×

وب اپلیکیشن آچارباز را نصب کنید!

نصب

به "وبلاگ آچارباز" خوش آمدید. | درخواست تعمیر در محل

تبلت و موبایل

مشکلات رایج در اندروید 9

مشکلات رایج در اندروید 9

یادداشت ویراستار: اصل این مطلب در بهمن 97 نوشته شده بود و در اسفند 99 دوباره بررسی و به‌روز شده است.


اندروید ۹ در سال ۲۰۱۸ با سر و صدای زیادی پا به دنیای اسمارت فون‌ها گذاشت. می‌توان گفت که گوگل در اندروید ۹ یا همان اندروید Pie، بیشترین تغییراتی که می‌توانستیم حدس بزنیم را پیاده کرده است. در این بحث به بررسی مشکلات اندروید ۹ خواهیم پرداخت. طراحی این نسخه‌ی جدید اندروید نسبت به گذشته دارای تفاوت‌های اساسی بوده و ویژگی‌ها زیادی به آن اضافه شده است. با آچارباز در مقاله «مشکلات رایج در اندروید ۹» همراه باشید تا به کمک این مقاله، مشکلات موبایلتان را رفع کنید.

چرا قابلیت انتخاب متن هوشمند در Overview جدید Pie کار نمی‌کند؟

برای عیب‌یابی اولین مورد از مشکلات اندروید ۹ دو راه وجود دارد:

  • اول، انگشت خود را چند لحظه روی فضای خالی صفحه هوم گوشی نگه دارید.
  • گزینه Home settings و سپس Suggestions را انتخاب کنید.
  • حال به سومین مورد از لیست که باز شده نگاه کنید؛ آیا گزینه Overview selection خاموش است؟ پس باید برای حل مشکلتان گزینه مزبور را فعال کنید.
نتخاب متن هوشمند در Overview
برای انتخاب متن‌هایی که قابل کپی نیستند، بعد از فعال کردن قابلیت Overview، انگشتتان را روی متن نگهدارید تا متن انتخاب شود.
  • اگر راه حل اول کار نکرد، از تنظیمات موبایل، وارد قسمت سیستم شوید.
  • روی گزینه Languages & input اشاره کنید.
  • در صفحه باز شده، در خط اول، گزینه Languages را مشاهده می‌کنید. اگر زبان شما روی چیزی به غیر از English (United States) تنظیم شده باشد، همین امر می‌تواند عامل کار نکردن انتخاب متن هوشمند در Overview   جدید Pie باشد. برای دلایل نامشخصی، گوگل این ویژگی را فقط محدود به زبان انگلیسی (ایالات متحده) کرده است.
  • پس زبان اسمارت فون خود را به English (United States) تغییر دهید تا بتوانید از Overview، قسمتی از متن را انتخاب کنید.

استفاده همزمان از دو برنامه (اسپلیت اسکرین) در اندروید 9

برای استفاده همزمان از دو برنامه ذر اندروید 9 لازم است از قابلیت اسپلیت اسکرین استفاده کنید. اما دستور حالت split-screen در کدام قسمت گوشی است؟! حالت split-screen یا همان نصف کردن صفحه نمایش برای نمایش دو اپ به صورت همزمان، در اندروید ۹ به یک صفحه جدید منتقل شده است.

  • ابتدا وارد قسمت Overview شوید.
  • حال روی آیکون‌هایی که در بالای پیش نمایش هر اپ مشاهده می‌کنید، تپ کنید تا یک منو باز شود.
  • در این منو حالت «Split screen» به عنوان یک گزینه وجود دارد.
  • ابتدا این گزینه را و سپس اپ ثانویه را برای پر کردن نیمه پایین نمایشگر انتخاب کنید.

چرا فعال کردن گزینه اسپلیت اسکرین (split-screen) در اندروید ۹ بسیار زمان می‌برد؟

متاسفانه برای رفع مشکل زمان بر بودن اجرای حالت split-screen، هیچ راهکاری در خود اندروید ۹ وجود ندارد، لازم است برای رفع مشکل یک برنامه‌ی اضافی، مثل Split-Screen Creator نصب کنید.

چطور می‌توان در اندروید 9 اپلیکیشن‌ها را پین کرد؟

از دیگر مشکلات اندروید ۹ برای کاربران می‌توان به جابجا شدن دستور پین کردن اپ‌ها اشاره کرد. همانند مورد قبل، این دستور هم در اندروید ۹ نسبت به نسخه‌های قدیمی اندروید، جابجا شده است. برای پین کردن اپ‌ها:

  • Overview خود را باز کرده و روی آیکون بالا، پیش نمایش هر برنامه را انتخاب کنید، تا آن را بیابید.
  • این منو همان منوی قسمت split-screen که در موارد قبلی به آن اشاره کردیم نیست.
  • در منوی جدید باز شده، اگر گزینه Pin را پیدا نمی‌کنید، به آپشن Security از تنظیمات گوشی وارد شده و در قسمت Advanced گزینه Screen pinning را انتخاب کنید.
پین کردن اپلیکیشن‌ها در اندروید 9
با انتخاب گزینه Pin، اپلیکیشن مد نظر در صفحه پین خواهد شد.

نحوه اضافه کردن ناوبری حرکتی جدی به گوشی

اکثر سازندگان در پوسته‌های اندروید پایِ مخصوص برای محصولات خود، از ناوبری حرکتی جدید اندروید، استفاده می‌کنند. اما شما می‌توانید:

  • از قسمت سیستم در تنظیمات گوشی خود، گزینه Gestures را انتخاب کرده
  • سپس روی Swipe up on Home button اشاره کنید تا به ناوبری جدید اندروید دسترسی داشته باشید.

چگونه ناوبری حرکتی جدید را حذف کنیم؟

برای حذف ناوبری جدید در اندروید 9، همانند مورد قبل عمل کرده و گزینه Swipe up on Home button را غیرفعال کنید.

نحوه فعال کردن چرخش هوشمند صفحه در اندروید ۹ چگونه است؟

موجود نبودن چرخش هوشمند صفحه نمایش اندروید ۹ در موبایل، هم یکی دیگر از مشکلات اندروید ۹ است که ممکن است با آن مواجه شوید. این آپشن به صورت پیش‌فرض در اندروید ۹ غیرفعال است. برای فعال کردن چرخش هوشمند صفحه نمایش:

  • به قسمت Display از تنظیمات گوشی رفته و Advanced را انتخاب کنید.
  • در اینجا گزینه Auto-rotate screen (چرخش هوشمند صفحه نمایش) را خواهید دید.
  • پس از خاموش کردن این آپشن، موبایل خود را بچرخانید تا آیکون rotation جدید اندروید را در کنار دکمه هوم مشاهده کنید.

چگونه مشکل چرخش هوشمند نمایشگر در اندروید 9 را رفع کنیم؟

خیلی ساده همانند مورد قبل عمل کرده و فقط گزینه Auto-rotate screen را فعال کنید تا به تنظیمات قدیمی اندروید (اندرویدهای قبل از نسخه ۹)  بازگردید.

مشکل چرخش هوشمند نمایشگر
آپشن Auto-rotate screen به صورت پیش‌فرض در اندروید ۹، غیرفعال است.

 فعال کردن گزینه  adaptive brightnessدر اندروید 9

اگر با مشکل عدم آشنایی با نحوه فعال کردن ویژگی در اندوروید 9 روبرو هستید برای رفع این مشکل:

  • می‌توانید از قسمت Display در تنظیمات، گزینه Adaptive brightness را انتخاب کنید.
  • با روشن کردن این گزینه، فقط چند روز زمان نیاز دارید تا با جادوی جدید اندروید ۹ آشنا شوید!
فعال کردن گزینه adaptive brightnessدر اندروید 9
با کمک نوار ابزار بالای گوشی نیز می‌توانید تنظیمات نور صفحه را تغییر دهید.

برای رفع مشکل آلارم و کنترل صدای زنگ گوشی در اندروید 9 چه کاری می توان انجام داد؟

یکی از  مشکلات رایج اندروید ۹، از تنظیم خارج شدن صدای زنگ و یا مشکل در آلارم موبایل است. برای رفع این مشکل پیشنهاد می‌کنیم اپلیکیشن‌هایی چون VolumeP و Tasker را روی موبایل خود، نصب کنید.

چطور به میان‌بر سایلنت در اندروید ۹ دسترسی پیدا کنیم؟

  • از قسمت تنظیمات موبایل وارد بخش Sound شده و گزینه Shortcut to prevent ringing را پیدا کنید.
  • به دلخواه خود می‌توانید آپشن‌هایی چون Mute و Vibreرا در این بخش فعال کنید.
  • پس از روشن کردن آپشن موردنظر، دکمه‌های پاور و افزایش صدا را به طور همزمان فشار دهید، تا این آپشن فعال شود.

البته اندروید 9، دارای میان‌برهای دیگری هم برای سایلنت کردن موبایل، است. برای مثال با برگرداندن گوشی به صورتی که صفحه نمایش آن روی زمین باشد، دستگاه شما سایلنت می‌شود.

  • شما باید این آپشن را از قبل در قسمت تنظیمات فعال کنید.

مشکل مصرف باتری و عدم شارژ سریع آن در اندروید ۹

یکی از دیگر مشکلات اندروید ۹ که در گوشی پیکسل نیز بیشتر مشاهده می‌شود، عدم کارکرد صحیح شارژ سریع در این دستگاه و بالا بودن مصرف باتری، پس از آپدیت به اندروید ۹ است. هنوز دلیل این مشکل مشخص نیست، ولی گوگل در حال رفع آن است. این مورد در آپدیت‌های نرم افزاری بعدی رفع شده است. البته استفاده از شارژری که بهترین عملکرد را برای باتری موبایل شما به ارمغان می‌آورد نیز می‌تواند در این مسیر به شما کمک کند.

مشکل مصرف باتری و عدم شارژ سریع آن
در صورتی که مشکل باتری با بازگشت به تنظیمات کارخانه رفع نشد، لازم است صحت باتری را بررسی کنید.

کاهش مصرف باتری اندروید 9

اغلب پس از آپدیت سیستم عامل گوشی یکی از مشکلاتی که ممکن است گریبان گیر شما شود افزایش مصرف باتری است. برای رفع این مشکل در پس از آپدیت موبایل به اندروید 9، از اطلاعات موبایل بک آپ گرفته و موبایل را ریست فکتوری کنید. این مورد در کاهش مصرف باتری اندروید 9 بسیار موثر عمل می‌کند.

 چگونه اسکرین شات را در اندروید ۹ مدیریت کنیم؟

از مشکلات رایج اندروید ۹، می‌توان به مدیریت (ویرایش، به اشتراک گذاری، پاک کردن و…) اسکرین شات‌ها اشاره کرد. برای رفع این مشکل، باید اسکرین شات را با روش استاندارد اندروید:

  • با استفاده از کلیدهای پاور و صدای پایین (به طور همزمان) و یا با آپشن Screenshot موجود در منوی system power (منویی که با نگه داشتن دکمه پاور نمایان می‌شود) ثبت کنید.
  • اگر از طریق دستیار گوگل و راه‌های دیگر اسکرین شات بگیرید، گزینه مدیریت اسکرین شات فعال نخواهد بود.

 آیا دسترسی به settings اسمارت فون سخت شده است؟

از اصلی‌ترین مشکلات اندروید ۹ می‌توان به تصمیم عجیب گوگل مبنی بر حذف تنظیمات از پنلQuick Settings  اشاره کرد. هیچ راه حل اساسی برای بازگرداندن میان بر تنظیمات به پنل Quick Settings هم وجود ندارد.

  • شاید بهترین کار برای رفع این مشکل، اضافه کردن آیکون Settings به صفحه هوم اسمارت فون باشد.
  • البته اگر شما از لانچرهایی مثل Action یا Novaاستفاده می‌کنید، می‌توانید یک ژست کاستوم ایجاد کنید که به شما اجازه باز کردن تنظیمات، با حرکاتی نظیر کشیدن همزمان دو انگشت به سمت بالا، در صفحه هوم را می‌دهد.
  • همچنین شما می‌توانید با استفاده از Edge Gestures، مشکل دسترسی ساده به تنظیمات را رفع کنید.

مشکل نمایش App Suggestions و نوتیفیکیشن در اندروید ۹

برای رفع مشکل نمایشApp Suggestions  در قسمت پایین  Overviewو همینطور مشکل نوتیفیکشن برنامه‌ها، راهکارهای زیر را بررسی کنید:

  • روی فضای خالی صفحه هوم، انگشت خود را نگه دارید.
  • سپس گزینه Home settings و بعد Suggestions را انتخاب کنید.
  • حال ضامن جلوی آپشن Apps را در حالت غیرفعال، قرار دهید.
مشکل نمایش App Suggestions
برای آن بلاک کردن نوتیفیکیشن‌ها نیز از همین مسیر، اقدام کنید.

برای غیر فعال کردن نوتیفیکشن هر برنامه نیز:

  • وارد تنظیمات شوید
  • گزینه notifications را بزنید.
  • برنامه‌ای که تمایل به حذف نوتیفیکشن‌های آن دارید را انتخاب و سپس black all (بلاک کردن همه) را انتخاب کنید.

اجرا نشدن برنامه ‌هایی چون تگرام در اندروید 9

در صورتی که پس از آپدیت سیستم عامل موبایل خود به اندروید 9، با مشکلاتی همچون اجرا نشدن برنامه‌هایی چون تلگرام مواجه شدید، راهکارهای زیر را بررسی کنید:

  • حافظه cache (کش) گوشی را پاک کنید.
  • موبایل خود را یکبار با نگهداشتن همزمان دکمه روشن و خاموش و افزایش صدا، فورس ریستارت کنید.
  • برنامه را پاک و دوباره نصب کنید.
  • اگر مشکل رفع نشد، آخرین راهکار، ریست فکتوری موبایل است.

انتقال فایل و برنامه در اندروید ۹

برای انتقال فایل و برنامه از حافظه داخلی موبایل به رم SD، در اندروید 9، مراحل زیر را طی کنید:

  • وارد قسمت تنظیمات (settings) شوید.
  • از بین گزینه‌های موجود روی اپلیکیشن‌ها (applications) ضربه بزنید.
  • وارد تب همه برنامه‌ها (all) شده و برنامه‌ای را که تصمیم به انتقال آن دارید، انتخاب کنید در صورت وجود گزینه انتقال به رم (Move to SD)، آن را انتخاب کنید.
انتقال فایل و برنامه در اندروید ۹
برخی از برنامه‌ها قابلیت انتقال به رم را ندارند.
  • برای انتقل فایل‌ها نیز یک برنامه مدیریت فایل، همچون file manager را دانلود کنید.
  • روی فایل ضربه زده و آن را در حالت انتخاب قرار دهید.
  • سپس از سه نقطه بالا گزینه move یا همان انتقال را انتخاب و فایل را به مکان انتخاب خود، منتقل کنید.

باگ های اندروید ۹

اغلب پس از آپدیت سیستم عامل موبایل به نسخه‌ای بالاتر، ممکن است با باگ‌هایی روبرو شوید. این باگ‌ها در آپدیت‌های بعدی سیستم عامل، رفع می‌شوند. اما قبل از آن یا یکبار گوشی خود را ریست فکتوری کنید. به این نکته توجه کنید که بهتر است چند وقتی پس از ارائه سیستم عامل جدید، اقدام به آپدیت موبایل خود کنید. در این زمان اکثر مشکلات شناسایی و رفع می‌شوند و شما می‌توانید به نسخه کم باگ‌تری از اندروید 9،  دسترسی داشته باشید.

چرا اندروید ۹ وای فای را هک نمیکند ؟ گزینه wps در اندروید ۹

در صورتی که رمز وای فای را فراموش کرده باشید، یکی ز روش‌های اتصال به وای فای استفاده از گزینه wps است، اما این مورد از نظر امنیتی دچار مشکل استف در همین راستا گوگل تصمیم به حذف استفاده از آن را به مرور زمان دارد. برای دسترسی به این قابلیت و بررسی آن:

  • وارد تنظیمات گوشی شوید.
  • سپس به قسمت وای فای بروید.
  • با انتخاب سه نقطه بالا، روی گزینه Wi-Fi settings و یا more features ضربه بزنید. در این قسمت می‌توانید با استفاده از قابلیت wps، جهت به اتصال به وای فای، اقدام کنید.

رفع مشکل ضبط مکالمه و صدا در اندروید ۹

اگر شغل شما جزو مواردی است که نیاز به ضبط صدا در آن دارید، برای مثال: هنگام تماس با کارفرما، لازم دارید که صدای ایشان را ضبط و بعد موارد درخواستی در طول مکالمه را در پروژه اعمال کنید. نبود قابلیت ضبط صا در اندروید 9، شما را سردرگم خواهد کرد. اما نگران نباشید، با استفاده از برخی از برنامه‌ها شما به آسانی می‌توانید این قابلیت را در گوشی خود فعال کنید. برای رفع مشکل ضبط مکالمه و صدا در اندروید ۹:

  • وارد گوگل پلی شوید.
  • برنامه Call Recorder را جستجو کنید.
  • برنامه را نصب و در قسمت تنظیمات برنامه، تنظیمات دلخواه خود را جهت ضبط مکالمات اعمال کنید.
مشکل ضبط مکالمه
برای ضبط صدا از برنامه گوگل پلی نیز می‌توانید استفاده کنید.

آپدیت اندروید 8 به 9

اگر مطملع شده‌اید کمپانی سازنده موبایل شما، اندروید 9 سازگار با مدل گوشیتان را ارائه کرده است، کافی‌ست برای آپدیت اندروید 8 به 9، موراد زیر را اجرا کنید:

  • وارد تنظیمات موبایل خود شوید.
  • برای یافتن و انتخاب گزینه درباره گوشی (about phone)، به انتهای صفحه اسکرول کنید.
  • پس از انتخاب این مورد، از بین گزینه‌های موجود در صفحه، روی گزینه آپدیت نرم افزار (softwer update)، کلیک کنید.
  • در صورتی که در این بخش، به آپدیت اندروید دسترسی نداشتید، می‌توانید به کمک مقاله «» اقدام به آپدیت دستی سیستم عامل موبایل خود کنید.

دانگرید اندروید 9 به 8

برای دانگرید اندروید 9 به 8، لازم است با استفاده از سیستم کامپیوتری خود اقدام کنید، به این طریق که:

  • ابتدا برنامه Odin را دانلود و نصب کنید.
  • سپس برنامه Firmware، متناسب با مدل گوشی و کمپانی خود را دانلود کنید.
  • موبایلتان را خاموش کنید.
  • همزمان کلیدهای افزایش صدا، هوم و روشن خاموش را نگه دارید تا موبایل وارد حالت بوت شود.
  • حال در این مرحله گوشی را به کمک کابل USB استاندارد، به سیستم متصل کنید.
  • برنامه Odin را اجرا کنید.
  • روی گزینهPDA  کلیک و Firmware را اضافه و گزینه start انتخاب کنید.
دانگرید اندروید 9 به 8
اگر با رابط کاربری اندروید 9 راحت نیستید، می‌توانید اقدام به دانگرید اندروید خود کنید.

توجه کنید که آپدیت و دانگرید سیستم عامل، بهتر است توسط متخصص تعمیر موبایل و تبلت صورت پذیرد. زیرا اشتباه در این مراحل و عدم رعایت برخی نکات، ممکن است به CPU موبایل آسیب زده و موبایل به طور کل، خاموش شود.

امیدواریم با استفاده از این مقاله، تمامی ابهامات و مشکلات اندروید ۹ برای اسمارت فون شما رفع شده باشد. اما در صورت داشتن هر سوال یا مشکلی در اندروید 9، می‌توانید سوال خود را در کامنت مطرح کنید. همچنین در صورت نیاز به تعمیر تبلت و موبایل خود می‌توانید درخواست تعمیر خود را در سامانه آچارباز، ثبت کنید.

3.7/5 - (3 امتیاز)

نوشته های مشابه

‫66 دیدگاه ها

  1. سلام.من یه تبلت لنوو m7 دارم شب قبل آنلاین بازی کردم فردا وسط بازی که آنلاین نبود صفحه خط خطی شد و ال سی دی سوخت.آیا راهی هست.اون تبلت رو اردیبهشت امسال خریده بودم و عاشقش بودم!

  2. سلام من گوشیم اندرویدش 9 و رم 2 هست و برنامه one shade رو که برای نوار اعلان هست نصب کردم ولی بعد از اهنگ گوش کردن یا پیام ها اعلانش میپره و ترور میده یا گاهی وقت ها میپزه و به حالت قبل برمیگرده و روشنایی صفحه هم ثابت نیست لطفا پیگیری کنید و بگین مشگل از کجاست

    1. با سلام
      مهدی عزیز، این مشکل اغلب به دلیل تداخل برنامه ها با یکدیگر یا سازگار نبودن نرم افزار با گوشی ممکن است به وجود آید.
      می توانید از طریق اپ استورهای موجود بررسی کنید تا در صورتی که نسخه جدیدی از نرم افزار وجود دارد آن را بروزرسانی کنید و پس از آن از قسمت تنظیمات تلفن همراه خود را بررسی کنید زیرا در برخی از دستگاه ها تنظیمات خاصی در بخش نوتیفیکشن و دسترسی برنامه ها وجود دارد و در صورت فعال نبودن این مشکلات در برنامه به وجود می آید.

  3. سلام خسته نباشید. من تبلت lenovo tb_7305x خریدم . ولی اصلا به وای فای خونمون وصل نمیشه . هر کاری کردم ssid میزنم و پسوورد میدم باز نمیشه . ممنون که راهنمایی میکنین

  4. سلام من وقتی یه فایل از حافظه داخلی به مموری کارت انتقال میدم گوشیم هنگ میکنه میگه کارت حافظه دچار مشکل شده و هیچ برنامه ای واسم باز نمیشه گوشیم هواوی y8s هست اندروید 9. مطمئن هستم که ایراد از مموری نیست. مموریم 64 گیگ هست

    1. باسلام
      دوست عزیز یکبار حافظه کش گوشی و System UI خود را پاک کنید و گوشی را ری استارت کنید. لازم است از درست قرار گرفتن مموری در گوشی نیز مطمئن شوید. همینطور می‌توانید با شماره پشتیبانی ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.

  5. سلام من تبلت Lenovo tab m7 را دارم مشکل تبلت من این است که اصلا من اینترنت ندارم و وقتی اینترنت پرسرعت شارژ میکنم سرعت اینترنت کمه در ضمن سیم‌کارت قوی هم دارم و وقتی سیم‌کارت توی گوشیم بود اصلا این مشکل رو نداشت

    1. با سلام
      دوست عزیز، برخی از مدل‌های قدیمی از اینترنت پر سرعت پشتیبانی نمی‌کنند اما اگر از مدل‌های جدید استفاده می‌کنید به قسمت تنطیمات شبکه رفته و پس از جستجوی شبکه، آن را بر روی LTE قرار دهید. اگر مشکل حل نشد شما می‌توانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

    1. سلام
      خوب این مشکلات ممکن است در برخی از دستگاه ها مشاهده شوند.

  6. سلام مهندس گرامی خسته نباشید ـ
    گوشی نوکیا 1 برای انتقال حافظه به SD در تنظیمات و قسمت ذخیره سازی, گزینه انتقال به کارت وجود نداره ! من چطوری باید حافظه رو به SD انتقال بدم
    ممنون از پاسخ پرمهرتون

    1. سلام
      لطفا جهت کسب راهنمایی با شماره پشتیبانی 02154591600 تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.

  7. با سلام . من یه گوشی نوکیا 1پلاس دارم با اندروید 9 ، به صفحه اصلی نمیتونم ویجت اضافه کنم ، به نظرتون مشکل از چیه ؟

    1. سلام

      در این زمینه بهتر است با کارشناسان ما در ارتباط باشید. شما درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید، کارشناس با شما تماس گرفته و راهنماییتان می کند.

      https://a4baz.com/mobile-service

  8. سلام من y9 prime دارم اندروید 9.1.0 هرکاری میکنم +4g براش فعال نمیشه علی رغم اینکه این گوشی از cat12 پشتیبانی میکنه. حتی از نرم افزار Settings Database Editor هم استفاده کردم. ممنون میشم راهنمایی بفرماییدتشکر

  9. سلام امنیت گوشی نوکیا وان در اندروید ۹ پایین اومده و نمیشه از رمز استفاده کرد چون هر گونه رمز و الگو و پسفوردی که میزارم بعد دو روز دیگه گوشی باز نمیشه و پیغام میده که رمز اشتباه است و باید گوشی رو خاموش و روشن کنیم تا رمز باز بشه و این باعث شده نتونم رمز بزارم رو گوشیم و مشکل دیگه اونم صدای اعلان هاس که بعد دوسه روز قطع میشه و باید خاموش و روشن کنسم گوشی رو

  10. سلام نرم افزار مایکروسافت آفیس که به طور پیش فرض روی گوشی م نصب هست اصلا اجرا نمیشه و پیغام خطا میده که تقریبا مضمونش اینه که تو کشور شما اجرا نمیشه …
    لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام

      در این زمینه می توانید با کارشناسان آچارباز در ارتباط باشید. کافیست درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید و منتظر تماس کارشناس باشید.

      https://a4baz.com/mobile-service

  11. سلام نسخه اندروید 9 جدیدا برای گوشیم اومده و من دانلود و نصبش کردم. داخل تنظیمات داشتم میگشتم که ببینم چ تغییراتی ایجاد شده چشمم به قفلی افتاد با جهت دادن میشد قفل کرد مثلا بالا بالا پایین. اونو گذاشتم همراه با اثر انگشت یه مدت خوب کار میکرد ولی بعد از ی مدت دیدم ک بعد از جهت دادن برای باز کردن گوشیم اون هنگ میکنه و قبول نمیکنه و فقط با اثر انگشت میتونستم بازش کنم. امروز ک رفتم با اثر انگشت هم باز کنم هیچ کدوم از انگشت هامو قبول نمیکنه گوشی و رمز جهتی هم میگه اشتباهه. حابا من موندم چ کنم . کسی اگه میتونه کمک کنه ممنون میشم ازش. یا اینکه چجوری فلشش کنم برگرده تنظیمات کارخونه

    1. سلام

      در این زمینه بهتر است درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناس با شما تماس گرفته و راهنماییتان می کند.

      https://a4baz.com

  12. سلام گوشی من j5pro هستش وقتی میخوام تپ دیت کنم تا آخر دانلود میشه ولی یه ارور میده که اندروید اینستال نشد کسی میدونه چرا؟

    1. سلام

      برای حل مشکل آپدیت گوشی لطفا درخواست خود را در سامانه اچارباز ثبت کنید، کارشناسان با شما تماس گرفته و راهنماییتان می کنند.

      https://a4baz.com

  13. گوشی من honor 9 lite.. بعد از آپدیت به اندروید 9 مصرف باتری به طور چشمگیری زیاد شد… کاش آپدیتش نمی کردم…

    1. با سلام
      یونس عزیز، به احتمال زیاد آپدیت دیگری برای حل این مشکل عرضه شود.

  14. سلام من 1 ساعته گوشیمو گذاشتم اپدیت بشا به اندروید 9 ولی همینجوری گیر کرده رو صفحه START همون صفحه ای که نوشته SAMSUNGمیاد لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام

      شما می توانید برای دریافت راهنمایی با شماره 02154591600 تماس بگیرید. و یا اینکه درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناسان با شما تماس بگیرند.

      https://a4baz.com

  15. سلام به همه دوستان
    حقیقتش هیچ کدوم از این چیزایی که دیدم تو سایت توی گوشی من نیست..!!!!مگه میشه اندروید9 توی هر گوشی متفاوت باشه؟؟؟و اینکه وای فای گوشیم خیلی اذیت میکنه،یا کانکت نمیشه یا وقتی میشه چند ثانیه بعد میپره..!!!!مصرف باتری هم بیشتر شده.از وقتی آپدیت کردم اعصابم ریخته به هم😠😠

    1. سلام

      لطفا درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناس با شما تماس گرفته و شما را راهنمایی می کنند.

      https://a4baz.com

  16. گوشیم آنر 9 هستش از وقتی که گوشیمو به اندروید 9 آپدیت کردم شارژ سریعش خوب عمل نمیکنه دیگه. چیکار کنم. امیدوارم بازم آپدیت بیاد واسش و اصلاحش کنه

    1. سلام

      لطفا درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناسان با شما تماس گرفته و راهنمای تان می کنند.

  17. سلام من جی ۶پلاس دارم از وقتی آپدیت کردم افتضاح شده
    قبلا تو ماشینم با کابل دیتا آهنگ پلی میکردم الان صداش در نمیاد و کسی باهام تماس میگیره میس کال میشه دیگه نشون نمیده که باهات تماس گرفتن باید برم تو لیست ببینم کیا بام تماس گرفتن تو منو بستن برنامه اسم اپ رو نمینویسه گاهی اوقات لازم میشه اینم
    خلاصه اندروید ۹ به درد نمیخوره کاش میتونستم برگردونم به ۸

    1. سلام

      شما میتونید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناس با شما تماس گرفته و راهنماییتون کنند.

      https://a4baz.com

  18. سلام خواهش میکنم یک منو راهنمایی کنه
    همین چند روز پیش گوشی galaxy A20 رو خریدم
    با یه مشکل بد روبه رو شدم
    وقتی از شارژ میکشمش بیرون همه چی عادیه
    شب هم میخوام بخوابم نگاه میکنم ولی صبح که بیدار میشم میبینم ۱۵ تا ۲۰ درصد کم شده شارژش
    درصورتی که اصلا استفاده هم نشده
    تو تنظیمات هم میرم هیچی برای مصرف باتری نمیاره فقط صفحه نمایش و … که همه باهم ۲ درصد هم نمیشه
    خواهشا اگه کسی میدونه راهنماییم کنه چکار کنم

    1. سلام

      لطفا درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناسان با شما تماس می گیرند و راهنماییتون می کنند.

      https://a4baz.com

  19. سلام گوشی g6پلاس ارتقا دادم به اندروید ۹ تو مدیریت فایل بعد از انتخاب فایلها گزینه پاک کردن یا اشتراک گذاری اون پایین نمیاد نوارش میاد بالا ولی گزینه هاش انگار مخفی شده لطفا کمک کنید

    1. من این مشکل رو نداشتم اما ی روز روشنش کردم دیدم اینجوری شده ی بار ازش بیای برون بری توش درست میشه

      1. سلام

        برای حل مشکل گوشی خود، لطفا درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید، کارشناسان با شما تماس گرفته و راهنماییتان می کنند.

        https://a4baz.com

  20. سلام من از وقتی گوشیمو به اندروید ۹ ارتقا دادم اینترنت همراه اولم سرعت دانلودش از ۳۰۰ کیلوبایت بالاتر نمیره با اینکه 4gهستش درصورتی ک دوستان من سرعتشون عالیه درضمن فلش و ریست هم کردم خط هم عوض کردم بازم برطرف نشد لطفا کمک کنید
    09058639046

      1. سلام

        لطفا درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناسان با شما تماس بگیرند و راهنماییتون کنند.

        https://a4baz.com

  21. با سلام .
    گوشی من a6 سامسونگه از زمانی که اندروید گوشیمو از 8به 9ارتقاع دادم و آبدیت کردم ، تماسهای بی پاسخ(میس کالها) رو روی آیکون نمایش نمیده خواهشا کمک کنید چون هرکی باهام تماس میگیره متوجه نمیشم مگر اینکه برم توی تماسها و خودم ببینم.
    با تشکر.علی

  22. سلام خسته نباشید
    از وقتی گوشیرو اندروید ۹ کردم مصرف باتریش رفته بالا. گوشی رو ۴۹ درصد می زارم تا دو سه ساعت دیگه گوشی از باتری کم خاموش میشه. بخش تنظیماتو نگاه کردم بیشترین مصرف باتری رو android system داره. چیکار کنم این وضعیت تموم شه؟ ممنون میشم زود جواب بدین

    1. سلام لطفا درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید کارشناسان با شما تماس گرفته و راهنماییتون می کنند.

      https://a4baz.com

  23. سلام
    بعد ارتقا اندروید از ۸ به ۹ متاسفانه دیگه ضبط مکالمه کار نمیکنه. دوستان لطفا کمکم کنین من چیکار کنم؟

  24. من اصلا از آپدیت اندروید گوشی ام راضی نیستم یعنی کلا فضای اندروید ۹رو نپسندیدم خیلی از امکانات خوبی که اندروید هشت داشت رو حذف کرده چه در قسمت بستن برنامه ها قبلا نیتونستی جداگانه ببندی الان واقعا افتضاح شده ازامکانات دوربینش هم به جای اینکه اضافه کنه کم کرده حتی بخش استیکر هارو کلا حذف کرده آیکون برنامه ها نسبت به اندروید ۸ افتضاحه واقعا پشیمانم از اپدیتش و متاسفانه هیچ راهی هم نیست که بشه برگرداند به حالت قبل بیشتر از این عصبانی ام کاش شما بتونید بهشون بگید یک سری از کاربر ها واقعا راضی نیستند 😔😔

  25. بچه ها کمک کنید. بعد از ارتقا به اندروید 9 وقتی آلارم گوشی رو تنظیم میکنم که صبح بیدار شم خود به خود آلارم غیر فعال میشه. و باعث میشه زنگ نزنه و صبح ها خواب بمونم

  26. متاسفانه از وقتی اندروید گوشی رو به ۹ ارتقا دادم ، دیگه امکان حذف اون نوار پیمایش پایین صفحه برام وجود نداره . قبلا تو تنظیمات یه گزینه داشت و یه دایره کوچیک سمت چپ نوار پیمایش اضافه میشد که وقتی روش ضربه میزدم نوار پیمایش حذف میشد و میتونستم به صورت تمام صفحه اسکرین شات بگیرم . ولی الان نمیشه . میشه لطفا راهنماییم کنید 🙏🏻

    1. سلام … شما میتوانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناسان با شما تماس میگیرند و شما را راهنمایی کرده و مشکل را برطرف می‌کنند.

      https://a4baz.com

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا