فهرست کامل ارورهای پکیج شاپه + نحوه رفع هر کدخطا پکیج شاپه
پکیجهای دیواری شاپه یکی از برندهای باکیفیت در بازار هستند، اما مانند هر وسیله دیگری، ممکن است دچار اختلال و مشکل شوند. خوشبختانه این دستگاهها مجهز به سیستم عیبیابی هوشمند هستند که مشکلات پکیج را از طریق کد خطا پکیج شاپه به شما اطلاع میدهند. اگر روی صفحه نمایشگر پکیج خود عدد یا حروف عجیب میبینید یا چراغهای دستگاه بهصورت ریتمیک چشمک میزنند، نگران نباشید. در این مقاله جامع، تمامی خطاها را بررسی میکنیم و راهکارهای رفع آنها را به شما آموزش میدهیم.
لیست کامل ارورهای پکیج شاپه
شناخت دقیق کد خطا پکیج شاپه، اولین گام برطرف کردن مشکل است. پکیجهای شاپه اغلب در دو مدل دیجیتال (دارای صفحه نمایشگر) و آنالوگ (دارای چراغهای LED) عرضه میشوند. در ادامه، ابتدا بهسراغ خطاهای مدل دیجیتال میرویم و سپس خطاهای مدل آنالوگ را بررسی میکنیم.
خطای E01 در پکیج شاپه
این یکی از رایجترین خطاهایی است که کاربران با آن مواجه میشوند. زمانی که ارور پکیج شاپه با کد E01 نمایش داده میشود، به این معنی است که دستگاه در تشکیل شعله ناکام مانده است.
- نشانه: دستگاه تلاش میکند روشن شود، صدای جرقه شنیده میشود، اما شعله تشکیل نمیشود یا بلافاصله خاموش میشود.
- علت: قطع بودن گاز ساختمان، بسته بودن شیر گاز، خرابی سیستم جرقهزن، برعکس بودن دوشاخه برق یا خرابی برد
- راه حل: ابتدا از وصل بودن گاز مطمئن شوید. سپس دوشاخه برق دستگاه را از پریز بکشید، برعکس کنید و مجدد بزنید. اگر با ریست کردن مشکل حل نشد، برد یا جرقهزن معیوب است.
خطای E02
کد خطای E02 نشاندهنده یک وضعیت ایمنی است. زمانیکه دمای آب داخل مدار گرمایش بیش از حد مجاز بالا برود، ترموستات حد (Safety Thermostat) فعال میشود و دستگاه را خاموش میکند تا از آسیب جلوگیری کند.
- نشانه: پکیج خاموش میشود و بدنه آن ممکن است بسیار داغ باشد.
- علت: خرابی یا گیرپاژ پمپ، رسوب گرفتن مبدل، وجود هوا در رادیاتورها یا بسته بودن شیرهای رفت و برگشت
- راه حل: فشار پکیج را چک و شیرهای رادیاتور را باز کنید و هواگیری انجام دهید. درصورت رفع نشدن خطا، پمپ یا مبدل نیاز به تعمیر دارند.
خطای E03
نمایش کد خطا پکیج شاپه بهصورت E03 یعنی سیستم در تخلیه دود با مشکل مواجه شده که بسیار خطرناک است.
- نشانه: فن دستگاه کار نمیکند یا صدای غیرعادی میدهد و پکیج خاموش میشود.
- علت: مسدود بودن مسیر دودکش، خرابی فن، خرابی پرشر سوئیچ هوا یا جدا شدن شلنگهای متصل به آن
- راه حل: مسیر دودکش را بررسی کنید تا مسدود نباشد. اگر مسیر باز است، برای رفع این کد خطا پکیج شاپه با تعمیرکار تماس بگیرید؛ زیرا احتمال خرابی فن یا پرشر وجود دارد.
خطای E05
زمانیکه سنسور تشخیص دمای آب مدار گرمایش (شوفاژ) دچار اختلال شود، ارور پکیج شاپه با کد E05 ظاهر میشود.
- نشانه: رادیاتورها گرم نمیشوند یا دمای آنها نوسان شدید دارد.
- علت: خرابی سنسور NTC مدار گرمایش، قطعی سیمهای متصل به آن و یا خرابی برد کنترل
- راه حل: این قطعه یک سنسور مقاومتی است و باید تعویض شود. بهعنوان کاربر عادی نمیتوانید این مشکل را رفع کنید و باید با تعمیرکار تماس بگیرید.
خطای E06
این کد خطا پکیج شاپه مختص زمانی است که شما در دریافت آب گرم حمام یا ظرفشویی مشکل دارید.
- نشانه: آب مصرفی سرد است یا دمای آن مدام سرد و گرم میشود.
- علت: خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی، خرابی فلومتر (سنسور جریان آب)، رسوب گرفتن مبدل ثانویه یا سنسور یا فشار خیلی کم آب ورودی ساختمان
- راه حل: اگر فشار آب ساختمان خیلی پایین است، پکیج نمیتواند جریان را تشخیص دهد. اما اگر فشار آب خوب است، به احتمال زیاد سنسور یا فلومتر نیاز به تعویض دارند یا مبدل پکیج رسوب گرفته است و نیاز به رسوبزدایی دارد.
در ادامه سه خطای مهم دیگر مدلهای دیجیتال را در جدول زیر مشاهده میکنید:
| کد خطا | علت بروز خطا | نشانهها و دلایل فنی | راه حل پیشنهادی |
| E10 | کاهش فشار آب مدار گرمایش | عقربه فشارسنج روی پکیج به زیر 0.5 بار رسیده است. ممکن است نشتی در رادیاتورها یا خرابی منبع انبساط وجود داشته باشد. | شیر پرکن (شیر آبی یا مشکی کوچک زیر پکیج) را باز کنید تا عقربه به 1.5 برسد، سپس آن را ببندید. درصورت تکرار مداوم، برد باید بررسی شود. |
| E25 | گردش نکردن آب در سیستم | آب در سیستم جریان ندارد. پمپ گیر کرده است، مبدل رسوب شدید دارد یا شیرهای رادیاتور کاملاً بسته هستند. | اطمینان حاصل کنید شیرهای شوفاژ باز هستند. اگر مشکل حل نشد، پمپ و مبدل نیاز به رسوبزدایی یا تعمیر توسط تکنسین دارند. |
| E35 | روشن نشدن یا تشخیص ندادن شعله | گاز قطع است، فشار گاز افت کرده، یا حسگر شعله کثیف شده است و شعله را تشخیص نمیدهد. | از وصل بودن گاز مطمئن شوید. گاهی تمیز کردن یون تشخیص شعله توسط سرویسکار مشکل را حل میکند. |
ارور پکیج شاپه مدلهای آنالوگ
در مدلهای آنالوگ شاپه، نمایشگری برای نشان دادن اعداد وجود ندارد. در عوض، چراغهای LED که اغلب کنار اعداد دما (30 تا 80) قرار دارند، با چشمک زدن کد خطا پکیج شاپه را اعلام میکنند. در ادامه کدهای خطای مربوط به پکیجهای آنالوگ شاپه را بررسی میکنیم.
چراغ چشمک زن 30
این ارور معادل ارور E01 در مدلهای دیجیتال است.
- نشانه: چراغ مربوط به دمای 30 درجه چشمک میزند و دستگاه روشن نمیشود.
- علت: قطعی گاز، خرابی شیر کنترل گاز، خرابی الکترود جرقهزن یا حسگر شعله، و برعکس بودن دوشاخه برق
- راه حل: ابتدا از باز بودن شیر گاز مطمئن شوید. دوشاخه برق را برعکس کنید. اگر ارور پکیج شاپه رفع نشد، برد و سیستم جرقهزن باید توسط تکنسین بررسی شود.
چراغ چشمک زن 30 و 40
وقتی دو چراغ 30 و 40 همزمان چشمک میزنند، کد خطا پکیج شاپه به مشکل هیدرولیکی اشاره دارد.
- نشانه: بدنه پکیج داغ میکند یا رادیاتورها سرد هستند.
- علت: گردش آب در سیستم مختل شده است. این مشکل میتواند ناشی از خرابی پمپ، وجود هوا در سیستم، یا بسته بودن شیرهای رفت و برگشت باشد.
- راه حل: شیرهای زیر پکیج و رادیاتورها را چک کنید که باز باشند. اگر صداهای عجیب از پمپ میشنوید، به احتمال زیاد پمپ جام کرده است و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.
چراغ چشمک زن 30 و 50
این ترکیب چشمکزن (30 و 50) مربوط به سیستم تخلیه دود است.
- نشانه: فن کار نمیکند یا دستگاه پس از چند ثانیه خاموش میشود.
- علت: انسداد دودکش، خرابی پرشر سوئیچ هوا، پارگی شلنگهای پرشر، خرابی فن یا خرابی برد در ارسال فرمان به فن
- راه حل: دودکش را چک کنید. اما اغلب این ارور نیاز به بررسی فنی قطعات داخلی مانند پرشر هوا دارد و باید با تعمیرکار تماس بگیرید.
چراغ چشمک زن 30 و 60 (مشکل سنسور گرمایش)
این کد خطا پکیج شاپه نشاندهنده خرابی سنسور دمای شوفاژ است.
- نشانه: عملکرد گرمایش ساختمان مختل میشود؛
- علت: سنسور NTC مدار گرمایش خراب شده است یا سیمهای آن قطع شدهاند. همچنین ممکن است برد الکترونیک در خواندن اطلاعات سنسور ناتوان باشد.
- راه حل: تنها راه حل تعویض سنسور NTC یا بررسی کانکتورهای آن توسط سرویسکار مجاز است.
در جدول زیر سه خطای مهم دیگر در مدلهای آنالوگ را بررسی کردهایم:
| وضعیت چراغها | علت بروز خطا | توضیحات فنی | راه حل پیشنهادی |
| چشمکزن 30 و 70 | مشکل در آب گرم مصرفی / فلومتر | اختلال در سنسور دمای آب گرم (NTC)، رسوب گرفتن سنسور، خرابی فلومتر یا فشار پایین آب ورودی. | فشار آب ساختمان را چک کنید. در صورت نرمال بودن فشار، سنسور NTC یا فلومتر باید توسط تعمیرکار تعویض یا تمیز شود. |
| چشمکزن 30 و 80 | مشکل در سنسور NTC | این خطا نیز مانند حالت 30 و 60 میتواند به خرابی سنسورهای حرارتی یا گردش نکردن صحیح آب و خطای برد اشاره داشته باشد. | سیستم گرمایش عمل نمیکند. برای رفع این مشکل حتماً باید با تعمیرکار تماس بگیرید تا سنسورها را اهممتر چک کند. |
| چشمکزن 60 | افت فشار آب / خرابی برد | فشار آب مدار گرمایش افت کرده است (معادل E10). همچنین میتواند نشانه خرابی پرشر سوئیچ آب یا برد باشد. | عقربه فشارسنج را چک کنید. اگر پایین است، با شیر پرکن فشار را روی 1.5 تنظیم کنید. اگر فشار درست است اما چراغ چشمک میزند، پرشر سوئیچ خراب است. |
آنچه درباره کد خطا پکیج شاپه گفتیم
شناخت صحیح کد خطا پکیج شاپه میتواند از هزینههای اضافی جلوگیری کند و سرعت تعمیر دستگاه را بالا ببرد. بسیاری از خطاها مانند افت فشار یا خطای جرقه توسط خود شما قابل رفع هستند. اما در مواجهه با خطاهایی که مربوط به فن، دودکش یا برد الکترونیک هستند، از یک متخصص کمک بگیرید. به یاد داشته باشید که سرویس سالیانه پکیج و رسوبزدایی بهموقع، از بروز بسیاری از انواع ارور پکیج شاپه و خرابی قطعات گرانقیمت آن پیشگیری میکند.
