پرینتر

راهکارهایی برای رفع پیغام Unable to install driver of printer

پیغام Unable to install driver of printer

تا حالا با خطای 0x00003eb یا Unable to install printer در کامپیوتر روبرو شده‌اید؟ می‌دانید چه موقع این خطا بروز می‌کند؟ این پیام اغلب زمانی نشان داده می‌شود که سیستم عامل ویندوز را به روزرسانی و سپس روی کامپیوتر، سیستم عامل جدید نصب کرده‌باشید. در مقاله « راهکارهایی برای رفع پیغام Unable to install driver of printer» سعی داریم روش‌های حل این مشکل را با شما در میان بگذاریم. پس با ما همراه باشید.

فعال کردن سرویس Print Spooler

اغلب وقتی خطای 0x00003eb رخ می‌دهد، که سرویس Print Spooler در کامپیوتر غیرفعال شده‌باشد. در این قسمت قصد داریم، شیوه‌ی فعال کردن دوباره Print Spooler را با شما در میان بگذاریم. برای فعال کردن دوباره آن، مراحل زیر را انجام دهید:

  • Windows + R را فشار دهید تا صفحه Run برای شما باز شود.
فعال کردن سرویس Print Spooler
Windows + R
  • عبارت services.msc را در پنجره‌ی باز شده وارد کرده و دکمه‌ی Enter را بزنید.
فعال کردن سرویس Print Spooler
services.msc
  • صفحه‌ی Services برای شما باز خواهد شد. در این صفحه، گزینه Print Spooler را پیدا کرده و روی آن کلیک راست و Peroperties را انتخاب کنید.
فعال کردن سرویس Print Spooler
Print Spooler
  • اگر در این شرایط سرویس غیرفعال بوده، گزینه Start را انتخاب کنید و در قسمت Startup type، گزینه Automatic را فعال کرده و دکمه OK را بزنید.
  • کامپیوتر را Restart کنید و نتیجه‌ی کار را ببینید. چنانچه مشکل Unable to install printer برطرف نشد، روش بعدی را به کار ببرید.

پیشنهاد مطالعه

پاک کردن فایل‌های پرینتر و آپدیت مجدد آنها

  • برای این کار ابتدا فایل‌های موجود در  C:\Windows\System32\Spool\Printers را حذف کنید.
پاک کردن فایل‌های پرینتر و آپدیت مجدد آنها
تصویر 4
  • برای دستیابی به پوشه‌ی دوم، دوباره وارد Spooler شوید و پوشه‌ی Driver را باز کرده و محتوایش را به طور کامل پاک کنید.
  • برای پاک کردن  Windows Registry، ابتدا باید کلیدهای Windows + R را فشار دهید، در پنجره ی Run عبارت regedit را وارد کنید.
پاک کردن فایل‌های پرینتر و آپدیت مجدد آنها
تصویر 5
  • براساس اینکه از سیستم عامل 32 بیت یا 64 بیت استفاده می‌کنید، آدرس های مشخصی وجود دارد که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.
  • برای ویندوز سیستم عامل 32 بیت به آدرس زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x

پاک کردن فایل‌های پرینتر و آپدیت مجدد آنها
تصویر 6
  • برای ویندوز سیستم عامل 4 بیتی به این آدرس مراجعه کنید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x

پاک کردن فایل‌های پرینتر و آپدیت مجدد آنها
تصویر 7
  • محتویات پوشه‌ی داده شده را باز کرده و همه‌ی فایل‌های آن راپاک کنید.
  • سرویس Print Spooler را استارت کرده و سپس کامپیوتر خود را Restart کنید.
پاک کردن فایل‌های پرینتر و آپدیت مجدد آنها
تصویر 9
  • نسخه‌ی درایو پرینتر خود را دانلود کرده و روی کامپیوتر نصب کنید.

لطفا به این مطلب امتیاز دهید

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا