راه اندازی اولیه و بررسی مشکلات رایج تبلت های سامسونگ
![بررسی مشکلات رایج تبلت سامسونگ بررسی مشکلات رایج تبلت سامسونگ](https://a4baz.com/wp-content/uploads/2019/02/samsung-problems-1.jpg)
با پشرفت تکنولوژی، تبلتها جایگاه ویژهای را در انجام کارهای مختلف، بین کاربران پیدا کردهاند. ما در این مقاله از آچارباز قصد داریم راه اندازی اولیه تبلتهای سامسونگ را به شما آموزش داده و مشکلات رایجی که در استفاده از این دستگاهها، ممکن است با آن رو به رو شوید، را بررسی کنیم، پس در ادامه با ما همراه شوید.
- تنظیمات اینترنت تبلت سامسونگ چگونه است ؟
- نحوه ریست فکتوری تبلت های سامسونگ چگونه است ؟
- علت خاموش و روشن شدن مداوم تبلت چیست؟
- چرا تبلت سامسونگ خاموش شده و روشن نمی شود؟
- مدت زمان اولین شارژ تبلت های سامسونگ چقدر است؟
- چگونه مشکل باطری را در تبلت ها برطرف کنیم؟
- دلیل هنگ کردن تبلت های سامسونگ چیست؟
- دلایل کند بودن تبلت های سامسونگ چیست؟
- اگر قفل صفحه تبلتمان را فراموش کردیم، چه کاری انجام دهیم؟
- >چرا رابط کاربری (System UI) تبلت سامسونگ درست کار نمی کند؟
- چرا سیستم عامل تبلت بروز رسانی نمی شود؟
- علت خط افتادن روی صفحه تبلت سامسونگ چیست ؟
راه اندازی تبلت های سامسونگ
اگر شما به تازگی، تبلت سامسونگ خریداری کردهاید و از نحوهی استفاده و راه اندازی آن اطلاعی ندارید. نگران نباشید، برای راه اندازی تبلت خود اقدامات زیر را انجام دهید:
- جعبه دستگاه را با دقت باز کرده و برچسبهای محافظ تبلت را جدا کنید.
- سالم بودن وضعیت ظاهری تبلت را بررسی کنید.
- اقلام همراه تبلت را از جعبه خارج و از سلامت آنها مطمئن شوید.
- دفترچه راهنمای دستگاه را به دقت مطالعه کنید و با کارایی دکمهها آشنا شوید.
- اگر تبلت قابلیت نصب سیمکارت و کارت حافظه را دارد، آنها را روی دستگاه نصب کنید.
- دکمه پاور دستگاه را چند ثانیه نگه داشته و دستگاه را روشن کنید.
- بعد از مشاهده لوگو و بوت شدن شدن تبلت، در صفحه ظاهر شده زبان دستگاه را انتخاب کنید.
- در صفحه مربوط به شبکه WiFi، اسم WiFi مورد تایید را انتخاب و رمز صحیح آن را وارد کنید.
- در صفحه حساب کاربری، اطلاعات مربوط به حساب گوگل یا سامسونگ را وارد کنید.
- بعد از وارد شدن به صفحهی اصلی تبلت، از طریق نرم افزار گوگل پلی نرم افزارهای مورد نیاز را دانلود کنید.
![حوه راه اندازی تبلتهای سامسونگ حوه راه اندازی تبلتهای سامسونگ](https://a4baz.com/wp-content/uploads/2019/02/samsung-problems-2.jpg)
بعد از راه اندازی تبلت، نوبت به بررسی مشکلات رایج تبلتها میشود تا با دید بازتر از دستگاه استفاده کرده و در صورت خرابی، مشکل را برطرف کنیم. همچنین تنظیمات کلی تبلتها برای برندهای مختلف تقریبا مشابه یکدیگر است. برای اطلاع از تنظیمات کلی دستگاهها میتوانید مقاله «انجام تنظیمات و بررسی مشکلات رایج تبلت های هواوی» را مطالعه کنید.
تنظیمات اینترنت تبلت سامسونگ چگونه است ؟
استفاده از اینترنت و دانلود فایلهای مختلف، از کاربردهای اصلی تبلتهاست. در حالت کلی تبلتها در دو حالت، استفاده از دیتای سیمکارت و wifi، امکان دسترسی به اینترنت را دارند و اختلال در آنها میتواند به شکل وصل نشدن به اینترنت و دانلود نشدن فایلهای منجر شود. برای مثال در صورتی که دستگاه به اینترنت متصل باشد ولی فایلها دانلود نشوند یا با اروری همراه باشد، اکثر اوقات این مشکل به دلیل پر شدن حافظهی دستگاه است. که بعد از خالی کردن فضا و یکبار خاموش و روشن کردن مشکل آن برطرف میشود.
![نحوه نصب سیمکارت روی تبلتهای سامسونگ نحوه نصب سیمکارت روی تبلتهای سامسونگ](https://a4baz.com/wp-content/uploads/2019/02/samsung-problems-3.jpg)
نحوه ریست فکتوری تبلت های سامسونگ چگونه است ؟
برای اینکه تبلت را به حالت تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری) بازگردانید، مراحل زیر را طی کنید:
- از اطلاعات حافظه داخلی، نسخه پشتیبان بگیرید.
- از میزان شارژ کافی تبلت مطمئن شوید.
- وارد قسمت تنظیمات دستگاه شوید.
- گزینه بازگردانی به اطلاعات کارخانه را انتخاب کنید.
- در پیغام ظاهر شده، پاک کردن اطلاعات خود را تایید کنید.
- در حین فرآیند بازگشت اطلاعات دستگاه را خاموش و روشن نکنید.
علت خاموش و روشن شدن مداوم تبلت چیست؟
در این حالت، اگر دستگاه روی لوگوی شرکت سامسونگ بماند، ایراد سخت افزاری است. ولی اگر بعد از نمایش لوگو دستگاه بوت شده ولی مجدد خاموش و روشن میشود، ایراد نرم افزاری است. اگر ایراد سخت افزاری باشد باید تعمیر تبلت توسط کارشناسان متخصص این حوزه انجام شود. ولی اگر ایراد نرم افزاری باشد، برای رفع ایراد میتوانید راه حلهای زیر را انجام دهیم:
- اگر بعد از نصب نرم افزاری این مشکل بوجود آمده، آن را حذف کنید.
- یک آنتی ویروس قوی روی دستگاه نصب کنید.
- اگر برای سیستم عامل دستگاه، آپدیتی وجود دارد، آن را دانلود و نصب کنید.
- حافظه داخلی دستگاه را خالی کنید.
- دستگاه را به تنظیمات کارخانه، باز گردانید.
چرا تبلت سامسونگ خاموش شده و روشن نمی شود؟
خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن تبلتها، از مشکلات رایجی است که در برندهای مختلف مشاهده میشود، و مواجهه با آن دلهره زیادی به کاربر منتقل میکند. روشن نشدن تبلت سامسونگ دلایل مختلفی دارد. در اینجا چند مورد از مهمترین دلایل بروز این مشکل را اشاره میکنیم:
- نداشتن شارژ کافی
- هنگ کردن تبلت
- خرابی دکمه پاور
- ایراد در باطری تبلت
- ایراد در صفحه نمایشگر تبلت
![روشن نشدن تبلتهای سامسونگ روشن نشدن تبلتهای سامسونگ](https://a4baz.com/wp-content/uploads/2019/02/samsung-problems-4.jpg)
مدت زمان اولین شارژ تبلت های سامسونگ چقدر است؟
پس از خرید تبلت، سوالی که برای کاربران به وجود میآید، این است که باید دستگاه را چند ساعت در شارژ قرار داده، تا آمادهی استفاده شود؟ طی بررسیهای انجام شده دربارهی باطریهای تبلت مشخص شد، لزومی ندارد ابتدا تبلت چندین ساعت در شارژ بلا استفاده بماند و بعد امکان استفاده از آن وجود داشته باشد. تنها یکبار باید دستگاه به طور کامل شارژ شود، حتی اگر تبلت برای مدت زیادی در شارژ بماند، ممکن است باطری آن ایراد پیدا کند.
چگونه مشکل باطری را در تبلت ها برطرف کنیم؟
ایراد در باطری تبلتها، به شکلهای مختلف مثل ریستارت شدن خود به خود دستگاه، به هم ریختگی در ساعت و تاریخ، خالی شدن سریع شارژ دستگاه، هنگ کردن تبلت، باد کردن باطری و … ممکن است خودنمایی کند. اگر تنها یکبار این ایرادها ظاهر شود، دلیل بر مشکل در باطری نیست. ولی در صورتی که این ایرادها تکرار شوند، میتواند نشان دهندهی خرابی باطری باشند. برای تشخیص درست ایراد باطری و تعمیر موبایل و تبلت، دستگاه باید توسط کارشناس فنی بررسی و رفع ایراد انجام شود.
![مشکل در باطری تبلتهای سامسونگ مشکل در باطری تبلتهای سامسونگ](https://a4baz.com/wp-content/uploads/2019/02/samsung-problems-5.jpg)
دلیل هنگ کردن تبلت های سامسونگ چیست؟
هنگ کردن تبلتها و گوشیهای موبایل، از رایجترین مشکلات کاربران است که ممکن است دلایل مختلف نرم افزاری یا سخت افزاری داشته باشد. اغلب اوقات هنگ کردن تبلت ها به دلایل زیر رخ میدهد:
- نصب نرم افزارهای ناسازگار با سیستم عامل
- پایین بودن رم
- پر بودن فضای داخلی
- ضربه خوردن به دستگاه
- مشکل در باطری
دلایل کند بودن تبلت های سامسونگ چیست؟
پایین آمدن سرعت پردازش در تبلتها، بعد از مدتی نمایان شده و کلافگی و سردرگرمی کاربران را بدنبال دارد. مهمترین دلایل کند شدن تبلتهای سامسونگ موارد زیر است:
- نصب تعداد زیاد نرم افزار
- اجرای پس زمینههای متحرک
- پر شدن حافظه داخلی دستگاه
- داغ شدن بیش از حد تبلت
- عدم بروزرسانی سیستم عامل
برای حل مشکل کند شدن تبلت سامسونگ، میتوانید راه حلهای زیر را انجام دهید:
- برنامههای در حال اجرا را بسته و فقط یک برنامه را باز کنید.
- برنامههای سنگین و اضافی را از روی دستگاه پاک کنید.
- دستگاه را ریستارت کنید.
- در صورت امکان، سیستم عامل دستگاه را بروز رسانی کنید.
- حافظه پنهان برنامهها را پاک کنید.
- دستگاه را به تنظیمات کارخانه، باز گردانید.
اگر قفل صفحه تبلتمان را فراموش کردیم، چه کاری انجام دهیم؟
برای اینکه با این مشکل رو به رو نشوید، بهترین راه این است که رمز دستگاه را به شکلی انتخاب کنید که هیچ وقت فراموش نکنید. ولی در صورتی که این ایراد برای شما بوجود آمد، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- از طریق برنامههای ریکاوری رمز تبلت، قفل قبلی را حذف کنید.
- از طریق بازگرداندن به تنظیمات کارخانه، رمز تبلت را پاک کنید.
![بازگشت به تنظیمات کارخانه تبلتهای سامسونگ بازگشت به تنظیمات کارخانه تبلتهای سامسونگ](https://a4baz.com/wp-content/uploads/2019/02/samsung-problems-6.jpg)
چرا رابط کاربری (System UI) تبلت سامسونگ درست کار نمی کند؟
این ایراد که در صورت فعال نشدن رابط کاربری یا درست عمل نکردن آن به وجود میآید و باعث توقف System UI میشود، حافظه داخلی را با ایراد مواجه میکند. برای حل این مشکل میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- وارد قسمت تنظیمات شوید.
- گزینهی برنامهها را انتخاب کنید.
- در قسمت همهی برنامهها روی آیکن System UI کلیک کرده و حافظه کش آن را خالی کنید.
- دستگاه را ریستارت کنید.
![محافظت از تبلتهای سامسونگ محافظت از تبلتهای سامسونگ](https://a4baz.com/wp-content/uploads/2019/02/samsung-problems-7.jpg)
چرا سیستم عامل تبلت بروز رسانی نمی شود؟
اغلب هر چند سال یکبار نسخههای جدید سیستم عامل اندروید معرفی شده و در طول سال بروزرسانیهای مختلف برای دستگاهها ارائه میشود. با نصب سیستم عاملهای جدید روی دستگاه، ایرادات جزئی و نرم افزاری تبلتها برطرف میشود. توجه داشته باشید با توجه به قطعات و سخت افزار دستگاه، ممکن است بعد از مدتی دیگر آپدیتی برای سیستم عامل تبلت ارائه نشود. اگر برای دستگاه آپدیتی موجود باشد از طریق راه زیر میتوانید به راحتی ارتقای سیستم عامل را انجام دهید:
- وارد قسمت تنظیمات شود.
- گزینهی دربارهی تبلت را انتخاب کنید.
- از خالی بودن فضای داخلی دستگاه اطمینان حاصل کنید.
- از اطلاعات موجود در فضای داخلی نسخه پشتیبان دریافت کنید.
- گزینهی بروزرسانی خودکار را انتخاب کنید و سیستم عامل را بروز رسانی کنید.
علت خط افتادن روی صفحه تبلت سامسونگ چیست ؟
ظاهر شدن خطوط یا لکههای رنگی روی صفحهی نمایشگر، از مشکلات متداول تبلتهای برند سامسونگ است. عمدهترین دلیل این مشکل، وارد شدن ضربه به دستگاه یا سقوط از ارتفاع است. این مشکل سخت افزاری بوده و در اکثر اوقات با تعویض ال سی دی، برطرف میشود.
سلام ، وقتتون بخیر
تبلت گلکسی تب 2رو دارم مدل sm_t819
وقتی به اینترنت وصل هستم گوشی بعد کار کردن یه هویی خاموش میکنه حالت ریستارت میشه روشن میشه روی این پیغام وایمیسه ، تبلت شما برای امنیت رمزگذاری شده است ، برای شروع به کار دستگاه رمز عبور را وارد کنید ، حالا هرچی توی اون فیلد مربوطه رمز بنویسیم چه رمز گذشته چه هر کلمه ای خودبخود گوشی میره پاک کردن اصتلاح خارجیش ارسینگ میشه همه چیز تبلت رو پاک میکنه خود بخود میره رو صفحه ریست فکتوری تنظیمات کارخونه همه چی صفر میشه بعد اندروید شروع به کار رو میاره و گوشی میره مثل روز اولش میشه که رفتم خریدم ، تا الان 8بار اینجوری گوشی خاموش پاک و دوباره روشن شده ، بنظرتون مشکل از کجا میتونه باشه راهنمایی کنید ممنون میشم مرسی
سلام خسته نباشید، من تبلت سامسونگ گلکسی تب آ 8دارم متاسفانه هنگ کرد مجبور شدم خاموشش کنم بعد از یک ساعت که روشنش کردم روصفحه سامسونگ ثابت میموند و نه روشن میشد نه خاموش آخرشم کلا خاموش شودکه احتمال میدم شارژش تموم شده باشه الانم که روشن میکنم صفحه چشمک میزنه! میشه بگید مشکلش چیه!
با سلام
کاربر عزیز، این مشکل اغلب به دلایلی مانند فریز شدن تبلت و خرابی کابل شارژ، شارژر و باتری تبلت، خرابی برد یا خرابی منبع تغذیه به وجود می آید. برای اعلام نظر دقیق تر باید تعمیرکار دستگاه را از نزدیک بررسی و عیب یابی کند.
سلام وقت شما بخیر ببخشید یه سوال داشتم روی تبلتم(سامسونگ ) افیس نصب کردم ولی همش ارور 365 میده در صورتی که روی گوشی ایفونم با اینکه از ایتیونز دانلود کردم این ارور رو نمیده و کاملا کار میکند . میشه لطفا راهنماییم بفرمایید که چطور میتوانم درستش کنم
با سلام
پریسا عزیز، این مشکل اغلب به دلیل همخوانی نداشتن سخت افزار تبلت با برنامه یا بروز نبودن سیستم عامل و … به وجود می آید.
سلام. منم دقیقا همین مدل و همین مشکل رو دارم!!!
با سلام
کاربر عزیز، هیچ نگرانی نداشته باشید، اگر وقتی در تنظیمات تبلت Samsung Galaxy Tab A6 خود به بخش “درباره تبلت” میروید و روی “نسخه اندروید” کلیک میکنید و یک اختاپوس نمایش داده میشود، این مشکلی نیست. این اتفاق به دلیل چند لمس تاچ تصادفی بوده و هیچ اثری بر عملکرد تبلت شما ندارد.
سلام
من وقتی وارد تنظیمات می شم و روی در باره ی تبلت می زنم بعد میزنم نسخه اندروید وقتی می زنم یه اختاپوس میاد این یعنی چی؟
تبلتم a6سامسونگ هست
لطفا به جیمیلم پیام بدید
با سلام
سید عزیز، هیچ نگرانی نداشته باشید، اگر وقتی در تنظیمات تبلت Samsung Galaxy Tab A6 خود به بخش “درباره تبلت” میروید و روی “نسخه اندروید” کلیک میکنید و یک اختاپوس نمایش داده میشود، این مشکلی نیست. این اتفاق به دلیل چند لمس تاچ تصادفی بوده و هیچ اثری بر عملکرد تبلت شما ندارد.
سلام تبلت منSamsung Tab A7 مدل T505 هستش مشکلش اینه که وقتی میخوام ویس بفرستم یا صحبت کنم چه تماس تصویری از طریق نرم افزار یا ویس کال خودش صدای من بدای طرف مقابل نمیره من صدا میشنوم ولی مخاطبم هیچ صدایی دریافت نمیکنه
با سلام
حسین عزیز، این مشکل ممکن است بدلیل خرابی اسپیکر دستگاه باشد. بهتر است جهت اعلام نظر دقیق تعمیرکار از نزدیک دستگاه را بررسی کند.
سلام ببخشید من تبلتم تب اس ۲ هست. با اینکه چرخش خودکارش غیر فعاله ولی وقتی تبلتو کج میکنی صفحش میچرخه. حسگراشم بررسی کردم و مشکلی ندارن. میشه بگین چجوری میتونم درستش کنم؟
پ.ن:چند بار رفرشش کردم و درست نشده
با سلام
علی عزیز، این مشکل در زمان کار با چه برنامه ای به وجود می آید؟
سلام
برای تست سلامت باتری tab s6 lite کد *#0228# رو وارد کردم
ولی با اطلاعاتی که داده چطور باید از سالم بودنش مطمئن شم
با سلام
کاربر عزیز، اگر “Battery Health” به نسبت 100٪ باشد، باتری به حالت سالمی است، در غیر این صورت ممکن است به سلامت باتری نیازمند توجه بیشتری باشید. برای اطمینان بهتر، از برنامهها و تنظیمات دستگاه برای بررسی باتری استفاده کنید.
سلام خسته نباشید
من تبلت samsung tab a۶ 2016 دارم
دیروز شصت درصد شارژ داشت و خود به خود خاموش شد . حالا که میخام روشن کنم روشن نمیشه
وقتی میزنم به شارژ پشتش خود به خود داغ میکنه و فلش گوشی روشن میشه
بعد که در حالت شارژ میخوام روشن کنم علامت باطری میاد دوباره خاموش میشه
فلش پشت هم اصلا خاموش نمیشه موقعی که تو شارژه
ممنون میشم جواب بدید مشکل چیه
با سلام
محمدجواد عزیز، احتمالاً مشکل از سختافزار یا نرمافزار است. برای رفع مشکل، ابتدا شارژر و کابل را تعویض کنید و سپس ریست نرمافزاری انجام دهید. اگر مشکل ادامه دارد، به حالت امن راهاندازی کنید تا ببینید آیا مشکل از برنامههای نصب شده است یا خیر. در صورت نیاز، باطری را تعویض کنید
سلام من تبلت گلکسی تب اس t805 دارم وچند وقته وقتی کارمیکردم روشن و خاموش میشد والان وقتی روشن میکنم فقط صفحه سامسونگ گلکسی تب اس نشون میده ، خاموش میشه ودوباره فقط همون صفحه سامسونگ گلکسی تب اس میاد و روشن نمیشه ، مشکلش چیه؟
با سلام
کاربر عزیز، برای رفع مشکل، میتوانید ابتدا یک ریست نرمافزاری (نگهداشتن دکمه روشنخاموش و دکمه کم صدا برای مدت 10 ثانیه) انجام دهید و سپس حافظه نهان برنامهها را پاک کنید. اطمینان حاصل کنید که باتری بهطور کامل شارژ شده و سالم است و همچنین به جدیدترین نسخه نرمافزاری بروزرسانی کنید. اگر مشکل ادامه دارد، دستگاه باید بابت ایرادات سخت افزاری بررسی و تعمیر شود.
سلام من تبلت tab aدارم دیشب داشتم باهاش کارمیکردم که تو حالت هنگ قرار گرفت و بعدش خاموش شد چندین بار هم دکمه خاموش و روشن رو با دکمه کم و زیادکردن صدا رو گرفتم اما مشکل حل نشد به شارژ هم زدم ۵ ساعت اما فایده نداشت حافظه اش هم پر نیست و ۶۰ درصدش پره باید چکار کنم ؟؟
با سلام
کاربر عزیز، برای رفع مشکل، میتوانید ابتدا یک ریست نرمافزاری (نگهداشتن دکمه روشنخاموش و دکمه کم صدا برای مدت 10 ثانیه) انجام دهید و سپس حافظه نهان برنامهها را پاک کنید. اطمینان حاصل کنید که باتری بهطور کامل شارژ شده و سالم است و همچنین به جدیدترین نسخه نرمافزاری بروزرسانی کنید. اگر مشکل ادامه دارد، دستگاه باید بابت ایرادات سخت افزاری بررسی و تعمیر شود.