بررسی و رفع مشکلات پاور لپ تاپ و کامپیوتر

مشکلات پاور لپ تاپ و کامپیوتر

یادداشت ویراستار: این مطلب در مرداد 1400 توسط کارشناسان لپ تاپ و کامپیوتر آچارباز، بررسی و تایید شده است.

یادداشت ویراستار: این مطلب در سال 1400 نوشته شده و در مهر 1401 دوباره بررسیو بروزرسانی شده است.

پاور کامپیوتر قطعه‌ای نام آشنا برای افرادیست که با سیستم‌های کامپیوتری کار می‌کنند. حتی ممکن است در مورد عملکرد و کارایی آن اطلاعاتی نیز داشته باشند. در این مقاله از آچارباز، قصد داریم به بررسی مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ بپردازیم، پس در ادامه با ما همراه باشید.

برای آگاهی از مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ باید ابتدا شناخت کافی از ماهیت و نوع عملکرد آن داشته باشید سپس برای تعمیر آن اقدام کنید. با توجه به اینکه تعمیر پاور کامپیوتر و لپ تاپ کار پیچیده‌ای است باید حتما توسط فردی ماهر انجام شود. در صورتی که مشکلات سیستم شما جدی است و قصد خرید دستگاه جدید را دارید، پیشنهاد می‌کنیم قیمت کامپیوتر یا قیمت لپ تاپ را از فروشگاه معتبر دریافت کنید.

پاور کامپیوتر و لپ تاپ چیست؟

پاور یا  منبع تغذیه، قطعه‌ایست که در همه دستگاه‌‌‌های الکترونیکی وجود دارد. پاور از دو بخش سرد و گرم تشکیل شده است. بخش گرم پاور قسمتی است که با برق ورودی ۲۲۰ ولت سروکار و بخش سرد مربوط به خروجی پاور است که با ولتاژهای 3.3، 5 و 12 یا  … ارتباط دارد.

بخش گرم پاور، از قطعاتی همچون دیودها، ترانس‌‌‌ها، ماسفت‌‌‌ها (Mosfet)، خازن‌‌‌ها و سایر قطعات که در بخش دیگر پاور قرار دارند، تشکیل شده‌است.

از کجا بفهمیم پاور کامپیوتر و لپ تاپ چند وات است؟

ولتاژهای خروجی پاور براساس رنگ تعیین می‌‌‌شوند که باید ولتاژهای زیر را داشته باشند.

ولتاژهای خروجی پاور کامپیوتر

پاور، برق مورد نیا ز همه قطعات را تامین می‌‌‌کند و با اینکه یکی از مهم‌ترین قطعات کامپیوتر است، اما بسیا ری از افراد در هنگام خرید کامپیوتر بیشتر به رم یا پردازنده آن توجه می‌‌‌کنند تا پاور! پاور از جمله قطعاتیست که در صورت بروز اختلال در آن، سایر قطعات را با مشکل روبرو کرده و به مرور زمان موجب خراب شدن سایر قطعات سیستم می‌شود.

پاور، برق مورد نیاز همه قطعات را تامین می‌‌‌کند و با اینکه یکی از مهم‌ترین قطعات کامپیوتر است، با این حال بسیاری از افراد در هنگام خرید کامپیوتر و لپ تاپ بیشتر به رم یا پردازنده آن توجه می‌‌‌کنند تا پاور. در حالی‌که پاور یکی از مهم‌ترین قطعات کامپیوتر است و در صورت خرابی و مشکل می‌‌‌تواند در سایر قطعات هم مشکل ایجاد کند و به مرور موجب خراب شدن قطعات دیگر سیستم هم می‌شود.

رنگ
مشکیGND
نارنجی+3.3V
قرمز+5V
زرد+12V
آبی-12V
سفید-5V
سبزPS-ON
خاکستریP-GOOD
بنفش+5VSB

از کجا بفهمیم پاور کامپیوتر و لپ تاپ خراب است – علائم و نشانه‌‌‌های وجود مشکل در پاور کامپیوتر

علائم خرابی پاور کامپیوتر و لپ تاپ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • سیستم در حین کار هنگ کرده یا سرعت آن کم می‌شود و مشکل آن نرم افزاری نیست.
  • افزایش دمای سی پی یو و کند شدن سیستم و همچنین ریست شدن ناگهانی کامپیوتر
  • شناسایی نشدن دستگاه‌‌هایی که با کابل USB به سیستم متصل می‌‌شوند، مانند اتصال موس یا صفحه کلید.
  • تاخیر و کند شدن عملکرد صفحه کلید در زمان تایپ
  • شناسایی نشدن صفحه کلید یا خرابی آن
  • روشن نشدن سیستم یا خاموش شدن بلافاصله سیستم بعد از روشن شدن
  • ایجاد تغییر در صدای فن CPU یا تغییر صدای کارت گرافیک
  • ایجاد تغییراتی در اجزای داخلی پاور
  • کرش‌‌‌های عجیب و غریب کامپیوتر
  • مشاهده صفحه آبی یا همان صفحه مرگ
  • کار کردن فن در زمان روشن شدن سیستم در حالی که سیستم خاموش مانده
  • کاهش نرخ فریم، کارایی و ری استارت شدن در حین بازی یا رندر و هر کار سنگین دیگر
  • ری استارت شدن مجدد سیستم در هنگام روشن شدن سیستم پس از شنیدن صدای بوق بوت
خرابی پاور کامپیوتر
خرابی و ایرادهای پاور به طور کلی دارای علائم و نشانه‌‌‌های زیادی هستند و بسیاری از ایرادات و مشکلات پاور کامپیوتر دارای علائم متفاوتی است.

چه مشکلاتی برای پاور کامپیوتر و لپ تاپ ممکن است به وجود آید؟

علاوه بر علائم بالا ممکن است مشکل پاور کامپیوتر و لپ تاپ با نشانه‌های زیر نیز نمایان شود.

خاموش شدن پاور بدون هشدار

اگر کامپیوتر شما بدون هیچ هشداری به صورت ناگهانی خاموش می‌‌شود، دلایل زیر باعث این اتفاق شده است:

  • داغ شدن بیش از حد سیستم
  •  مشکلات و مسائل سخت افزاری
  • ویروسی شدن و دیگر مشکلات سیستم عامل
  • نوسانات برق یا خراب بودن کابل

رفع ایراد:

جهت اطمینان باید پاور بوسیله دستگاه تستر پاور چک شود تا از سلامت پاور مطمئن شوید یا  با پاور دیگری که مطمئن هستید سالم است سیستم را روشن کنید.

روشن شدن کامپیوتر بدون دکمه پاور

یکی دیگر از مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ این است که پس از اتصال پاور به مدار لامپ سری روشن می‌‌شود ولی خاموش نمی‌‌‌شود. علت وقوع این قبیل مشکلات پاور کامپیوتر به دلایل زیر رخ می دهد:

  • خرابی RCL اولیه و ثانویه
  • خرابی دیود
  • خرابی‌‌‌های ناشی از ترانزیستورهای هیت سینگ اول، Z1-4،Z2 
  • خرابی ترانس‌‌‌ها و هر قطعه دیگر که اتصالی کرده و موجب روشن ماندن لامپ شده است.

سوختن ماسفت  (Mosfet)

سوختن ماسفت، یکی دیگر از مشکلات پاور کامپیوتر است. ماسفت، سوئیچ الکترونیکی ساده‌‌‌ایست که در مدارهای الکترونیکی استفاده می‌‌‌شود. زمانیکه کارهای سنگین با سیستم انجام می‌‌‌شود یا دمای سیستم بیش از حد بالا می‌‌‌رود، ماسفت می‌‌‌سوزد و صدای کوتاهی از فن به گوش رسیده و کامپیوتر خاموش می‌شود.

در زمان سوختن ماسفت، مدار کوتاهی ایجاد می‌‌‌شود که در PSU هوشمند، با خاموش کردن سیستم از خود محافظت می‌‌‌کند. جهت اطمینان از سوختن ماسفت باید پاور به وسیله دستگاه تستر پاور چک شود یا با پاور دیگری که مطمئن هستید سالم است، سیستم را روشن کنید.

از نشانه‌های سوختن ماسفت کامپیوتر و لپ تاپ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • کرش‌‌‌های عجیب و غریب کامپیوتر و لپ تاپ
  • مشاهده صفحه آبی یا همان صفحه مرگ
  • کار کردن فن در زمان روشن شدن سیستم در حالی که سیستم خاموش مانده
  • کاهش نرخ فریم، کارایی و ری استارت شدن در حین بازی یا رندر و هر کار سنگین دیگر
  • ری استارت شدن مجدد سیستم در هنگام روشن شدن سیستم پس از شنیدن صدای بوق بوت

در زمان سوختن ماسفت، مدار کوتاهی ایجاد می‌‌‌شود که در PSU هوشمند، با خاموش کردن سیستم از خود محافظت می‌‌‌کند. جهت اطمینان از سوختن ماسفت باید پاور به وسیله دستگاه تستر پاور چک شود یا با پاور دیگری که مطمئن هستید سالم است، سیستم را روشن کنید. همچنین بروز موارد زیر می‌تواند نشان دهنده سوختن ماسفت سیستم باشد:

  • کرش‌‌‌های عجیب و غریب کامپیوتر
  • مشاهده صفحه آبی و یا همان صفحه مرگ
  • کار کردن فن در زمان روشن شدن سیستم در حالی که سیستم خاموش مانده
  • کاهش نرخ فریم، کارایی و ری استارت شدن در حین بازی و یا رندر و هر کار سنگین دیگر
  • ری استارت شدن مجدد سیستم در هنگام روشن شدن سیستم پس از شنیدن صدای بوق بوت
اعزام تعمیرکار کامپیوتر به محل
ماسفت سوئیچ الکترونیکی ساده‌‌‌ای است که در مدارهای الکترونیکی استفاده می‌‌‌شود.

سوئیچ نکردن پاور کامپیوتر و لپ تاپ

سوئیچ نکردن جریا ن الکتریکی یکی دیگر از مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ است. گاهی با وجود اینکه پاور در تیپ مدار سری، سالم است و سیم‌‌‌های سبز و بنفش نیز جریان الکتریکی ۵ ولت را نشان می‌‌‌دهند، پاور سوئیچ نمی‌شود. سوئیچ نکردن پاور، می‌‌تواند به دلیل خرابی IC7500 یا  TL494، خرابی ترانزیستور سوم در هیت سینک (Heat sink) اول یا IC  کنار هیت سینک، به وجود آید.

علت سوختن فیوز پاور کامپیوتر و لپ تاپ چیست؟

سوختن فیوز پاور یکی از معمول‌‌‌ترین آسیب‌‌‌های پاور است که علاوه بر تغییر رنگ، سیم نازکی که در آن قرار دارد نیز به دلیل عبور جریان برق زیاد، دچار آسیب می‌شود. هنگامی که فیوز از بین می‌‌‌رود، ارتباط بین دیگر قطعات از بین رفته و جریا ن زیاد می‌شود؛ در نتیجه به پاور آسیب‌‌‌های زیادی می‌رسد.

در بیشتر موارد کارکرد زیاد پاور و گرمای بیش از حد دیودها در قسمت پل رکتیفایر، باعث عبور جریان زیا د و سوختن فیوز می‌‌‌شوند که با رفع این ایرادها و تعویض فیوز و دیودها (با انواع مشابه آن) مشکل حل شده و پاور دوباره سالم کار خواهد کرد.

برای اطمینان از صحت فیوز پاور با چک کردن قسمت شیشه‌‌‌ای فیوز، می‌‌‌توان از سالم بودن آن مطمئن شد. اما جهت اطمینان بیشتر، بهتر است صحت آن با اهم متر، تست شود. برای این کار کافیست:

  • اهم متر را روی رنج Ω یا  بازر قرار دهید.
  • پروپ‌‌‌های اهم متر را به پایه‌‌‌های فیوز متصل کنید.
  • اگر فیوز سالم باشد، صدای سوت ممتدی شنیده می‌‌‌شود یا عقربه‌‌‌ی اهم متر تا آخر حرکت می‌‌‌کند. در غیر این صورت فیوز خراب است.
نحوه تست و تعمیر کردن پاور کامپیوتر و لپ تاپ
گرمای بیش از حد ممکن است منجر به سوختن پاور شود.

علت ولتاژ نداشتن سیم‌‌‌های خروجی پاور کامپیوتر و لپ تاپ

در برخی مواقع با وجود اینکه پاور در تست لامپ سری سالم است و سوئیچ هم می‌‌‌شود، ولی سیم‌‌‌های خروجی از پاور به جز رنگ‌های بنفش و سبز، ولتاژ ندارند. این مشکل می‌‌‌تواند به دلیل خرابی دیودهای دو طرفه، RCL یا خازن‌‌‌های همان رنگ، به وجود بیا ید.

گاهی هم پاور سالم است، اما با تستر پاور، پاور گود (Power good) نمی‌دهد. گود ندادن پاور،می‌تواند به علل خرابی خازن‌‌های خروجی، خرابی خازن‌‌های بزرگ اول و خرابی IC Power good به وجود آید.

دلیل سوت کشیدن پاور کامپیوتر و لپ تاپ چیست-شنیده شدن صدای بوق در داخل پاور

دلیل سوت کشیدن پاور کامپیوتر و لپ تاپ می‌‌‌تواند از تورم یا نشتی خازن‌‌‌ها باشد که یک ماده‌‌‌ی زرد رنگ از آن بیرون می‌آید. اگر به محض اینکه دستگاه را به برق می‌‌‌زنیم روشن می‌‌‌شود،(IC logic) out power   باید تعویض شود. گاهی هم به دلیل وجود مشکل در وریستور، پاور خروجی نمی‌دهد.

دلایل صدای پاور کامپیوتر و لپ تاپ و روشن نشدن فن پاور

دلایل زیادی می‌تواند موجب صدا دادن پاور کامپیوتر و لپ تاپ شود که مهم‌ترین آنها عبارتنداز:

  • دمای بیش از حد
  • خرابی فن پاور
  • دفرمه شدن پره‌های فن پاور
  • وجود گردوغبار روی دریچه و فن پاور
  • قدیمی شدن نسخه درایورهای قطعات
تعمیر کامپیوتر در محل
با سرویس دوره‌ای کامپیوتر و لپ تاپ، می‌‎توانید پاور را تمیز کنید تا از خرابی آن جلوگیری شود.

چرا پاور کامپیوتر و لپ تاپ ضعیف می‌شود؟

گاهی دلیل ریست شدن‌های مداوم سیستم در حین کار کردن، وجود ایراد در رم یا  ضعیف شدن پاور کامپیوتر تشخیص داده می‌‌‌شود که اشتباه است. این مشکل به این دلیل است که خازن الکترونیک پاور با گذشت زمان به دلیل بی‌‌‌کیفیت بودن دچار تورم شده و محتویات روغنی داخل آن با آزاد کردن گرمای زیاد باعث افزایش فشار داخل و متورم شدن قسمت آلومینیومی بالای خازن شده است.

اگر با چک کردن تمام خازن‌‌‌ها متوجه شدید که فقط یک خازن دچار تورم شده‌است و مابقی از لحاظ ظاهری سالم هستند، لازم است که تمام خازن‌‌‌ها تعویض شوند. خازن‌‌‌های الکترونیک دارای پایه‌‌‌های مثبت و منفی هستند که در زمان تعویض و نصب روی برد، باید به این نکته توجه کرد.

علت یکسره شدن پاور کامپیوتر

گاهی به محض اتصال برق به کامپیوتر، پاور آن روشن می‌شود. برای رفع این مشکل، باید تنظیمات پاور رو طوری تغییر دهید که با اتصال برق روشن نشود. به تنظیمات پاور کامپیوتر رفته و گزینه wake up by AC را غیرفعال کنید.

البته این تنظیمات در هر کامپیوتری ممکن است متفاوت باشد.

با داشتن نرم افزاهای تست پاور روی سیستم، می‌توانید از مشکلات احتمالی آن جلوگیری کنید.

آیا پاور کامپیوتر و لپ تاپ قابل تعمیر است؟

با به وجود آمدن مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ در پاسخ به سوال «آیا مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ قابل برطرف شدن است یا خیر؟» باید گفت که بسیاری از این مشکلات به علت کثیف بودن بیش از حد اجزای داخلی پاور لپ تاپ و کامپیوتر رخ می‌‌‌دهند. بنابراین در اولین قدم برای رفع مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ، بهتر است به تمیز کردن پاور اقدام کرده و داخل آن را از گرد و غبار تمیز کنید. همچنین از جمله اقداماتی که برای رفع مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ موثر هستند، موارد زیر را می‌توان نام برد.

راهکارهای رفع مشکل پاور لپ تاپ و کامپیوتر

۱- چک کردن رابط اصلی

برای رفع مشکلات پاور کامپیوتر و لپ تاپ در ابتدا پیشنهاد می‌‌‌شود که رابط اصلی کامپیوتر چک شود که آیا به درستی در جای خود نصب شده‌‌ یا خیر؟ چرا که در برخی موارد علت اصلی مشکلات پاور لپ تاپ و کامپیوتر لق شدن یا شل شدن آن می‌‌‌تواند باشد. پس کابل‌‌‌های اصلی پاور را از آن جدا و دقیق بررسی کنید.

۲- تعویض کردن برخی از اجزای داخلی پاور

در برخی موارد دلیل به وجود آمدن مشکلات پاور لپ تاپ و کامپیوتر خرابی و از کار افتادن اجزای داخلی پاور است. از این رو اجزای داخلی را بررسی کرده و در صورت معیوب بودن اجزایی مانند خازن‌‌‌ها و غیره که از کار افتاده‌‌‌اند، آنها را تعویض کنید.

۳- نرم افزار تست پاور کامپیوتر

برای تست پاور کامپیوتر چندین راه وجود دارد. یکی از این روش‌ها استفاده از نرم افزار است. برخی از نرم افزارهای تست پاور کامپیوتر عبارتند از:

  • نرم افزار تست منبع تغذیه کامپیوتر HWMonitor
  • نرم افزار تست منبع تغذیه کامپیوتر Sidebar Diagnostics
  • نرم افزار تست پاور PC Wizard
  • نرم افزار تست پاور کامپیوتر Open Hardware Monitor
  • نرم افزار تست پاور کامپیوتر AIDA64 Extreme

شما به راحتی با دانلود و نصب این نرم افزارها روی سیستم خود، می‌توانید منبع تغذیه کامپیوترتان را تست کنید. البته به یاد داشته باشید که گاهی اتصال کوتاه، خرابی یک قطعه و کشیدن جریان بیش از حد نیز می‌‌تواند چنین مشکلاتی را در سیستم پدید آورد.

۴- خرید پاور جدید و به‌روز

در نهایت می‌‌توان گفت که اگر می‌‌‌خواهید از شر مشکلات پاور لپ تاپ و کامپیوتر به صورت کامل رها شوید و هیچ ریسک و خطری نکرده باشید، در آن صورت توصیه می‌‌‌شود که یک پاور جدید و به‌روز خریداری کنید. چرا که بسیاری از مشکلات پاور می‌‌‌تواند سایر اجزا و قطعات کامپیوتر را خراب کند. البته تعویض منبع تغذیه شاید ساده‌‌‌ترین راه حل باشد که بتوان مطمئن بود که آیا ایرادات مشاهده شده مربوط به این بخش است یا خیر؟

رفع مشکل پاور کامپیوتر و لپ تاپ
کارشناسان آچارباز کلیه خدمات مربوط به تعمیر کامپیوتر و لپ تاپ را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهند.
5/5 - (3 امتیاز)

تحریریه آچارباز

ما در تیم محتوای آچارباز محتواهای بروز، کارآمد را به زبان ساده و مرحله به مرحله از مراجع معتبر برای شما خلق کنیم. با مطالعه این محتواها می‌توانید راهکاری عملی برای رفع مشکلات دستگاه‌تان را پیدا و اجرایی کنید.

نوشته های مشابه

‫293 دیدگاه ها

  1. سلام
    سیستم من دارای پاور گرین 485 – هارد یک ترا که تقریبا 500 گیگ پر شده – رم 4 ( دو تا 2 گیگ) ep43 t giga main_ cpu e 8400 core 2 intel و کارت گرافیک 1 g
    بسیار هنگ میکنه و اخیرا صدای سوت ضعیف و ممتد از داده کیس شنیده میشه که معمولا پس از مدت زمان کوتاهی بعد از شروع سوت ، هنگ میکنه والبته ویندوز 7 روش نصب شده ،
    میخواستم در مورد اشکال سوت کشیدن و هنگ های پشت سرهم راهنمایی بفرمایید
    متشکرم .

    1. باسلام
      حسین عزیز، بوق های بایوس نشان دهنده مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری هستند. بفرمایید این بوق چند تا است و آیا کوتاه یا بلند است؟

  2. سلام خسته نباشید . من یه پاور نو خریداری کردم میخواستم ببینم وقتی pc رو خاموش میکنیم و pc خاموش هست باید برق متصل شده بهش از طریق محافظ رو قطع کنیم یا وقتی خاموشه پاورش به برق متصل باشه؟

    1. باسلام
      مسعود عزیز در برق ماندن سیستم پس از خاموش کردن آن، در صورت استفاده از محافظ جریان، آسیبی به پاور نمیزند.

  3. باسلام خدمت عزیزان . من یک پاور دارم که از ولتاژهای آن استفاده میکنم ، من داشتم باتری شارژ میکردم که خاموش شد و یکی از دو رادیات آن برق + داره که فازمتر را روشن می‌کنه و یکی از دو ترانس کوچک کمی داغ میشود میشه راه نمایم کنید تشکر

    1. با سلام
      محسن عزیز، برای راهنمایی دقیق باید کارشناس از نزدیک دستگاه را بررسی کنند. در صورت تمایل می‌توانید درخواست تعمیر خود را در آچارباز ثبت کنید یا با شماره 02154591616 تماس بگیرید تا کارشناسان ما مشکل را برطرف کنند.

  4. سلام ببخشید من power 330 گرین دارم وقتی روشن میشه فن خود power روشن نمیشه ایا power خراب شده فن هم بیرون اوردم تست کردم سالم بوده

    1. باسلام
      علی عزیز برای علت یابی این مشکل پاور و سایر قطعات و اتصالات باید بررسی شود. در صورتی که مشکل طی بررسی حل نشد. شما می‌توانید درخواست تعمیر لپ تاپ خود را ثبت کنید.

  5. سلام
    من سیستمم حدود 4 سال هست که ازش استفاده میکنم اما بعد از 4 سال یه دفعه سیستمم ارور بلو پیکچر داده و خاموش میکنه هر بار هم یه ارور متفاوت میده :
    memory_managment
    system_service_exeption
    dpc_watchdog_violtion
    و ارور های دیگه اول فکر کردم مشکل از رم ها هست چون وقتی یه دونه از رم ها رو در میارم سیستم به راحتی کار میکنه ولی بعد با رم های دیگه تست کردم و دیدم باز همینطور مشکل داره و رم ها رو روی سیستم دیگه هم تست کردم و دیدم رم های خودم سالم هستن بعد از تمام اینا فهمیدم که هارد دیسکم صدای بدی از خودش میده یه حالت خش خش داره وقتی سیستم رو روشن میکنم بعد اینکه سیستم خیلی دیرتر از قبلا بالا میادش سرعت باز کردن پوشه ها هم خیلی کم تر شده
    یه تست سلامتی گرفتم از هارد نوشته بود که سلامت هاردتون 41 درصده و روی هارد بد سکتور نشسته بعد با کلی دردسر این بد سکتور ها رو پاک کردم دیدم زده که سلامت هارد شده 55 درصد
    الان من موندم که مشکل از هارده یا مشکل از پاورده این رو هم بگم که قبلا مشکلی نداشته حدود 3 سال رو بدونه مشکل گزروندم هیچ ایرادی نداشت ولی یه دفه اینطوری شده و من فقط می تونم با 1 رم از سیستم استفاده کنم (تمامی سوکت های مادربورد هم تست کردم سالمن و با memory dignostic هم که میرم اروری نمیده )
    مشخصات سیتم من :
    main: z170 pro gaming asus
    Ram: gskill Ripjaws 2400hz 2x8Gb =15Gb (که در حال حاضی یکیش رو میتونم استفاده کنم)
    GTX1060 6GB oc
    power coolermaster 460w elite
    cpu: core i5 6402p

    1. باسلام
      آرین عزیز قطعات سیستم به مرور دچار استهاک خواهند شد، برای بررسی دقیق مشکل بهتر است سیستم توسط کارشناس بررسی شود با این حال اتصالات سیستم و پاور را بررسی کنید. ممکن است رم و آپدیت نبودن درایورها نیز باعث این اختلال شود. در صورتی که مشکل حل نشد شما می‌توانید درخواست تعمیر لپ تاپ را ثبت کنید تا همکاران مشکل را بررسی و حل کنند.

  6. سلام من وقتی دکمه ی استارت رو میزنم پاور شروع میشه ولی کامپیوتر بالا نمیاد باید استارت کنم تا بالا بیاد

    1. باسلام
      هادی عزیز ممکن است مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. سیستم عامل خود را بروز کنید و از صحت قطعاتی جون مادربرد، هارد و پردازنده مطمئن شوید. اگر مشکل حل نشد شما می‌توانید درخواست تعمیر کامپیوتر ثبت کنید تا همکاران مشکل را بررسی و حل کنند.

  7. سلام من وارد بازی cg go که تقریبا بازی سنگینی هست میشم بعد چند ثانیه نهایتا 30 ثانیه کامپیوترم خاموش میشه من کارت گرافیک هم اپدیت کردم ولی مشکلش حل نشد بنظر شما مشکل از پاور هست و اینکه ایا پاور رو تمیز کنم احتمال اینکع درست بشه هست؟

    1. باسلام
      مرتضی عزیز، احتمال ایراد در پاور کم است به پردازنده شما فشار وارد شده و سیستم داغ می‌کند، اتصالات را بررسی و از صحت عملکرد قطعات مطمئن شوید. پیشنهاد میکنیم که سیستم خود را برای استفاده از این برنامه ارتقا دهید. با این حال اگر موفق به حل مشکل نشدید شما می‌توانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  8. مسخره کردین خودتونو..مردم میان سوال میپرسن منتظر جوابن شما داری مشتری جمع میکنی عوض یک کلام جواب ..اگه نمیدونی یا بلد نیستی پس گزاشتن این پست رو به یه فرد درست بسپارین..یا بجا خودتون یه ربات بزارین که جواب مردومو مثل خودتون بده

    1. باسلام
      فرامرز عزیز؛ ما در لایه اول، سوالاتی که نیاز به تعامل کمتری دارند را پاسخ می دهیم. اما برخی از سوالات نیاز به بررسی کارشناس دارد و بهتر است حداقل به صورت تلفنی مشکل بررسی شود. همکاران پشتیبانی تلفنی ما، تلاش می کنند مشکل مخاطب را به صورت تلفنی حل کنند و در صورتی که حتما نیاز به بررسی حضوری داشت، سفارش را با تایید مشتری ثبت می کنند. از بازخورد شما متشکریم

  9. سلام
    وقتی میرم تو اینترنت بعد نیمساعت اینا یهویی محافظم میپره مشکل از پاور یا برق؟

    1. باسلام
      دوست عزیز استفاده از اینترنت تاثیری بر محافظ ندارد، کابل کشی‌های برق را بررسی کنید.

  10. سلام ممنون از سایت خوبتون بنده یه سوال داشتم اونم اینکه وقتی من یه فلشی را بر روی کیس می زنم کامپیوترم ناگهانی خاموش میشه قبلا وقتی که دستم را پشت کامپیوتر می زدم برقش مرا می گرفت می خواستم ببینم مشکل از پاور است یا سایر قطعات. و دیگه اینکه برای خرید پاور بایستی چه مواردی را در نظر گرفت

    1. باسلام
      دوست عزیز در سیستم شما اتصال کوتاه رخ داده است و برق یکسره شده است سیستم را خاموش کرده و با یک کارشناس تماس بگیرید. شما می‌توانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  11. سلام
    من وقتی کامپیوترم روشن میشه هیچ مشکلی نداره ولی بعد یک ساعت صدای تق تق از پاورمیاد چک کردم مطمئنم مال پاوره
    پاورم گرین هست و اگه میدونید مشکل ایجاد می‌کنه عوضش کنم.
    ممنون میشم جواب بدید

    1. با سلام
      دوست عزیز قطعات مکانیکی در کامپیوتر چون فن، هارد و سی دی درایو دارای صدا، هنگام فعالیت هستند و اختلال در اینها باعث به وجود آمدن صدا در سیستم می‌شود. برای بررسی بیشتر بهتر است درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  12. سلام من همون قبلیم (امیرحسین) پاور من یک فیش 4 تایی هم داره که فک کنم مربوط به کلیده چطوری کلیدو بسازم؟؟
    و اینکه در بزرگترین فیش سبز به خاکستری درست گفتم؟؟؟
    من خیلی بهش احتیاج دارم

  13. سلام کامپیوتره قدیمیم مادر بردش سوخت والان میخوام از فن تنها استفاده کنم روی فیوز کلیدی وجود ندارد و چیزی از پایه 15 نفهمم کلی رنگ سیاه اینجاست لطفا راهنمایی کنید

    1. با سلام
      دوست عزیز، لطفا با شماره پشتیبانی 02154591600 تماس بگیرید تا همکاران ما در بخش پشتیبانی شما را راهنمایی کنند.

  14. سلام
    ببخشید کامپیوتر من چند هفتس یه مشکل پیدا کرده وقتی میزنم به برق چراغش روشن میشه و بعضی وقتا دکمشو که فشار میدم روشن میشه ولی بعدش که خاموش میکنم و بعد از مدتی میخوام روشنش بکنم دیگه روشن نمیشه فک کنم مشکل از پاورش باشه چون پاورش یکم میچرخه صداشم میاد ولی نمیتونه استارتو بزنه یه بار که خواستم روشن کنم دکمشو زدم ولی سی ثانیه ی بعد روشن شد. چند روز بعدش که از سیم در اورده بودم روشنش کردم بدون هیچ مشکلی روشن شد ولی باز خراب میشه.
    میشه راه نماییم کنید؟
    کابلشم تازه عوض کردم.

    1. با سلام
      دوست عزیز، خرابی یک قطعه می‌تواند به قطعات دیگر آسیب جدی وارد کند. پس به شما پیشنهاد می‌کنم که درخواست تعمیر کامپیوتر را ثبت کرده تا کارشناس مربوطه دستگاه شما را بررسی کند.

  15. سلام من یه پاور دارم چند بار حواسم نبود اتصال کوتاه شد ولی چند بار اخر زود خاموش نمیشد مثلا چند دیقه طول میکشد وکل سیم هاشم رو کشاش اب شد و خاموشش کردم ودوباره چند دیقه بعد زدمش به برق دیدم فقط فنش یه دور میخوره بعد خاموش میشه کل پاورم خاموش میشه

    1. با سلام
      دوست عزیز، با توجه به مشکلاتی که مطرح کردید، لطفا درخواست تعمیر کامپیوتر خود را ثبت کنید تا کارشناس مربوطه آن را بررسی کند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا