مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو

بسیاری از کاربران همیشه طرفدار لپ تاپ‌های لنوو بوده‌اند و برند لنوو از جمله برندهای فعال در بازار ایران است، که مخاطبان بسیاری را جذب خود کرده است، چرا که لپ تاپ‌های لنوو از کیفیت و کارایی بالایی برخوردار هستند. اما در این بحث به بررسی مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو می‌پردازیم.

از جمله مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1- مشکلات گرافیکی

یکی از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو مشکلات مربوط به گرافیک است. به گزارش برخی از کاربران گاهی مشاهده می‌شود که گرافیک لپ تاپ (Gpu) به درستی عمل نمی‌کند. یعنی در زمان پخش فیلم، مشکل ایجاد می‌شود و تصویر را به خوبی نمایش نمی‌دهد و به طور کلی با ایراد گرافیکی مواجه می‌گردد.

در بیشتر موارد علت مشکل گرافیکی در لپ تاپ لنوو به دلیل درست نصب نشدن درایورها است و یا اینکه این مشکل به دلیل قدیمی بودن درایورها ایجاد می‌شود. در این صورت برای نصب ورژن جدید بهتر است، از ورژن‌های جدید، درایور گرافیک را دانلود و نصب کنید که برای دانلود می‌توانید به سایت لنوو رفته و درایور مخصوص لپ تاپ خود را دانلود و نصب کنید.

2- کند شدن سرعت سیستم

کند شدن سرعت سیستم و تاخیر در انجام دستور العمل‌ها از دیگر مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو است، که گاهی برخی از دارندگان و کاربران لپ تاپ لنوو متوجه می‌شوند، که سیستم متوقف می‌شود و یا به اصطلاح لگ می‌زند.

مشکل کندی سرعت لپ تاپ اگر چه می‌تواند دلایل سخت افزاری داشته باشد، ولی در بیشتر موارد به دلیل مشکلات نرم افزاری روی می‌دهد، که برای رفع این مشکل می‌توانید ابتدا ویندوز لپ تاپ را تعویض کنید و در صورت برطرف نشدن به بررسی علت سخت افزاری مشکل بپردازید. ولی با این حال در بیشتر از 90 درصد مشکل لگ زدن لپ تاپ دلایل نرم افزاری دارد و با بررسی نرم افزاری و پاک‌سازی از ویروس و غیره … مشکل برطرف می‌شود.

3-مشکل بد سکتور در لپ تاپ

بدسکتور لپ تاپ به دو دلیل سخت افزاری و نرم افزاری به وجود می‌آید، که در بیشتر مواقع ایجاد بد سکتور در لپ تاپ لنوو به دلیل نرم افزاری است و یکی از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو محسوب می‌شود. مشکل بدسکتور به خرابی بخشی از هارد و یا همان فضای ذخیره سازی در لپ تاپ لنوو گفته می‌شود، که دیگر سیستم عامل توانایی خواندن اطلاعات ذخیره شده در یک بخش از هارد لپ تاپ را ندارد. این مشکل در هاردهای مغناطیسی و جدید SSd بیشتر رخ می‌دهد. البته در هاردهای اینترنال و اکسترنال هم ممکن است به وجود آید.

ایجاد شدن بدسکتور در لپ تاپ که یکی از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو است می‌تواند، به همراه نشانه‌هایی باشد که از جمله آن می‌توان به دریافت مکرر پیغام خطا در زمان کپی کردن و انتقال فایل، عوض شدن اسامی فولدرها و فایل‌ها، مخفی شدن برخی از فایل‌ها و فولدرها، بی صدا شدن هارد، کند شدن در زمان باز کردن فایل و یا پوشه‌ای خاص، وجود صداهای غیر معمول از هارد، مرگ صفحه نمایش و یا آبی رنگ شدن آن، پایین آمدن سرعت لپ تاپ، هنگ کردن در فواصل زمانی مشخص، بوت نشدن و بالا نیامدن و غیره اشاره کرد.

برای رفع این مشکل در اولین قدم باید به عیب یابی و شناسایی مشکل پرداخت و سپس به تعمیر آن اقدام نمود.

4- ویروسی شدن لپ تاپ

ویروسی شدن از جمله مشکلات متداول لپ تاپ‌ها است، که در بیشتر لپ تاپ‌ها به دلیل استفاده از نرم افزاهای آلوده و یا اتصال به شبکه اینترنت و عدم نصب بودن آنتی ویروس معتبر و قوی به وجود می‌آید. از این رو، ویروسی شدن یکی از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو است، که در بسیاری از موارد برای برخی از کاربران پیش می‌آید و سبب ناراحتی و آزار افراد می‌شود.

برای رفع این مشکل در ابتدا بهتر است سیستم را ویروس‌یابی کنید، سپس اگر مشکل برطرف نشد و ویروس پاک نشد می‌توانید به تعویض ویندوز و یا فرمت کردن سیستم اقدام کنید.

5- مشکل بدافزار

از دیگر مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو می‌توان به آسیب‌های بد افزاری و وجود باگ‌های امنیتی در آن اشاره کرد. به گزارش برخی از کاربران یکی از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو وجود باگ امنیتی در این لپ تاپ‌ها است که توسط نرم افزار سوپرفیش به صورت پیش فرض روی این لپ تاپ‌ها نصب شده است. این باگ امنیتی سبب فعال نگه داشته شدن پسورد کاربران در حافظه خود می‌شود و برای هکرها که مشکل امنیتی این لپ تاپ را یافته‌اند قابل دسترسی است.

در حالی که با پاک کردن این نرم افزار هم مشکل حل نمی‌شود. کسانی که لپ تاپ‌های آنها دارای این باگ امنیتی و بد افزاری است، نباید از شبکه‌های وای فای عمومی استفاده کنند و باید برای اتصال به اینترنت از شبکه‌های خصوصی و شخصی استفاده کنند. البته این مشکل مربوط به سری‌های قدیمی لپ تاپ لنوو است که با بروزرسانی‌های ارائه شده از سوی شرکت لنوو این مشکل حل می‌شود.

6- مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ

کار نکردن تاچ پد لپ تاپ لنوو بیشتر به دلایل نرم افزاری به وجود می‌آید، که سبب به هم ریختن تمرکز کاربرها می‌شود و در کار افراد خلل ایجاد می‌کند. در حالی که این مشکل را می‌توان به راحتی و سادگی برطرف کرد. به عقیده بسیاری از کارشناسان در صورت بروز این مشکل کاربر با یک ریست ساده در بیشتر موارد می‌تواند، مشکل را حل کند.

در برخی موارد دلیل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ غیرفعال شدن آن است که می‌توانید آن را با فشار دادن کلیدهای FN+F8  برطرف کنید. همچین این مشکل می‌تواند به دلیل تنظیمات تاچ پد به وجود آید که برای برطرف کردن آن می‌توانید از طریق کنترل پنل اقدام کنید.

7- مشکل هنگ کردن لپ تاپ

هنگ کردن لپ تاپ از جمله مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو است، که شاید برای هر کاربری پیش بیاید. هنگ کردن لپ تاپ به دلایل مختلف از جمله علل نرم افزاری مانند پر شدن حافظه، اجرای همزمان چندین برنامه سنگین، نصب کردن نرم افزارهای ناسازگار به سیستم عامل، خرابی‌های ناشی از سیستم عامل ویندوز و ویروسی شدن به وجود آید. که برای برطرف کردن آن ابتدا باید بررسی کنید و مشکل هنگ کردن لپ تاپ شناسایی شود. سپس بعد از عیب‌یابی می‌توانید اقدام به رفع کردن هنگی لپ تاپ لنوو کنید.

 8- خرابی‌های ناشی از سیستم عامل ویندوز

یکی دیگر از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو خرابی‌های ناشی از سیستم عامل ویندوز است. ویندوزهای لپ تاپ به مرور زمان با انواع آسیب‌ها و خطاهای عملکردی و کاربردی مواجه می‌شوند.

در برخی موارد ما شاهد انواع خطاهای ویندوز هستیم و یا اینکه به دلیل درست نصب نشدن و یا از بین رفتن برخی از فایل‌های ویندوز و همچنین ویروسی شدن سیستم عامل، برخی خرابی‌ها برای سیستم عامل ویندوز به وجود می‌آید که نیاز است بررسی و برطرف شوند. با این حال در بسیاری از مواقع برای رفع خرابی‌های ناشی از ویندوز توصیه می‌شود که ویندوز نصب شده فرمت شده و مجدد ویندوز نصب کنید.

9-مشکل وای فای

مشکل وای فای و روشن نشدن آن از جمله مشکلاتی است که به طور معمول کاربران لپ تاپ لنوو با آن مواجه می‌شوند. مشکل وای فای با توجه به نیاز اکثر افراد برای اتصال به اینترنت می‌تواند از جمله مشکلات آزار دهنده برای کاربران باشد. با این حال چون مشکل وای فای از جمله مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو است، در اکثر موارد با برخی دستکاری‌های ساده می‌توان مشکل را برطرف کرد.

در بیشتر موارد مشکل وای فای لپ تاپ لنوو مربوط به درایور Lenovo ACPI-compliant virtual power controller  است که هنگام نصب Driver pack solution نصب می‌شود. غافل از اینکه این درایور مخصوص ویندوز ۸ و ۸٫۱ به بالا است. برای رفع این مشکل می‌توانید به روش زیر اقدام کنید.

Manage > device manager > system devices

و در ادامه به درایور lenovo ACPI-compliant virtual power controller رفته و آن را حذف کنید. با خاموش و روشن کردن دستگاه (ری استارت کردن آن) می‌توانید، مشکل وای فای لپ تاپ لنوو را حل شده بدانید و از وصل شدن به دنیای اینترنت لذت ببرید.

10-مشکل در حسگر اثر انگشت

به گزارش کاربران و دارندگان لپ تاپ لنوو یکی از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو مربوط به آسیب پذیری در نرم افزار ویژه حسگر اثر انگشت است که در سیستم‌عامل‌های ویندوز 7، 8 و 8.1 رخ می‌دهد. این مشکل به هکرها اجازه می‌دهد با استفاده از پسوردهای غیرقابل ویرایش از سد حسگر اثر انگشت عبور کرده و وارد سیستم عامل شوند. براساس اعلام شرکت لنوو این مشکل در آسیب پذیری نرم افزار در برخی از لپ تاپ‌های سری Thinkpad ، ThinkStation و همچنین Thinkcentre لنوو شناسایی شده است.

اطلاعات حساس ذخیره شده در نرم افزار Fingerprint Manager Pro از جمله گواهینامه‌های ورود به ویندوز، اطلاعات اثر انگشت و اطلاعات کاربران، با الگوریتم‌های ضعیف رمز نگاری شده‌اند. این اطلاعات برای همه حتی با دسترسی‌های غیر از ادمین نیز قابل دستیابی هستند. البته هکرها در صورتی می‌توانند از این آسیب پذیری لپ تاپ سوء استفاده کنند، که به لپ تاپ دسترسی داشته باشند.

11-مشکل بلوتوث

از جمله مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو مشکل بلوتوث است، که در برخی موارد با وجود اینکه همه چیز به نظر درست می‌رسد، ولی بلوتوث کار نمیکند و قادر به شناسایی و ارتباط با دیگر بلوتوث‌های نمی‌شود. از این رو، کاربر برای انتقال داده و فایل با مشکل مواجه می‌شود و یا اینکه قادر به وصل کردن موس، صفحه کلید و دیگر وسایل جانبی به لپ تاپ نیست. چرا که بلوتوث لپ تاپ اصلا جفت نمی‌شود.

این مشکل در بسیاری از مواقع به دلیل نصب نبودن درایور بلوتوث و یا نصب ناقص آن ایجاد می‌شود و یا اینکه تنظیمات بلوتوث درست نیست. برای رفع این مشکل می‌توانید Driver Booster  نصب کنید و بعد آن را اجرا کنید. این نرم افزار درایورهایی که نصب نیستند را بررسی و نصب می‌کند.

در این بحث به بررسی مشکلات نرم افزاری لپ تاپ لنوو پرداختیم، اما اگر گاهی از پس رفع مشکلات دستگاه خود برنیامدید، کار را به کارشناس مجرب بسپارید. در حال حاضر سامانه آچارباز، آماده ارائه خدمت به مشتریان خود است. شما مشکلات لپ تاپتان را از طریق سایت و یا اپلیکیشن آچارباز ثبت کنید تا مشاوران ما با شما تماس گرفته و در اولین فرصت کارشناس مجرب به محل شما اعزام شود

منبع:
easeus.com
anysoftwaretools.com
appuals.com