6 روش برای رفع مشكل هنگ كردن كامپيوتر ویندوز
حتما شما هم با مشکل هنگ کردن سیستم مواجه شده‌اید. در این مواقع تنها راهی که به ذهنتان می‌رسد این است که کامپیوتر را خاموش و روشن و یا به اصطلاح Restart کنید و یا اینکه اقدام به نصب مجدد ویندوز میکنید، اما این‌ها تنها راه حل ممکن برای خارج شدن از این حالت نیست. چرا که با چند روش می‌توان در برخی موارد تا حدودی مشکل هنگ کردن ویندوز را برطرف کرد. در ادامه با آچارباز همراه باشید:
فهرست محتوا
1- هنگام هنگ کردن کامپیوتر، کمی به آن فرصت دهید
زمانی که احساس کردید کامپیوتر شما هنگ کرده است، کمی صبر کنید و به کامپیوتر چند دقیقه فرصت دهید تا روند پردازش را انجام دهد. گاهی اوقات ممکن است یک کامپیوتر به ظاهر هنگ کرده باشد، اما در واقع فقط سرعت آن کند شده یا در حال پردازش یک کار پیچیده است. خیلی زود به فکر تعمیر لپ تاپ یا کامپیوتر خود نیفتید.
2- قفل شدن کامپیوتر را بررسی کنید
در این مواقع بهتر است بررسی کنید که آیا کامپیوتر به فشردن دکمه Caps Lock بر روی صفحه کلید پاسخ میدهد؟ و آیا چراغ این دکمه روشن یا خاموش میشود یا خیر! اگر چراغ آن روشن و خاموش شد، اقدام بعدی را انجام دهید و اگر هیچ تاثیری نداشت، کامپیوتر قفل شده و شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی یا ریستارت کنید. در صورت تمایل به دریافت قیمت کامپیوتر روی لینک کلیک کنید تاعلاوه بر دریافت قیمت از مشاوره‌های تخصصی کارشناسان فالنیک نیز بهره‌مند شوید.
3- بستن کامل یا End Task کردن برنامه‌ای که پاسخ نمی‌دهد
اگر Caps Lock روشن و خاموش میشود به این معنی است که ویندوز هنوز کار میکند و برنامه دیگری است که پاسخ نمی‌دهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است. برای End Task کردن برنامه‌ها، می‌توانید دکمه‌های Ctrl + Alt + Del را با هم فشار دهید تا تنظیمات Task Manager باز شود. بعد از باز شدن این پنجره، برنامه‌ای که پاسخ نمی‌دهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است را انتخاب کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید، این عمل کامپیوتر را از حالت قفل خارج می کند.
توجه داشته باشید که بعد از انتخاب End Task ، حدود ۱۰ الی ۲۰ ثانیه زمان میبرد تا برنامه بسته شود.
4- راه اندازی مجدد کامپیوتر
حال اگر هیچ کدام از موارد بالا عمل نکرد، باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید. آن را خاموش کرده و بعد از خاموش شدن کامپیوتر چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کرده و اجازه دهید که به صورت عادی راه اندازی شود.
به این نکته توجه داشته باشید که در زمان راه اندازی کامپیوتر، ممکن است با صفحه‌ای مواجه شوید که از شما سوال میکند که آیا می‌خواهید ویندوز در حالت امن (Safe Mode) یا به صورت عادی راه اندازی شود. حالت عادی را انتخاب کنید و ببینید که آیا ویندوز به درستی و بدون خطا راه اندازی می شود یا خیر؟
5- مشکلات مربوط به سخت افزار یا درایورهای دستگاه را حل کنید.
در صورت موفق نبودن هیچکدام از مراحل بالا، ممکن است ایراد سخت افزاری یا خطای مربوط به درایور وجود داشته باشد.
چرا که یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب و یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری، به راحتی می‌تواند باعث هنگ کردن کامپیوتر شود. همچنین گفتنیست آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز می‌تواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، باعث هنگ کردن دستگاه شود.
اگر مطمئن شدید که یک قطعه سخت افزاری معیوب باعث قفل شدن و هنگ کردن سیستم شده است، باید سریع قطعه را تعویض کنید تا از آسیب بیشتر به کامپیوتر جلوگیری شود. برای انجام این کار بهتر از متخصصین سخت افزار کمک بگیرید تا از آسیب جدی‌تر به سیستم شما جلوگیری شود.
اما اگر درایور یک قطعه ایراد داشته باشد، شما باید جدیدترین درایور آن را از وب سایت تولید کننده دانلود کرده و آن را قبل از قفل شدن کامپیوتر نصب کنید. یا این که از کامپیوتر دیگری آن را دانلود کرده و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
اگر نمی‌توانید قبل از هنگ کردن کامپیوتر، جدیدترین درایور را نصب کنید، می‌توانید کامپیوتر را در حالت امن یا همان Safe Mode راه اندازی کنید.
شما در این حالت می‌توانید به بخش Device Manager دسترسی داشته باشید و درایوری که به درستی کار نمی‌کند را حذف کنید. سپس کامپیوتر را راه اندازی مجدد کرده و ویندوز را در حالت عادی باز کنید. در این مرحله ویندوز سخت افزار را شناسایی میکند و درایور آن را مجدد نصب میکند. این فرآیند می‌تواند برای رفع مشکل کافی باشد و از قفل شدن مجدد جلوگیری کند. همچنین می‌توانید جدیدترین درایور دانلود شده را نصب کنید تا از به روز بودن درایور آن قطعه مطمئن شوید.
شما همچنین می توانید به قسمت BIOS رفته و هر سخت افزاری را که به درستی کار نمی کند را غیر فعال کنید و بررسی کنید که آیا این کار باعث جلوگیری از قفل شدن می شود یا خیر؟ به هر حال شما باز هم باید آن سخت افزار را تعویض کنید زیرا اگر این سخت افزار غیر فعال باقی بماند، ممکن است نتوانید به طور کامل از کامپیوتر خود استفاده کنید.
سلام . من آنتی ویروس موقع نصب بازی یه ویروس شناسایی کرد زدم کورانتین نشه بعدش کلا سیستم از کار افتاده. یعنی میشه خاموشش کرد یا روشنش کرد. و میاد روی دسکتاپ ولی هیچی رو دسکتاپ کار نمیکنه و تو حالت هنگ دائمی قرار میگیره. سیستم قویه و رم ۲۴ دارم . چیکار باید بکنم؟
درود بر شما
احتمالاً فایل مخرب به سیستم آسیب زده. این مراحل را انجام بدهید:
در حالت Safe Mode وارد شوید (در هنگام روشن شدن، کلید F8 یا Shift + Restart را نگه دارید).
در Safe Mode، ویروس‌یاب قدرتمند مثل Malwarebytes نصب کرده و اسکن کامل انجام دهید.
اگر مشکل رفع نشد، با دستور sfc /scannow در CMD (با دسترسی Administrator) فایل‌های سیستمی را تعمیر کنید.
اگر باز هم حل نشد، از System Restore به تاریخ قبل از نصب بازی برگردید.
در نهایت، اگر هیچکدام جواب نداد، باید ویندوز را ریست یا دوباره نصب کنید.
سلام وسط بازی آلن ویک۲ هنگ میکنه مشخصات سیتمم سی پییو i7 10700 نسل ۱۰ رام۱۶ گرافیک ۸گیک آر تیکس ۳۰۵۰ پاور ۴۸۵ گرین
میشه راهنمایی کنید
درود بر شما
سیستم شما برای Alan Wake 2 مناسب است، ولی مشکل هنگ احتمالاً یکی از دلایل زیر را دارد:
درایور گرافیک را از سایت NVIDIA به‌روز کنید.
مطمئن شوید DirectX و Visual C++ Redistributable به‌روز هستند.
بازی را روی SSD نصب کرده باشید نه HDD.
در تنظیمات بازی، Ray Tracing را خاموش و گرافیک را روی Medium یا High بگذارید.
دمای CPU و GPU را هنگام بازی با نرم‌افزارهایی مثل HWMonitor چک کنید (نباید بالای ۸۵ درجه بروند).
اگر پاور ضعیف باشد، ممکن است در پیک مصرف هنگ ایجاد شود. پاور 485 گرین لبه‌ی تحمل است، اگر امکان دارید پاور 600 وات واقعی بگذارید.
سلام وسط بازی آلن ویک۲ هنگ میکنه مشخصات سیتمم سی پییو i7 10700 نسل ۱۰ رام۱۶ گرافیک ۸گیک آر تیکس ۳۰۵۰ پاور ۴۸۵ گرین
درود بر شما
سیستم شما برای اجرای Alan Wake 2 مناسب است، ولی پاور ۴۸۵ وات گرین ممکن است در زمان اوج مصرف دچار کمبود نیرو شود. راهکارها:
درایور کارت گرافیک را کامل به‌روز کنید.
Ray Tracing را خاموش و تنظیمات گرافیکی را روی Medium یا High بگذارید.
بررسی کنید دمای GPU و CPU بیش از ۸۵ درجه نشود.
بازی را روی SSD اجرا کنید، نه روی هارد معمولی.
اگر از مود یا کرک خاصی استفاده کرده‌اید، ممکن است باعث ناسازگاری شود.
پیشنهاد میشود پاور را به حداقل ۶۰۰ وات واقعی ارتقا دهید.
استاد سلام دو سیستم داریم که شبکه هستند و دقیقا هر روز ساعت 11 هنگ میکنند به مدت یکساعت راه حلی ندارین
درود بر شما
احتمال زیاد مشکلی زمان‌بندی‌شده مثل Task زمان‌بندی‌شده، آپدیت، آنتی‌ویروس یا بکاپ خودکار باعث این مشکل میشود. مراحل پیشنهادی:
در هر سیستم، وارد Task Scheduler شوید و برنامه‌هایی که ساعت ۱۱ اجرا می‌شوند را بررسی و غیرفعال کنید.
در بخش Windows Update بررسی کنید که آپدیت زمان‌بندی‌شده نباشد.
اگر آنتی‌ویروس دارید، اسکن زمان‌بندی‌شده را بررسی و غیرفعال کنید.
اگر سیستم‌ها شبکه هستند، بررسی کنید سرور یا دستگاه اشتراکی (مثلاً NAS یا پرینتر شبکه) در همان ساعت فشاری به شبکه وارد نکند.
در Event Viewer بخش System و Application لاگ ساعت ۱۱ را ببینید تا علت دقیق مشخص شود.
سلام من دیشب کامپیوتر رو اسمبل کردم داخل ویندوز هنگ میکنه هم داخل بازی هارد همیشه 100% درگیره چکار کنم
درود بر شما
احتمالاً مشکل از هارد یا تنظیمات ویندوز است. این مراحل را انجام دهید:
اگر هارد HDD دارید، بازی و ویندوز را روی SSD نصب کنید.
در Task Manager بررسی کنید چه برنامه‌ای باعث 100% شدن Disk میشود.
در CMD (با Run as admin) دستور زیر را بزنید:
chkdsk /f /r و سیستم را ریست کنید.
سرویس‌های غیرضروری مثل Windows Search و Superfetch را غیرفعال کنید.
مطمئن شوید درایورها کامل نصب و به‌روز هستند (مخصوصاً SATA و چیپ‌ست).
اگر رم جدید نصب کرده‌اید، با ابزار MemTest تست سلامت انجام دهید.
سلام خسته نباشید لب تاب من hp8540 با ویندوز 7 موقع کار سیستم پرش میکنه هنگ میکنه موس دیگه تکون نمیخوره موقع پخش فیلم هم گیر میکنه فیلم رو کامل نمیشه دید راهنمایی کنید باتشکر
با سلام
مهدی عزیز, به احتمال زیاد مشکل از ویندوز است. با نصب مجدد ویندوز مشکل برطرف خواهد شد.
سلام با اینکه ویندوزم را تازه عوض کردم ولی باز هم بعد ده دقیقه تا نیم ساعت گیر میکنه و با ماوس و کیبورد هیچ کاری نمیشه کرد و مجبورم ری استارت کنم. علتش چیه؟
درود
رضا عزیز ،
1. رم ممکن است خراب یا درست در جای خود نصب نشده باشد.
2. هارد یا SSD دارای بدسکتور یا مشکل سلامت است.
3. دمای قطعات (CPU/GPU) بالا رفته و سیستم به دلیل گرما قفل میکند.
4. منبع تغذیه (پاور) ضعیف یا نوسان دارد.
با سلام
لپ تاپ من لنوو هستش وقتی لپ تاپو روشن میکنم صفحه قفل میاد و وقتی کلیک میکنم تا پسوورد رو وارد کنم چیزی نمیاد ک بتونم پسووردو بزنم و وارد بشم.دکمه ctrl+alt+del فشار دادم اومد، ولی میخام بدونم علتش چی میتونه باشه!؟
ممنون میشم بگید🌷
درود
پریسا عزیز ،
ابتدا با فشار دادن Ctrl + Alt + Del، اگر صفحه ظاهر میشود، سعی کنید از گزینه Switch user یا Sign out استفاده کنید و دوباره وارد شوید.سیستم را یک بار کامل ری‌استارت کنید.در صورت تکرار مشکل، با حالت Safe Mode بوت کنید و درایورها و تنظیمات امنیتی را بررسی کنید.اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعمیر نرم‌افزاری یا بازسازی ویندوز باشد.
سلام من اپ اسپات پلیر رو ریختم بعد برای باز شدن برنامه ای که می خواستم گفت یه فایل رو از تسک منیجر پاک باید کنی من فک‌کنم فایل اشتباهی رو پاک کردم و الان فقط صفحه اصلی لپتاپ برام باز میشه نه اپی کنارش هست نه ویندوزی فقط صفحه لاک اسکرین میاد خالی میدونید این را باید چکار کنم ؟
با سلام
آراد عزیز، آیا امکان وارد شدن به ویندوز را دارید یا فقط صفحه بوت قابل مشاهده است؟
سلام
من میخوام یه برنامه ای رو باز کنم باز میشه ولی یدفه کل صفحه به غیر برنامه باز شده تار میشه واصلا موس و کیبورد کار نمیکنه ممنون میشم راهنماییم کنید
درود
ابراهیم عزیز ،
ابتدا سیستم را ری‌استارت کنید.برنامه را در حالت Run as administrator یا حالت سازگاری (Compatibility Mode) اجرا کنید.درایور کارت گرافیک را آپدیت یا دوباره نصب کنید.با آنتی‌ویروس سیستم را اسکن کنید.اگر مشکل تکرار شد، برنامه را حذف و مجدداً نصب کنید.
سلام من تازه ی کامپیوتر دست دوم گرفتم روش برنامه نصب کردم برنامه هارو ک باز میکنم کامپیوتر رو همون اول اون برنامه قفل میکنه
درود
فرشاد عزیز ،
سیستم را با آنتی‌ویروس قوی اسکن کنید.تست سلامت رم و هارد با ابزارهای مخصوص (مثل MemTest86 و CrystalDiskInfo) انجام دهید.اگر ممکن است، ویندوز را به صورت Clean Install (نصب کامل و پاک) دوباره نصب کنید.در صورت ادامه مشکل، بررسی سخت‌افزاری توسط متخصص توصیه میشود.
سلام
من داشتم تو لپتابم فيلم ميديدم يهو لپتابم هنگ كرد و صداى مثل جنراتور ميده هركارى ميكنم خاموش هم نمى شه مدل لپتابم ديل هستش لطفاً كمكم كنيد؟
درود
نیلوفر عزیز ،
پس از خاموش کردن سخت‌افزاری، چند دقیقه صبر کنید تا سیستم خنک شود.
لپتاپ را در محیط خنک و با تهویه مناسب استفاده کنید.اگر مشکل تکرار شد، حتماً دستگاه را به مرکز خدمات معتبر ببرید تا فن و سیستم خنک‌کننده بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شود.
با سلام با روشن شدن کامپیوتر ویندوز بعد از پنج دقیقه هنگ میکند و با ری استارت کردن مشکل حل میشود و این مشکل دو یا سه بار در میان رخ میدهد
درود
حسین عزیز ،
سیستم را با آنتی‌ویروس قوی اسکن کنید.درایورها را آپدیت یا دوباره نصب کنید.سلامت رم و هارد را بررسی کنید.
ویندوز را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.اگر مشکل ادامه داشت، ریست یا نصب مجدد ویندوز را در نظر بگیرید.
سلام یه ۳ یا ۴ هفته هس که وقتی کامپیوتر رو روشن میکنم بعد از این که رمز کامپیوتر رو میزنم و داخل صفحه اصلی میرم بعد از چند دقیقه همچی هنگ میکنه . موس هیچ حرکتی نمیکه و کیبوردم عمل نمیکه اگه هم ۳۰ دقیقه تا چن ساعت ولش کنی همون جوری که هس باقی میمونه البته من میخام از طریق تنظیمات ریسیتش کنم اما قبل از اینکه برم تو تنظیمات هنگ میکنه راه حاتون چیه؟
درود
حسن عزیز ،
1.بوت کردن سیستم در حالت Safe Mode:
* هنگام روشن کردن کامپیوتر، چند بار دکمه پاور را فشار داده و خاموش کنید تا وارد **Windows Recovery Environment** شود. * از منوی بازیابی، گزینه **Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart** را انتخاب کنید. * بعد از ری‌استارت، کلید `4` را بزنید تا **Safe Mode** فعال شود.
2. **ریست ویندوز از Safe Mode:**
* در Safe Mode به
`Settings > Update & Security > Recovery`
بروید و گزینه **Reset this PC** را انتخاب کنید.
* می‌توانید انتخاب کنید که فایل‌هایتان حفظ شود یا پاک شوند.
3. اگر دسترسی به Safe Mode هم مشکل داشت، از طریق **فلش نصب ویندوز** (USB Bootable) وارد محیط نصب شوید و گزینه تعمیر (Repair) و سپس Reset را انجام دهید.
سلام خسته نباشید
کامپیوترم ویندوز ۱۰ هست
روشن میشه و در قسمت لودینگ هم مشکلی نداره…ولی وقتی وارد میشه…هیچ آیکونمرم افزاری نیست…انگار هیچی به غیر از ویندوز گوشه صفحه نیست..فقط والپیپر هست…روی ویندوز هم که می زنم هیچ اتفاقی نمی افته
درود
مراجعه کننده عزیز ،
با فشار Ctrl + Shift + Esc تسک منیجر را باز کنید.در تب Processes، به دنبال Windows Explorer بگردید.
روی آن کلیک راست کنید و گزینه Restart را انتخاب کنید.اگر مشکل حل نشد، سیستم را در Safe Mode راه‌اندازی کنید و اسکن ویروس و اجرای دستور sfc /scannow در Command Prompt انجام دهید.
اگر همچنان مشکل هست، ساخت یک حساب کاربری جدید و ورود با آن را امتحان کنید.
سلام
ببخشید من یک لپ تاپ توشیبا مدل a210 دارم رم 1.5 و پردازنده amd 1.9 دهم گیگاهرتز
لپ تاپ در زمان اجرا ویندوز فوق سریع هست حتی با اینکه
هارد ssd روش نیست و از همین هاد های معمولیه ولی رو ویندوز 8.1 تو 7 ثانیه بوت میشه و عالی هست
تو داخل ویندوز هم بدون لگ و باگ هست
ولی زمانی که بازی میخوام انجام بدم فووووووق العاده هنگ میکنه و تا زمانی که بازی رو نبندی مشکل هست
حتی ساده ترین بازی ها که 50 مگ بیشتر حم ندارند هم با لگ اجرا میشه در صورتی ک کانفیگ دستگاه با اون بازی ک اجرا میشه خیلیییییییی بالاتر هست
مثلا یک بازی که 1 مگاهرتز بیشتز سی پی یو نمیخواد و 250 مگابایت هم رم
ولی بازم هم لگ شدید داره
مشکل از چیه
باز هم میگم تو خود ویندوز خیلی رون است
ممنون میشم جواب بدید
با سلام
این مشکل ممکن است به دلایلی چون ویروس گرفتن کامپیوتر، نصب همزمان چند آنتی ویروس روی دستگاه یا قرار دادن بازی ها روی بهترین رزولوشن و فشار آمدن به کارت گرافیک به وجود آمده است.
پیشنهاد میکنیم رزولوشن بازی را چند مرحله پایین تر بیاورید و از ویروس نداشتن سیستم مطمئن شوید. همچنین برنامه های اضافی را در هنگام بازی کردن، اجرا نکنید.
اگر مشکل دستگاه با راهنمایی های ارائه شده برطرف نشد، برای راهنمایی دقیق‌تر باید کارشناس از نزدیک دستگاه را بررسی کند.
می توانید درخواست خود را در قسمت تعمیر کامپیوتر آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل دستگاه را برطرف کنند.
سلام خسته نباشید من گرافیکم 4هست رمم 16 نسل 11هست یهویی داشتم کار میکردم سیستم قفل شد هیچی کار نمیکنه لپ تاپم هست که اصلا نمیشه ری استارت کرد مشکل چیه راهنمایی میکنید
درود
امیر رضا عزیز ،
با فشار Ctrl + Shift + Esc تسک منیجر را باز کنید.در تب Processes، به دنبال Windows Explorer بگردید.
روی آن کلیک راست کنید و گزینه Restart را انتخاب کنید.اگر مشکل حل نشد، سیستم را در Safe Mode راه‌اندازی کنید و اسکن ویروس و اجرای دستور sfc /scannow در Command Prompt انجام دهید.
اگر همچنان مشکل هست، ساخت یک حساب کاربری جدید و ورود با آن را امتحان کنید.
سلام
من لپ تاپم یکم هنگ میکرد دادم قبل امتحانا ویندوز شو عوض کنن و برنامه دریم‌ویور و نصب کنن ولی موقعه عوض کردن و نصب هنگ می‌کرده و ریست می‌کرده تو یه روز دوبار عوض کرد درست نشد بعد یه روز ازش استفاده کردم دیدم درست شده ولی فقط دو روز ازش استفاده کردم بازم بعد یه دقیقه قفل میکنه ریست میکنه میشه بگین مشکلش کجاست؟
درود
محدثه عزیز ،
با توجه به توضیحات شما، لپتاپ پس از تعویض ویندوز و نصب برنامه‌ها همچنان دچار قفل شدن و ریست ناگهانی میشود. این موارد معمولاً نشانه‌ی مشکل سخت‌افزاری هستند، نه صرفاً نرم‌افزاری.
تست رم با نرم‌افزار MemTest86
بررسی سلامت هارد با CrystalDiskInfo
کنترل دما با HWMonitor
به‌روزرسانی کامل درایورها (مخصوصاً گرافیک و چیپ‌ست)
در صورت ادامه مشکل، پیشنهاد میشود لپتاپ توسط تکنسین بررسی فنی دقیق شود.
سلام خسته نباشید کامپیوتر من یه دو سه هفته ای که وقتی روشنش می کنم یه صدا میکنه بعد هنگ میکنه بعد از هنگ کردن داشتم همون تو سایت شما می خوندم نوشته بود آلتو کنترل دیل بزنید اینو میزنم باز 2.3دیقه بعدش هنگ میکنه رو میزنم بعد دو سه دقیقه بعد همونجوری هنگ میکنه نمیدونم چیکار کنم اگه میشه یه راه حل پیشنهاد کنید ممنون
درود
سجاد عزیز ،
درود بر شما،
مشکلی که گفتید—هنگ کردن سیستم بعد از روشن شدن و ایجاد صدا—نشونه‌ی احتمال **مشکل سخت‌افزاری** یا **سیستم‌عامل آسیب‌دیده
1. **بررسی صدای اولیه:**
اگر صدا شبیه “بیپ” از داخل کیس می‌آید، ممکنه خطای سخت‌افزاری باشه (مثل رم، کارت گرافیک یا مادربرد).
اگر صدا از هارد یا فن‌هاست، احتمال خرابی هارد وجود دارد.
2. **تست رم:**
* رم را دربیارید و دوباره جا بزنید.
* در صورت امکان، با نرم‌افزار **MemTest86** تست سلامت رم انجام دهید.
3. **بررسی هارد یا SSD:**
* اگر هارد خراب باشد، سیستم بالا می‌آید ولی پس از چند دقیقه هنگ میکند.
* از طریق **Safe Mode** وارد ویندوز شوید و با نرم‌افزار **CrystalDiskInfo** سلامت هارد را بررسی کنید.
4. **ورود به Safe Mode:**
* سیستم را چند بار به‌صورت ناقص خاموش کنید تا وارد **Recovery Mode** شود.
* از آنجا گزینه‌ی Safe Mode را انتخاب کنید.
* اگر در Safe Mode هنگ نمی‌کند، مشکل از نرم‌افزار یا درایورهاست و نه سخت‌افزار.
—
اگر مدل دقیق سیستم یا نوع صدایی که می‌شنوید را بفرستید، دقیق‌تر می‌تونم راهنمایی کنم.
با احترام.
من چند رو زه هی لپ تاپ هنگ میکنه تو تسک منیجر میگه دیسک پره اما پر نیست همین طور هنگ میکنه بعد از چند دقیقه کند میشه
درود
محمدرضا عزیز ،
مشکلی که فرمودید—استفاده ۱۰۰٪ دیسک در Task Manager در حالی که فضای خالی وجود دارد—در ویندوز ۱۰ و ۱۱ بسیار رایج است و معمولاً ربطی به پر بودن هارد ندارد. بلکه نشان‌دهنده‌ی فشار زیاد روی دیسک است، نه پر بودن آن.
سلام من با کامپیوترم بازی زیاد میکنم. یک چند وقتی هستش که در بعضی بازی کامپیوتر هنگ میکنه و من مجبور میشم ری استارت کنم دوباره مشکل حل میشه بعد که دوباره میرم داخل بازی همونجوری میشه و تا من ری استارت نکنم درست نمیشه
درود
سام عزیز ،
دمای CPU و GPU را با نرم‌افزار HWMonitor یا MSI Afterburner بررسی کنید.
درایور کارت گرافیک را کامل حذف و آخرین نسخه رسمی را از سایت Nvidia یا AMD نصب کنید.
رم و هارد را تست کنید (با MemTest86 و CrystalDiskInfo).
اگر سیستم دسکتاپ است، پاور را بررسی یا تعویض آزمایشی کنید.
بازی را دوباره نصب یا به‌روزرسانی کنید.
سلام لپتاپم بیخوردی رفرش میشه هر دو ثانیه یکبار و نمیتونم کاری انجام بدم هیچ برنامه ای هم باز نیست ولی End Taskرو باز کردم مدام اعدادcpu و اینا در حاله تغییره چیکارکنم؟
درود
فاطمه عزیز ،
رفرش شدن پشت‌سر‌هم صفحه‌ی لپتاپ (هر دو ثانیه یکبار) معمولاً نشانه‌ی اختلال در Explorer ویندوز، درایورها یا نرم‌افزارهای ناسازگار است. این مشکل باعث میشود کار با سیستم غیرممکن شود.
سلام . کامپیوتر من رو press ctrl , alt , delete to log on هنگ یا قفل شده . کیبرد هم سالم هست ولی هرچه این دکمه ها باهم میگیرم سیستم باز نمیشه .
درود
مراجعه کننده عزیز ،
دلایل احتمالی:
ویندوز به‌درستی بالا نیامده یا فایل‌های سیستمی آسیب دیده‌اند
درایور کیبورد یا کنترل سخت‌افزار دچار مشکل شده
سیستم در مرحله بوت گیر کرده یا کرش کرده است
مشکل در تنظیمات BIOS یا بوت دستگاه
سلام وقت بخیر
لپ تاپ من حین تماشای فیلم یهو قفل شده هیچ کدام از دکمه هاش هم کار نمیکنه ، تمام راه ها هم امتحان کردم دکمه های میان بر اما اصلا هیچ کدام از دکمه ها کار نمیکنه و همین جور صفحه مونده و کاری نمی تونم انجام بدم یک ساعته همین جور مونده!!میشه راهنمایی کنید چکار کنم !؟؟؟
درود
سحر عزیز ،
اگر لپتاپ شما هنگام تماشای فیلم قفل کرده و هیچ دکمه‌ای کار نمی‌کند (حتی Ctrl + Alt + Del یا میانبرها) و بیش از یک ساعت در همان حالت باقی مانده، احتمال زیاد سیستم به‌صورت کامل فریز سخت‌افزاری کرده است.
راهکار فوری و کاربردی:
خاموش کردن اضطراری لپتاپ:
دکمه پاور را به‌مدت ۱۰ تا ۱۵ ثانیه نگه دارید تا سیستم به‌صورت کامل خاموش شود.
اگر خاموش نشد، لپتاپ را از برق بکشید و اگر باتری قابل جدا شدن دارد، آن را جدا کنید.
چند دقیقه صبر کنید تا سیستم کاملاً خنک شود، سپس دوباره روشن کنید.
اگر پس از روشن شدن مجدد دوباره این مشکل رخ داد، ممکن است یکی از مشکلات زیر وجود داشته باشد:
گرمای بیش‌ازحد (فن یا تهویه مشکل دارد)
خرابی درایور کارت گرافیک یا کدک‌های ویدیو
اشکال در رم یا هارد
ویروسی شدن یا نرم‌افزار معیوب
سلام خسته نباشید
من جدیدا کامپیوترم یهو گیر میکنه و ضفحشم خاموش میشه هیچکاری نمیشه کرد جز ری استارت یا خاموش روشن کردن
لطفا کمکم کنید اگه میدونید مشکلم چیه خیلی اذیت میکنه
درود
پارسا عزیز ،
مشکلی که فرمودید—گیر کردن ناگهانی سیستم و خاموش شدن صفحه‌نمایش—نشونه‌ی جدی از یک اختلال سخت‌افزاری یا درایوری است که اگر پیگیری نشه ممکنه به خرابی کامل منجر بشه.
دلایل رایج:
خرابی کارت گرافیک یا درایور آن
کارت گرافیک ممکنه دچار مشکل شده باشه یا درایورش ناسازگار یا قدیمی باشه.
پاور ضعیف یا ناپایدار (در سیستم‌های دسکتاپ)
اگر منبع تغذیه ولتاژ کافی نده، سیستم هنگ کرده و تصویر قطع میشه.
گرمای بیش‌ازحد CPU یا GPU
دمای بالا باعث خاموشی یا قطع تصویر میشه (مخصوصاً حین بازی یا پردازش سنگین).
خرابی رم یا مادربرد
رم خراب گاهی باعث قطع سیگنال تصویر میشه.
مشکل هارد یا SSD
اگر سیستم هنگام دسترسی به فایل‌ها گیر میکنه و تصویر قطع میشه، احتمال داره هارد مشکل داشته باشه.
سلام من وقتی روشن میکنم موقع که بخواد بره توش هنگ میکنه و هیچ جوره خاموش نمیشهو از پشت کیس خاموش میکنم مشکل چی هست
درود
محمد عزیز ،
اگر سیستم شما در لحظه ورود به ویندوز هنگ میکند و حتی با دکمه پاور خاموش نمی‌شود (و مجبور می‌شوید از پشت کیس خاموش کنید)، این یک نشانه‌ی واضح از مشکل جدی سخت‌افزاری یا سیستم‌عاملی است.
سلام وقت بخیر
مشکل کامپیوتر من اینکه روشن میشه مثل همیشه هست اولش اما به جای اینکه ویندوز بالا بیاد یه صفحه سیاه رنگ که یکسری جملات انگلیسی بالا میاد و من هم اصلا متوجه نمیشم که چه مشکلی براش به وجود اومده من فکر میکنم که به دلیل اینکه ندونسته یه فلش ویروسی رو به کامپیوتر وصل کردم این طور شده باشه چون بعد اون فلش رو وصل کردم ویندوز بالا نیومد
درود
مبین عزیز ،
دلایل احتمالی:
خرابی بوت ویندوز (Bootloader)
ممکن است فایل‌های بوت ویندوز به‌دلیل ویروس یا مشکل سخت‌افزاری آسیب دیده باشند.
ویروسی شدن سیستم توسط فلش آلوده
برخی ویروس‌ها فایل‌های بوت را حذف یا خراب میکنند و باعث عدم بارگذاری ویندوز می‌شوند.
تغییر در تنظیمات بوت سیستم
ممکن است سیستم به‌جای هارد، بخواهد از فلش بوت کند یا ترتیب بوت بهم ریخته باشد.
سلام .
دیروز برنامه نود 32 رو در کامپیوتر نصب کردم . بعدش کامپیوتر هم هنگ میکرد و هم سرعتش کند شده بود. حالا برنامه رو هم حذف کردم .بازم یکم گیره. چکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
درود
مبین عزیز ،
دلایل احتمالی:
نصب و حذف برنامه‌های آنتی‌ویروس مثل نود 32 گاهی باعث باقی ماندن فایل‌ها یا تنظیمات اضافی میشود که می‌تواند عملکرد سیستم را کند کند یا باعث هنگ شود.
راهکار پیشنهادی:
پاکسازی کامل نود 32:
از ابزار رسمی حذف نود 32 استفاده کنید (ESET Uninstaller) تا تمام فایل‌ها و رجیستری مرتبط پاک شود.
اسکن کامل سیستم با آنتی‌ویروس معتبر دیگر:
برای اطمینان از نبود بدافزار یا ویروس.
پاکسازی فایل‌های موقت و بهینه‌سازی سیستم:
اجرای Disk Cleanup
استفاده از ابزارهای مانند CCleaner برای پاکسازی رجیستری (با احتیاط)
بررسی برنامه‌های Startup:
با Task Manager بخش Startup برنامه‌های اضافی را غیرفعال کنید.
ریستارت کردن سیستم بعد از انجام مراحل فوق.
سلام من یه مشکلی دارم ویندوز بی خود بی جهت قفل میکنند به طوری کیبرد و موس کار نمیکنند ولی صدا هدفون میشنوم موقه ویدیو نگا کردن پلی کردن حتا حالت عادی با ویندوز کار نمیکنم مشکل به موجود می اید قطعات کامیپوتر کلا همشون کار میکنند بدون بوق مشکل چیست ویندوز:10 نسخه 21h1 رم دوتا 4گیگ=8از نوع ddr3 سی پی یو Intel(R) Core(TM) i3 CPU 53 @2.93GHz2.93 GHz جی پی یو انویدیا جی فورس 9500جی تی یک گیگ یک هارد اس اس دی 128گیگ و اچ دی دی 500گیگ
درود
بهداد عزیز ،
دلایل احتمالی:
مشکل درایور کارت گرافیک:
نسخه‌های قدیمی یا ناسازگار درایور انویدیا می‌تواند باعث فریز شدن تصویر شود.
گرمای بیش از حد سیستم:
مخصوصاً CPU و GPU، اگر دما بالا رود سیستم قفل میشود ولی ممکن است صدا قطع نشود.
اختلال نرم‌افزاری یا ویروس:
وجود بدافزار یا فایل‌های سیستمی خراب ممکن است باعث این مشکل شود.
مشکل سخت‌افزاری:
رم معیوب یا هارد (خصوصاً اگر SSD یا HDD دچار مشکل باشد) ممکن است باعث هنگ شود.