6 روش برای رفع مشكل هنگ كردن كامپيوتر ویندوز
حتما شما هم با مشکل هنگ کردن سیستم مواجه شدهاید. در این مواقع تنها راهی که به ذهنتان میرسد این است که کامپیوتر را خاموش و روشن و یا به اصطلاح Restart کنید و یا اینکه اقدام به نصب مجدد ویندوز میکنید، اما اینها تنها راه حل ممکن برای خارج شدن از این حالت نیست. چرا که با چند روش میتوان در برخی موارد تا حدودی مشکل هنگ کردن ویندوز را برطرف کرد. در ادامه با آچارباز همراه باشید:
1- هنگام هنگ کردن کامپیوتر، کمی به آن فرصت دهید
زمانی که احساس کردید کامپیوتر شما هنگ کرده است، کمی صبر کنید و به کامپیوتر چند دقیقه فرصت دهید تا روند پردازش را انجام دهد. گاهی اوقات ممکن است یک کامپیوتر به ظاهر هنگ کرده باشد، اما در واقع فقط سرعت آن کند شده یا در حال پردازش یک کار پیچیده است. خیلی زود به فکر تعمیر لپ تاپ یا کامپیوتر خود نیفتید.
2- قفل شدن کامپیوتر را بررسی کنید
در این مواقع بهتر است بررسی کنید که آیا کامپیوتر به فشردن دکمه Caps Lock بر روی صفحه کلید پاسخ میدهد؟ و آیا چراغ این دکمه روشن یا خاموش میشود یا خیر! اگر چراغ آن روشن و خاموش شد، اقدام بعدی را انجام دهید و اگر هیچ تاثیری نداشت، کامپیوتر قفل شده و شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی یا ریستارت کنید. در صورت تمایل به دریافت قیمت کامپیوتر روی لینک کلیک کنید تاعلاوه بر دریافت قیمت از مشاورههای تخصصی کارشناسان فالنیک نیز بهرهمند شوید.
3- بستن کامل یا End Task کردن برنامهای که پاسخ نمیدهد
اگر Caps Lock روشن و خاموش میشود به این معنی است که ویندوز هنوز کار میکند و برنامه دیگری است که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است. برای End Task کردن برنامهها، میتوانید دکمههای Ctrl + Alt + Del را با هم فشار دهید تا تنظیمات Task Manager باز شود. بعد از باز شدن این پنجره، برنامهای که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است را انتخاب کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید، این عمل کامپیوتر را از حالت قفل خارج می کند.
توجه داشته باشید که بعد از انتخاب End Task ، حدود ۱۰ الی ۲۰ ثانیه زمان میبرد تا برنامه بسته شود.
4- راه اندازی مجدد کامپیوتر
حال اگر هیچ کدام از موارد بالا عمل نکرد، باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید. آن را خاموش کرده و بعد از خاموش شدن کامپیوتر چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کرده و اجازه دهید که به صورت عادی راه اندازی شود.
به این نکته توجه داشته باشید که در زمان راه اندازی کامپیوتر، ممکن است با صفحهای مواجه شوید که از شما سوال میکند که آیا میخواهید ویندوز در حالت امن (Safe Mode) یا به صورت عادی راه اندازی شود. حالت عادی را انتخاب کنید و ببینید که آیا ویندوز به درستی و بدون خطا راه اندازی می شود یا خیر؟
5- مشکلات مربوط به سخت افزار یا درایورهای دستگاه را حل کنید.
در صورت موفق نبودن هیچکدام از مراحل بالا، ممکن است ایراد سخت افزاری یا خطای مربوط به درایور وجود داشته باشد.
چرا که یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب و یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری، به راحتی میتواند باعث هنگ کردن کامپیوتر شود. همچنین گفتنیست آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز میتواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، باعث هنگ کردن دستگاه شود.
اگر مطمئن شدید که یک قطعه سخت افزاری معیوب باعث قفل شدن و هنگ کردن سیستم شده است، باید سریع قطعه را تعویض کنید تا از آسیب بیشتر به کامپیوتر جلوگیری شود. برای انجام این کار بهتر از متخصصین سخت افزار کمک بگیرید تا از آسیب جدیتر به سیستم شما جلوگیری شود.
اما اگر درایور یک قطعه ایراد داشته باشد، شما باید جدیدترین درایور آن را از وب سایت تولید کننده دانلود کرده و آن را قبل از قفل شدن کامپیوتر نصب کنید. یا این که از کامپیوتر دیگری آن را دانلود کرده و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
اگر نمیتوانید قبل از هنگ کردن کامپیوتر، جدیدترین درایور را نصب کنید، میتوانید کامپیوتر را در حالت امن یا همان Safe Mode راه اندازی کنید.
شما در این حالت میتوانید به بخش Device Manager دسترسی داشته باشید و درایوری که به درستی کار نمیکند را حذف کنید. سپس کامپیوتر را راه اندازی مجدد کرده و ویندوز را در حالت عادی باز کنید. در این مرحله ویندوز سخت افزار را شناسایی میکند و درایور آن را مجدد نصب میکند. این فرآیند میتواند برای رفع مشکل کافی باشد و از قفل شدن مجدد جلوگیری کند. همچنین میتوانید جدیدترین درایور دانلود شده را نصب کنید تا از به روز بودن درایور آن قطعه مطمئن شوید.
شما همچنین می توانید به قسمت BIOS رفته و هر سخت افزاری را که به درستی کار نمی کند را غیر فعال کنید و بررسی کنید که آیا این کار باعث جلوگیری از قفل شدن می شود یا خیر؟ به هر حال شما باز هم باید آن سخت افزار را تعویض کنید زیرا اگر این سخت افزار غیر فعال باقی بماند، ممکن است نتوانید به طور کامل از کامپیوتر خود استفاده کنید.
سلام من لپتاپ دوستم را قرض گرفتم برای امتحان کامپیوتر یکم باهاش کار کردم وارد گوگل کروم و فایل اکسپلورر و برنامه های دیگه شدم و هر کدوم رو میبستم اومدم به اینترنت وصل بشم یهو دیدم موس حرکت داره ولی برنامه ها رو نه میشه لغو کرد نه باز کرد چکار کنم پشتشم داغه
سلام . من آنتی ویروس موقع نصب بازی یه ویروس شناسایی کرد زدم کورانتین نشه بعدش کلا سیستم از کار افتاده. یعنی میشه خاموشش کرد یا روشنش کرد. و میاد روی دسکتاپ ولی هیچی رو دسکتاپ کار نمیکنه و تو حالت هنگ دائمی قرار میگیره. سیستم قویه و رم ۲۴ دارم . چیکار باید بکنم؟
درود بر شما
احتمالاً فایل مخرب به سیستم آسیب زده. این مراحل را انجام بدهید:
در حالت Safe Mode وارد شوید (در هنگام روشن شدن، کلید F8 یا Shift + Restart را نگه دارید).
در Safe Mode، ویروسیاب قدرتمند مثل Malwarebytes نصب کرده و اسکن کامل انجام دهید.
اگر مشکل رفع نشد، با دستور sfc /scannow در CMD (با دسترسی Administrator) فایلهای سیستمی را تعمیر کنید.
اگر باز هم حل نشد، از System Restore به تاریخ قبل از نصب بازی برگردید.
در نهایت، اگر هیچکدام جواب نداد، باید ویندوز را ریست یا دوباره نصب کنید.
سلام وسط بازی آلن ویک۲ هنگ میکنه مشخصات سیتمم سی پییو i7 10700 نسل ۱۰ رام۱۶ گرافیک ۸گیک آر تیکس ۳۰۵۰ پاور ۴۸۵ گرین
میشه راهنمایی کنید
درود بر شما
سیستم شما برای Alan Wake 2 مناسب است، ولی مشکل هنگ احتمالاً یکی از دلایل زیر را دارد:
درایور گرافیک را از سایت NVIDIA بهروز کنید.
مطمئن شوید DirectX و Visual C++ Redistributable بهروز هستند.
بازی را روی SSD نصب کرده باشید نه HDD.
در تنظیمات بازی، Ray Tracing را خاموش و گرافیک را روی Medium یا High بگذارید.
دمای CPU و GPU را هنگام بازی با نرمافزارهایی مثل HWMonitor چک کنید (نباید بالای ۸۵ درجه بروند).
اگر پاور ضعیف باشد، ممکن است در پیک مصرف هنگ ایجاد شود. پاور 485 گرین لبهی تحمل است، اگر امکان دارید پاور 600 وات واقعی بگذارید.
سلام وسط بازی آلن ویک۲ هنگ میکنه مشخصات سیتمم سی پییو i7 10700 نسل ۱۰ رام۱۶ گرافیک ۸گیک آر تیکس ۳۰۵۰ پاور ۴۸۵ گرین
درود بر شما
سیستم شما برای اجرای Alan Wake 2 مناسب است، ولی پاور ۴۸۵ وات گرین ممکن است در زمان اوج مصرف دچار کمبود نیرو شود. راهکارها:
درایور کارت گرافیک را کامل بهروز کنید.
Ray Tracing را خاموش و تنظیمات گرافیکی را روی Medium یا High بگذارید.
بررسی کنید دمای GPU و CPU بیش از ۸۵ درجه نشود.
بازی را روی SSD اجرا کنید، نه روی هارد معمولی.
اگر از مود یا کرک خاصی استفاده کردهاید، ممکن است باعث ناسازگاری شود.
پیشنهاد میشود پاور را به حداقل ۶۰۰ وات واقعی ارتقا دهید.
استاد سلام دو سیستم داریم که شبکه هستند و دقیقا هر روز ساعت 11 هنگ میکنند به مدت یکساعت راه حلی ندارین
درود بر شما
احتمال زیاد مشکلی زمانبندیشده مثل Task زمانبندیشده، آپدیت، آنتیویروس یا بکاپ خودکار باعث این مشکل میشود. مراحل پیشنهادی:
در هر سیستم، وارد Task Scheduler شوید و برنامههایی که ساعت ۱۱ اجرا میشوند را بررسی و غیرفعال کنید.
در بخش Windows Update بررسی کنید که آپدیت زمانبندیشده نباشد.
اگر آنتیویروس دارید، اسکن زمانبندیشده را بررسی و غیرفعال کنید.
اگر سیستمها شبکه هستند، بررسی کنید سرور یا دستگاه اشتراکی (مثلاً NAS یا پرینتر شبکه) در همان ساعت فشاری به شبکه وارد نکند.
در Event Viewer بخش System و Application لاگ ساعت ۱۱ را ببینید تا علت دقیق مشخص شود.
سلام من دیشب کامپیوتر رو اسمبل کردم داخل ویندوز هنگ میکنه هم داخل بازی هارد همیشه 100% درگیره چکار کنم
درود بر شما
احتمالاً مشکل از هارد یا تنظیمات ویندوز است. این مراحل را انجام دهید:
اگر هارد HDD دارید، بازی و ویندوز را روی SSD نصب کنید.
در Task Manager بررسی کنید چه برنامهای باعث 100% شدن Disk میشود.
در CMD (با Run as admin) دستور زیر را بزنید:
chkdsk /f /r و سیستم را ریست کنید.
سرویسهای غیرضروری مثل Windows Search و Superfetch را غیرفعال کنید.
مطمئن شوید درایورها کامل نصب و بهروز هستند (مخصوصاً SATA و چیپست).
اگر رم جدید نصب کردهاید، با ابزار MemTest تست سلامت انجام دهید.
سلام خسته نباشید لب تاب من hp8540 با ویندوز 7 موقع کار سیستم پرش میکنه هنگ میکنه موس دیگه تکون نمیخوره موقع پخش فیلم هم گیر میکنه فیلم رو کامل نمیشه دید راهنمایی کنید باتشکر
با سلام
مهدی عزیز, به احتمال زیاد مشکل از ویندوز است. با نصب مجدد ویندوز مشکل برطرف خواهد شد.
سلام با اینکه ویندوزم را تازه عوض کردم ولی باز هم بعد ده دقیقه تا نیم ساعت گیر میکنه و با ماوس و کیبورد هیچ کاری نمیشه کرد و مجبورم ری استارت کنم. علتش چیه؟
درود
رضا عزیز ،
1. رم ممکن است خراب یا درست در جای خود نصب نشده باشد.
2. هارد یا SSD دارای بدسکتور یا مشکل سلامت است.
3. دمای قطعات (CPU/GPU) بالا رفته و سیستم به دلیل گرما قفل میکند.
4. منبع تغذیه (پاور) ضعیف یا نوسان دارد.
با سلام
لپ تاپ من لنوو هستش وقتی لپ تاپو روشن میکنم صفحه قفل میاد و وقتی کلیک میکنم تا پسوورد رو وارد کنم چیزی نمیاد ک بتونم پسووردو بزنم و وارد بشم.دکمه ctrl+alt+del فشار دادم اومد، ولی میخام بدونم علتش چی میتونه باشه!؟
ممنون میشم بگید🌷
درود
پریسا عزیز ،
ابتدا با فشار دادن Ctrl + Alt + Del، اگر صفحه ظاهر میشود، سعی کنید از گزینه Switch user یا Sign out استفاده کنید و دوباره وارد شوید.سیستم را یک بار کامل ریاستارت کنید.در صورت تکرار مشکل، با حالت Safe Mode بوت کنید و درایورها و تنظیمات امنیتی را بررسی کنید.اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعمیر نرمافزاری یا بازسازی ویندوز باشد.
سلام من اپ اسپات پلیر رو ریختم بعد برای باز شدن برنامه ای که می خواستم گفت یه فایل رو از تسک منیجر پاک باید کنی من فککنم فایل اشتباهی رو پاک کردم و الان فقط صفحه اصلی لپتاپ برام باز میشه نه اپی کنارش هست نه ویندوزی فقط صفحه لاک اسکرین میاد خالی میدونید این را باید چکار کنم ؟
با سلام
آراد عزیز، آیا امکان وارد شدن به ویندوز را دارید یا فقط صفحه بوت قابل مشاهده است؟