6 روش برای رفع مشكل هنگ كردن كامپيوتر ویندوز
حتما شما هم با مشکل هنگ کردن سیستم مواجه شدهاید. در این مواقع تنها راهی که به ذهنتان میرسد این است که کامپیوتر را خاموش و روشن و یا به اصطلاح Restart کنید و یا اینکه اقدام به نصب مجدد ویندوز میکنید، اما اینها تنها راه حل ممکن برای خارج شدن از این حالت نیست. چرا که با چند روش میتوان در برخی موارد تا حدودی مشکل هنگ کردن ویندوز را برطرف کرد. در ادامه با آچارباز همراه باشید:
1- هنگام هنگ کردن کامپیوتر، کمی به آن فرصت دهید
زمانی که احساس کردید کامپیوتر شما هنگ کرده است، کمی صبر کنید و به کامپیوتر چند دقیقه فرصت دهید تا روند پردازش را انجام دهد. گاهی اوقات ممکن است یک کامپیوتر به ظاهر هنگ کرده باشد، اما در واقع فقط سرعت آن کند شده یا در حال پردازش یک کار پیچیده است. خیلی زود به فکر تعمیر لپ تاپ یا کامپیوتر خود نیفتید.
2- قفل شدن کامپیوتر را بررسی کنید
در این مواقع بهتر است بررسی کنید که آیا کامپیوتر به فشردن دکمه Caps Lock بر روی صفحه کلید پاسخ میدهد؟ و آیا چراغ این دکمه روشن یا خاموش میشود یا خیر! اگر چراغ آن روشن و خاموش شد، اقدام بعدی را انجام دهید و اگر هیچ تاثیری نداشت، کامپیوتر قفل شده و شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی یا ریستارت کنید. در صورت تمایل به دریافت قیمت کامپیوتر روی لینک کلیک کنید تاعلاوه بر دریافت قیمت از مشاورههای تخصصی کارشناسان فالنیک نیز بهرهمند شوید.
3- بستن کامل یا End Task کردن برنامهای که پاسخ نمیدهد
اگر Caps Lock روشن و خاموش میشود به این معنی است که ویندوز هنوز کار میکند و برنامه دیگری است که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است. برای End Task کردن برنامهها، میتوانید دکمههای Ctrl + Alt + Del را با هم فشار دهید تا تنظیمات Task Manager باز شود. بعد از باز شدن این پنجره، برنامهای که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است را انتخاب کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید، این عمل کامپیوتر را از حالت قفل خارج می کند.
توجه داشته باشید که بعد از انتخاب End Task ، حدود ۱۰ الی ۲۰ ثانیه زمان میبرد تا برنامه بسته شود.
4- راه اندازی مجدد کامپیوتر
حال اگر هیچ کدام از موارد بالا عمل نکرد، باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید. آن را خاموش کرده و بعد از خاموش شدن کامپیوتر چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کرده و اجازه دهید که به صورت عادی راه اندازی شود.
به این نکته توجه داشته باشید که در زمان راه اندازی کامپیوتر، ممکن است با صفحهای مواجه شوید که از شما سوال میکند که آیا میخواهید ویندوز در حالت امن (Safe Mode) یا به صورت عادی راه اندازی شود. حالت عادی را انتخاب کنید و ببینید که آیا ویندوز به درستی و بدون خطا راه اندازی می شود یا خیر؟
5- مشکلات مربوط به سخت افزار یا درایورهای دستگاه را حل کنید.
در صورت موفق نبودن هیچکدام از مراحل بالا، ممکن است ایراد سخت افزاری یا خطای مربوط به درایور وجود داشته باشد.
چرا که یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب و یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری، به راحتی میتواند باعث هنگ کردن کامپیوتر شود. همچنین گفتنیست آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز میتواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، باعث هنگ کردن دستگاه شود.
اگر مطمئن شدید که یک قطعه سخت افزاری معیوب باعث قفل شدن و هنگ کردن سیستم شده است، باید سریع قطعه را تعویض کنید تا از آسیب بیشتر به کامپیوتر جلوگیری شود. برای انجام این کار بهتر از متخصصین سخت افزار کمک بگیرید تا از آسیب جدیتر به سیستم شما جلوگیری شود.
اما اگر درایور یک قطعه ایراد داشته باشد، شما باید جدیدترین درایور آن را از وب سایت تولید کننده دانلود کرده و آن را قبل از قفل شدن کامپیوتر نصب کنید. یا این که از کامپیوتر دیگری آن را دانلود کرده و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
اگر نمیتوانید قبل از هنگ کردن کامپیوتر، جدیدترین درایور را نصب کنید، میتوانید کامپیوتر را در حالت امن یا همان Safe Mode راه اندازی کنید.
شما در این حالت میتوانید به بخش Device Manager دسترسی داشته باشید و درایوری که به درستی کار نمیکند را حذف کنید. سپس کامپیوتر را راه اندازی مجدد کرده و ویندوز را در حالت عادی باز کنید. در این مرحله ویندوز سخت افزار را شناسایی میکند و درایور آن را مجدد نصب میکند. این فرآیند میتواند برای رفع مشکل کافی باشد و از قفل شدن مجدد جلوگیری کند. همچنین میتوانید جدیدترین درایور دانلود شده را نصب کنید تا از به روز بودن درایور آن قطعه مطمئن شوید.
شما همچنین می توانید به قسمت BIOS رفته و هر سخت افزاری را که به درستی کار نمی کند را غیر فعال کنید و بررسی کنید که آیا این کار باعث جلوگیری از قفل شدن می شود یا خیر؟ به هر حال شما باز هم باید آن سخت افزار را تعویض کنید زیرا اگر این سخت افزار غیر فعال باقی بماند، ممکن است نتوانید به طور کامل از کامپیوتر خود استفاده کنید.
سلام
کامپیوترم بعضی موقع ها وقتی برنامه ای رو ران میکنم موس و کیبوردش هنگ میکنه
مثلا جای کپس لاک کامپیوتر تغییر میکنه و وقتی روشنه کوچیک مینویسه یا موسم به جای باز کردن یه برنامه چند تارو همزمان باز میکنم و فقط این مشکل با ریستارت حل میشه
اگه میشه کمکم کنین
سلام وقت بخیر من یه سوال داشتم من تازه ویندوز عوض کردم کامپیوترمم قدیمیه ویندوز 2021 هفت نصب کردم و کارایی ک گفتید کردم ولی هی هنگ میده هنگ کردنش هم لحظه ایه ینی هر یه ربع به یه ربع هنگ میکنه سیستم به مدت چند ثانیه یا وقتی بازی میکنم لگ میندازه حس میکنم مشکل درایو باشه نمیدونم دقیق سوالم اینه که ممکنه چون اپدیت 2021 هست فشار میاره ؟ با وجود اینکه سیستمم قدیمیه… اگه کمکم کنید ممنون میشم مرسی
سلام. لطفا زود جواب بدید
من لپ تاپم سرویس پک ۱ رو نداشت و وقتی نصبش کردم و نصبش تموم شد گفت باید ریستارت بشه ولی دو تا پوشه باز بود و دو تا گزینه بود که یکی نوشته بود force restart و یکی دیگه Cancel که منم کنسل رو زدم که پوشهها رو ببندم و بعد خودم ریستارت کنم ولی بعد خودش خاموش شد و وقتی روشنش کردم صفحه هیچ برنامهای نداره و هیچی نیست. فقط تصویر اون چهارتا پنجرهست.
چند بارم الان اون دکمه رو زدم که خاموش موقتی بشه و روشن کردم هیج تغییری نکرده. چیکار باید بکنم؟
سلام من بعد از اینکه لپتاپم رو روشن میکنم چند ساعت صفحه هنگ میکنه و اصلا نمیتونم وارد برنامه ای بشم … مشکلش چیه
سلام . مشکل من یکم عجیبه و هیچ جا نتونستم در موردش چیزی پیدا کنم . بنده برای سه سال ویندوز 10 نسخه های 2018 و 2019 داشتم و خیلی خوب کار میکرد تا اینکه مجبور شدم اون رو عوض کنم چون منوی استارتش از کار افتاده بود ، اول همون نسخه 2019 رو دوباره ریختم و بعد به نسخه 20H2 آپدیت کردمش . الان چند ماهه که وقتی میخوام لپتاپ رو اسلیپ کنم یا هایبرنت کنم ، صفحه نمایش خاموش میشه ولی هیچ اتفاقی نمیوفته و لپتاپ روشن میمونه . البته بعضی وقتا این اتفاق میوفته نه همیشه . در آخر اگر اینجوری بشه مجبورم کلید پاور رو نگه دارم تا لپتاپ خاموش بشه . درضمن اگر به هر دلیلی صفحه نمایش خاموش بشه امکان داره این اتفاق بیوفته و یه جورایی هنگ میکنه . مثلا اگر لپتاپت رو تنظیم کنی که بعد از نیم ساعت فعال نبودن صفحه رو خاموش کنه ، ممکنه بعد از خاموش شدن صفحه هر کلیدی رو که بزنی دیگه صفحه روشن نشه و هنگ کنه . هفته پیش دوباره ویندوز رو عوض کردم و نسخه 21H1 رو ریختم ولی بازم بعضی وقتا اینجوری میشه . فکر میکنید دلیل این اتفاقات چیه . درضمن درایور های لپتاپم هم آپدیت هستن .
سلام
من یک چند وقتی هست که که کامپیوتر رو روشن میکنم حتی توی قسمت استارت ویندوز هنگ میکنه و وقتی هم بالا میاد اصلا نمیتونن کاری رو بکنم چون اینقدر هنگ میکنه حتی نمیشن موس تکون داد و بعد از ده دقیقه سیستم خودکار ری استارت میشه البته قبلا هم اینجوری بود ولی یک مدت ده دقیقه ای هنگ میکرد بعدش درست میشد یا سیستم ری استارت میکنم درست میشد ولی الان درست نمیشه
چیکار باید بکنم
سلام یه مشکلی هست که چند وقتیه خیلی عذیت میکنه . من وقتی سیستمو روشن میکنم ویندوز تا 5 دقیقه کاملا روونه ولی بعد اون یهو هنگ میکنه و حتی یه برنامه مثل مای کامپیوترم دیر اجرا میکنه و کنده . ولی یه چیز دیگه هم هست اونم اینه که همیشه اینطور نیست . یعنی مثلا دوروز اوکیه و روز بعدی کلا هنگه . یکبار تا 2ساعت اول اوکیه بعد یهو هنگ میکنه . ی بار هنگ میکنه ری استارت میکنم درست میشه ..یه بارم نمیشه …. کلا خیلی عجیبه . الانم که دارم تایپ میکنم تا سه خط اول اوکی بود بعد از اون یهو دو دقیقه قفلی زده بود . درایو C هم خیلی پره … ولی بازم جریان هنگ واس قبل پر بودن درایوه . بعد اینکه…. موقعی که سیستم اوکیه و روونه وقتی میخام خاموشو روشنش کنم ..سریع اتفاق میوفته ولی وقتی خیلی هنگه خیلی طول میکشه .
شاید 5 دقیقه . موقع هنگ کلید کپس لوک هم هنگ میکنه . دو گیگم اپدیت داده که چون فضا نداره اپدیتش نکردم . انتی ویروسم نداره با همون ویندوز دیفندره . باید ویندوزو عوض کنم ؟
سیستم عاملشم عبارتن از
os :7 64bit
Ram: 2g
CPU :Intel Core 2.80 GH
HDD :40G
GPU :Geforce 6200 Turbo
ممنون .
باسلام
فربود عزیز، این مشکل میتواند از اختلال در سیستم عامل ناشی شود. برای رفع مشکل از اطلاعات خود بک آپ گرفته و سیستم عامل خود را آپدیت کنید. اجرای همزمان چند برنامه نیز سیستم را دچار هنگ میکند. هنگام هنگ کردن سیستم، از طریق تسک منیجر بررسی کنید که چه برنامههایی درحال استفاده از پردازنده هستند. انها را ببنند و یا در صورت امکان پاک کنید. اگر مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
لپ تاپم روشن بود خواهرزادم دکمه پاور رو زد و خاموش شد اما چراغ میزد دوباره روشنش کردم که روی برنامه هنگ کرده بود نتونستم از برنامه خارج بشم برا همین ری استارت زدم الان روی logging off مونده نه خاموش میشه نه روشن هیچ دکمه ای هم کار نمیکنه حتی دکمه پاور. من چکار کنم درست بشه؟؟؟ لطفا کمکم کنید
باسلام
مرضیه عزیز برای رفع مشکل سیستم را از برق بکشید. سپس بررسی کنید پس از راه اندازی مجدد چه پیامی نمایش داده میشود. در صورتی که مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام من درحال پلی کردن بازی روی لب تاپ بودم یعد یهو صفحه سیاه شد و هرچه میکنم نمیاد الت اف چهار یا هر کار دیگری کردم ولی همینجوری صفحه سیاه هست موسم رو روی مانیتور میبینم و دکمه کبس لاک هم کار میکنه ولی هرکاری میکنم نمیتونم درستش کنم
باسلام
رضای عزیز، برای رفع مشکل، سیستم را خاموش کنید (باتری را خارج و یا از کلید پاور استفاده کنید.)، پس از راه اندازی مجدد بررسی کنید که مشکل رفع شده است یا خیر؟ اگر مشکل رفع نشده بود، درایور کارت گرافیک خود را آپدیت کنید.چنانچه مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام من گرافیک لپ تاپم یک مدت خراب شده بود درایور هارو پاک کردم دوباره ریختم درست شد بعد 1 هفته میرم توی بازی هنگ میکنه دوباره اونجوری شده چیکار کنم ؟؟؟
با سلام
سهیل عزیز، هنگ کردن لپ تاپ دلایل مختلفی دارد که از جمله آنها می توان به بروز نبودن درایورها، خرابی یک درایو، ایراد در ویندوز و مشکلات سخت افزاری مثل خرابی هارد کارت گرافیک و … باشد.
پیشنهاد میکنیم برای بررسی دقیق و رفع ایراد لپ تاپ در قسمت تعمیر لپ تاپ درخواست خود را ثبت کنید یا با شماره 02154591616 تماس بگیرید تا کارشناسان ما مشکل را برطرف کنند.
سلام
من کامپیوترم اولا روشن میشد ولی هنگ میکرد الان دوروزه که یه صفه مشکی میاد بعدش
A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart رومیزنه ایناهم میزنم بازم همین نوشته رومیاره برام مشکلش چیه ابن میشه کمکم کنید
باسلام
حدیث عزیز؛ سیستم را باز کرده و اتصالات هارد را بررسی کنید که درجای خود محکم باشند، اگر با این مورد مشکل رفع نشد از Troubleshoot ویندوز برای رفع مشکل کمک بگیرید. همچنین شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
مشکلش رو نمیدونم ولی فکر کنم لپ تابت یا دستاپش زیاد برنامه هست یا لپ تابو رو حالت sleep میزاری
باسلام
ریحانه عزیز، ممنونیم تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید.
باسلام
ریحانه عزیز، ممنونیم تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید.
سلام خسته نباشید
ببخشید لپتاپ من یهو وسط کار کردن قفل کرد و نه دکمه هاش کار میکنه و نه هیچ چیز دیگه ای ۳ ساعت منتظر بودم که شارژش تموم بشه و خاموش بشه ولی اتفاقی نیوفتاد…نه ساعتش تغییر میکنه و نه هیچ چیز دیگه ای با Caps lock هم امتحان کردم که ببینم چراغش روشن میشه یا نه ولی نشد
ولی الان شارژر رو که میزنم چراغ شارژش روشن میشه ولی کاری نمیکنه الان ۳ ساعته توی همین وضعیته…
میشه بگید چی کار کنم؟
ممنون
باسلام زهرای عزیز، لازم است سیستم شما از نظر نرم افزاری و سخت افزاری بررسی شود. با این حال امکان دسترسی به بایوس را بررسی کنید و یا اقدام به نصب مجدد سیستم عامل کنید. در صورتی که اطلاعات موجود در سیستم دارای اهمیت هستند، پیشنهاد میکنیم درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
وایییی میشه بگین الان چیکار کنم؟ کامپیوترم رو یه آهنگ گیر کرده! موزیک پلیرا بسته س حتی آهنگ رو هم از رو کامپیوتر کلا حذف کردم ولی بازم همچنان رو همون اهنگه گیر کرده :/ مشکلم اینه حتی چند بار هم خاموش و روشنش کردم ولی وقتی روشن میشه همچنان داره اون اهنگو میخونه ای خداااااااا
باسلام
سون عزیز برای رفع مشکل، از تسک منیجر کمک بگیرید. روی نوار پایین کلیک راست کرده و task manager را انتخاب کنید. سپس با انتخاب برنامه دکمه end task را بزنید.
سلام باتری لپ تاپ من کلا ازکار افتاده این هم باعث هنگ کردن لپتاپ میشه
باسلام
اسحاق عزیز، باتری معیوب ممکن است به قطعات سیستم شما آسیب رسانده و عملکرد آنها را دچار اختلال کنید. در این شرایط احتمال هنگ کردن سیستم وجود دارد. شما میتوانید درخواست تعمیر باتری لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام خسته نباشید.رو سیستم من یه گرافیکی نصب بود ک قبلا بازی زیاد میکردم ولی گرافیکه الان سوخته و گرافیکو دراوردم انداختم دور.و کابل رو زدم رو انبورد…ویندوز تازه عوض کردم ولی سیستم هر دو دقیقه یبار هنگ میکنه.مثلا میخای یه فیلم پلی کنی هنگ میکنه.مطمئنم مشکل از گرافیکیه ک انداختم دور چون قبلا اینطوری نبود.
الان چاره چیه فقط میخام فیلمو عکسو اهنگ ببینم و مطمئنم اینا رو گرافیک انبورد جواب میده.ممنون میشم راهنماییم کنید
باسلام
علی عزیز، علت مشکل ممکن است از درایور کارت گرافیک شما باشد. البته گرافیک آنبرد، به دلیل ضعیف بودن در پردازش کارهای گرافیکی، اغلب مشکل هنگ کردن را در پی دارد.