با مشکلات رایج تلویزیون سونی آشنا شوید
سونی یکی از برندهای محبوب تلویزیون در ایران است. این تلویزیون کیفیت قابل قبولی داردو مشکلات تلویزیون سونی به ندرت اتفاق میافتد؛ ولی آشنایی با خرابیهای رایج آن به شما کمک میکند تا راحتتر برای مشکل تلویزیون راه حل پیدا کنید.
برخی از این خرابیها با کمک منوی عیبیابی و تغییر تنظیمات رفع میشوند؛ اما برای برطرف کردن برخی دیگر نیاز به تعویض قطعه است. اگر تلویزیون سونی شما خراب شد و نیاز به تعویض قطعه داشت بهتر است از یک تعمیرکار قابل اعتماد کمک بگیرید که تعمیرات را در محل انجام میدهد.
در این بخش از بلاگ در مورد برخی از مشکلات تلویزیونهای سونی صحبت میکنیم، با ما همراه باشید تا در صورت خرابی تلویزیون سونی بتوانید بهترین اقدام را برای تعمیر تلویزیون انجام دهید.
قطع شدن صدای تلویزیون سونی
در این ایراد دستگاه به طور طبیعی روشن شده ولی صدای دستگاه با تاخیر وصل می شود که مدت زمان این تاخیر به مرور بیشتر می شود. در مراحل اولیه قسمت پاور دستگاه ایراد پیدا می کند که به مرور خرابی دستگاه به بخش سیستم کنترل هم سرایت میکند.
ایجاد لکههای رنگی در تصویر تلویزیون سونی
این مشکل بیشتر در مدل 50 و 60 اینچ دیده میشود و علت خرابی، ایراد در بخش LCDهای RGB دستگاه است و یکی از ایراداتی است که در اثر طولانی بودن ساعات مصرف ایجاد میشود. ایجاد لکههای رنگی در تصویر از مواردی است که درخواست زیادی را در تعمیر تلویزیون سونی به خود اختصاص داده است.
نوار صورتی رنگ در بالای تصویر تلویزیون سونی
در این ایراد یک نوار عرضی به پهنای 10 سانتیمتر در بالای تصویر به رنگ صورتی دیده میشود که به مرور زمان عرض این نوار بیشتر شده و از یک مرحله به بعد بخش پایینی تصویر را تحت تاثیر قرار میدهد. این نوار در صورت کم شدن نور تصویر کمتر، دیده نمیشود به همین علت در بعضی موارد بعد از تعویض لامپ تصویر تلویزیون (برگشت نور به حالت اولیه) قابل رویت میشود و مصرف کنندگان تصور میکنند که در اثر تعویض لامپ تصویر تلویزیون این اتفاق افتاده است. قرمز شدن بالای تصویر تلویزیون پروجکشن سونی بعلت ایجاد خرابی در بخش بلاک نوری دستگاه اتفاق میافتد.
مطالب مرتبط: مشکلات تلویزیون
منوی عیب یاب تلویزیون سونی
تلویزیونهای سونی دارای سیستم عیب یاب داخلی هستند و قطعه یا بخش معیوب دستگاه بوسیله کدگذاری چشمک زدن لامپ جلوی دستگاه نشان داده میشود تا سهولت بیشتری در امر تعمیر تلویزیون سونی ایجاد شود.
چشمک زدن چراغ جلوی تلویزیون های سونی در منوی ویژهای که در بخش سرویس مد دستگاه قرار دارد، قابل دسترسی است و بوسیله آن میتوان متوجه شد که قبلا چه مواردی بعنوان ایراد معرفی شده است: به عبارت سادهتر اگر تلویزیون سونی دچار ایراد و مشکلی شود که بخش پروتکتور فعال شود این کد در بخشی از منوی داخلی دستگاه ثبت و ضبط میشود که در صورت لزوم قابل دسترسی است و با مطالعه آن میتوان متوجه شد که قبلا دستگاه چه ایراداتی داشته و یا چه موارد تعمیری روی آن انجام شده است.
این بخش از منوی داخلی در تلویزیون های سونی با فشار دادن پشت سر هم دکمههای DISPLAY+5+(+VOL)+POWER ON قابل دسترسی است و با وارد کردن این کد منویی به شکل زیر ظاهر میشود که تعداد چشمکها و عیب مربوطه را گزارش میدهد.
در منوی Self Check در تلویزیون های سونی، عدد اول تعداد چشمکها و عبارت مقابل آن معرف بخش یا قطعاتی است که در برخورد با آن تعداد چشمک، باید به سراغ آن برویم و عدد آخر تعداد دفعاتی است که این چشمک نشان داده شده است. بعنوان نمونه در منوی بالا تعداد 5 چشمک برای ایراد تلویزیون در بخش پنل معرفی شده که همانطور که میبینید تعداد 24 بار این علامت داده شده است ولی در بقیه کدها اعداد هم ردیف 24 تغییری نداشتهاند که نشانه سلامت دستگاه در آن بخشها است.
منوی عیب یاب در رفع مشکل تلویزیون کمک زیادی میکند که شاید عمدهترین آنها را باید آگاهی تعمیرکار از عیوبی دانست که به صورت مداوم در تلویزیون ظاهر نمیشود مثلا در تلویزیون های پروجکشن سونی ایرادی وجود دارد که گاها تلویزیون روشن نشده و چراغ چشمک زن دستگاه 10 بار چشمک میزد. اما دیده شده که هنگام مراجعه تعمیرکار، ایراد گفته شده در آن لحظه وجود نداشته است که با وجود منوی عیب یاب، ایراد شناسایی شده و تعمیر تلویزیون با موفقیت انجام شده است.
علت خاموش روشن شدن تلویزیون سونی
خاموش و روشن شدن مداوم تلویزیون سونی می تواند نشان دهنده وجود ایرادات سخت افزاری یا نرم افزاری در دستگاه باشد. دلایل زیر می توانند باعث به وجود آمدن این مشکل باشند:
- خرابی مین برد تلویزیون که باعث چشمک زدن چراغ آن می شود اما با وجود روشن شدن چراغ، خود دستگاه روشن نمی شود.
- خرابی مدار استندبای نیز می تواند باعث بروز اختلال در شناسایی حالت استندبای دستگاه شده و دستگاه را در این حالت نگه میدارد.
- استفاده از کابل های نامرغوب HDMI، این کابل های باعث به وجود آمدن اتصالیهای کوچک و در نتیجه روشن نشدن تلویزیون می شوند.
- ویروسی شدن تلویزیون هوشمند به وسیله اتصال فلشهای آلوده نیز می تواند باعث خاموش شدن و روشن نشدن تلویزیون شوند.
خطای ۴۰۵۷ تلویزیون سونی
این خطا در چه زمانهایی رخ میدهد:
- زمانی که در حال به روزرسانی نرم افزارهای تلویزیون خود هستید.
- زمان دانلود آخرین آپدیت های نرم افزارها
- زمانی که دانلود آپدیت های شما به پایان می رسد
- زمانی که در حال اتصال به اکسس پوینتها چه به صورت با سیم و چه بی سیم برای دسترسی به اینترنت هستید.
- زمان اتصال یا راه اندازی اپلیکیشن ها
رفع خطای 4057 تلویزیون سونی
روش اول: برای رفع این خطا این مراحل را دنبال کنید، در ابتدا مطمئن شوید که تلویزیون به شبکه اینترنت متصل است.
1. روی کنترل از راه دور تلویزیونتان دکمه خانه یا home را بزنید.
2. تنظیمات یا setting را انتخاب کنید.
3. در منوی تنظیمات preferences یا اولویتها را انتخاب کنید.
4. setup یا راه اندازی را انتخاب کنید.
5. در بخش راه اندازی، شبکه یا network را انتخاب کنید و در این قسمت نیز راه اندازی شبکه یا network setup را برگزینید.
6. در بخش راه اندازی شبکه ” وضعیت شبکه و تنظیمات آن” یا View Network settings and status. را باز کنید.
7. بررسی اتصال یا check connection را انتخاب کنید.
این مرحله ممکن است زمانبر باشد، لطفا آن را کنسل نکنید و تلویزیون را هم خاموش نکنید.
روش دوم:
اگر با روش بالاخطا برطرف نشد، ممکن است مشکل از privacy policy یا خط مشی رازداری باشد. مطمین شوید خط مشی رازداری را تایید کرده اید، برای این کار این مراحل را دنبال کنید:
1. روی کنترل از راه دور تلویزیونتان دکمه خانه یا home را بزنید.
2. تنظیمات یا setting را انتخاب کنید.
3. در منوی تنظیمات preferences یا اولویت ها را انتخاب کنید.
4. setup یا راه اندازی را انتخاب کنید و در این قسمت هم خط مشی رازداری یا privacy policy را انتخاب کنید.
5. در این بخش دکمه موافقت یا agree را انتخاب کنید و دکمه حرکت به راست را روی کنترل از راه دور تلویزیون کلیک کنید.
6. برای بازگشت به بخش network یا شبکه دکمه بازگشت یا back را بفشارید.
7. در بخش شبکه، تنظیمات شبکه را انتخاب کنید و سپس تنظیمات راه اندازی شبکه.
8. در بخش “لطفا نحوه انجام تنظیمات شبکه خود را انتخاب کنید” آسان یا حرفه ای را انتخاب کنید. (اگر می خواهید تنظیمات را به صورت دستی تغییر بدهید، یا اگر میخواهید بین اتصال باسیم و بدون سیم بتوانید سوییچ کنید، روش حرفه ای یا Expert را انتخاب کنید.
9. در بخش امنیت بیسیم-تنظیمات شبکه Network Setup-Wireless Security دکمه وسط را انتخاب کنید.
10. رمز عبور شبکه خود را وارد کنید و گزینه نه را برای proxy server انتخاب کنید.
11. تنظیمات را ذخیره کرده و به اینترنت متصل شوید.
اگر با این دو روش موفق به رفع این خطا نشدید لازم است که برای رفع مشکل از یک متخصص فنی تلویزیون سونی کمک بگیرید.
سلام .تلویزیون ۶۵ اینج ۸۵۰۰ سونی دارم.کنترل فابریک گم کردیم الان چند سری هست ک کنترل فیک میخرم.این دو هفته کنترل ها کار نمیکنه.کنترل نو هم گرفتم کار نمیکنه.فقط گاهی از فاصله ۱۰ سانتی کار میکنه.
کنارل ها رو با دوربین گوشی چک کردم سالمن و کار میکنن.
میشه کمکم کنید
محمد عزیز
احتمال دارد ایراد از بورد اصلی تلویزوین شما باشد. اگر از صحت عملکرد کنترل مطمئن هستید، بهتر است تلویزیون شما بازدید شود تا ایراد به صورت حضوری مرتفع گردد. برای حل مشکل درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید. همکارانم در بخش پشتیبانی راهنماییتان می کنند.
سلام
من تلویزیون مدل KLV-46EX500 دارم مدتی است رو تصویر نویز دارم هرکاری کردم برطرف نشد از انتن نبود بعضی وقتها خودبه خود درست میشه ولی مدتی که کار میکنه دوباره خراب میشه تصویر پر از خط و رنگ میشه میتونید راهنمایی کنید
مهدی عزیز
منظورتان از نویز چیست؟
اگر روی تلویزیون خطوط رنگی عمودی میبینید، اگر خطوط عمودی روی صفحه نمایش از بالا تا پایین باشد و کل صفحه را در بگیرد ممکن است ایراد در قسمت برد تیکان یا فلتهای ارتباطی تلویزیون باشد.
اگر خطوط عمودی کل صفحه را نپوشاند و فقط قسمتی از تصویر خط عمودی افتاده باشد، ایراد از پنل تلویزیون است. این مشکل به دلیل وارد شدن ضربه به پنل تلویزیون به وجود میآید.
به طور کل اگر در تصویر رنگ و خط دیدید، باید به پنل، فلت یا بورد تیکان شک کنید. برای اینکه بتوان تشخیص داد که ایراد از کدام قطعه است، حتما باید تلویزیون شما بررسی شود.
در صورت تمایل می توانید از آچارباز کمک بگیرید. درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید
سلام خسته نباشید الان چند ماهی هست تی وی سونی x8000gخریده ایم اما گاه گاهی تی وی خود به خود خاموش روشن میشه و علامت لوگوی سونی میاد دلیلش چی هستش ؟؟،
آمنه عزیز
خود به خود خاموش و روشن شدن تلویزیون دلایل مختلفی دارد از جمله:
خرابی منبع تغذیه
مشکلات سخت افزاری
فعال بودن تایمر خواب تلویزیون
در دو مورد اول حتما دستگاه شما باید توسط کارشناس بررسی شود. چرا که مشکل تخصصی است. در صورت تمایل می توانید از آچارباز کمک بگیرید. درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید.
در زمینه احتمال سوم، وارد تنظیمات تلویزیون شده و این مورد را بررسی کنید.
سلام ما یه تلویزیون سونی یکماه هس ک خریدیم وقتی تلویزیون رو روشن میکنیم برای بار اول صفحش نمیاد باید مجدد خاموش و روشنکنیم مشکلش چیه؟
خاطره عزیز
احتمال دارد ایراد از برود اصلی یا بورد پاور تلویزیون شما باشد. در این زمینه باید تلویزیون شما به صورت تخصصی بازدید و بررسی شود.
اگر تهران هستید درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید
با سلام
بنده چند روزی است یک دستگاه تلویزیون سونی مدل X8500H 4k خریداری کرده ام. مشکل بنده این است که بنده تنظیمات تصویر مثل روشنایی و حال تصویر (سینمایی، روشن، استاندارد و… ) را تنظیم میکنم ولی بعد از چند دقیقه خودبه خود به حالت دلخواه بازمیگردد.( یعنی حالت تصویر در هر حالتی تنظیم شود به روشن و تنظیم نور به حداکثر جابجا می شود.)
ممنون میشم بنده را راهنمایی کنید.
جناب قاسمی
ممکن است ایراد از بورد اصلی تلویزیون شما باشد. به طوری که تنظیمات را ذخیره نمی کند. نیاز به بررسی های بیشتری است. می توانید درخواست تعمیر تلویزیون خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. همکارانم با شما تماس گرفته و راهنمییتان میکنند.
سلام.برنامه تی وی سونی w800c با فراموشی پسورد رفته رو منو محدودRestricted profile .برای فرمت کردن یا ریست سخت افزاری یا کد مادر چکار باید انجام بدم.
باسلام
بهروز عزیز، برای ریست تلویزیون سونی:
– ابتدا آن را از برق بکشید.
– سپس بعد از نگه داشتن دکمه کاهش صدا و روشن خاموش تلویزیون (دکمه های روی تلویزیون را باید نگهدارید نه کنترل را)، بدون رها کردن دکمه ها، تلویزون را به برق زده و پنج تا ده ثانیه صبر کنید. پس از روشن شدن، تلویزون به تنظیمات کارخانه باز خواهد گشت.
برای تست رمز مادر نیز از یکی از رمزهای 9999 یا 4357 میتوانید استفاده کنید.
سلام تلویزیون من KDL_55W800B هست و میخوام اون رو به روز رسانی کنم اما ارور 4057 میده و اون روش هایی که نوشتین هم انجام دادم اما درست نمیشه
پویای عزیز
به روزرسانی تلویزیون بهتر است حتما توسط متخصص انجام شود. چرا که یک اشتابه در روند به روزرسانی اختلالت زیادی در تلویزیون ایجاد می کند
اگر تهران هستید درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید
سلام تلویزیون من سونی ۴۹ اینچ ۷۵۰۰H است . به تازگی نصب کردم کانال یابی انجام میشه کانال ها هم پیدا میشه و شبکه ها را نشان میده اما وقتی تلویزیون را خاموش میکنیم دفعه رعد که روشن میکنیم اصلا کانالها را نشان نمیده ومجبور میشم دوباره کانال یابی کنم علتش چیه چکار کنم درست بشه
هوشنگ عزیر
این ایراد به بورد اصلی تلویزیون شما برمیگردد. نیاز به بررسی های بیشتری است و نمی توان به این صورت پاسخ دقیقی داد. در صورت تمایل می توانید از آچارباز کمک بگیرید. درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید
سلام. تلویزیون (ال-سی-دی) با شماره مدل 50R550A من وقتی روشن میکنم برای 5 ثانیه و دوباره خاموش میشه و بعدش دوباره 5 ثانیه روشن… این عمل اونقدر تکرار میشه تا از برق بیرون بکشم. زمان تکرار دستم را روی دکمه پاور گذاشتم تا خاموش شد ولی زمان خاموشی هم پراغ قرمز چشمک میزنه. اگه روشی میدونید که بتونم درست کنم که بفرمایید تا انجام دهم. اگر نه که شماره یک کارشناس در شهر شیراز را برام بنویسید تا باهاشون تماس بگیرم. ممنون
ماندانای عزیز، ایراد از بورد پاور یا منبع تغذیه تلویزیون شماست که باید به صورت تخصصی بررسی شود. از کارشناسان شهر شیراز راهنمایی بگیرید. موضوع طوری نیست که خودتان قادر به رفع آن باشید.
با سلام
من سونی w850 دارم قبلا نشانگر پاور وقتی روشن میشد سبز بود ولی آلان صورتی شده، مشکل چيه؟
محمد عزیز
احتمال دارد ایراد تلویزیون شما از بورد پاور یا منبع تغذیه باشد. بهتر است بازدید و بررسی شود. در صورت تمایل می توانید از آچارباز کمک بگیرید. درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید
با سلام
تلویزیون من مدل سونی 8500e می باشد
1 سال خاموش بوده الان که میزنم به برق روشن نمیشه
مین برد هم کاملا سالمه چک شده
. دلیلش چی میتونه باشه.
با تشکر
امیر عزیز
احتمال دارد ایراد از بورد پاور یا منبع تغذیه تلویزیون باشد. نیاز به بررسی های بیشتری دارد. اگر تهران هستید میتوانید برای حل مشکل درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید
سونی با کیفیت تر از هر محصول
درود بر شما
سمیرا عزیز، بله محصولات سونی همواره به دلیل ساخته شدن از قطعات اولیه بسیار باکیفیت و مرغوب عمر بالایی داشته و کاربران زیادی از آنها استفاده می کنند.
سلام.مدل تلویزیون ما 55×8500 sony هست.تلویزیون را میزنیم به برق خودش روشن میشه(پاور رو کنترل رو نمیزنیم)بعد عبارت android میاد چند ثانیه بعد تی وی ریست میشه دوباره android و بعد ریست و همین رویه تکرار میشه تا تی وی رو از برق بکشیم.تی وی اصلا بالا نمیاد.چراغ سفید پایئن هم میاد.چراغ چشمک زن قرمز اصلا نمیاد.ممنون میشم راهنماییم کنید
علی عزیز
این اختلال به احتمال زیاد مربوط به بورد اصلی است که باید به صورت حضوری توسط کارشناس بررسی شود. در صورتی که در تهران هستید میتوانید برای حل مشکل درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید
تلوزیون سونی ما بعد از اینکه کانال های HD رو گرفتیم، دیگه اطلاعات کانال هارو نشون نمیده و گاید هم کار نمیکنه، مشکل از کجاست؟ مچکرم…
الهام عزیز
آنتن، سیم آننتن و سرفیش ها مجدد بررسی و کانال یابی کنید
سونی با کیفیت تر از هر محصول
باسلام
ثمین عزیز ممنونیم که تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید.
باسلام تلویزیون سونی اندرویدی خریدیم که به شبکه وصل میشود و می گوید متصل بدون اینترنت که فقط برنامه های فیلیمو و نماوا را نشان می دهد ولی بقیه برنامه ها مثل گوگل را می گوید که اینترنت ندارید
حامد عزیز
سرعت اینترنت را بررسی نمایید.
برنامه هایی که میخواهید از آن ها استفاده نمایید با محدودیتی برای اجرا رو به رو نشده باشند.
ساعت و تاریخ دستگاه خودتون رو به صورت دستی تنظیم کنید
باسلام
بابک عزیز، ممنونیم که تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید.
سلام
تلویزیون اندرویدی سونی مدلkd55x85
چند روز پیش بهش فلش وصل کردیم و از اون روز منوی صفحه هوم به شدت کند شده و با تاخیر زیاد از کنترلر دستور میگیره در حالی که هیچ مشکلی در تغییر کانال و کم و زیاد شدن صدا و… نداره فقط وقتی که صفحه هوم رو میزنم با تاخیر زیاد عمل میکنه
سهیل عزیز
احتمال دارد بورد اصلی تلوزیون شما آسیب دیده باشد. نیاز به بررسی های بیشتری است. در صورت تمایل می توانید درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام یه راهکار کاربردی، خیلی خوب و موثر برای رفع ارور ۴۰۵۷ بطور قطعی و صد در صد:
گوشیتون برنامه every proxy رو نصب کنین و سپس در برنامه گزینه اول یعنی https proxy رو فعال کنین و سپس تلویزیون رو همون وای فای ای که گوشی متصل است متصل کنین و سپس در تنظیمات اینترنت تلوزیون از پروکسی استفاده کنین و پورت و سرور پروکسی رو اعدادی وارد کنین که در برنامه every proxy در گوشی به شما نشان میدهد و سپس گوشی رو چیلترشکن وصل کنین و سپس با تلوزیون به بخش رفرش کردن برین. بسته به کشوری که چیلترشکن گوشیتون وصل شده حدودا ۲۰الی۴۰ برنامه به تلوزیون شما اضافه خواهد شد.
و قطعا ارور ۴۰۵۷ رفع خواهد شد و ارور های دیگه مثل ارور هایی که در هنگام بروزرسانی انلاین نمایش داده میشد رفع خواد شد و قادر به آپدیت تلویزیون بصورت اینترنتی خواهید بود.
علی عزیز
از لطف شما متشکریم. نظر شما برای ما ارزشمند است و از اینکه به ما اعتماد کردهاید، ممنونیم.
سلام خسته نباشین ببخشد تلوزیون SONY ما وقتی که میخواستم بزنم کانال بعدی خیلی طول میکشه تا بره کانال بعدی چطور باید درستش کنم ممنون میشم راهنمایی کنید
حسین عزیز
اگر جدیدا این اتفاق افتاده، احتمالا بورد اصلی تلویزیون شما دچار اختلال شده است. در این زمنیه می توانید به صورت تلفنی با پشتیبانان ما تماس بگیرید.
شماره تماس: ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰
سلام
مدل تلویزیون من ۴۶ex520 هستش
ارور ۴۰۵۷ میده و از طریق آموزش سایت هم حل نشد.چکار باید کنم؟
سلام مجتبی عزیز
در این زمنیه می توانید به صورت تلفنی با پشتیبانان ما تماس بگیرید.
شماره تماس: ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰
باسلام تلویزیون سونی من بصورت افقی از بالا نوار صورتی و کمی پایین تر از آن خط مستقیم ظاهر شده
محمد عزیز
دلایل متفاوتی میتواند باعث بروز چنین مشکلی شود از قبیل ضربه خوردگی پنل و یا ایجاد مشکل در برد تیکان و یا فلتهای ارتباط دهنده. در بیشتر مواقع، اگر خط ایجاد شده به صورت سراسری از بالاترین نقطه تا پایینترین نقطه کشیده شده باشد علت را میتوان در برد تیکان و فلتهای ارتباطی یافت. در صورتی که در تهران هستید میتوانید برای حل مشکل درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام
من تی وی سونی دارم و وقتی فلش به تی وی وصل میکنم فیلمهای داخل فلش بصورت خودکار به فیلم بعدی نمیره و بعد از اتمام فیلم حتما باید دستی بزنم ا فیلم دوم پخش کنه .آیا راهی هست که بصورت خودکار فیلم بعدی پخش کنه؟
ممنونم
محسن عزیز
احتمال دارد یا تلویزیون شما از این قابلیت پشتیبانی نکند و یا بور اصلی تلویزیون شما دچار اختلال شده باشد.
سلام تلویزوین ما دیشب یهویی شبکه هاش قطع شد بعد که سرچ می زنم کانالهارو پیدا می کنه ولی نشون نمی دهبعد این اخطار رو میده. خدمات انتخاب شده ترکیبی است یا قابل رمزگشایی نیست
سلام سمیر عزیز
در این زمنیه می توانید به صورت تلفنی با پشتیبانان ما تماس بگیرید و یا درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا به صورت دقیق بررسی شود.
شماره تماس: ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰
سلام خانم ایزدی
قبلا ک هارد و وصل میکردیم ب تلویزیون ب صورت پوشه های جداگانه نشون داده میشد اما الان همه رو باهم میاره و پوشه هارو نشون نمیده و همچی قاطی شده تنظیماتش بهم خورده هرکاری میکنم درست نمیشه باید چیکار کنم؟
سلام فاطمه عزیز
در این زمنیه می توانید به صورت تلفنی با پشتیبانان ما تماس بگیرید و یا درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا به صورت دقیق بررسی شود.
شماره تماس: ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰
باسلام ما یه تلویزیون سونی براویا داریم وقتیفلش رو به تلویزیون وصل می کنم و فیلم پلی می کنم نصفه های فیلم قطع می شه و روی صفحه می نویسه پخش در دسترس نیست نمیدونم مشکل از کجاست
سلام مرضیه عزیز
در این زمنیه می توانید به صورت تلفنی با پشتیبانان ما تماس بگیرید.
شماره تماس: ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰
با سلام،یک تلویزیون sony 65x8000h گرفتم،زمانی که هارد وصل میکنم،کلی زمان میبره که هارد رو باز کنه،در صورتی که همان هارد رو به تلویزیون سامسونگم میزنم،درجا باز میکنه.علت چی میتونه باشه ؟
فرهاد عزیز
احتمال دارد ایراد از بورد اصلی تلویزیون شما باشد. نمی توان به این شکل پاسخ دقیق داد. تلویزیون باید بررسی شود. در صورتی که در تهران هستید میتوانید برای حل مشکل درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
باسلام…ما یک تلویزیون سونی مدل55x8500f داریم که چه در حالت رو شن و چه در حالت خاموش یک صدای تیک تیک مانندی داره با فاصله زمانی ..بعضی وقتها بلند تر گاهی هم ضعیف تر که واقعا رو اعصاب..ممنون میشم راهنمایی کنید
سعید عزیز،
دلیل صدای تق تق و یا صدای غیر طبیعی میتواند به دلیل سرد و گرم شدن دستگاه با توجه به دمای دستگاه نسبت به محیط می باشد.
انبساط و انقباض ایجاد شده در دستگاه می تواند باعث بروز چنین صدایی شود.
در شرایطی که احساس می کنید صدا غیر طبیعی است و یا صدای نوسانات برق و یا اتصال می شنوید نیاز به مراجعه کارشناس جهت بازدید وجود دارد
سلام علیکم فلشی زدیم به تلوزیون بعد خوب بود ولی بعدش دیگه فلشو نخوند و دیگه تلوزیون عکسای خودشم نخوند بیشترشو و حتی موسیقی خوده تلوزیون هم پخش نمیشه
سلام ارسلان عزیز؛
این اختلال به احتمال زیاد به بورد اصلی تلویزیون شما بر میگردد. احتیاج به بررسی های بیشتری است. اگر تهران هستید، در صورت تمایل می توانید درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام
لطفا بفرمایید که علت کند شدن سرعت مدل x8000e موقع استفاده از مرورگر دیفالت تلویزیون چی هستش ؟!!
سلام
احتمال دارد سرعت اینترنت پایین باشد و یا نیاز به آپدیت وجود داشته باشد
سلام مجدد
احمدی هستم تلویزیون سونی ۸۵۰۰xfدارم درابتدا زمانی که تلویزیون رو روشن می کنیم یک نوار مشکی در قسمت بالای صفحه ظاهر میشود مه پس از چندثانیه محو میشه و این کاملا طبیعی است اما جدیدا چه با ریسیور و چه در دی وی دی در زمان نمایش فیلم و تبلیغ مجددا و به کرات در بالای صفحه نوار سیاه میاد و صدا برای چندثانیه قطع میشه ومجددا درست میشه البته در نماوا که فیلم می بینم این اتفاق نمیافته در صورت امکان بفرمایید این موضوع به کابل مربوط میشه یا نرم افزاری است یعنی تنظیمات بهم ریخته
ممنون از زحمات سرکار عالی
سلام خانم احمدی عزیز؛
با توجه به نوع مشکل، نیاز به بررسی است و اینچنینی امکان پاسخگویی دقیق نیست. در صورتی که در تهران هستید میتوانید برای حل مشکل درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
ندا خانم ایزدی
سلام احمدی هستم سه روز پیش ازتون سوال کرم در خصوص تلویزیون سونی ۸۵۰۰xf پاسخی دریافت نکردم لطفا پاسخ سوال من رو هم بدید لطفا
سلام شیده عزیز؛
در صورت امکان مجدد سوال خود را مطرح کنید تا در اسرع وقت پاسخگو باشیم.
تصویر تلویزیون وقتی روشن می شود در ابتدا محو است انگار تصویر از بالا و پایین تا بی نهایت کشیده شده باشد فقط یه سری خطوط عمودی رنگی که حرکت می کنند دیده می شود، بعد از چند دقیقه کار کردن به تدریج تصویر شفاف می شود البته باز هم تا چند دقیقه کمی پرش دارد تا این که بعد از حدو 15 دقیقه تصویر خوب می شود. تلویزیون سونی هوشمند است و مدل آن KDL-50W800C . لطفن بفرمایید مشکل از کجاست و چکار باید کرد؟ با تشکر
سلام فرهاد عزیز؛
این ایراد مربوط به اختلال در عملکرد پنل یا بک لایت تلویزیون شماست. بهتر است هرچه زودتر با متخصص در میان بگذارید تا مشکلات بیشتری برای تلویزیون به وجو نیاید. می توانید درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
با سلام
من مدل kdl55w800c دارم وقتی میخوام برنامه نصب کنم وارد گوگل پلی میشم ارور میده نمیتونم وارد شم که برنامه دانلود کنم. چیکار کنم؟
سلام علیرضای عزیز؛
چه اروری دریافت می کنید؟
با سلام و خسته نباشی به شما عزیزان.تلوزیون 9500 سری G دارم.خاموش شده است و چراغ سفید روشن می شود بعد از 70 ثانیه خاموش می شود و مجددا روشن میشد این عمل 3 بار تکرار می شود و سپس چراغ قرمز روشن می شود وبصورت چشمک زن 8 بار روشن می شود سپس به مدت 3 ثانیه خاموش می شود و دوباره چراغ قرمز شروع به چشمک زدن میکند.لطفا راهنمایی بفرمایید
ممنون از صبر و شکیبایی شما
سلام
به احتمال زیاد ایراد از بورد پاور و منبع تغذیه تلویزیون شماست که باید بررسی شود می توانید درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام تلویزیون 47w804a است و از زمان HD کردن کانال ها فقط صدا رو دریافت می کنه خواستم ببینم راهی داره که بتونه (HVAC (H265 را ساپورت کنه
سلام
در این زمینه با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ در تماس باشید. پشتیبانان ما راهنماییتان می کنند.
سلام تلویزیون براویا سونی من در قسمت پروگرام ناقصه، تلویزیون های دیگه پلی استور و برنامه های دیگه رو داره اما برا من نداره، من به اینترنت وصل شدم اما هیچ برنامه ای وجود ندارد که بتونم سرچ و وب گردی رو انجام بدم ، چه جوری میشه پلی استور و گوگل رو اضافه کرد به تلویزیون؟
سلام
در این زمینه با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ در تماس باشید. پشتیبانان ما راهنماییتان می کنند.
سلام ببخشید چطور میتونم از حالت نمای محدود شده خارج بشم رمز رو فراموش کردم
سلام
در این زمینه با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ در تماس باشید. پشتیبانان ما راهنماییتان می کنند.
با سلام
تلویزیون ۵۵x8000 داریم و همیشه با wifi متصل میشدیم ولی امروز دیگه wifi رو داخل تلویزیون روشن میکنیم روشن نمیشود.
سلام
احتمال دارد در عملکرد بورد اصلی شما اختلال به وجود آمده باشد. در این زمینه با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ در تماس باشید. پشتیبانان ما راهنماییتان می کنند.
سلام. بعد از دیجیتال شدن کانال ها تلویزیون ال سی دی سونی مدل kdl-55w800c قطع می شود. علت چیست، ممنون.
سلام
آنتن، سیم آننتن و سرفیش ها را مجدد بررسی کنید
باسلام خدمت کارشناس محترم مدتی است تلویزیون(sony lcd bravia 32) خود بخود ولوم صداش زیاد میشه بنظرتون اشکال از کجاست
سلام
احتمال دارد در عملکرد بورد اصلی شما اختلال به وجود آمده باشد. بهتر است توسط کارشناس بازدید شود.
سلام.وقت بخیر
من تلویزیون سونی مدل 55w800c دارم .مدام ریست میشه و تا میاد بالا مجدد ریست میشه.و با دکمه پاور روشن یا خاموش نمیشه فقط باید از برق بکشیم.ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
در ضمن بنده مشهد هستم در رابطه با تعمیرات
سلام
خاموشی تلویزیون در اکثر موارد مربوط به بورد پاور یا منبع تغذیه تلویزیون است. باید توسط متخصص دقیق تر بررسی شود
سلام ببخشید ما تازه تلوزیون سونی گرفتیم ما بعضی اوقات یه صدای تیک تیک از پشت تلوزیون میاد مشکل از کجاست؟
سلام
دلیل صدای تق تق و یا صدای غیر طبیعی میتواند به دلیل سرد و گرم شدن دستگاه با توجه به دمای دستگاه نسبت به محیط می باشد.
انبساط و انقباض ایجاد شده در دستگاه می تواند باعث بروز چنین صدایی شود.
در شرایطی که احساس می کنید صدا غیر طبیعی است و یا صدای نوسانات برق و یا اتصال می شنوید نیاز به مراجعه کارشناس جهت بازدید وجود دارد.
باسلام.ما یه تلوییزیون سونی داریم که به حساب کاربری یا همون جیمیل وصل کردیم ولی وقتی میخواهیم برنامه ای را دانلود کنیم می گوید فضای ذخیره سازی کافی نیست.درحالیکه هیچی ما نصب نکردیم.اگه میشه راهنمایی کنید
فرنام عزیز؛
در این زمینه با شماره 02154591600 در تماس باشید. پشتیبانان ما راهنماییتان می کنند.
با عرض سلام خدمت کارشناس محترم،یه تلویزیون سونی باواریا دارم که اخیرا تصویرش به هم ریخته اینطور که حدود ده سانت از بالای تصویر نرمال هست ولی مابقی خط عمودی سبز ایجاد شده و تصویر مات و کمرنگ هست میخواستم بدونم مشکل از کجاست ،سپاس
سلام
مطمئن هستید تلویزیون ضربه نخورده؟ این اختلال مربوط به پنل تلویزیون شماست. همچنین ممکن است بک لایت تلویزیون شما آسیب دیده باشد. برا یازمنیان بیشتر باید بررسی شود. اگر ایراد از پنل باشد که باید آن را به طور کل تعویض کنید.
می توانید درخواست تعمیر تلویزیون در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام حدودا یکسالی هست تلویزیون 48 سونی خریدم جدیدا چند روزی میشه زمانی که فیلم پخش میشه تصویر چند ثانیه ثابت میشه و بعد درست میشه اما صدا قطع نمیشه،فیلمایی که روی فلش دارم هم همینطوری میشه،دلیلش چیه میتونه باشه؟
سلام
این اختلال به دلیل خرابی بورد اصلی است. باید حضوری بررسی و تعمیر شود.
تلویزیون 55w800c دارم. جدیدا زیاد هنگ میکنه که با کنترل هم خاموش نمیشه و باید از برق در بیارم و مجد به برق بزنم. فکر کنم بخاطر آپدیت جدید باشه. چطور میشه سیستم عامل تلویزیون رو فلش کرد و رفت به ورژن قبلی؟
سلام
این کار توسط کاربر امکان پذیر نیست، حتما باید توسط تکنسین انجام شود.
احتمال دارد زبطی هم به آپدیت نداشته باشد
سلام وقت بخیر تلویزیون من سونیBRAVIA-KLV-40S550A هست بعضی اوقات نوار سفید باریک . پهن بصورت پراکنده در تصویر میاد و برای لحظه ای کل تصویرصفحه سفید می شود ممنون میشه راهنمایی بفرمایید
سلام
این مشکل میتواند مربوط به پنل تلویزیون باشد. نیاز به بررسی دارد.
سلام. من تلویزیون سونی دارم مدل kdl43w800c.متاسفانه ۲ هفته پیش از آداپتورش صدا میومد و باعث شد بسوزه دوباره آداپتور خریدم و باز همون صدا. چکار کنم؟
سلام
در این زمینه بهتر است با کارشناسان فنی ما در تماس باشید. می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و یا با شماره 02154591616 در تماس باشید.
سلام وقت بخیر تلویزیون ما روشن میشه وسریع خاموش میشه باید بازاز پریز دربیاریم کامل وبعد وصل کنیم مشکلش چیه؟
سلام
ایراد از منبع تغذیه تلویزیون شماست که باید بررسی و تعمیر شود
سلام من تلویزیون سونی مدل KDL-40EX520 دارم به اینترنت وصل نمیشه ، آپدیت جدید هم با فلش انجام دادم و موفق نصب شده ولی همچنان به اینترنت وصل نمیشه ، اتصال اینترنت بصورت کابل هست وموفق وصل می شود .
سلام
اولین ایرادی که میتوان حدس زد، اختلال عملکرد بورد اصلی است. بهتر است به صورت حضوری بررسی شود
سلام. اول کنترل کنید که ساعت و تاریخ تلویزیون دقیقا تنظیم شده باشد
درود بر شما
حمید عزیز، ممنون از اینکه نظر خود را با ما به اشتراک می گذارید.