6 روش برای رفع مشكل هنگ كردن كامپيوتر ویندوز
حتما شما هم با مشکل هنگ کردن سیستم مواجه شدهاید. در این مواقع تنها راهی که به ذهنتان میرسد این است که کامپیوتر را خاموش و روشن و یا به اصطلاح Restart کنید و یا اینکه اقدام به نصب مجدد ویندوز میکنید، اما اینها تنها راه حل ممکن برای خارج شدن از این حالت نیست. چرا که با چند روش میتوان در برخی موارد تا حدودی مشکل هنگ کردن ویندوز را برطرف کرد. در ادامه با آچارباز همراه باشید:
1- هنگام هنگ کردن کامپیوتر، کمی به آن فرصت دهید
زمانی که احساس کردید کامپیوتر شما هنگ کرده است، کمی صبر کنید و به کامپیوتر چند دقیقه فرصت دهید تا روند پردازش را انجام دهد. گاهی اوقات ممکن است یک کامپیوتر به ظاهر هنگ کرده باشد، اما در واقع فقط سرعت آن کند شده یا در حال پردازش یک کار پیچیده است. خیلی زود به فکر تعمیر لپ تاپ یا کامپیوتر خود نیفتید.
2- قفل شدن کامپیوتر را بررسی کنید
در این مواقع بهتر است بررسی کنید که آیا کامپیوتر به فشردن دکمه Caps Lock بر روی صفحه کلید پاسخ میدهد؟ و آیا چراغ این دکمه روشن یا خاموش میشود یا خیر! اگر چراغ آن روشن و خاموش شد، اقدام بعدی را انجام دهید و اگر هیچ تاثیری نداشت، کامپیوتر قفل شده و شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی یا ریستارت کنید. در صورت تمایل به دریافت قیمت کامپیوتر روی لینک کلیک کنید تاعلاوه بر دریافت قیمت از مشاورههای تخصصی کارشناسان فالنیک نیز بهرهمند شوید.
3- بستن کامل یا End Task کردن برنامهای که پاسخ نمیدهد
اگر Caps Lock روشن و خاموش میشود به این معنی است که ویندوز هنوز کار میکند و برنامه دیگری است که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است. برای End Task کردن برنامهها، میتوانید دکمههای Ctrl + Alt + Del را با هم فشار دهید تا تنظیمات Task Manager باز شود. بعد از باز شدن این پنجره، برنامهای که پاسخ نمیدهد و باعث هنگ کردن کامپیوتر شده است را انتخاب کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید، این عمل کامپیوتر را از حالت قفل خارج می کند.
توجه داشته باشید که بعد از انتخاب End Task ، حدود ۱۰ الی ۲۰ ثانیه زمان میبرد تا برنامه بسته شود.
4- راه اندازی مجدد کامپیوتر
حال اگر هیچ کدام از موارد بالا عمل نکرد، باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید. آن را خاموش کرده و بعد از خاموش شدن کامپیوتر چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کرده و اجازه دهید که به صورت عادی راه اندازی شود.
به این نکته توجه داشته باشید که در زمان راه اندازی کامپیوتر، ممکن است با صفحهای مواجه شوید که از شما سوال میکند که آیا میخواهید ویندوز در حالت امن (Safe Mode) یا به صورت عادی راه اندازی شود. حالت عادی را انتخاب کنید و ببینید که آیا ویندوز به درستی و بدون خطا راه اندازی می شود یا خیر؟
5- مشکلات مربوط به سخت افزار یا درایورهای دستگاه را حل کنید.
در صورت موفق نبودن هیچکدام از مراحل بالا، ممکن است ایراد سخت افزاری یا خطای مربوط به درایور وجود داشته باشد.
چرا که یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب و یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری، به راحتی میتواند باعث هنگ کردن کامپیوتر شود. همچنین گفتنیست آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز میتواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، باعث هنگ کردن دستگاه شود.
اگر مطمئن شدید که یک قطعه سخت افزاری معیوب باعث قفل شدن و هنگ کردن سیستم شده است، باید سریع قطعه را تعویض کنید تا از آسیب بیشتر به کامپیوتر جلوگیری شود. برای انجام این کار بهتر از متخصصین سخت افزار کمک بگیرید تا از آسیب جدیتر به سیستم شما جلوگیری شود.
اما اگر درایور یک قطعه ایراد داشته باشد، شما باید جدیدترین درایور آن را از وب سایت تولید کننده دانلود کرده و آن را قبل از قفل شدن کامپیوتر نصب کنید. یا این که از کامپیوتر دیگری آن را دانلود کرده و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
اگر نمیتوانید قبل از هنگ کردن کامپیوتر، جدیدترین درایور را نصب کنید، میتوانید کامپیوتر را در حالت امن یا همان Safe Mode راه اندازی کنید.
شما در این حالت میتوانید به بخش Device Manager دسترسی داشته باشید و درایوری که به درستی کار نمیکند را حذف کنید. سپس کامپیوتر را راه اندازی مجدد کرده و ویندوز را در حالت عادی باز کنید. در این مرحله ویندوز سخت افزار را شناسایی میکند و درایور آن را مجدد نصب میکند. این فرآیند میتواند برای رفع مشکل کافی باشد و از قفل شدن مجدد جلوگیری کند. همچنین میتوانید جدیدترین درایور دانلود شده را نصب کنید تا از به روز بودن درایور آن قطعه مطمئن شوید.
شما همچنین می توانید به قسمت BIOS رفته و هر سخت افزاری را که به درستی کار نمی کند را غیر فعال کنید و بررسی کنید که آیا این کار باعث جلوگیری از قفل شدن می شود یا خیر؟ به هر حال شما باز هم باید آن سخت افزار را تعویض کنید زیرا اگر این سخت افزار غیر فعال باقی بماند، ممکن است نتوانید به طور کامل از کامپیوتر خود استفاده کنید.
سلام من روی سیستمم یک بازی نصب کردم و پس از ری استارت کامپیوتر قفل شد و هیچ دستوری عمل نمیکرد و وقتی روی آیکون ها کیلید میکنیم فقط حالت پردازش بخود میگیرد اما چراغ هارد روشن نیست لطفا بگید چکار باید بکنم
باسلام
محمد عزیز ممکن است بازی دارای گرافیک بالایی بوده و پردازش گر را مشغول کرده باشد. برای رفع مشکل لازم است یکبار سیستم ریستارت را کنید. اما اگر به صورت کلی برنامه ها اجرا نمیشوند. ابتدا از صحت قطعات مادربرد، cpu و پردازنده، اطمینان حاصل کرده سپس سیستم عامل و درایورها را آپدیت کن. اما اگر باز مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام من داشتم بالپتابم فیلم نگاه میکردم که یهوهنگ کرد یکم صبرکردم بعدخاموشش کردم دوباره روشن کردم بعداززدن رمزدوباره همون صفحه هنگ کردهی فیلم اومد موس روک تکون میدم روصفحه تکون میخوره اماهرچی کیلیک میکنم هیچ اتفاقی نمی افته بایدچیکارکنم😣؟
باسلام
یگانه عزیز، برای رفع مشکل لازم است سیستم را به کمک کلیدهای Ctrl + Alt + Del ریستارت کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام ببخشید من سیستمم گیمینگه موقع اجرای هر برنامه ای حتی تنظیمات ویندو هنگ میکنه وینرار هم همینجور ویندو 10 هست ورژن ویندو 2004 هست میشه کمک کنید
باسلام
علی عزیز، برای رفع مشکل، سیستم عامل خود را بروزرسانی کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد، لازم است پردازنده ومادربرد بررسی شود. همچنین شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام ببخشید لپ تاپ من وقتی توی کلاس انلاین میکروفون رو روشن میکنم هنگ میکنه . بعدشم ویدیو رکورد کردنی اینجوری میشه ولی تو جاهای دیگه روان کار میکنه. درایورش رو هم با برنامه driver reviver و iobit driver booster اپدیت کردم ولی چنان فرقی نکرد مشکل از کجاست؟
باسلام
علی عزیز، در صورتی که برای کلاسهای خود از مرورگر کروم استفاده میکنید. میتواند مشکل ناشی از درگیر کردن حجم زیادی از رم، توسط این مرورگر باشد. مرورگر را آپدیت و سپس گزینه oogle Chrome Hardware Acceleration را غیر فعال کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
من نور صفحه ی لپتاپ رو کم کردم و بعد درشو بستم و وفتی که بازش کردم نه موس و نه کیبورد هیچ کدوم کار نمیکنن اطلاعات مهمی هم در لپتاپ باز هست که بسته نشده و ترجیهم اینه که ریبوت نکنم .
میتونید راهنمایی کنید؟
باسلام
آلهی عزیز، برای رفع مشکل عدم شناسایی موس و کیبورد در سیستم:
– وارد تنظیمات بایوس شوید
– گزینه Advanced mode رو انتخاب کنید و بعد مشاهده پیام ok را بزنید.
– در میان تبهایی که در پنجره جدید نمایش داده شده Advanced را بزنید.
– usb configuration را بزنید
– در صفحه باز شده ر بین دو گزینه ممکن است smart auto را مشاهده کنید آن را disabled کنید و در نهایت exit را بزنید.
– در پیام نمایش داده شده save changes و سپس yesرا انتخاب کنید.
– در صورتی که مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
من نمیدونم چرا PSدر طول روشن بودن هنگ میکنه وقتی میخوام بازی کنم هنگش بیشتر میشه سیستمم مدل بالاس ولی نمی دونم چرا هنگ میکنه
باسلام
محمد عزیز برای رفع مشکل هنگ کردن سیستم خود، سیستم عامل و درایورها را آپدیت کنید. همچنین میتوانید از ابزار troubleshooters ویندوز بری بررسی مشکل، استفاده کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام کامپیوتر ما قبل از بالا امدن ویندوز چک دیسک می اید و کامپیوتر بد جوری هنگ میکنه و نمی شه کاری انجام داد به نظر شما اشکال از هارد کامپیوتر ماست یا اشکال از جای دیگریست ممنون می شم پاسخ دهید
باسلام
امید عزیز، مشکل میتواند ناشی از اختلال در پردازنده، رم یا مادربرد باشد، شما میتوانید با تعویض رم، سرعت سیستم خود را افزایش دهید. آپدیت سیستم عامل و درایورها نیز میتواند در رفع مشکل موثر باشد. در غیر اینصورت، شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام وقتی کامپیوترمو روشن می کنم بعد سه چهار دقیقه هنگ میکنه هزار بارهم ریستارت کردم درست نشد چیکار کنم
باسلام
علی عزیز لازم است صحت مادربرد و پردازنده بررسی شود. وجود ویروس در سیستم و آپدیت نبودن ویندوز نیز، ممکن است این نتیجه را به دنبال داشته باشد. شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام من وقتی فیلم تماشا میکنم یهویی کامپیوتر هنگ میکنه ریستارت میکنم دوباره فیلمو باز میکنم بعد چند ثانیه دوباره هنگ میکنه بعضی وقت ها وقتی با مرورگر یا چیز دیگری هم کار میکنم اینطوری میشه
لطفا میشه به من کمک کنید
باسلام،
آقا/خانم صمدی عزیز، اختلال به وجود آمده ممکن است ناشی از پایین بودن رم و پردازنده شما باشد و یا این دو قطعه دچار اختلال باشند، از سوی دیگر آپدیت نبودن سیستم عامل و درایورها نیز در این مورد، دخیل هستند. ابتدا سیستم عامل خود را بروز و درایورها را آپدیت کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد، جهت بررسی فنی، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام دوستان.کیس من بوف نمیزنه ولی صدای دیگه ای میده.انگار داره هنگ میکنه و زور میکشه.تقریبا یه ساله که اینجوریه.موقع نصب ویندوز میاره ولی درایوی که قراره ویندوز روش نصب شه رو پیدا نمیکنه.ولی در حالت عادی بالا نمیاره.انگار هنگ میکنه.
لطفا کمکم کنین
باسلام
سهیل عزیز هارد و فن سیستم شما نیاز به برررسی و تعمیر دارد، شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
جدیدا هر موقع روشن میکنم سیستمو دقیقا حدود بیست دقیقه کار هنگ میکنه قبل از بیست دقیقه چک میکنم نه دمایه گرافیک بالایه نه cpu و کار زیادی هم نمیکنن ویندوز هم تازه عوض کردم و اسکن کردم . راه حل چیه ؟
باسلام
محمد عزیز، اتصالات و صحت قطعاتی چون پاور سیستم، پردازنده و مادربرد را بررسی کنید. این مورد که دقیقا 20 دقیقه کار میکند ممکن است از ویروسی شدن سیستم نیز باشد. از یک آنتی ویروس قوی استفاده و درایورهای سیستم را آپدیت کنید. اگر مشکل حل نشد، میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام ببخشید لپ تاپ من الان سه ساعته ک هنگ کرده بار اول که روشنش کردم وای فای بالا نیومد ری استارت کردم درست نشد وقتی باز زدم خاموش شد وروشنش کردم الان صفحه سیاهه و صداش میاد ک روشنه ولی هیچ اتفاقی نیافتاده توی این سه ساعت،به کلید کپس و لاک هم جواب میده ولی کلا صفحه سیاهه هیچی نمیاد چیکارش کنم؟؟
باسلام
سحر عزیز ممکن است مشکل ناشی از اتصالات و یا کارت گرافیک دستگاه باشد. یکبار سیستم را با نگهداشتن کلیدهای ویندوز + U + در نهایت R ری استارت کنید. اگر مشکل حل نشد، برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام عزیز لپ تاپ من هم چند باری اینطوری شده ببین اگر با روش زیر حل نشد یه روش دیگه هم بهت میگم:یه دکم توی هر لپ تلپ برای روشن کردن هست فک کنم فهمیدی کدومو میگم.2بارفشارش بده بارسوم 5ثانیه نگه دار لپ تاپ به کل خاموش میشه . اگر در این مدت هنگ کردن شارژش تموم شده بزار کامل شارژبشه اگر دیدی چراغ شارژ روشن نمیشه برای بار چهارم (فقط یک بار بزن رو دکمه ی استارت لپ تاپت)بعد اینکه شارژشد روشن کن اگر کمی طول کشید نگران نباش چیز طبیعی هستش.موفق باشی
باسلام
پویای عزیز، ممنونیم که تجربه خود را با ما در میان گذاشتید.
سلام خسته نباشید
لبتاب من ایسوز مدلx555yiهستش ویندوز 8.1.تازگیا ویندوز رو اکتیو کردم،انتی ویروس زدم وخلاصه از اینجور چیزا.چند باز زدم اینور اونور ببینم چطور میشه درایور هارو اپدیت کرد ولی هرچی میزنم اپدیت نمیشه.امروز صبح هم داشتم سی اس گو بازی میکردم که یهو لبتابم هنگ کرد زدم از بازی بیاد بیرون انقدر کند بود که بعد از 5 دیقه از بازی اومد بیرون بعد که اومد بیرون از بازی یه refresh کردم گفتم شاید هنگش باز شد بعد از چن دیقه زیرصفحه(تو نوار تسکبار)یهو نوشت (درایور استاپِد(به انگلیسی))بعد صفحه پیکسلی شد صفحه ی لبتاب انگار ویبره داشت دست و پامو گم کرده بودم یه چن بار هم صفحه سیاه شد برگشت زود زدم لبتابو خاموش کردم از ترسم.میشه راهنماییم کنید؟مشکل از درایوره ،یا باید ویندوز و رم و… عوض کنم؟
باسلام
پویای عزیز به احتمال زیاد مشکل از درایور است و ممکن است درایور کارت گرافیک را پاک کرده باشید. لطفا سیستم را دستکاری نکنید. برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام ممنون نمیدونم چطوری تشکرکنم.نمیدونم اگر جواب نمیدادید چه بلایی به سر لپ تاپ بیچاره میومد
باسلام
پویای عزیز خوشحالیم که توانستیم به شما کمک کنیم و ممنونیم از نظرتان که انرژی بخش تیم آچارباز است.
باسلام و عرض ادب لبتاب من اسمش لنووو هست وقتی برنامه اتوکد رو باز میکنم با کلیک اولین دکمه هنگ میکنه جوری که نمیشه خاموششم کرد فقط با دکمه پاور خاموش میشه بخاطر همین رمشم دیروز عوض کردم اما بازم خوب نشد لطفا کمک کنید چکارکنم
باسلام
محمدعلی عزیز، ممکن است پردازنده شما پایین باشد و یا رم به درستی ست نشده باشد. ابتدا بررسی کنید که ویندوز را به درستی نصب کرده اید یا خیر، تنظیمات برنامه را هم بررسی کنید که میزان رم اختصاص داده شده به برنامه آیا برای آن کافی است یا نه؟ در صورتی که موفق به رفع مشکل نشدید، میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام ممکن مشکل هنگ کردن ویندوز خراب بودن کابل هارد باشه که با عوض کردن ممکن است مشکل حل بشه
باسلام
امید عزیز بله ممکن است دلیل هنگ کردن سیستم به مشکلات سخت افزاری مربوط شود و با اجرای ترفندهای نرم افزاری نتوانیم مشکل را رفع کنیم. در این حالت طبق گفته شما بهترین کار بررسی صحت قطعات است.