6 روش برای رفع مشكل هنگ كردن كامپيوتر ویندوز
حتما شما هم با مشکل هنگ کردن سیستم مواجه شدهاید. در این مواقع تنها راهی که به ذهنتان میرسد این است که کامپیوتر را خاموش و روشن و یا به اصطلاح Restart کنید و یا اینکه اقدام به نصب مجدد ویندوز میکنید، اما اینها تنها راه حل ممکن برای خارج شدن از این حالت نیست. چرا که با چند روش میتوان در برخی موارد تا حدودی مشکل هنگ کردن ویندوز را برطرف کرد. در ادامه با آچارباز همراه باشید:
1- هنگام هنگ کردن کامپیوتر، کمی به آن فرصت دهید
زمانی که احساس کردید کامپیوتر شما هنگ کرده است، کمی صبر کنید و به کامپیوتر چند دقیقه فرصت دهید تا روند پردازش را انجام دهد. گاهی اوقات ممکن است یک کامپیوتر به ظاهر هنگ کرده باشد، اما در واقع فقط سرعت آن کند شده یا در حال پردازش یک کار پیچیده است. خیلی زود به فکر تعمیر لپ تاپ یا کامپیوتر خود نیفتید.
2- قفل شدن کامپیوتر را بررسی کنید
در این مواقع بهتر است بررسی کنید که آیا کامپیوتر به فشردن دکمه Caps Lock بر روی صفحه کلید پاسخ میدهد؟ و آیا چراغ این دکمه روشن یا خاموش میشود یا خیر! اگر چراغ آن روشن و خاموش شد، اقدام بعدی را انجام دهید و اگر هیچ تاثیری نداشت، کامپیوتر قفل شده و شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی یا ریستارت کنید. در صورت تمایل به دریافت قیمت کامپیوتر روی لینک کلیک کنید تاعلاوه بر دریافت قیمت از مشاورههای تخصصی کارشناسان فالنیک نیز بهرهمند شوید.
3- بستن کامل یا End Task کردن برنامهای که پاسخ نمیدهد
اگر Caps Lock روشن و خاموش میشود به این معنی است که ویندوز هنوز کار میکند و برنامه دیگری است که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است. برای End Task کردن برنامهها، میتوانید دکمههای Ctrl + Alt + Del را با هم فشار دهید تا تنظیمات Task Manager باز شود. بعد از باز شدن این پنجره، برنامهای که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است را انتخاب کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید، این عمل کامپیوتر را از حالت قفل خارج می کند.
توجه داشته باشید که بعد از انتخاب End Task ، حدود ۱۰ الی ۲۰ ثانیه زمان میبرد تا برنامه بسته شود.
4- راه اندازی مجدد کامپیوتر
حال اگر هیچ کدام از موارد بالا عمل نکرد، باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید. آن را خاموش کرده و بعد از خاموش شدن کامپیوتر چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کرده و اجازه دهید که به صورت عادی راه اندازی شود.
به این نکته توجه داشته باشید که در زمان راه اندازی کامپیوتر، ممکن است با صفحهای مواجه شوید که از شما سوال میکند که آیا میخواهید ویندوز در حالت امن (Safe Mode) یا به صورت عادی راه اندازی شود. حالت عادی را انتخاب کنید و ببینید که آیا ویندوز به درستی و بدون خطا راه اندازی می شود یا خیر؟
5- مشکلات مربوط به سخت افزار یا درایورهای دستگاه را حل کنید.
در صورت موفق نبودن هیچکدام از مراحل بالا، ممکن است ایراد سخت افزاری یا خطای مربوط به درایور وجود داشته باشد.
چرا که یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب و یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری، به راحتی میتواند باعث هنگ کردن کامپیوتر شود. همچنین گفتنیست آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز میتواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، باعث هنگ کردن دستگاه شود.
اگر مطمئن شدید که یک قطعه سخت افزاری معیوب باعث قفل شدن و هنگ کردن سیستم شده است، باید سریع قطعه را تعویض کنید تا از آسیب بیشتر به کامپیوتر جلوگیری شود. برای انجام این کار بهتر از متخصصین سخت افزار کمک بگیرید تا از آسیب جدیتر به سیستم شما جلوگیری شود.
اما اگر درایور یک قطعه ایراد داشته باشد، شما باید جدیدترین درایور آن را از وب سایت تولید کننده دانلود کرده و آن را قبل از قفل شدن کامپیوتر نصب کنید. یا این که از کامپیوتر دیگری آن را دانلود کرده و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
اگر نمیتوانید قبل از هنگ کردن کامپیوتر، جدیدترین درایور را نصب کنید، میتوانید کامپیوتر را در حالت امن یا همان Safe Mode راه اندازی کنید.
شما در این حالت میتوانید به بخش Device Manager دسترسی داشته باشید و درایوری که به درستی کار نمیکند را حذف کنید. سپس کامپیوتر را راه اندازی مجدد کرده و ویندوز را در حالت عادی باز کنید. در این مرحله ویندوز سخت افزار را شناسایی میکند و درایور آن را مجدد نصب میکند. این فرآیند میتواند برای رفع مشکل کافی باشد و از قفل شدن مجدد جلوگیری کند. همچنین میتوانید جدیدترین درایور دانلود شده را نصب کنید تا از به روز بودن درایور آن قطعه مطمئن شوید.
شما همچنین می توانید به قسمت BIOS رفته و هر سخت افزاری را که به درستی کار نمی کند را غیر فعال کنید و بررسی کنید که آیا این کار باعث جلوگیری از قفل شدن می شود یا خیر؟ به هر حال شما باز هم باید آن سخت افزار را تعویض کنید زیرا اگر این سخت افزار غیر فعال باقی بماند، ممکن است نتوانید به طور کامل از کامپیوتر خود استفاده کنید.
سلام خسته نباشید
من جدیدا کامپیوترم یهو گیر میکنه و ضفحشم خاموش میشه هیچکاری نمیشه کرد جز ری استارت یا خاموش روشن کردن
لطفا کمکم کنید اگه میدونید مشکلم چیه خیلی اذیت میکنه
درود
پارسا عزیز ،
مشکلی که فرمودید—گیر کردن ناگهانی سیستم و خاموش شدن صفحهنمایش—نشونهی جدی از یک اختلال سختافزاری یا درایوری است که اگر پیگیری نشه ممکنه به خرابی کامل منجر بشه.
دلایل رایج:
خرابی کارت گرافیک یا درایور آن
کارت گرافیک ممکنه دچار مشکل شده باشه یا درایورش ناسازگار یا قدیمی باشه.
پاور ضعیف یا ناپایدار (در سیستمهای دسکتاپ)
اگر منبع تغذیه ولتاژ کافی نده، سیستم هنگ کرده و تصویر قطع میشه.
گرمای بیشازحد CPU یا GPU
دمای بالا باعث خاموشی یا قطع تصویر میشه (مخصوصاً حین بازی یا پردازش سنگین).
خرابی رم یا مادربرد
رم خراب گاهی باعث قطع سیگنال تصویر میشه.
مشکل هارد یا SSD
اگر سیستم هنگام دسترسی به فایلها گیر میکنه و تصویر قطع میشه، احتمال داره هارد مشکل داشته باشه.
سلام من وقتی روشن میکنم موقع که بخواد بره توش هنگ میکنه و هیچ جوره خاموش نمیشهو از پشت کیس خاموش میکنم مشکل چی هست
درود
محمد عزیز ،
اگر سیستم شما در لحظه ورود به ویندوز هنگ میکند و حتی با دکمه پاور خاموش نمیشود (و مجبور میشوید از پشت کیس خاموش کنید)، این یک نشانهی واضح از مشکل جدی سختافزاری یا سیستمعاملی است.
سلام وقت بخیر
مشکل کامپیوتر من اینکه روشن میشه مثل همیشه هست اولش اما به جای اینکه ویندوز بالا بیاد یه صفحه سیاه رنگ که یکسری جملات انگلیسی بالا میاد و من هم اصلا متوجه نمیشم که چه مشکلی براش به وجود اومده من فکر میکنم که به دلیل اینکه ندونسته یه فلش ویروسی رو به کامپیوتر وصل کردم این طور شده باشه چون بعد اون فلش رو وصل کردم ویندوز بالا نیومد
درود
مبین عزیز ،
دلایل احتمالی:
خرابی بوت ویندوز (Bootloader)
ممکن است فایلهای بوت ویندوز بهدلیل ویروس یا مشکل سختافزاری آسیب دیده باشند.
ویروسی شدن سیستم توسط فلش آلوده
برخی ویروسها فایلهای بوت را حذف یا خراب میکنند و باعث عدم بارگذاری ویندوز میشوند.
تغییر در تنظیمات بوت سیستم
ممکن است سیستم بهجای هارد، بخواهد از فلش بوت کند یا ترتیب بوت بهم ریخته باشد.
سلام .
دیروز برنامه نود 32 رو در کامپیوتر نصب کردم . بعدش کامپیوتر هم هنگ میکرد و هم سرعتش کند شده بود. حالا برنامه رو هم حذف کردم .بازم یکم گیره. چکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
درود
مبین عزیز ،
دلایل احتمالی:
نصب و حذف برنامههای آنتیویروس مثل نود 32 گاهی باعث باقی ماندن فایلها یا تنظیمات اضافی میشود که میتواند عملکرد سیستم را کند کند یا باعث هنگ شود.
راهکار پیشنهادی:
پاکسازی کامل نود 32:
از ابزار رسمی حذف نود 32 استفاده کنید (ESET Uninstaller) تا تمام فایلها و رجیستری مرتبط پاک شود.
اسکن کامل سیستم با آنتیویروس معتبر دیگر:
برای اطمینان از نبود بدافزار یا ویروس.
پاکسازی فایلهای موقت و بهینهسازی سیستم:
اجرای Disk Cleanup
استفاده از ابزارهای مانند CCleaner برای پاکسازی رجیستری (با احتیاط)
بررسی برنامههای Startup:
با Task Manager بخش Startup برنامههای اضافی را غیرفعال کنید.
ریستارت کردن سیستم بعد از انجام مراحل فوق.
سلام من یه مشکلی دارم ویندوز بی خود بی جهت قفل میکنند به طوری کیبرد و موس کار نمیکنند ولی صدا هدفون میشنوم موقه ویدیو نگا کردن پلی کردن حتا حالت عادی با ویندوز کار نمیکنم مشکل به موجود می اید قطعات کامیپوتر کلا همشون کار میکنند بدون بوق مشکل چیست ویندوز:10 نسخه 21h1 رم دوتا 4گیگ=8از نوع ddr3 سی پی یو Intel(R) Core(TM) i3 CPU 53 @2.93GHz2.93 GHz جی پی یو انویدیا جی فورس 9500جی تی یک گیگ یک هارد اس اس دی 128گیگ و اچ دی دی 500گیگ
درود
بهداد عزیز ،
دلایل احتمالی:
مشکل درایور کارت گرافیک:
نسخههای قدیمی یا ناسازگار درایور انویدیا میتواند باعث فریز شدن تصویر شود.
گرمای بیش از حد سیستم:
مخصوصاً CPU و GPU، اگر دما بالا رود سیستم قفل میشود ولی ممکن است صدا قطع نشود.
اختلال نرمافزاری یا ویروس:
وجود بدافزار یا فایلهای سیستمی خراب ممکن است باعث این مشکل شود.
مشکل سختافزاری:
رم معیوب یا هارد (خصوصاً اگر SSD یا HDD دچار مشکل باشد) ممکن است باعث هنگ شود.
سلام من کامپیوتر دارم هنگ میکنه وقتایی درست میشه وقتایی نه و وقتی درایو D رو پر میکنم درایو C پر میشه و یه علامت USER پیشه درایو D هست نمی دونم چیکار کنم لطفن کمکم کنید
با سلام. حدودان 6 ماه پیش ویندوز یک اپدیتی داد بعد از اون تا وارز obs یا adobe photoshop میشم یا بازی ها کلا صفحه یه رنگ قرمز میگیره من حدودا هر چی ویندوز بودرو ریختم از از 7 تا 10 بعد اون شش ماه نمیدونم چی شد که خودش اوکی شد دوباره چهار ماه تابستون داشتم باهاش استریم و رکورد میکردم سر مدرسه ها شد یه بار که بازی رو باز کردم برم استریم دوباره همون مشکل هنگ کردن پیش اومد و وقتی هنگ میکنه کل سیستم به هم میریزه بدون درایور سیستم سی پی یو رو 75 کار میکنه واقعا نمیدونم چیکار کنم لطفا کمکم کنین 😥
cpu : pentium (r) core 2
ram: 4
hard : disk C ssd 120 g
grafic card : INVIDIA 8500GT
با سلام من وقتی وامپیوترمو روشن میکنم نمیتونم رفرش کنم هیچی کار نمیکنع تاریخش بهم خورد وسط بازی بودم ک دستم خورد اسلیپ بعد سفحه سیاه شد الان ۵ ساعته ک همینجوریه قبلانم اینجوری شده بود ولی خودش درست شد ممنون میشم کمک کنین.
سلام خسته نباشید. من کامپیوترم روشن میشه ولی به محض روشن شدن هنگ میکنه و اصلا نمیتونم وارد فایلی بشم به نظرتون مشکل از چیه و آیا راه حلی برای رفع این مشکل هست؟
سلام من جدیدا ویندوزم هی راه به رعه براش مشکل پیش میاد
یدفعه سیستم میره صفحه آبی مرگ
یدفعه میره رو حاات پاور سیوینگ مود
یدفعه هم یهو خشکش میزنه و هیچ دکمه کیبوردی هم کار نمیکنه ماوس هم کار نمیکنه و حتی ری استارت هم کار نمیکنه دکمش
بخاطر این هی مجبور میشم برقشو بزنم و یبار دیگه روشنش کنم که از اینکار بدم میاد چون به سیستم آسیب میزنه
حافظه درایو سی اون هم فقط ۲ گیگ خالی داره
میشه بگید چکار کنم؟ یه برنامه هم به تازگی روش ریخته بودم که شک کردم رفتم کل اون برنامه رو پاک کردم ولی دیدم بازم اون مشکلاتو داره
سیستمم ویندوز هفت هست
رمش ۲
و سیستمش هم اینتل هست
لطفا کمک بهم بگید که چکار کنم که انقدر مشکلات مختلف نده اونم همش به طور ناگهانی
ممنون از سایتتون.
باسلام من داشتم با لپتاپ کار میکردم اومدم تو صفحه اصلی که خاموش کنم حالا هنگ کرده و هیچ کلیدی کار نمیکنه ممنون میشم کمکم کنید
سلام من کامپیوترم کامل هنگیده وقتی خاموش روشن میکنم خیلی دیر میاره وقتی که روشن هم است باز می هنگه
سلام خسته نباشید
من قطعات کامپیوترم و ارتقا دادم ولی وقتی روشن میکنم تا نیم ساعت خوبه بعد از اون هنگ میکنه و یه صفحه مشکی میاد ک نوشتهreboot and select proper boot device ..
بعد یه صفحه آبی میادش هرچیم ری استارت میکتم همین میاد باید خاموش کنم یه مدت بگذره بعد روشن کنم
سلام.سیستم من توی حالت starting windows گیر میکنه و چراغ کامپیوتر اول چشمک زنه بعد یهو ثابت میشه؟ممنون میشم کمک کنید
سلام. خسته نباشید
من هم زمان فیلترشکنم روشن بود. هارد اکسترنالم به لپ تاپ وصل بود داشتم از مرورگر تلگرام دانلود میکردم ولی یهو لپ تاپ هنگ کرد. ریستارت که زدم الان روی ریستارت گیر کرده. چیکار کنم؟ لطفا راهنماییم کنین