7 علت کم شدن صدای گوشی در حالت اسپیکر و مکالمه
یادداشت ویراستار: اصل این مطلب در آبان 1399 نوشته شده بود و در بهمن 1402 دوباره بررسی و به‌روز شده است.
آیا شما هم با مشکلاتی از قبیل کم شدن صدای گوشی هنگام مکالمه و پخش موزیک مواجه هستید؟ گاهی اوقات بلندگوهای گوشی بدرستی کار نمی‌کنند و صدای واضح و بلندی را منتشر نمی‌کنند. مشکل کم شدن صدای گوشی گاهی ناشی از موارد سخت‌افزاری و گاهی بدلیل خرابی‌های نرم‌افزاری است. باید ابتدا علت کم شدن صدای گوشی را پیدا کنید، سپس برای اقدامات لازم برای تعمیر یا رفع ایراد آن را انجام دهید.
فهرست محتوا
[post_links]
- چرا صدای گوشیم کم شده؟
- علت کم شدن صدای گوشی هنگام مکالمه را چطور پیدا کنم؟
- علت کم و زیاد شدن خودکار صدای گوشی شیائومی چیست؟
7 دلیل کم شدن صدای گوشی
یکی از مهم‌ترین سوالات کاربران درباره مشکلات گوشی این است که چرا صدای گوشیم کم شده؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم دلیل کم شدن صدای گوشی میتواند نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد که در ادامه لیست آنها را اعلام میکنیم و هرکدام را توضیح می‌دهیم:
- تغییر کردن تنظیمات صدای گوشی
- کثیف شدن بلندگو گوشی
- خراب شدن کلیدهای صدا
- مشکلات نرم‌افزاری
- نفوذ آب و رطوبت به قطعات داخلی گوشی
- فعال شدن قابلیت سایلنت خودکار گوشی موبایل
- بسته شدن راه خروج صدای گوشی با محافظ (قاب گوشی)
1- تغییر کردن تنظیمات صدای گوشی
اولین علت کم بودن صدای گوشی، تغییر کردن تنظیمات مربوط به صدا است. این تنظیمات ممکن است به طور تصادفی یا عمدی تغییر کرده باشد. برای بررسی و حل این موضوع باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- ابتدا به settings یا تنظیمات گوشی خود وارد شوید.
- سپس به بخش صدا یا (Sound & vibration) بروید.
- در این قسمت می‌توانید صدا قسمت‌های مختلف چون صدای تماس، زنگ هشدار و صدای گوشی برای پخش صدا را مشاهده و تغییر دهید.
- میزان صدای رسانه و صدای تماس را به حداکثر مقدار خود برسانید. سپس به عقب برگردید و دوباره یک فایل را پخش کنید.
- اگر مشکل ناشی از بهم خوردن تنظیمات باشد با اینکار مشکل برطرف میشود.
2- کثیف شدن بلندگو گوشی
چنانچه با وجود تنظیم صدای گوشی به بالاترین حد، باز هم صدای بلندگوی گوشیم کم شده به احتمال زیاد بلندگوهای شما با گردوغبار یا جسم خارجی مسدود شده است. اسپیکرهای گوشی اغلب دارای یک توری محافظ هستند که از ورود گرد و غبار، کثیفی و ذرات خارجی به داخل آن جلوگیری میکند. اما با گذشت زمان، این توری ممکن است با جرم، چربی و آلودگی مسدود شود؛ در اینصورت کیفیت و وضوح صدا به شدت کاهش می‌یابد.
برای حل این مشکل باید بلندگوهای گوشی‌تان را تمیز کنید. برای تمیز کردن باید ابتدا گوشی‌تان را خاموش کنید؛ سپس به کمک یک اسپری هوای فشرده یا پنبه و مقدار بسیار کمی الکل ایزوپروپیل ۷۰% یا فرچه ملایم اقدام کنید.
3- خراب شدن کلیدهای صدا
سومین علت رایج کم شدن صدای گوشی، خرابی کلیدهای صدای دستگاه است. اگر مشکل از این قسمت باشد با زدن دکمه بالا یا صدای زیاد، هیچ اتفاقی در گوشی شما نمی‌افتد. برای مطمئن شدن از خرابی این قسمت می‌توانید به تنظیمات گوشی بروید و از قسمت Sound & vibration، میزان صدای دستگاه را افزایش دهید.
4- مشکلات نرم‌افزاری
چهارمین علت کم شدن صدای گوشی، مشکلات نرم‌افزاری دستگاه است. این علت اغلب برای گوشی‌های قدیمی‌تر و همزمان با نصب اپلیکیشن‌های جدید بوجود می‌آید. اگر اخیرا برنامه جدیدی نصب کرده‌اید و پس از آن این مشکل برای دستگاه شما بوجود آمده است؛ این اختلال بدلیل تغییر تنظیمات مربوط به صدای بلندگو در این گوشی‌ها رخ می‌دهد.
برای اطمینان از این موضوع می‌توانید ابتدا برنامه‌های جدید را حذف کنید تا ببینید که مشکل دستگاه حل میشود یا خیر.
5- نفوذ آب و رطوبت به قطعات داخلی گوشی
یکی از مهم‌ترین و حساس‌ترین دلایلی که موجب کم شدن صدای گوشی موبایل میشود، خیس شدن یا نفوذ آب و رطوبت به بلندگو و قطعات داخلی کوشی است. این مایعات میتواند به قطعات مهم گوشی شما آسیب زیادی بزند؛ در نتیجه به سرعت باید برای خشک کردن و رفع مشکل اقدام کنید.
می‌توانید در این زمان گوشی خود را برای چندساعت داخل کیسه برنج بگذارید تا رطوبت اضافه آن کشیده شود. اما در صورتی‌که با اینکار مشکل حل نشد باید از یک تعمیرکار برای بررسی دقیق‌تر و رفع مشکل کمک بگیرید.
6- فعال شدن قابلیت سایلنت خودکار گوشی موبایل
گاهی اوقات بدون فعال کردن حالت سایلنت، صدای گوشی شما به شکل خودکار قطع میشود. این مشکل اغلب بدلیل نصب برخی از اپلیکیشن‌ها بوجود می‌آید. برای رفع مشکل می‌توانید گوشی موبایل خود را به حالت safe mode بالا بیاورید یا حافظه کش آن اپلیکیشن‌ها را پاک و دسترسی آنها را به بلندگو محدود کنید.
7- بسته شدن راه خروج صدای گوشی با محافظ
آخرین دلیل کم شدن صدای گوشی موبایل، بسته شدن بخشی از اسپیکر یا بلندگوی گوشی با محافظ‌های ژله‌ای یا کیف گوشی است. برای اطمینان و حل این مشکل کافیست قاب یا کیف را از گوشی موبایل خود جدا و یک موسیقی را اجرا کنید. چنانچه صدای گوشی در این حالت ایرادی ندارد باید قسمت اضافه محافظ را ببرید یا محافظ جدید و استانداردی برای گوشی خود تهیه کنید.
علت ضعیف بودن یا کم شدن صدای گوشی هنگام مکالمه چیست ؟
بسیاری از افراد هنگامی‌که با کارشناسان آچارباز برای عیب‌یابی مشکل گوشی خود تماس می‌گیرند. این موضوع را مطرح می‌کنند: «هنگام صحبت کردن با تلفن، صدای شخص مقابل واضح نیست». شاید شما نیز با این مشکل روبرو شده باشید. در این زمان می‌پرسید علت کم شدن صدای گوشی هنگام مکالمه را چطور پیدا کنم؟ این مشکل میتواند دلایل مختلفی داشته باشد که از جمله مهم‌ترین آنها عبارتند از:
- ضعف آنتن دهی
- نشستن گرد و غبار روی اسپیکر
- کم بودن صدا از قسمت تنطیم صدا
- مشکل در لوازم جانبی متصل به گوشی
- آپدیت نبودن نرم افزارها
- و …
راه حل‌های کاربردی برای مشکل کم شدن صدای گوشی
زمانی که صدای گوشی تان کم شده باید اقداماتی که در ادامه بیان میکنیم را انجام دهید تا بتوانید مشکل را برطرف کنید:
1- مکان خود را بررسی کنید.
در ابتدا آنتن دهی گوشی خود را چک کنید. اگر در منطقه‌ای هستید که آنتن دهی سیمکارت ضعیف است، ممکن است در هنگام تماس تلفنی صدا را ضعیف، ناواضح و همراه با نویز بشنوید.
2- صدای گوشی خود را تنظیم کنید.
اگر آنتن دهی گوشی شما مشکلی ندارد، پس ممکن است مشکل از کم بودن صدای دستگاه باشد. پس در حین صحبت کردن با شخص مقابل، گوشی را روبروی خودتان گرفته و دکمه صدای بالا را نگه دارید. در این حالت شاخص صدای Calls را مشاهده می‌کنید که تا آخر زیاد میشود.
4- بلندگوی گوشی را تمیز کنید.
وجود گردوخاک و دیگر موارد می‌توانند باعث ضعیف‌تر شدن صدای گوشی شوند. پس بلندگوهای دستگاه را به وسیله یک مسواک نرم، تمیز کرده و سپس به آرامی روی آنها بدمید.
5- لوازم جانبی متصل به گوشی را بررسی کنید.
اگر از هدفون یا هدست استفاده می‌کنید، ممکن است این تجهیزات ایرادی داشته باشد. می‌توانید آن را به گوشی دیگری وصل کرده و از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید. اگر از هدفون بلوتوثی استفاده می‌کنید، از قسمت بلوتوث در تنظیمات، از اتصال صحیح آن به گوشی مطمئن شوید.
6- گوشی را ریستارت و نرم افزار آن را آپدیت کنید.
ریستارت کردن گوشی همواره یکی از بهترین راه حل‌های رفع مشکلات نرم افزاری آن است. همچنین گاهی اوقات مشکل نرم افزاری صدای گوشی با آپدیت کردن سیستم عامل دستگاه رفع میشود. همواره سعی کنید تا بروزترین آپدیت‌های نرم افزاری ممکن را برای گوشی خود دانلود و نصب کنید. برای این کار از قسمت تنظیمات گوشی، وارد بخش بروزرسانی شوید.
نحوه ریستارت کردن گوشی برای رفع مشکل کم بودن صدای اسپیکر
برای ری استارت گوشی در زمان کم بودن صدای اسپیکرها باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- کلید روشن خاموش گوشی را همزمان با کلید کاهش صدا، نگهدارید.
- پنج ثانیه صبر کنید تا گوشی ریستارت شود.
- پس از ری استارت شدن، صدای گوشی را بررسی کنید.
البته در صورتی‌که با این ریستارت مشکل برطرف نشود باید گوشی را به تنظیمات کارخانه‌ای بازگردانید. برای بازگشت به تنظیمات کارخانه مراحل زیر را طی کنید:
- وارد قسمت تنظیمات گوشی شوید.
- برای پیدا کردن گزینه Backup & Reset کمی به سمت پایین اسکرول کنید.
- بعد از انتخاب این گزینه در انتهای صفحه باز شده Factory data reset را می‌توانید مشاهده کنید.
- با انتخاب گزینه ریست، گوشی به تنظیمات کارخانه باز خواهد گشت.
- بعد از روشن شدن گوشی، صدای اسپیکر را تست کنید.
- اگر باز هم مشکل حل نشد باید گوشی از نظر فنی بررسی شود.
علت کم شدن صدای گوشی برندهای مختلف
در ادامه با برخی از مهم‌ترین برندهای گوشی موبایل که با مشکل کم شدن صدای گوشی روبرو هستند، آشنا می‌شویم:
علت کم و زیاد شدن خودکار صدای گوشی شیائومی
در گوشی‌های برند شیائومی مشکلات مربوط به صدا بسیار رایج هستند؛ در نتیجه اگر سوال‌تان این است که علت کم و زیاد شدن خودکار صدای گوشی شیائومی چیست باید بگوییم، این مسئله میتواند هم ریشه‌های سخت‌افزاری داشته باشد و هم ریشه‌های نرم‌افزاری. در اینصورت باید ابتدا آن را عیب‌یابی و برای تعمیر اقدام کنید. در ادامه چند روش کاربردی برای عیب‌یابی این مسئله را بیان میکنیم:
- کد دستوری *#*#6484#*#* را در بخش تماس بزنید و وضعیت صدای گوشی را بررسی کنید. اگر مشکلی در گوشی شما وجود داشته باشد می‌توانید از این طریق مطلع شوید.
- فورس ری استارت یا reboot را بزنید تا دستگاه مجدد راه‌اندازی شود.
- دستگاه را در حالت safe mode بالا بیاورید تا مطمئن شوید مشکل سخت‌افزاری نیست. (اگر در این حالت مشکلی وجود نداشته باشد یعنی ایراد نرم‌افزاری و به احتمال زیاد ناشی از نصب اپلیکیشن‌های ناسازگار است.)
- آخرین مرحله برای عیب‌یابی و رفع مشکل کم شدن صدای مکالمه گوشی شیائومی، ریست فکتوری دستگاه است. در اینصورت همه تنظیمات به حالت اولیه خود برمی‌گردد.
دلیل کم شدن صدای گوشی سامسونگ
علت کم شدن صدا گوشی سامسونگ نیز متفاوت با سایر گوشی‌ها نیست. برای حل این مشکل باید موارد گفته شده را بررسی کنید. اگر موارد در رفع مشکل کم بودن صدای گوشی سامسونگ شما پاسخگو نبود، می‌توانید از گوشی با استفاده از کد زیر تست صدا و بلندگو بگیرید.
کد #0673#* را در گوشی وارد کنید، اگر اسپیکرها در هنگام تست به خوبی عمل کردند، مشکل سخت افزاری وجود ندارد و پیشنهاد میشود گوشی را ریست فکتوری کنید. اما اگر با اختلال همراه بودند، لازم است گوشی تعمیر شود و باید با یک تکنسین تماس بگیرید.
دلیل کم شدن صدای گوشی آیفون
در گوشی‌های آیفون نیز ممکن است دلایل نرم‌افزاری چون جیلبریک کردن یا بهم ریختن تنظیمات یا مشکلات سخت‌افزاری چون خرابی قطعه بلندگو، کثیفی بلندگو، خرابی آی سی صدا و … موجب کم شدن صدای گوشی شوند. در این زمان می‌توانید اقداماتی چون ریست، بازگشت به تنظیمات کارخانه‌ای را انجام دهید یا کد دستوری #3370* را بزنید. در اینصورت کیفیت صدای گوشی شما بهبود می‌یابد.
علت کم شدن صدای گوشی هواوی
برای بررسی صدای گوشی هوآوی، کمپانی تولید کننده کد تستی در نظر گرفته است. شما با استفاده از کد تست *#*#۲۸۴۶#*#* می‌توانید صحت اسپیکرها را بررسی کنید. در صورت وجود مشکل سخت‌افزاری این قسمت به خوبی عمل نخواهد کرد. در این مرحله لازم است تعمیرکار گوشی را بررسی کند. اما اگر مشکل نرم افزاری باشد، می‌توانید با آپدیت نرم افزارها و فورس ری استارت گوشی مشکل را برطرف کنید.
آنچه درباره کم شدن صدای گوشی آموختیم
در این مقاله با تمامی دلایل کم شدن صدای گوشی در حالت مکالمه و پخش صدا از اسپیکر آشنا شدیم. همچنین روش‌هایی برای عیب‌یابی و رفع مسئله را به شما آموزش دادیم. از طرفی با دلایل کم شدن صدای گوشی و نحوه عیب‌یابی گوشی برندهای مختلف آشنا شدیم.
چنانچه با راه‌حل‌های ارائه شده نتوانستید مشکل دستگاه‌تان را برطرف کنید باید از یک تعمیرکار برای رفع مشکل کمک بگیرید.
سلام من وقتی کسی زنگ میزنه یا زنگ میزنم صداش میاد ولی صدا من نمیره ولی وقتی میزارم رو اسپیکر صدام میره
سلام گوشی من j7 pro هست صدای گوشی کم هست با هندز فری خوبه یا با aux صدای مکالمه هم خوبه فقط اسپیکر خود گوشی ضعیفه با مسواک هم تمیز کردم خوب نشده قاب هم نداره.
ممنون از راهنماییتون
درود بر شما
محمد عزیز، به احتمال زیاد ic آن ایرادی پیدا کرده است. برای نظر قطعی باید تعمیرکار از نزدیک دستگاه را بررسی و عیب یابی کند.
سلام وقتتون بخیر من گوشیم پوکو m3هست به هر اسپیکر که وصل میشم صدای اسپیکر خیلی میاد پایین اما وقتی گوشی های سامسونگ وصل میشن اینطور نیست بلندگوهای گوشی درحالتی که به اسپیکر وصل نیست مشکلی ندارن علتش چی میتونه باشه ممنون میشم راهنمایی کنید🙏
با سلام
سارا عزیز، این مشکل ممکن است به خاطر تنظیمات موجود در گوشی شما باشد. باید به قسمت تنظیمات و بلوتوث مراجعه کنید و تنظیمات آن را به حالت پیش فرض برگردانید.
سلام.گوشی من ردمی۹ شیائومی هستش..صدای گوشیم خود به خود کم و زیاد میشه و آیکونش میاد روی صفحه…باید چیکار کنم؟؟؟
با سلام
دوست عزیز، بررسی کنید که زیر دکمه های ولوم گرد و غباری نرفته باشد و اگر روی گوشی قاب قرار دارد، بدون قاب نیز این مشکل پابرجاست؟
سلام من گوشیم هانر 8a هست، وقتی به اسپیکرم وصلش میکنم صدا کمه و اصن اونجوری ک میخام نیست اما گوشی اعضای خانواده که سامسونگه وقتی وصل میشه صدای خیلی بلندی از اسپیکر کم میشه، مقالتونو خوندم گوشیمو ری استارت کردن و واقا جواب داد اما تا اهنگ تموم میشد اون اثرش میرفت و صدا دوباره کم میشد🤔😐بنظرتون چرا بلوتوث گوشیم صداش انقد کنه نظری دارین راهی چیزی؟
با سلام
ریحانه عزیز، به احتمال زیاد این مشکل از عدم تطابق ورژن بلوتوث گوشی و اسپیکر است.
سلام وقت بخیر. من وقتی گوشیمو به باند یا اسپیکر های مختلف وصل میکنم ،نصبت به گوشی های دیگه صدای خیلی پایینی داره. چند بار هم تنظیماتش رو چک کردم. از اپ های افزایش صدا هم استفاده کردم ولی تاثیری نداشت.
علتش چی میتونه باشه؟؟؟؟؟
با سلام
کاربر عزیز، به احتمال زیاد این مشکل از عدم تطابق ورژن بلوتوث گوشی و اسپیکر است.
سلام وقتتون بخیر
گوشی من سامسونگ جی سون پرو هست
تو هر برنامه ای هستم‌میخام ویدیو یا صوت گوش کنم صدا ضعیف میشه.و وقتی هم میخام صدا رو زیاد کنم در صورتی که مدت زمان فایل کمه نمیشه.هردفعه برای هرفایل همینکارو میکنم دباره صدا کم میشه.همه کارهایی که گفتین رو انجام دادم. تو تنظیمات صدای گوشی هم رو اخرین ولوم هست.ممنون از پاسخگویی تون
با سلام
سارای عزیز، از برنامه های پخش کننده مدیا ( MX Player , VLC و …) استفاده کنید.
سلام خسته نباشید.
گوشی من nokia g20 هست . هنگام مکالمه تلفنی میکروفون به طور صحیح کار میکنه و صدا واضح رد و بدل میشه ولی مشکلی که وجود داره اینه که هنگام تماس تصویری یا هنگام ضبط ویدیو صدای من به طور واضح نمایش داده نمیشه !
یعنی میکروفون صدای من رو به کسی تماس تصویری گرفته نمیرسونه یا مثلاً ویدیویی که ضبط میکنم صداش بشدت ضعیفه !
اگه مشکل از میکروفون هست پس چرا صدا هنگام تماس تلفنی واضح رد و بدل میشه ؟!
لطفاً کمک کنید 🤍💌
با سلام
مهدی عزیز، دسترسی برنامه ها به میکروفون را بررسی کنید.
سلام الان چند روزی صدای گوشیم خیلی کم شده فکر کتم اسپیکرش گرد خاک گرفته چطور تمیزش کنم
با سلام
استفاده از مسواک و دمنده میتواند کمک کند ولی برای نظافت درست و کامل، گوشی باید باز شود.
سلام گوشی من خودش اسپیکرش کم زیاد میشه خواهش میکنم کمکمممم کنید😭😭😭
توش آب رفته
با سلام
دوست عزیز، بررسی کنید که زیر دکمه های ولوم گرد و غباری نرفته باشد و اگر روی گوشی قاب قرار دارد، بدون قاب نیز این مشکل پابرجاست؟
سلام من گوشی سامسونگ a 10 دارم و وقتی میخوام ویس بفرستم چه تو ضبط کردن صدا چه داخل واتساپ صدا اصلا نمیاد فقط با هندز فیری میتونم ویس بگیرم حتی گرد و غبار داخل میکروفن هم تقریبا تمیز کردم ممنون میشم اگر راهنمایی کنید.
با سلام
کاربر عزیز، دسترسی برنامه ها به میکروفون را بررسی کنید.
سلام
من گوشم هنگ کرد یکباره ومنم خاموشش کردم و دیدم یه تعمیرکار زیرشم نوشته فست بوت دکمه پاور و ولوم رو چند ثانیه فشار دادم و ازون حالت خارج شد ولی الان صدا رو که زیاد میکنم خود به خود بیصدا میشه و دکمه پاور هم کار نمیکنه و به جاش از صفحه شات میگیره و هر وقت گوشیرو خاموش میکنم دوباره میره رو حالت فست بوت.
ممنون میشم راهنمایی کنین
با سلام
نجمه عزیز، به نظر می رسد زیر دکمه های گوشی گرد و غبار قرار گرفته که خود به خود عمل می کنند.
اسپیکر گوشیم خود به خود کم زیاد میشه خود بخود میاد رو صحفه گوشیم شیائومی نوت ۹ چیکار کنم😭😭😭😭😭
با سلام
دوست عزیز، بررسی کنید که زیر دکمه های ولوم گرد و غباری نرفته باشد و اگر روی گوشی قاب قرار دارد، بدون قاب نیز این مشکل پابرجاست؟
سلام من یه گوشی موتورولا دارم که اسپیکرش خراب شد
بردم تعمیر اما حالا یه لحظه صدای خوب میده بعد صداش خیلی کم میشه!
مشکل نرم افزاری هست یا سخت افزاری؟
با سلام
امیر عزیز، به احتمال زیاد ایراد سخت افزاری است.
با سلام گوشی من شیائومی می ۹ لایت هست. صدای میکروفون مکالمه موقع تماس صوتی به شدت میاد پایین طوری که اصلا صدایی شنیده نمیشه ولی با ریستارت کردن گوشی کمی بهتر میشه ولی بازهم مثل اول نمیشه در حالی که تو مکالمه با واتس آپ صدا کامل میاد و مشکلی نداره ممنون میشم راهنمایی کنید که مشکل از کجا میتونه باشه
با سلام
فرشید عزیز، دسترسی برنامه ها به میکروفون را بررسی کنید.
سلام وقت به خیر. ببخشید گوشی من هواوی y 7 Prime هستش و امروز متوجه شدم یکی از اسپیکر های پایینیش صداش خیلی ضعیف شده. فورس ریست رو انجام دادم اما درست نشد. اون کدی که گذاشته بودید رو هم شماره گیری کردم نوشت که نرماله و مشکلی نداره. یعنی مشکل سخت افزاری نیست؟ چیکار باید بکنم؟ راهی به جز ریست فاکتوری نداره؟ 😭
باسلام
روژان عزیز، ممکن است اسپیکر شما دچار غبار شده و نیاز به پاکسازی داشته باشد. برای اینکار لازم است گوشی توسط کارشناس بررسی شود. البته پیشنهاد ما قبل از هرچیز بررسی روندهای اشاره شده در مقاله است. اگر مشکل رفع نشد، شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام من گوشیم شیائومی و هر هنسفری سالمی که به گوشیم میزنم یک طرف هنس صداش خیلی بلنده و طرف دیگه صداش کمه و حتی به ظبط ماشینم وصل میکنم یک طرف صداش خیلی کمه و طرف دیگ صداش خیلی بلنده چجوری این مشکل حل میشه؟
با سلام
سعیده عزیز، اگر با چرخاندن کابل AUX و هندزفری ، صدا نیز گردش می کند، به احتمال زیاد ایراد از جک 3.5 میلی متری گوشی است.
سلام ببخشید گوشی من a30 هست….میخواستم بدونم چرا صدا به جای اینکه از اسپیکر پایین گوشی پخش بشه از اسپیکر بالای گوشی پخش میشه؟؟ صداش خیلی کمتر شده….قبلا از اسپیکر پایینی پخش میشد نمیدونم چرا دیگه ا اون صدایی نمیاد
باسلام
سحر عزیز برای رفع مشکل:
کلید پاور را همزمان با کلید کاهش صدا، به مدت 5 ثانیه نگهدارید تا گوشی ریستارت شود، سپس صدای گوشی را بررسی کنید. بک آپ گرفتن از اطلاعات و ریست فکتوری نیز راه دیگری است که اغلب پیشنهاد میشود. چنانچه مشکل رفع نشد، شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
بچه خواهرم گشیشو بهم داد رم بندازم منم باسوزن غیر نوک تیز بهاشتبه کردم توی میکروفون دوم حالا میترسم خراب شده باشه یا اسیب دیده باشه لطفا کمکم کنید
سلام
سید عزیز، برای بررسی صحت میکروفون، یبکبار خروج صدای گوشی را در حالت مکاله و یکبار در حالت ارسال ویس در یکی از شبکه های اجتماعی برای مثال واتس آپ چک کنید. در صورتی که اختلالی را شاهد هستید لازم است میکروفون گوشی توسط کارشناس بررسی و تعمیر شود. شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام گوشی من Huawei y5 هست صدا نسبت به قبل حس میکنم به تازگی ضعیف شده به طوری که حتما باید هنذفری زد تا بشه تلفنی صحبت کرد وگرنه به طور عادی ظاهرا صدا خیلی ضعیف شده نمیشه حرف زد مگه روی بلندگو که اون هم ضعیف صدا میره چه باید کنم؟؟؟ ممنون میشم راهنمایی کنین
باسلام
میترای عزیز برای رفع مشکل، گوشی خود را با نگهداشتن همزمان دکمه‌های افزایش صدا و روشن/خاموش، فورس ریستارت کنید. سپس از آپدیت بودن سیستم عامل و برنامه‌های خود مطمئن شوید. در صورتی که مشکل رفع نشد، شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام ایرپاد من آدامس چسبیده و پشتش یه ذره رنگش رفته چکار کنم ممنون میشم
درود بر شما
ریحانه عزیز، در صورتی که رنگ ایرپاد پاک شده باشد و اسیب دیده باشد اقدام خاصی قابل انجام نیست.
سلام گوشی من a20sموقعی که هندزفری آهنگ گوش میدم خود به خود صدا کم زیاد میشه
باسلام
زهره عزیز، برای رفع مشکل مراحل زیر را طی کنید:
– به تنظیمات (Setting) گوشی رفته و گزینه درباره گوشی (About Phone) را انتخاب کنید.
– گزینه Build Number را یافته و 7 بار روش آن بزنید تا گزینه Developer Options برای شما فعال و به منو تنظیمات اضافه شود.
– به صفحه تنظیمات برگردیدو با انتخاب Developer Options گزینه Disable Absolute Volume را فعال یا غیر فعال کنید و دوباره صدای هندزفری را چک کنید.
اگر مشکل رفع نشد، شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام. من یه باند دارم مال ضبط قدیمی هست با یک جفت سیم به ترمینال ضبط وصل میشد. من اومدم فیش aux براش گرفتم وصل کردم الان که به گوشیم وصلش میکنم صداش خیلی ضعیفه ضبطی که داشتم از این بزرگا هست aiwa شما میدونید مشکل چیه؟
باسلام
احسان عزیز، برررسی کنید که کابل aux به درستی وصل شده و ارتباطات برقرار شده باشد (اتصال آن به ضبط را نیز بررسی کنید). تنظیمات صدای گوشی را چک کنید. آیا گوشی شما هنگامی که به کابل متصل نیست، نیز صدای کمی دارد؟
سلام میخواستم بگم که فعلا که بازار گوشی های شیائومی داغه سری نوت گوشی های شرکت شیائومی مدام هنگ میکند..
الان گوشی من شیائومی(نوت۹پرو)است و بیشتر وقت به درستی هدفون کار نمیکند و الان که صدای تماس رو قطع کرده..؟!
باسلام
امیری عزیز این مشکل با آپدیت سیستم عامل گوشی رفع خواهد شد، پیشنهاد میکنیم در صورت امکان اقدام به آپدیت کنید.
گوشیم . الجی کا8 2017
باسلام
امیر عزیز، برنامه معرفی شده را از بازار یا پلی استور دانلود و نصب کنید اگر مشکل حل نشد لازم است اقدام به تعمیر گوشی خود کنید. اغلب تعمیر دکمه‌ها هزینه چندانی ندارد و به سرعت مشکل توسط تکنسین حل میشود. شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را از طریق سایت و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثثبت کنید تا کارشناسان ما مورد را بررسی و رفع کنند
سلام شبتون بخیر .. من خیلی وقته که دکمه های کم و زیاد کردن صدام خرابه . چون گوشیم قدیمه . دنبال درست کردنش نرفتم .
(وقتی صفحه رو میکشی پایین . همون جایی که توش اینترنت و وایفای و نقطه اتصال اینا هست) اسمشو نمیدونم . یه نوار بود که با اون میتونستم صدا رو زیاد کنم . راحت بودم . الان که گوشیم رو ریست کردم اون رفته نمیدونم چطوری برگردونم . لطفا کمک کنید
باسلام
امیر عزیز، برای کم و زیاد کردن صدا بدون نیاز به دکمه‌ها، می‌توانید برنامه Volume Notification را نصب و استفاده کنید.
سلام
من گوشی سامسونگ نوت4 دارم. صدای گوشی هیچ مشکلی نداره اما پیام های صوتی که تو واتس اپ برام میاد خیلی ضعیفه. با هندزفری یا اسپیکر فقط میتونم پیام های صوتی واتس اپ رو گوش بدم. در ضمن در زمان پخش پیام صوتی صفحه ی گوشی خاموش میشه و تا پایان پیام نمی تونم هیچکاری با گوشی انجام بدم. ریست فکتوری هم کردم درست نشده
باسلام
سمانه عزیز آیا این مشکل را فقط هنگام پخش ویس از واتساپ دارید؟ یا هنگام پخش موسیقی نیز مشاهده میشود؟
پیشنهاد میکنیم بررسی کنید که:
– آیا ورژن برنامه با گوشی شما سازگار است یا خیر؟
– آیا آپدیت جدیدی برای واتساپ وجود ندارد؟
به تنظیمات> برنامه‌ها رفته و برنامه واتساپ را پیدا و انتخاب کنید سپس در صفحه جدید گزینه محل ذخیره سازی را انتخاب و سپس کافظه گنهان (کش) و داداه ها را پاک کنید.
خب واتساپ تو بروز رسانی کن اگه بازم نشد؟
از واتساپ بیزینس استفاده کن:)
باسلام
آقای استاد پهلوی عزیز ممنونیم که تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید.
سلام من گوشی a20sدارم و وقتی دستم به روی سنسور تشخیص صورت که برای تماس جاگذاری شده در بالای گوشی میره سنسور عمل میکنه و صفحه خاموش میشه و صدا از بلندگوی پایین به بلندگوی بالا منتقل میشه این مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری؟
باسلام
جواد عزیز، چه زمانی با این مشکل روبرو میشوید هنگام مکالمه و یا هنگام پخش ویدیو؟ این مورد در هنگام مکالمه از تنظیمات گوشی مدیریت میشود. اما اگر با این مشکل در حین تماشای ویدیو یا پخش موزیک مواجه هستید، گوشی را یکبار ریست و در صورت وجود آپدیت، سیستم عامل گوشی را بروز کنید. با پاک کردن کش برنامه‌ها نیز این مشک رفع میشود.
سلام من گوشی سامسونگ A20sدارم صدای رسانه کم و زیاد نمیشه مشکلش کجاست؟؟؟
باسلام
محمد عزیز، این مشکل را در هنگام پخش ویدیو و یا موزیک دارید یا هنگام تماس نیز این مشکل وجود دارد؟ آیا از طریق لمس امکان کم و زیاد کردن صد هست؟ یا فقط دکمه کاهش و افزایش صدا مشکل دارد؟ پیشنهاد میکنیم گوشی را ری استارت کرده و یک بار آن را در حالت Safe Mode، همانطور که در مقاله آموزش داده ایم، راه اندازی کنید.
سلام خسته نباشیدمن گوشی هاواییy7دارم تقریباهشت ماهه دارم استفاده میکنم جدیدا یه عیبی پیداکرده موقع برقراری تماس صدای من واسه طرف مقابل خودب خودکم میشه بازبرمیگرده اگه لطف کنیدبفرماییدمشکلش ازکجاست ممنون میشم.تشکر
باسلام
مریم عزیز، ممکن است مشکل نرم افزاری در گوشی شما وجود داشته باشد، مانند آموزش، گوشی خود را به حالت Safe Mode ببرید و بررسی کنید که این مورد باز هم پیش می‌آید یا خیر؟ اگر مشکلی در این حالت وجود نداشت، برنامه‌های گوشی را بررسی کنید. اما اگر همچنان اختلال داشت میکروفون گوشی باید بررسی شود. البته ممکن است مشکل در گوشی طرف مقابل بوده و گوشی شما سالم باشد.
ممنون ازراهنماییتون😃
با سلام
مریم عزیز، خوشحالیم که توانسته ایم به شما کمک کنیم. نظرات شما انرژی بخش تیم آچارباز است.
سلام من گوشیم سامسونگ j6plus هستش بعد بروز رسانی نسخه ۱۰ صدای موزیک کم شده مشکل از کجاس
باسلام
دوست عزیز، اگر گوشی خود را ری استارت کردید و مشکل حل نشد. کد #۷۳۵۳#* را وارد کرده و تست اسپیکر را انجام دهید، در صورت وجود هرگونه اختلال در آن گوشی نیاز به تعمیر دارد. شما می‌توانید درخواست تعمیر گوشی در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام خسته نباشید ببخشید من اهنگ که پخش میکنم‌با اسپیکر گوشیم اهنگ خود بهود کم و زاید میشه ینی صداش کمه بعد یهو زیاد میشه و باز کم میشه و اینکا اون ثانیه هایی که صداش زیاد شده دکمه ی کم و زیاد از کار میفته ریست کردم ولی درست نشده ممنون میشم کمکم کنید
با سلام
دوست عزیز مشکل شما نیاز به بررسی توسط کارشناس دارد ممکن است برخی از قطعات به درستی کار نکنند و یا مشکل نرم افزاری باشد. شما می‌توانید درخواست تعمیر گوشی در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام گوشی من شیائومی نوت ۹s هستش
موقع تماس صدای بوق و فرد مقابل برام نمیاد مگه با هنسویری یا روی بلندگو اما صدای من میره مشکل چیه
باسلام دوست عزیز
ممکن است مشکل نرم افزاری و یا سخت افزاری (مشکل در اسپیکر) باشد. برای بررسی بیشتر شما می‌توانید درخواست تعمیر گوشی در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام من امروز آهنگ می خواستم کوش کنم ولی هم از هدفون صدا میاد و هم از کوشی باید چکار کنم
با سلام
دوست عزیز، بعد از مطمئن شدن از اتصال درست هدفون، یکبار گوشی خود را خاموش و روشن کنید، اگر مشکل حل نشد لازم است گوشی توسط کارشناس بررسی شود. می‌توانید درخواست تعمیر گوشی در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام من امروز گوشیمو بردم حمام😂صداش خوب بود و اهنگ ام میخوند وقتی اومدم بیرون صدایی از اسپیکر نمی اومد ولی وقتی هندزفری وصل میکنم صدا میاد باید چیکار کنم
باسلام
دوست عزیز بلندگوی گوشی شما به دلیل رطوبت دچار مشکل شده است، برای رفع مشکل درخواست تعمیر گوشی در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید.
سلام
صدای مکالمه گوشیم خیلی ضعیفه به قدری که صدا نمیرسه به طرف ولی صدای طرف مقابل دریافت میشه اما تو مکالمه واتساپ و ضبط صدا ، صدا به خوبی رد و بدل میشه
با سلام
بهتر است دستگاه توسط کارشناس بررسی شود.
هنگام زنگ زدن صدای بوق پخش نمیشود حتی هنگام مکالمه صدا شخص نمیاد اما وقتی روی بلندگو و هندزفری میزنم صدا میاد مشکل چیه بنظرتون
با سلام
دستگاه شما مشکلی ندارد. فقط باید از قسمت تنظیمات صدای آن را تنظیم کنید. اگر برطرف نشد، گوشی را ریست کنید.
سلام خسته نباشید من امروز صبح گوشیم اندرویدی هست و صدا از اسپیکرش میومد ولی وقتی بهش هندزفری متصل کردم دیگه از اسپیکر صدا پخش نمیشه ممنون میشم کمکم کنید
با سلام
دوست عزیز؛ لطفا مشکل ایجاد شده را واضح تر بیان کنید.
آیا با اتصال هندزفری، صدای اسپیکر قطع میشود؟
سلام خسته نباشید ،ببخشید گوشی آ ۱۰ اس خریدم نو اهنگ میزارم پیام که میاد صدا بزرگتر میشه درحالت سکوت هم همین اتفاق می افته میشه راهنماییم کنید مشکلش چیه ،ممنون
با سلام
این مورد از مشکلات گوشی نیست. باید از تنظیمات گوشی وارد شده و طبق خواسته خود، تنظیمات را انجام دهید. اگر با تنظیمات آشنا نیستید، از یک تعمیرکار و یا فروشنده موبایل کمک بگیرید و یا دفترچه راهنما را مطالعه کنید.
سلام وقت بخیر..از اینکه وقت می‌گذارید سپاسگزارم …گوشی من huawi y5 مدتی است صدای خروجی همانند زنگ تماس با موزیک خیلی ضعیف شده ..برای رفع مشکل.ممنون میشم راهنمایی کنید …….سپاسگزارم
با سلام
آیا با دستکاری تنظیمات صدا هم مشکل برطرف نمیشود؟
گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید. اگر مشکل همچنان برطرف نشد، باید توسط کارشناس بررسی شود.
سلام من گوشی نوکیا۷پلاس دارم از دستم انداخته شد داخل جک خروجیش خاک رفته پاکشم کردم هدفون میزارم میخونه ولی برمیدارم ن همچنین ن صدای مکالمه داره ن آهنگ ولی رو آیفون صدا داره چیکار باید کنم
با سلام
دستگاه شما باید توسط کارشناس بررسی شود تا در صورت نیاز، جک خروجی آن تعمیر و یا تعویض شود.
سلام خسته نباشید گوشی من مدلa20s هست سه هفته است که خریدم موقع فیلم برداری با آهنگ همخوانی کنم یا کلا به غیر از صدای خودم صدای دیگه ایی باشه واضح نیست چیکار کنم؟
با سلام
اگر گوشی موبایل شما گارانتی دارد، می‌توانید به گارانتی مراجعه کنید تا مشکل را بررسی کنند.
گوشی منA21sصدای گوشیمون دیروز زیاد میومد ولی الان نه
سلام
گوشی را ری استارت کنید. اگر بلندگوهای دستگاه آسیب ندیده باشد، مشکل حل میشود.
سلام خسته نباشید. من برای یک وبینار از هندزفری استفاده کردم و بعد از اون صدا به جای بلندگوی اصلی از بلندگوی تماس که کنار دوربین سلفیه پخش میشه. البته این مشکل برای پخش فیلم یا موسیقی وجود نداره و فقط در همون وبینار این مشکل هست. باید چه کار کنم؟
سلام
لطفا با شماره 02154591600 تماس بگیرید، همکاران ما پاسخگوی شما خواهند بود.
سلام من گوشیA60 خریدم,نزدیک ۷ماهه ازروزی که خریدم صدای تماس گوشی بمه،انگار کسی که اون ور خط صحبت میکنه توحمومه،چه جوری بگم اصلا صداضعیفه،ازجای هم که خریدم رفتم یه گوشی دیگه هم تست کردم همین جوریه،چه جوری میشه درست کردصدای تماس گیرنده رو,همون,ممنون
سلام
بهتر بود این مشکل را همان ابتدای کار با فروشنده‌ای که گوشی را از او خریداری کرده‌اید مطرح می‌کردید. اما می‌توانید برای راهنمایی بهتر با شماره پشتیبانی 02154591600 تماس حاصل فرمایید.
سلام من گوشی نوت 9 دارم . برای پخش صداش مشکل پیدا شده و به صورت خود به خود قفل می کنه و کم و زیاد نمی شود. به حالت کارخانه هم برگرداندم اما درست نشد. لطفا راهنمایی بفرمایید.
سلام
لطفا گوشی خود را برای بررسی بیشتر به کارشناس موبایل تحویل دهید. درخواست تعمیر گوشی موبایل را ثبت کنید تا دستگاه شما در محل خودتان تعمیر شود.
سلام من گوشیم a10s صداش هنگام پخش رسانه کمه اما وقتی پیامک میاد صداش خیلی بلند میشه نمیدونم مشکل از کجاس میشه راهنماییم کنید؟
سلام
وارد تنظیمات صدای گوشی خود شوید و آنجا را چک کنید.
سلام
من گلس گوشیم رو عوض کردم
فردای اون روز تو واتساپ کارم گیر ویس میشه ، هرکاری میکردم صدای ویس های دریافتی و ارسالی خیلی کم بود و تنها از بلند گوی کنار دوربین سلفی صدا ها میومد اونم خیلی کم 😕😕😕😕خیلی ترسیدم ولی خب در انتها که بردم گوشی رو برا تعمیر متوجه شدیم که گلس مخصوص گوشی خودم نیست و روی حسگر هوشمند گوشی رو گرفته 😐😐😐 موفق و پیروز باشید
ممنون از سایت خوبتون
سلام
این اختلال نیاز به بررسی های بیشتری دارد. شما می توانید با ثبت درخواست تعمیر موبایل در محل، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
ممنون از راهنماییتون هنگام تماس صدا از گوشیم نمیومد و سنسور مجاور هم عمل نمیکرد وقتی مطلب شمارو خوندم سوکت هندزفری رو تمیز کردم و مشکل حل شد ممنون
سلام
ممنون از بازخورد شما. خوشحالیم که این مقاله برای شما کاربردی بوده است. پیشنهاد می کنیم مطلب مشکلات نرم افزاری گوشی موبایل را نیز بخوانید.
من گوشی نوکیا هشت دارم، کیفیت صداش خیلی خوبه اما یهویی وسط آهنگ صدا میاد پایین خود به خود بعد دوباره میره بالا ادم فکر میکنه براش پیام اومده یهویی…چه جوری میتونم بدم شما درستش کنین؟
سلام
در صورتی که در تهران سکونت دارید، می توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com/mobile-service