لیست شمارههای اضطراری که باید حفظ باشیم
در شرایط اضطراری، هر ثانیه اهمیت دارد؛ اما اگر ندانید باید با چه شمارهای تماس بگیرید، ممکن است زمان ارزشمندی را از دست بدهید. بسیاری از افراد حتی نمیدانند برای آتشسوزی، مشکلات پزشکی، حوادث جادهای یا شرایط امنیتی باید با کدام مرکز تماس بگیرند. در ادامه این مقاله، مهمترین شمارههای اضطراری که بهتر است هر فردی آنها را بداند یا در دسترس داشته باشد معرفی میکنیم و توضیح میدهیم هرکدام در چه شرایطی کاربرد دارند؛ در اینصورت با حفظ آرامش در دوران بحران میتوانید از خسارتهای بعدی جلوگیری کنید.
چرا باید شماره تلفنهای اضطراری را حفظ باشیم؟
در شرایط بحرانی، ممکن است تلفن همراه یا اینترنت در دسترس نباشد. در چنین لحظاتی، دانستن چند شماره تلفن اضطراری میتواند زمان واکنش را به شکل قابلتوجهی کاهش دهد و حتی شما را نجات دهد.
لیست شماره های اضطراری
| نام مرکز | شماره تماس | چه موقع تماس بگیریم؟ | آیا تماس رایگان است؟ | چه اطلاعاتی بدهیم؟ |
| اورژانس پزشکی | 115 | بیهوشی یا کاهش هوشیاری، درد شدید قفسه سینه یا علائم سکته قلبی، تنگی نفس شدید، تصادف و آسیب جدی، خونریزی شدید، مسمومیت، تشنج، سوختگی شدید | بله | آدرس دقیق محل حادثه، شماره تماس شما، سن و وضعیت بیمار، نوع حادثه یا علائم بیمار، تعداد مصدومان |
| آتشنشانی | 125 | آتشسوزی ساختمان یا خودرو، انفجار، گیر افتادن افراد در آسانسور یا زیر آوار، نشت مواد خطرناک، حوادثی که نیاز به امداد و نجات دارند | بله | آدرس دقیق، نوع حادثه (آتشسوزی، انفجار و…)، محل دقیق حادثه در ساختمان، تعداد افراد گرفتار، شماره تماس |
| امداد و نجات هلال احمر | 112 | زلزله، سیل، طوفان، گرفتار شدن در کوهستان یا مناطق سختگذر، حوادث جادهای یا طبیعی که نیاز به امداد دارند | بله | محل دقیق حادثه، نوع حادثه، تعداد افراد آسیبدیده، وضعیت مصدومان، شرایط محیطی |
| اورژانس اجتماعی | 123 | خشونت خانگی، کودکآزاری، سالمندآزاری، همسرآزاری، افراد در معرض آسیب یا بیسرپرست | بله | محل وقوع مشکل، نوع خشونت یا آسیب، اطلاعات فرد آسیبدیده در صورت امکان، شماره تماس برای پیگیری |
| پلیس فوریتهای انتظامی | 110 | سرقت یا تلاش برای سرقت، درگیری و نزاع، مزاحمت و تهدید، مشاهده افراد مشکوک، هر حادثهای که نیاز به حضور فوری پلیس دارد | بله | محل دقیق حادثه، نوع جرم یا مشکل، مشخصات افراد یا خودروهای مشکوک، زمان وقوع حادثه، شماره تماس |
| پلیس راهنمایی و رانندگی (پلیس راه) | 120 | تصادف رانندگی، ایجاد گره ترافیکی شدید، تخلفات خطرناک رانندگی، نیاز به حضور پلیس برای تنظیم گزارش تصادف | بله | محل دقیق حادثه یا جاده، نوع تصادف یا مشکل ترافیکی، تعداد خودروها یا مصدومان، وضعیت مسیر |
| پلیس آگاهی | 113 | سرقتهای مهم، کلاهبرداری، جرایم سازمانیافته، گزارش اطلاعات درباره مجرمان تحت تعقیب | بله | شرح حادثه یا جرم، زمان و مکان وقوع، مشخصات احتمالی مظنونان، مدارک یا اطلاعات مرتبط |
| ستاد خبری وزارت اطلاعات | 113 | مشاهده فعالیتهای مشکوک امنیتی، اطلاع از اقدامات تهدیدکننده امنیت کشور، گزارش اطلاعات مهم امنیتی | بله | محل و زمان مشاهده مورد مشکوک، شرح فعالیت یا رفتار مشکوک، مشخصات افراد در صورت امکان |
| حوادث گاز | 194 | بوی شدید گاز در خانه یا ساختمان، نشتی لوله یا شیر گاز، خرابی کنتور گاز، آسیب دیدن لوله گاز در ساختمان یا خیابان | بله | آدرس دقیق محل، نوع مشکل یا نشتی، شدت بوی گاز یا خطر، شماره تماس |
| اتفاقات برق | 121 | قطع برق در ساختمان یا محله، جرقه یا آتشسوزی در سیمهای برق، افتادن سیم برق در خیابان، خرابی تیر برق یا تجهیزات شبکه | بله | آدرس دقیق، نوع مشکل (قطعی، جرقه، سیم افتاده)، زمان شروع مشکل، شماره تماس |
| حوادث آب و فاضلاب | 122 | ترکیدگی لوله آب در ساختمان یا خیابان، قطعی طولانی آب، نشت شدید آب از شبکه شهری، مشکلات فاضلاب شهری | بله | آدرس دقیق، نوع مشکل (نشتی، ترکیدگی، قطعی)، شدت مشکل، شماره تماس |
| پلیس فتا | 96380 | جرایم اینترنتی، کلاهبرداری آنلاین، هک حسابها، تهدید یا مزاحمت اینترنتی، فیشینگ | بله | شرح دقیق مشکل، آدرس سایت یا حساب مرتبط، زمان وقوع، مدارک یا اسکرینشات در صورت وجود، شماره تماس |
| داروخانههای شبانهروزی | 191 | پیدا کردن نزدیکترین داروخانه شبانهروزی یا کشیک | بله | نام شهر یا منطقه، در صورت نیاز نام دارو یا نوع داروخانه |
| هواشناسی | 134 | اطلاع از وضعیت آبوهوا، هشدار طوفان، یخبندان، بارش شدید یا شرایط جوی خطرناک | بله | نام شهر یا منطقه مورد نظر |
| اطلاعات پرواز | 199 | اطلاع از وضعیت پروازها، تأخیر یا لغو پرواز، زمان دقیق پرواز | اغلب بله | شماره پرواز یا مسیر پرواز، نام فرودگاه |
| اطلاعات تلفن ثابت | 118 | دریافت شماره تماس مراکز، شرکتها یا افراد | خیر (اغلب هزینه دارد) | نام شخص یا مرکز، شهر یا |
مطالب مرتبط: محافظت از خود در برابر حملات هوایی
آنچه درباره شماره تلفنهای اضطراری باید بدانیم
در لحظههای بحرانی، سرعت عمل اهمیت زیادی دارد. دانستن و در دسترس داشتن شماره تلفنهای اضطراری کمک میکند در کمترین زمان با مرکز مناسب تماس بگیرید و از گسترش حادثه جلوگیری کنید. در این راهنما مهمترین شمارههای امدادی و خدماتی را مرور کردیم. برای آمادگی بیشتر در شرایط بحرانی این شمارهها را حفظ کنید و لیست آنها را در خانه نصب کنید و به کودکان و سالمندان هم آموزش دهید. یادتان باشد در بسیاری از حوادث، چند دقیقه اول تعیینکننده است. اگر بدانید باید با کدام شماره تماس بگیرید، شانس مدیریت بحران و جلوگیری از خسارت بیشتر بسیار بالاتر میرود.
