×

اپ آچارباز را نصب کنید!

نصب
به "وبلاگ آچارباز" خوش آمدید.    |   درخواست تعمیر در محل
امروز شنبه ۱۱ تیر ۱۴۰۱

۲۸ مشکل رایج گوشی HTC + راه حل برطرف کردن آنها

مشکلات رایج گوشی اچ تی سی

یادداشت ویراستار: اصل این مطلب در دی ۱۳۹۹ نوشته شده بود و در اردیبهشت ۱۴۰۱ دوباره بررسی و به‌روز شده است.

گوشی‌های موبایل اچ تی سی (HTC) از جمله گوشی‌های بازار است که طرفداران خاص خود را دارد. گوشی‌های HTC دارای ویژگی‌های خوب و کیفیت ساخت بالایی هستند، اما مانند گوشی‌های سایر کمپانی‌ها در حین استفاده ممکن است دچار مشکلاتی نیز شوند. در این مقاله آچارباز قصد داریم ۲۸ مشکل رایج گوشی‌های اچ تی سی و روش حل آنها را بیان کنیم، پس در ادامه با ما همراه باشید. اگر برای تعمیر موبایل خود به کمک نیاز دارید می‌توانید در سایت یا اپلیکیشن آچارباز درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند و مشکل را حل کنند.

مشکلاتی که در این مقاله به آن خواهیم پرداخت به شرح زیر است:

عدم اتصال گوشی HTC به وای فای

اگر شما هم جزء افرادی باشید که از گوشی اچ تی سی استفاده می‌کنند. ممکن است در زمانی که می‌خواهید گوشی را به وای فای محل کار، خانه و … وصل کنید با مشکل عدم اتصال به وای فای روبه‌رو شوید. در این زمان باید از درست وارد کردن اطلاعات رمز وای فای مطمئن شوید سپس مراحل زیر را طی کنید.  

  • گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید.
  • به تنظیمات گوشی رفته و اطلاعات شبکه را دوباره وارد کنید.
  • مطمئن شوید نام کاربری و رمز را به درستی وارد کرده‌اید.
  • یکبار گوشی را در حالت پرواز قرار داده و خارج کنید.
  • نام شبکه‌ای که می‌خواهید به آن متصل شوید را از لیست نقاط اتصال حذف (Forget Network) و دوباره آن را اضافه کنید.
  • از نرم افزار وای فای آنالیزر (Analyzer Wi-Fi) استفاده کنید و کانال اتصالی خود را تغییر دهید.
  • مطمئن شوید قبل از اتصال به وای فای، گزینه صرفه‌جویی در انرژی را غیر فعال کرده باشید.
وصل نشدن گوشی اچ تی سی به وای فای
گاهی اوقات ممکن است گوشی به اینترنت وصل شود ولی پس از مدتی قطع شود یا سرعت آن نوسان داشته باشد.

هنگ کردن گوشی اچ تی سی

هنگ کردن گوشی HTC یکی از مشکلات متداولی است که برای این برند اتفاق می‌افتد. این مشکل در مدل‌های قدیمی و ارزان قیمت این برند بیشتر دیده می‌شود. شاید هنگ کردن مداوم گوشی اچ تی سی، در حین استفاده از آن، باعث کلافگی شما شده باشد. در این صورت باید برای رفع مشکل اقداماتی را انجام دهید.

رفع مشکل هنگ کردن گوشی

برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی اچ تی سی موارد زیر، پیشنهاد می‌شود:

  • یکی از متداول ترین راهکارها برای حل این مشکل، ری استارت کردن گوشی است، گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید.
  • اگر مشکل با ری استارت حل نشد، گوشی را خاموش کرده و کارت حافظه را خارج و دوباره متصل کنید.
  • کش برنامه‌ها را پاک کنید.
  • در صورتی که آپدیت جدیدی برای سیستم عامل ارائه شده است، گوشی را آپدیت کنید.
  • مطمئن شوید برنامه مخربی روی گوشی، در حال اجرا نیست.
  • در صورتی که مشکل با موارد بالا حل نشد، ریست فکتوری را انجام دهید.
  • اگر تمامی روش‌ها را امتحان کردید ولی گوشی اچ تی سی شما همچنان هنگ می‌کند، پشنهاد می‌کنیم گوشی HTC  خود را به یک کارشناس تعمیر موبایل ، نشان دهید تا سخت افزار گوشی، بررسی شود.

کار نکردن تاچ گوشی اچ تی سی

کارایی تمام گوشی‌های هوشمند لمسی امروزی، به عملکرد تاچ گوشی وابسته است، اگر تاچ گوشی عملکرد درستی نداشته باشد، حتی گرفتن یک تماس ساده با آن دشوار خواهد بود. یا حتی ممکن است کار نکردن تاچ گوشی اچ تی سی باعث شود نتوانید از هیچ قسمتی از گوشی استفاده کنید. در نتیجه باید در اسرع وقت مشکل را برطرف کنید.

راه حل مشکل کار نکردن تاچ گوشی HTC

اما برای رفع این مشکل چه باید کرد؟ در پاسخ باید بگوییم که پر شدن حافظه گوشی HTC، ممکن است باعث به وجود آمدن این اختلال باشد. برای رفع این مشکل  اقدامات زیر را انجام دهید:

  • برنامه‌ها و اطلاعات اضافی را پاک کنید تا فضای خالی کافی در گوشی وجود داشته باشد.
  • صفحه نمایش گوشی اچ تی‌ سی خود را کالیبره کنید.
  • با نصب یک آنتی ویروس قوی از عدم وجود ویروس در گوشی خود مطمئن شوید.
  • خرابی شارژر نیز ممکن است در تاچ گوشی، اختلال ایجاد کند، سالم بودن آن را بررسی کنید.
  • اقدام به غیرفعال سازی  Renderingگوشی کنید.
  • مشکلات سخت افزاری نیز ممکن است باعث اختلال در عملکرد صفحه لمسی گوشی htc شود، برای بررسی این مورد از اپلیکیشنTouch Screen Test استفاده کنید. در صورت وجود مشکل، باید تاچ گوشی تعویض شود.
کار نکردن تاچ گوشی اچ تی سی
تنظیمات کیبورد گوشی را بررسی کنید گاهی مشکل در تایپ ممکن است از تنظیمات کیبورد گوشی اچ تی سی، ناشی شود.

خاموش شدن ناگهانی گوشی اچ تی سی

اگر در حال نوشتن متن یا در حال مکالمه با شخصی مهم باشید و ناگهان گوشی شما خاموش شود چه حسی پیدا می‌کنید؟ باید گفت که این مشکل تنها مربوط به گوشی‌های HTC نیست و  بسیاری از گوشی‌های هوشمند دچار این مشکل می‌شوند.

راه حل مشکل خاموش شدن گوشی HTC

برای حل مشکل خاموش شدن گوشی اچ تی سی راهکارهایی وجود داردتا اگر این مشکل برای شما هم به وجود آمد بتوانید آن را برطرف کنید. موارد زیر را برای رفع این مشکل می‌توانید امتحان کنید.

  • روی گوشی یک آنتی ویروس قوی نصب کنید.
  • برنامه‌های گوشی را آپدیت کنید.
  • در صورت وجود آپدیت برای سیستم عامل گوشی اچ تی سی، آن را بروزرسانی کنید.
  • گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کنید.
  • در صورتی که گوشی پس از خاموش شدن روشن نمی‌شود، لازم است آی سی گوشی بررسی شود.
  • ایراد درپردازنده و هارد گوشی نیز ممکن است باعث اختلال در عملکرد آن شود، گوشی را برای بررسی هارد و سایر سخت افزارها به یک تکنسین ماهر تعمیر موبایل نشان دهید.
مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی HTC
خاموش شدن ناگهانی گوشی ممکن است دلایل نرم افزاری یا سخت افزاری داشته باشد.

شناسایی نشدن سیم کارت در گوشی اچ تی سی

در صورتی که گوشی اچ تی سی شما نتواند سیم کارت را شناسایی کند عملکرد و کارایی آن به شدت پایین می‌آید و فقط می‌توانید از آن برای بازی یا وصل شدن به اینترنت استفاده کنید. اما اولین هدف ما از خرید گوشی ایجاد امکان ارتباط و در دسترس بودن است. حال فکر کنید که شناسایی نکردن سیم کارت چه مشکل جدی می‌تواند باشد.

راه حل شناسایی نشدن سیم کارت در گوشی HTC

برای رفع  مشکل شناسایی نشدن سیم کارت در گوشی، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

  • در ابتدا قبل از هر چیز از ریجستر بودن گوشی خود اطمینان حاصل کنید، اپراتورها به گوشی‌هایی که به صورت قاچاقی وارد کشور شده باشند یا تنظیمات ریجستری روی آن اعمال نشده باشد، خدمات ارائه نمی‌کنند.
  • گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید.
  • گوشی را خاموش و سیم کارت را خارج و پس از تمیز کردن سیم کارت با یک پنبه ، آن را روشن کنید.
  • گوشی را با سیم‌کارت دیگری تست کنید.
  • یکبار گوشی را در حالت پرواز قرار داده و سپس خارج کنید.
  • اقدام به جستجوی دستی شبکه‌های موبایل کنید.
  • محل قرارگیری سیم کارت را بررسی کنید که دچار مشکل ظاهری نشده باشد.
مشکل شناسایی نشدن سیم کارت در گوشی اچ تی سی
گاهی با عوض کردن جای سیمکارت‌ها در گوشی‌های دو سیم مشکل شناسایی نشدن سیم کارت برطرف می‌شود.

پایین بودن سرعت گوشی موبایل HTC

در دنیای تکنولوژی که سرعت حرف اول را می‌زند، کندی روند اجرای برنامه‌ها، از صبر افراد خارج است. یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران گوشی‌های اچ تی سی گاهی از آن گله دارند، کند بودن سرعت گوشی موبایل است.

تعمیر موبایل در آچارباز
در صورتی که گوشی موبایل شما، دچار هرگونه مشکل نرم افزاری و سخت افزاری شد، با کارشناسان آچارباز در ارتباط باشید و در محل مشکل موبایل را حل کنید. جهت ثبت درخواست کلیک کنید:
تعمیر موبایل

راهکارهای رفع مشکل پایین بودن سرعت گوشی اچ تی سی

 برای رفع این مشکل باید گوشی را از لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری بررسی کنید تا علت به وجود آمدن آن را پیدا و مشکل را برطرف کنید:

  • حافظه گوشی را چک کنید تا برای اجرای برنامه‌ها به اندازه کافی آزاد باشد.
  • گوشی خود را روت کنید.
  • نرم افزارهای گوشی را آپدیت کنید.
  • اگر حین کار با گوشی اچ تی سی خود، چند برنامه را به صورت همزمان اجرا کرده‌اید، برخی از آنها را ببندید.
  • نرم افزارهای نصب شده روی گوشی خود را آپدیت کنید.
  • برخی از برنامه‌هایی که از آن استفاده نمی‌کنید را از قسمت تنظیمات برنامه، Force Close کنید.
مشکل پایین بودن سرعت گوشی HTC
پاک کردن برنامه‌های اضافی در بسیاری از مواقع باعث بالا رفتن سرعت گوشی اچ تی سی می‌شود.

مشکل داغ کردن گوشی اچ تی سی

شاید داغ شدن شدید گوشی HTC پس از چند ساعت استفاده از آن، شما را شوکه کند. اما باید در ابتدا علت داغ شدن گوشی اچ تی سی را پیدا کنید، سپس برای رفع آن روشی را پیش بگیرید.

استفاده مداوم از گوشی همراه، نصب و اجرای برنامه‌های سنگین و قرار دادن گوشی در جای مناسب، نو بودن گوشی و … می‌تواند از دلایل داغ شدن گوشی، باشد. داغ شدن گوشی می‌تواند به CPU آن آسیب وارد کند.

رفع مشکل داغ شدن گوشی HTC

برای جلوگیری از داغ شدن دستگاه و رفع مشکل می‌توانید توصیه‌های زیر عملی کنید:

  • گوشی را در محل‌خنک قرار دهید.
  • به هیچ وجه گوشی را در برابر تابش مستقیم خورشید، قرار ندهید.
  • بهتر است از نصب بازی‌های سنگین در گوشی خود خودداری کنید.
  • برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های سنگین را از روی گوشی پاک کنید تا فشار روی پردازنده، کم شود.
  • گوشی را خاموش و کارت حافظه را خارج کنید.
  • گوشی را ریست فکتوری کنید.
  • در صورتی که مشکل با موارد بالا حل نشد، لازم است هرچه زودتر گوشی را برای بررسی سخت افزاری، به کارشناس نشان دهید. زیرا که داغ شدن پردازنده (CPU) می‌تواند مشکلات زیادی را به دنبال داشته باشد.
مشکل داغ شدن گوشی موبایل HTC
استفاده طولانی مدت از گوشی یا باز کردن هم زمان برنامه‌ها موجب داغ شدن بیش از حد گوشی می‌شود.

 تاخیر و کار نکردن دوربین گوشی اچ تی سی

دوربین گوشی‌های htc در بین گوشی‌های هوشمند جزء با کیفیت‌ترین گوشی‌ها هستند. اما بسیاری از کاربران با راه اندازی دوربین مشکل دارند و نمی‌توانند با آن عکس بگیرند.

راه حل مشکل کار نکردن دوربین گوشی HTC

 برای رفع مشکلات مربوط به کار نکردن دوربین گوشی اچ تی سی می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

  • به بخش تنظیمات برنامه رفته و گزینه دوربین را انتخاب کنید.
  • از بین گزینه‌های موجود گزینه Storage را بزنید.
  • در پنجره جدید با زدن گزینه Clear data داده‌های موجود را پاک کنید.
  • اگر نرم افزار جانبی روی گوشی خود نصب کرده‌اید، بهتر است آن‌ها را از حذف کنید.
  • سپس گوشی موبایل خود را مجدد راه اندازی و دوربین را بار دیگر امتحان کنید.
کار نکردن دوربین گوشی HTC
برخی از برنامه‌های عکاسی گوشی با هر مدلی سازگار نیستند و ممکن است دوربین شما را از کار بیاندازند.

 شنیده نشدن صدای طرف مقابل هنگام مکالمه

یکی دیگر از ایرادهای گوشی اچ تی سی، شنیده نشدن صدای طرف مقابل هنگام مکالمه است. اغلب این مشکل ناشی از اپراتور یا نرم افزارهای موجود روی گوشی و تنظیمات آن است. برای رفع این مشکل و تنظیمات گوشی می‌توانید نکات گفته شده در مقاله «علت کم شدن صدای گوشی در حالت اسپیکر و مکالمه» را مطالعه کنید.

 وصل نشدن بلوتوث گوشی اچ تی سی

مشکل دیگری که ممکن است برای گوشی‌های HTC به وجود آید، وصل نشدن بلوتوث گوشی است. در این زمان گوشی شما به لوازمی مثل تلویزیون، ضبط ماشین، اسپیکر بلوتوثی و … وصل نمی‌شود.

ترفند رفع مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی HTC

برای حل این مشکل کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:

  • بررسی کنید که آیا نقطه اتصال را به درستی انتخاب کرده‌اید یا خیر ؟
  • به تنظیمات گوشی رفته و بخش بلوتوث را چک کنید که نیاز به تایید یا تغییر دسترسی نداشته باشد.
  • همه دستگاه‌هایی که گوشی در قسمت تنظیمات، با آن همگام شده است، را پاک کنید.
  •  مجدد برای اتصال به وسایل بلوتوثی اقدام کنید.
  • گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید.
  • تنظیمات نقطه اتصال را بررسی کنید که اتصال گوشی شما به آن مجاز باشد.
  • اگر با انجام همه این روش‌ها مشکل حل نشد، احتمالا برای سیستم عامل آپدیتی وجود دارد ولی گوشی شما بروز نیست.
مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی HTC
آپدیت سیستم عامل گوشی HTC بسیاری از ایرادات نرم افزاری را از بین می‌برد.

مشکل آنتن‌دهی پایین گوشی موبایل اچ تی سی

یکی از مشکلات متداول بیشتر گوشی‌های هوشمند و از جمله گوشی اچ تی سی، آنتن‌دهی ضعیف یا عدم آنتن‌دهی آن است. این مشکل برای بسیاری از کاربران در زمانی که نیاز فوری و ضروری به تماس دارند، تجربه شده و آزاردهنده است.

راهکارهای رفع مشکل آنتن دهی ضعیف گوشی‌های HTC

برای از بین بردن مشکل آنتن دهی ضعیف گوشی‌های HTC کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:

  • ابتدا محل قرارگیری خود را تغییر دهید و به محلی باز بروید.
  • اگر با تغییر محل، مشکل حل نشد، به تنظیمات شبکه گوشی مراجعه کرده و تنظیمات آن را بررسی کنید.
  • به منظور رفع مشکل آنتن‌دهی گوشی، این تنظیمات آنتن دهی را چک کنید و در صورت لزوم، آن را مطابق با اپراتور مورد استفاده‌ی خود، تنظیم کنید.
  • گوشی خود را به حالت پیش فرض بازگردانید.
مشکل انتن دهی ضعیف گوشی اچ تی سی
علل اصلی عدم آنتن‌دهی گوشی‌های اچ تی سی به هم ریختن تنظیمات پیش فرض روی گوشی است.

نمایش علامت یو اس بی در بالای صفحه نمایش گوشی HTC

برخی از مدل‌های گوشی بعد از مدتی استفاده این مشکل را پیدا می‌کنند، که بعد از جدا کردن USB، همچنان آیکن اتصال یو اس بی، بالای صفحه باقی می‌ماند. این مشکل در بیشتر موارد مربوط به خراب بودن سوکت شارژ گوشی است. برای رفع این مشکل گوشی‌های اچ تی سی، در صورتی که با ری استارت مشکل حل نشد، پیشنهاد می‌شود سوکت را بررسی و تعویض کنید.

عدم کارایی مناسب کیبورد گوشی اچ تی سی

اگر هنگام استفاده از صفحه کلید گوشی‌های موبایل اچ تی سی، با مشکلاتی چون عدم عملکرد صحیح کیبورد، هنگ کردن آن و … روبرو می‌شوید، باید ابتدا بررسی کنید که تاچ گوشی شما سالم باشد. سپس اقدامات بعدی را برای رفع مشکل انجام دهید:

رفع مشکل کیبورد گوشی HTC

در صورتی‌که مشکل از صفحه نبود راه‌حل‌های زیر را می‌توانید پیش بگیرید:

  • نرم افزار کیبورد خود را آپدیت کنید.
  • از آپدیت بودن سیستم عامل گوشی مطمئن شوید.
  • از اپلیکیشن‌های کیبورد دیگر برای تایپ استفاده کنید.
  • از اجرای درست برنامه‌ها مطمئن شوید.
  • گوشی را ری استارت کنید.
  • کش برنامه‌ها و سیستم UI را پاک کنید.
مشکل کیبورد گوشی اچ تی سی
یکی از راهکارهای کارساز برای رفع مشکلات کیبورد اچ تی سی، ریستارت گوشی است.

مشکل کارت حافظه جانبی گوشی اچ تی سی

این مشکل اغلب با ظاهر شدن پیامی مبنی بر خراب بودن کارت حافظه microSD یا نوتیفیکیشن‌هایی در رابطه با خارج شدن کارت حافظه نمایش داده می‌شود. اگر گوشی HTC شما هم این مشکل را دارد، باید مشکل را از طریق راهکارهای زیر برطرف کنید.

رفع مشکل کارت حافظه موبایل HTC

  • برنامه‌ها و فایل‌های اضافی چون فیلم‌ها و عکس‌ها به فضای ابری منتقل کنید.
  • مطمئن شوید که کارت SD شما در دستگاه دیگری کار می‌کند و سالم است.
  • بعد از این که از سلامت کارت حافظه گوشی اطمینان حاصل کردید، یک مرتبه گوشی اچ تی سی را خاموش کنید، کارت SD را خارج و مجدد گوشی را روشن کنید.
  • هنگامی که گوشی در حال روشن شدن است، دکمه‌های پاور و ولوم صدا را با هم حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی مجدد راه اندازی شود.
  • کارت SD را سر جای خود با دقت قرار دهید.
  • اجازه دهید موبایل اطلاعات درون کارت را بازخوانی کند.
  • در صورتی که باز هم کارت حافظه در دسترس نبود یک کارت دیگر را امتحان کنید تا مطمئن شوید که جایگاه کارت SD مشکلی نداشته باشد
مشکل کارت حافظه جانبی گوشی اچ تی سی
اگر جایگاه حافظه جانبی گوشی ایراد داشته باشد، باید دستگاه توسط یک فرد ماهر تعمیر شود.

مشکل ناهماهنگی صدا و تصویر گوشی HTC

از دیگر مشکلات متداولی که برای گوشی‌های موبایل اچ تی سی به وجود می‌آید، ناهماهنگی صدا و تصویر است. در این صورت هنگام مشاهده ویدیوها به خصوص روی اپلیکیشن یوتیوب یا ویدیوهای دریافتی در واتس‌اپ، ویدیو تنها چند ثانیه پس از شروع، متوقف‌ شده و سپس گوشی ریستارت می‌شود. البته ممکن است گوشی ریستارت نشود و تنها صدا و تصویر ناهماهنگ باشد.

راه حل مشکل ناهماهنگی تصویر و صدا در گوشی اچ تی سی

برای رفع این مشکل می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

  • برنامه‌های پخش ویدئو و تصویر را آپدیت کنید.
  • از اپلیکیشن‌های دیگری برای تماشای ویدیوها استفاده کنید.
  • گوشی را یکبار خاموش و روشن و در صورت امکان به گوشی را تنظیمات کارخانه باز گردانید.

علت تمام شدن سریع شارژ باتری گوشی اچ تی سی

طول عمر باتری گوشی‌های اچ تی سی، مانند باتری سایر گوشی‌ها، به مرور زمان کاهش پیدا می‌کند. اما اگر پس از آپدیت سیستم عامل یا نصب برنامه‌ای خاص با این مشکل روبرو شده‌اید باید به سرعت برای رفع آن دست به کار شوید.

اگر هنگام استفاده از صفحه کلید گوشی‌های موبایل اچ تی سی، با مشکلاتی چون عدم عملکرد صحیح کیبورد، هنگ کردن آن و … روبرو می‌شوید، باید ابتدا بررسی کنید که تاچ گوشی شما سالم باشد.

راه حل مشکل خالی شدن باتری گوشی HTC

  • برنامه‌هایی اخیرا روی گوشی نصب کرده‌اید را بررسی کنید.
  • برنامه‌های که پیش‌تر طی روز باز کرده‌اید ولی استفاده نمی‌کنید را به صورت کامل ببندید و از آن خارج شوید.
  • بازی‌های سنگین و بلااستفاده روی گوشی را پاک کنید.
  • پس از آپدیت سیستم عامل اغلب پیشنهاد می‌شود که گوشی را ریست فکتوری کنید تا تمامی مشکلات پس از آن حل شود.
مشکل خالی شدن باتری گوشی اچ تی سی
یکی از راهکارهای نرم افزاری برای رفع مشکل خالی شدن باتری گوشی، آپدیت سیستم عامل است.

عدم کارکرد چراغ نوتیفیکیشن گوشی اچ تی سی

اگر  گوشی اچ تی سی شما برای دریافت اعلان‌هایی مانند ایمیل یا پیامک جدیدLED دارد اما چشمک کار نمی‌کند یا فقط LED در هنگام کاهش باتری یا شارژ با نمایش رنگ‌های نارنجی یا سبز کار می‌کند. لازم است:

  • سیستم‌ عامل گوشی خود را بروزرسانی کنید.
  • از روشن بودن اعلام نوتیفیکشن در برنامه‌های مدنظرتان اطمینان حاصل کنید.

کار نکردن دکمه هوم (Home)موبایل HTC

یکی دیگر از مشکلات متداول گوشی موبایل اچ تی سی به ویژه اچ تی سی ۱۰ کار نکردن دکمه هوم است. دکمه هوم دستگاه واقع در قسمت جلویی که به سنسور اثر انگشت مجهز است کار نمی‌کند، برای رفع این مشکل:

  • بررسی کنید که دستگاه روی حالت صرفه‌جویی نباشد.
  • گوشی را برای بررسی فنی، به یک کارشناس تعمیر گوشی نشان دهید.

شناسایی نشدن گوشی اچ تی سی در ویندوز

اگر زمانی که گوشی را به کامپیوتر متصل می‌کنید، کامپیوتر حافظه داخلی را شناسایی نکند، نمی‌توانید فایل‌ها را در کامپیوتر ببینید و آن را حذف یا جابه‌جا کنید. در نتیجه باید برای رفع آنها اقدام کنید.

رفع مشکل شناسایی نشدن گوشی موبایل HTC

اقدامات زیر برای از بین بردن این مشکل می‌تواند کارساز باشد:

  • از فعال بودن امکان دسترسی کامپیوتر به داده‌های روی گوشی، مطمئن شوید.
  • مطمئن شوید کابل USB مورد استفاده، قابلیت انتقال دیتا داشته باشد.
  • سوکت گوشی را بررسی کنید.
  • بررسی کنید که آیا کامپیوتر سایر حافظه‌ها را شناسایی می‌کند یا خیر؟
  • از وجود فضای کافی در حافظه مطمئن شوید.
  • گوشی را یکبار ریست و دوباره امتحان کنید.
مشکل وصل نشدن گوشی اچ تی سی به کامپیوتر
در بسیاری از مواقع علت شناسایی نشدن گوشی در کامپیوتر به علت خرابی کابل یا سوکت گوشی است.

مشکل دریافت نشدن پیغام یا تماس در گوشی اچ تی سی

ورژن آنلاک شده گوشی که مستقیم از طریق HTC در آمریکا در دسترس است، به نظر می‌رسد که با ورژن بی سیم سازگار است. در نتیجه این گوشی‌ها در ایران ممکن است با مشکلات دریافت پیغام و تماس روبرو شوند. برای جلوگیری و رفع این مشکل:

  • سعی کنید از مراکز معتبر، اقدام به خرید گوشی کنید.
  • سیستم عامل گوشی را آپدیت کنید.
  • ریجستری گوشی را بررسی کنید.
  • چک کنید که در قسمت تنظیمات، خودتان باعث بلاک شدن پیغام‌ها و یا تماس نشده باشید.
  • گوشی را باز نشانی کارخانه کنید.

کار نکردن ورودی شارژر موبایل اچ تی سی

مشکل شارژ نشدن موبایل اچ تی سی نیز یکی از مهم‌ترین مشکلاتی است که باید به سرعت برای رفع آن اقدام کنید.   

رفع مشکل شارژ نشدن گوشی HTC

برای از بین بردن این مشکل باید ابتدا علت به وجود آمدن این مشکل را بررسی کنید، سپس برای حل آن اقدام کنید:

  • ابتدا کابل و پریزی که گوشی را به آن وصل کردید بررسی کنید.
  • اگر مشکل از آن نبود، ممکن است مشکل از پورت شارژ باشد.
مشکل شارژ نشدن موبایل HTC
احتمال برخی از شاخک‌های درون پورت شارژ خم شده یا شکسته باشد. در این صورت نیاز به تعمیر و تعویض قطعه دارد.

چرخش کند یا غیرعادی صفحه موبایل HTC

اگر با مشکل کندی و عملکرد نامناسب چرخش صفحه را در گوشی خود روبرو هستید، برای رفع این مشکل در گوشی‌های اچ تی سی باید کش پرنامه‌ها را پاک و گوشی را ری استارت کنید.

تغییر رنگ‌های صفحه نمایش در گوشی‌های اچ تی سی به چه دلیل است؟

ممکن است بعد از مدتی استفاده از گوشی‌های اچ تی سی، رنگ‌های صفحه نمایش دقیق و کامل دیده نشوند، یا اینکه در برخی از زوایا رنگ‌ها به درستی به چشم نیایند. در این حالت نمایشگر بیشتر رنگ زرد یا قرمز را به خود می‌گیرد.

راه حل رفع مشکل تغییر رنگ صفحه نمایش گوشی HTC

برای راه حل مشکل تغییر رنگ صفحه نمایش گوشی اچ تی سی باید اقدامات زیر را انجام دهید:

  • از برنامه‌های نرم افزاری اصلاح‌گر مانند اکولایزر صفحه نمایش استفاده کنید. این نرم افزارها کمک می‌کنند که تعادل رنگ در این حالت به حالت اولیه خود باز گردد.
  • در برخی موارد نیز می‌توانید با بررسی در تنظیمات رنگ صفحه نمایش را تنظیم کنید و سه رنگ اصلی را با کمک جابه‌جایی لغزنده‌ها به حالت دلخواه و مناسب در آورید.
  • میزان روشنایی صفحه نمایش نیز در این وضعیت بسیار مهم و تاثیرگذار است. فراموش نکنید که می‌توانید با کم و زیاد کردن روشنایی صفحه نمایش در تنظیم رنگ‌ها نیز دخیل باشید.
مشکل تغییر رنگ صفحه نمایش موبایل HTC
اگر مشکل صفحه نمایش با راهنمایی‌های انجام شده برطرف نشد، باید توسط تعمیرکار فنی بررسی شود.

بالا بودن شدت صدا‌ها در گوشی اچ تی سی

یکی از مشکلات نرم افزاری گوشی اچ تی سی در زمینه صدا این است که حتی زمانی که صدای گوشی را کم می‌کنید، باز صدای آن بسیار زیاد باشد. این مشکل رابطه مستقیمی با تنظیمات صفحه نمایش دارد. به این صورت که اگر روشنایی صفحه نمایش گوشی بیش از ۵۰ درصد باشد، بیشتر نویزها از کار می‌افتند و خاموش می‌شوند. اما زمانی که صفحه نمایش نور کمتری داشته و تاریک‌تر باشد، شدت صداها و اعلان‌ها بسیار بالا رفته و شدیدتر می‌شود.

  • در بیشتر مدل‌های گوشی اچ تی سی این مشکل با یک آپدیت برطرف شده است.
  • با ورود به منوی تنظیمات و بروزرسانی اندروید گوشی خود، می‌توانید این مشکل را برطرف کنید.

خطای«تنظیمات متوقف شده است» در گوشی اچ تی سی

در صورتی که هنگام اجرای برنامه‌ها در گوشی اچ تی سی خود با مشکل توقف اجرای آنها روبرو می‌شوید، برای رفع این مشکل موارد زیر را اعمال کنید:

  • گوشی خود را به آخرین نسخه سیستم عامل، بروزرسانی کنید.
  • از قسمت مدیریت حافظه، اطلاعات اضافی را پک کرده و فضای کافی را برای اجرای برنامه‌ها، محیا کنید.
  • گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید.
  • از قسمت تنظیمات، کش برنامه‌ها را پاک کنید.
  • اگر برنامه‌ها دارای اطلاعات مهمی نیستند، می‌توانید از Clear Data برای پاک کردن داده‌ها، استفاده کنید.
  • اکانت گوگل خود را از گوشی پاک و دوباره به آن وارد شوید.
توقف اجرای برنامه ها در گوشی اچ تی سی
اگر برنامه را به تازگی روی موبایل خود نصب کرده‌اید، ممکن است به علت ناسازگاری برنامه با تلفن همراه شما این مشکل به وجود آمده باشد.

مشکل اخطار سیستم پاسخ نمیدهد در موبایل HTC

در صورتی که با خطای«سیستم شما پاسخ نمی‌دهد» روبرو هستید، ممکن است برخی از برنامه‌ها با گوشی شما ناسازگار باشند، کش گوشی را پاک کرده و گوشی را در حالت safe mode بررسی کنید، اگر همچنان مشکل وجود داشت، گوشی باید توسط کارشناس بررسی شود. در غیر اینصورت برنامه مخرب را پیدا کنید.

 رفع مشکل خاموش نشدن صفحه موبایل HTC

اگر با مشکل خاموش نشدن صفحه نماش گوشی اچ تی سی خود روبه‌رو هستید، لازم است با نصب یک آنتی ویروس قوی برنامه مخرب را پیدا کنید. در غیر اینصورت، گوشی را یکبار ریست فکتوری کنید.

سیاه شدن صفحه در موبایل اچ تی سی

اگر صفحه گوشی شما سیاه شده است، ولی فکر می‌کنید گوشی همچنان روشن است، برای رفع این مشکل:

  • کلید صدای کم و خاموش و روشن را همزمان با هم به مدت ۱۵ ثانیه نگهدارید تا گوشی ری استارت شود.
  • در صورتی که مشکل با این ترفند حل نشد، لازم است گوشی توسط یک تکنسین تعمیر گوشی بررسی شود.
تعمیر موبایل اچ تی سی توسط تعمیرکار
ایرادات سخت افزاری تلفن همراه باید توسط تعمیرکار ماهر برطرف شود.

در صورتی که گوشی شما دچار نقص فنی شد، پیشنهاد می‌کنیم قبل از هر اقدامی در صورتی که دانش و تجربه فنی کافی ندارید، با یک کارشناس متخصص در این زمینه مشورت کنید. در حال حاضر سامانه آچارباز، آماده ارائه خدمت به مشتریان خود است. مشکلات گوشی خود را از طریق سایت یا اپلیکیشن آچارباز در قسمت تعمیر موبایل ثبت کنید تا پشتیبان با شما تماس گرفته و در اولین فرصت کارشناس مجرب به محل درخواستی شما اعزام شود.


نویسنده :

۲ دیدگاه

  • امیرنژاد گفت:

    با سلام من ۸۳۰اس دارم وقتی شماره می گیری مینویسه رادیو خاموش وقتی هم زنگ میخوره نمیشه جواب داد تا میخواهی جواب بدی قطع میشه ومینویسه رادیو خاموش گوشی را ریست کردم فلش کردن بازهم نشده

    • تحریریه آچارباز گفت:

      باسلام
      آقا/خنم امیر نژاد عزیز، گوشی را در حالت SAFE MODE راه اندازی کنید. ار مشکل حل شد باید برنامه‌ای که ویروسی است و دارای مشکل است را شناسایی کنید. اما در صورتی که مشکل وجود داشت کش برنامه‌ها را پاک کنید. اگر باز مشکل رفع نشد، از اطلاعات خود بک آپ گرفته و گوشی را بازنشانی کارخانه کنید. در صورتی که تمامی موارد گقته شد مشکل را حل نکرد، شما می‌توانید درخواست تعمیر گوشی در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  • استفاده از مطالب سایت آچارباز فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق سایت متعلق به آچارباز است.