مشکلات متداول لپ تاپ اچ پی
یادداشت ویراستار: این مطلب در مهر 1400 توسط کارشناسان لپ تاپ و کامپیوتر آچارباز، بررسی و تایید شده است.
امروزه یکی از وسایل الکتریکیهای پرکاربرد لپتاپ است. در برخی موارد ممکن است پس از مدتی، کار کردن لپتاپ دچار مشکل شود که اغلب این مشکلات برای اکثر لپتاپها وجود دارد. اگر شما هم جزء کاربران لپ تاپ اچ پی هستید پیشنهاد میکنیم ادامه این مقاله را از دست ندهید تا با مشکلات متداول لپتاپ اچپی آشنا شوید. همچنین میتوانید با مطالعه این مقاله دستگاه خود را عیب یابی کرده و برای تعمیر لپ تاپ خود اقدام کنید. لپتاپ اچپی ساخت یکی از شرکتهای معتبر آمریکایی است که برای اولین بار در سال 1984 به بازار عرضه شد. این برند لپتاپ، بسیار با کیفیت و قدرتمند است، اما با این حال در برخی موارد ممکن است دچار مشکلاتی شود که شما با مطالعه این مقاله میتوانید آنها را برطرف کنید. در صورت رفع نشدن مشکل، اطلاع از قیمت لپ تاپ و اقدام برای خرید آن میتواند تصمیم بعدی شما باشد.
فهرست محتوا
بوت كردن لپ تاپ اچ پی؛ بوت نشدن لپ تاپ hp
بوت کردن لپتاپ hp به معنی راه اندازی سخت افزار و نرم افزار لپتاپ پس از زدن دکمه power، است.
اما گاهی ممکن است پس از زدن کلید بوت یا دکمه پاور لپتاپ hp، دستگاه راه اندازی نشود. در این حالت باید علت بالا نیامدن ویندوز در لپ تاپ hp را بیابید تا بتوانید این مشکل را برطرف کنید.
علت بوت نشدن لپ تاپ hp
بوت نشدن لپتاپ hp میتواند دلایل مختلفی داشته باشد که از جمله آنها میتوان به خرابی دکمه power، قطع شدن کابلها، مشکلات مادربرد و خرابی دستگاههای جانبی مثل موس، اسپیکر و … اشاره کرد.
همچنین گاهی اوقات علت بوت نشدن سیستم لپتاپ hp نرم افزاری است. این ایراد را میتوانید در نرم افزارهای معیوب نصب شده یا درست نصب نشدن درایوهای لپتاپ پیدا کرد.
در صورتی که ایراد نرم افزاری باشد، میتوانید خودتان آن را برطرف کنید ولی چنانچه ایراد سخت افزاری باشد باید تعمیر لپ تاپ را به فرد با تجربه بسپارید.
رفع مشکل بوت نشدن لپ تاپ hp
جهت رفع مشکل بوت نشدن لپتا اچپی میتوانید چند راهکار پیشنهادی زیر را انجام دهید:
جدا کردن دستگاههای جانبی متصل به سیستم:
گاهی پس از آپدیت ویندوز 10، با مشکل بوت نشدن لپتاپ مواجه میشوید. در این حالت ویندوز جدید با وسایل جانبی قبلی سازگاری ندارد؛ برای رفع مشکل باید لپ تاپ اچ پی را خاموش کرده و وسایل جانبی متصل به آن را جدا کنید.سپس سیستم را راه اندازی کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد سایر راهکارها را امتحان کنید.
گزینه safe mode ویندوز را فعال کنید:
برای رفع مشکل بوت نشدن لپ تاپ اچ پی میتوانید از گزینه safe mode استفاده کنید. با فعال کردن این گزینه میزان استفاده از نرمافزارها در ویندوز به کمترین مقدار ممکن میرسد. همچنین با فعال کردن حالت safe mode بسیاری از مشکلات نرم افزاری سیستم از جمله مشکل بوت نشدن سیستم برطرف خواهد شد.
حالت بوت سریع را غیرفعال کنید:
برای غیرفعال کردن گزینه بوت سریع دکمه delete دستگاه را بزنید تا وارد قسمت BIOS/UEFI شوید. سپس از تب advanced گزینه fast boot را غیرفعال کنید.
ویندوز سیستم را اسکن کنید:
اگر مشکل بوت نشدن لپ تاپ اچ پی شما ناشی از ویروسی شدن سیستم باشد، به کمک یک آنتی ویروس قوی میتوانید آن را اسکن و ویروس کشی کنید.
بررسی باتری لپتاپ اچپی:
در صورتی که علتهای گفته شده را بررسی کردید و مشکل سیستم شما هیچکدام از موارد فوق نبودند، بهتر است باتری لپتاپ را بررسی کنید.
برای بررسی باتری، ابتدا لپتاپ را با یک شارژر دیگر شارژ کنید و یا اینکه باتری را خارج کرده و سیستم را مستقیم به برق متصل کنید. چنانچه مشکل از باتری باشد، سیستم بعد از وصل شدن به پریز برق روشن میشود.
روشن نشدن مانیتور لپ تاپ hp
یکی از مشکلاتی که کاربران لپ تاپهای اچ پی با آن روبهرو هستند مشکلات مانیتور لپ تاپ است. این مشکلات با پدیدههایی مثل روشن نشدن مانیتور ، سفید شدن مانیتور، سیاه شدن مانیتور و … خودنمایی میکند. برای رفع این مشکلات میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
علت قاطی شدن رنگ مانیتور لپتاپ hp
دلایل مختلفی باعث قاطی شدن رنگ مانیتور لپتاپ hp خواهد شد که یکی از آنها خرابی کارت گرافیک است. از دیگر مواردی که میتواند باعث قاطی شدن رنگ مانیتور لپتاپ hp باشد، ضربه خوردن و بروز مشکل در صفحه نمایش است.
حل مشکل قاطی شدن رنگ مانیتور لپتاپ hp:
ابتدا باید تشخیص دهید مشکل قاطی شدن رنگ مانیتور به چه علتی رخ داده است:
- در صورتی که مشکل دستگاه ناشی از ضربه خوردن صفحه نمایش باشد باید آن را تعویض کنید.
- اگر مشکل از کارت گرافیک باشد باید تشخیص دهید ایراد نرم افزاری است یا سخت افزاری. اگر ایراد آن نرمافزاری بود شما میتوانید با کالیبره کردن مشکل دستگاه را برطرف کنید. ولی اگر ایراد سخت افزاری باشد باید تعمیر لپتاپ را به دست نیروهای مسلط و کاربلد بسپارید
علت سفید شدن صفحه نمایش لپتاپ hp
علت سفید شدن صفحه نمایش لپتاپ اچ پی میتواند ورود ویروس به سیستم شما باشد.
حل سفید شدن صفحه نمایش لپتاپ hp
برای برطرف کردن این مشکل پیشنهاد ما عقب بردن تقویم سیستم و ریستارت آن میباشد و پس از آن استفاده از یک آنتی ویروس بروز و قدرتمند است.
علت سیاه ماندن صفحه نمایش لپتاپ hp
دلایل مختلفی میتواند سیاه ماندن صفحه نمایش لپ تاپ اچ پی باشد:
- قدیمی شدن نسخه بایوس
- خرابی صفحه نمایش باشد.
- خرابی رم، خرابی پاور،
- شارژ نبودن باتری لپتاپ
- مشکل در کارت گرافیک
- مشکل در هارد سیستم
- اتصالات لوازم جانبی بیکیفیت
- پیکسل سوختگی
- مشکل در کابل فلت دستگاه
حل این مشکل باید در تعمیرگاه و توسط متخصصین کاربلد صورت گیرد. زیرا در غیر این صورت ممکن است هزینه بیشتری را به شما تحمیل کند.
با فعال کردن حالت safe mode بسیاری از مشکلات نرم افزاری سیستم از جمله مشکل بوت نشدن سیستم برطرف خواهد شد.
علت روشن نشدن صفحه نمایش لپتاپ hp
در برخی موارد ممکن است پس از روشن کردن لپتاپ hp، صدای روشن شدن فن و روت شدن دستگاه شنیده شود ولی شاهد روشن نشدن صفحه نمایش لپ تاپ اچ پی خود باشید. در این حالت ممکن است مشکل دستگاه شما بروز مشکل در کارت گرافیک، چیپ گرافیک و یا کابل فلت دستگاه شما باشد.
به کمک یک صفحه نمایش و کابل فلت دیگر میتوانید سیستم را بررسی کنید و از خرابی صفحه نمایش و کابل فلت مطمئن شوید. در صورتی که مشکل از این دو نبود بهتر است از متخصصین تعمیر و ارتقا کامپیوتر کمک بگیرید.
علت هنگ كردن لپ تاپ hp
دلایل مختلفی باعث هنگ کردن سیستم میشوند که معمولا علت اصلی آنها عدم هماهنگی بین سختافزار و نرمافزار سیستم است.
زمانیکه هماهنگی بین سختافزار و نرمافزار سیستم نباشد، به دستگاه فشار وارد شده و باعث داغ شدن و هنگ کردن آن خواهد شد. مهمترین دلایل هنگ کردن لپتاپ hp عبارتند از:
- گرما
- بروز مشکل در هارد دیسک سیستم
- مشکل در منبع تغذیه
- بروز اختلال در حافظه و برد دستگاه
- راه اندازی اشتباه درایوهای لپتاپ
- تنظیمات نامناسب بایوس سیستم
- تداخلات سخت افزاری
- نصب نرمافزارهای نامناسب و دردسر ساز
- ویروسی شدن ویندوز
- بروز مشکل در رجیستری ویندوز
مشکل روشن نشدن لپ تاپ اچ پی
اصلیترین علت روشن نشدن لپتاپ hp، خرابی باتری، خرابی شارژر و یا ویروسی شدن سیستم است.
یکی از علتهای شارژ نشدن باتری لپتاپ hp استفاده نامناسب و طولانی مدت از باتری آن است. اما مشکل روشن نشدن لپ تاپ اچ پی به این اشکال خلاصه نمیشود. در ادامه علتهای دیگر آن را بیان میکنیم. در صورتیکه پس از انجام این کارها سیستم شما روشن نشد پیشنهاد ما به شما کمک گرفتن از مراکز تخصصی عیب یابی و تعمیر لپتاپ اچپی است.
خرابی منبع تغذیه لپ تاپ اچ پی
ابتدا منبع تغذیه لپتاپ که همان باتری یا برق است را بررسی کنید. در صورتی که باتری خراب است بهتر است آن را خارج کنید و سپس دستگاه را به وسیله شارژر به برق متصل کنید. پس از چند دقیقه آن را روشن کنید.
اگر سیستم روشن نشد مشکل از شارژر شما است.
خرابی فن لپ تاپ اچ پی
دکمه پاور را زده و منتظر روشن شدن سیستم شوید. در صورتیکه صدای فن را نمیشنوید، مشکل روشن نشدن لپتاپ hp از فن آن است. ممکن است گرد و غبار آن را احاطه کرده باشد یا سوخته باشد. در این حالت سیستم خنک کننده دستگاه دچار مشکل شده است و لپ تاپ روشن نخواهد شد.
برای برطرف کردن مشکل کارنکردن فن لپتاپ باید آن را باز و تمیز کنید. در صورتیکه پس از تمیز کردن هم فن کار نکند، فن سوخته و باید تعویض شود و سپس سیستم راه اندازی شود.
استفاده از سیم کارت در لپ تاپ اچ پی
روی لپتاپهای جدید سنسوری جهت استفاده از سیمکارت هم تعبیه شده است که باعث بالاتر رفتن کیفیت و قیمت و کارایی لپتاپ میشود.
یکی از مزیتهای سیستمهای جدید، وجود همین ماژول سیمکارت است. چرا که در این حالت با داشتن یک سیستم قابل حمل، میتوانید به راحتی اینترنت داشته و نیازی به مودم نداشته باشید.
از کار افتادن پورت usb لپ تاپ اچ پی
دلایل مختلفی باعث از کار افتادن پورت usb لپتاپ hp خواهد شد، از جمله این موارد میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- به دلیل باز بودن پورتهای usb، گرد و غبار وارد لپ تاپ اچ پی شده و اجازه اتصال کابل به پورت usb را نمیدهد. با تمیز کردن پورتهای usb میتوانید این مشکل را برطرف کرد.
- خرابی و یا شکستی پورت مشکل دیگریست که ممکن است برای پورت usb لپ تاپ اچ پی رخ دهد. در این حالت باید از متخصصین لپتاپ کمک بگیرید تا پورت را تعویض کنند.
در این مقاله سعی کردیم مشکلات رایج لپ تاپ اچ پی را به زبان ساده به شما آموزش داده و راه حل برطرف کردن این مشکلات را به شما آموزش دهیم.
ممنون از مقاله خوب تون
یه چند وقتی بود لپ تاپ ام همشش خراب میشدش که کلافه ام کرده بود. در همین زمینه یه مقاله خوندم با موضوع با نحوه رفع 4 مشکل رایج لپ تاپ اچ پی آشنا شوید که توی سایت همیارآی تی منتشر شده بودش. خیلی به رفع مشکلم کمک کردش.
درود بر شما
خوشحالم مقاله مفید بوده و تونسته مشکلتان را تا حدی حل کند.
سلام وقت بخیر سیستم من تا وقتی به شارژر وصله صفحه کلیدش یا کیبوردش روشنه و کلید پاورش هم روشنه زیر لپ تاپمم نشون میده که لپ تاپ روشنه ولی مانیتورش کار نمیکنه بخامم خاموشش کنم خاموش نمیشه تا از شارژ نکشم مانیتورش کلا مشکیه نمیدونم چرا وقتی شارژرشو میکشم دیگه کیبورد و لیناش روشن نیست
درود بر شما
اگر صفحه لپتاپ هنگام وصل به شارژ خاموش میشود:
تنظیمات پاور ویندوز را بررسی کنید.
با کلیدهای Fn نمایشگر را تغییر دهید.
درایور گرافیک را بهروز کنید.
با شارژر جدا شده تست کنید.
احتمال مشکل سختافزاری وجود دارد.
سلام وقت بخیر من یه سوال داشتم لپ تاپم کیبورد یا صفحه کلیدش روشنه کلید پاورش روشن بعد زیر سیسیتم هم روشن نشون نیده چراخش ولی مانیتورش روشن نمیشه و کلا سیاهه هیچی نمیاره وقتی از شارژ میکشمش دیگه دکمه پاور و کیبوردشم روشن نیست کلا روشن نشون نمیده نمیدونم چیکار کنم میشه بگید
درود بر شما
اگر لپتاپ روشن میشود ولی صفحه سیاه است:
باتری را جدا و دکمه پاور را ۳۰ ثانیه نگه دارید.
دوباره باتری و شارژر را وصل کنید و روشن کنید.
با مانیتور خارجی تست کنید.
احتمال خرابی سختافزار است و نیاز به تعمیر دارد.
سلام وقتتون بخیرلطفا راهنمایی بفرماییدhp pavilion dv6 notebook pc این مدل لپ تاپ گرافیک با ویندوز ۷مشکل نداره ولی با ویندوز ۱۰و۱۱مشکل گرافیک داره همش لک و گیر داره گرافیک. تمامی آپدیتها رو نصب کردم اما اصلا فایده نداشت عکس اول با ویندوز ۷هست در قسمتdedicated 256 mbزده بدون مشکل است ولی باویندوز ۱۰و۱۱عدد۰mbزده حتی سایت اچ پی هم دانلود کردم مشکلم حل نشد.لطفا اگه درایوری دارین ارسال فرماییدcpuو یکی از گرافیکاamdوگرافیک دیگرati🙏
درود بر شما
برای مشکل درایور کارت گرافیک لپتاپ HP Pavilion dv6 با ویندوز ۱۰/۱۱:
درایور AMD را مستقیم از سایت AMD دانلود و نصب کنید.
درایور قدیمی را با DDU حذف کنید و سپس نصب کنید.
در BIOS حالت گرافیک را روی Switchable یا Hybrid تنظیم کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، نسخه ویندوز سبکتر یا قدیمیتر نصب کنید.
سلام علت روشن شدن چراغ تاچ پد لپ تاپ hp چیاست؟ پیشاپیش تشکر
سلام من هم همین مدل لپ تاپ رو دارم و به همین مشکل برخورد کردم و هرجا پرسیدم حتی از جایی که خریدم گفتن که مدل خود لپ تاپه و برای رسوندن برق به اسپیکر همچین صدایی میده و مشکل فنی نیست و تو کل مدل های وکتوس کلا همینه
با سلام
ایمان عزیز، ممنون از پاسخگویی شما. نظرات شما انرژی بخش تیم آچارباز است.
درود بر شما
زهرا عزیز،
برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد مقاله چگونه مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ را حل کنیم؟ را مطالعه نمایید.
سلام خسته نباشید
ببخشید لپ تاپ hp من درایو سی تغریبا پر شده بود چند شب پیش زمانی که خواستم دستگاه را خاموش کنم گزینه آپ دیت شاد دان و آپ دیت ایستار را گذاشته بود من بدون توجه به آنها کامپیوتر را خاموش کردم چون وقت آپ دیت را آن موقع نداشتم اما بعد که آمدم کامپیوتر را روشن کنم روشن نمی شود . فقط وقتی کلید پاور را می زنم یک لحظه چراغها روشن می شود و فن شروع به حرکت می کند ولی روشن نمی شود .
لطفا من را راهنمایی کنید متشکرم دست شما درد نکند
با سلام
غلامرضای عزیز، دکمه ی پاور را تا روشن شدن صفحه نمایش نگه دارید، اگر روشن نشد، لپ تاپ را به شارژ متصل شده و مجدد تلاش کنید.
سلام لپتاپ من HP EliteBook هستش وقتی به شارژر میزنم درست کار میکنه ولی شارژر رو میکشم با باطری سرعت کامپیوتر میاد پایین علت اش چی میتونه باشه؟ ممنون
با سلام
موسی عزیز، معمولا کم شدن سرعت لپ تاپ به دلایلی مانند گرم شدن بیش از حد دستگاه، ویروس داشتن سیستم، اجرای چند نرم افزار به صورت همزمان، پر بودن درایور ویندوز و دسکتاپ، کم بودن حافظه دستگاه و … به وجود می آید.
اگر با جدا کردن شارژر دمای لپ تاپ زیاد می شود ممکن است به همین دلیل سرعت پایین می آید و می توانید از یک خنک کننده لپ تاپ یا کول پد استفاده کنید. اما اگر دما بالا نمی رود ولی سرعت پایین می آید بهتر است یک کارشناس دستگاه را از نزدیک بررسی کنند تا نظر قطعی را خدمتتان اعلام کنند.
می توانید در قسمت تعمیر لپ تاپ درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناس از نزدیک دستگاه شما را بررسی کند.
سلام من لبتاب hp ویندوز 11 دارم
در پایین صفحه یه سری برنامه هست برای من چند تا از اون ها بی رنگ شده ولی روش کیلک میکنی میار ولی اصلا دیده نمیشه تا زمانی که روش کلیک کنی و زیرش یه خط میاد مثل بقیه برنامه ها ممنون میشم راهنماییم کنید چون من خیلی درگیرشم
سلام ببخشید چطوری باید از اکانت محلی خارج بشیم رو صفحه لپ تاپ همش این نوشته میاد:we need yuor permission
سلام وقت بخیر من یه لپ تاپ اچ پی الیت ایکس 2دارم وقتی به ویندوز 10ارتقا دادم دوربین پشتش از کار افتاده هیچ آیکنی واسه سوییچ دوربین جلو به عقب وجود نداره کس هست که همچین مشکلی رو بتونه حل کنه ممنون
سلام من هم همین لپ تاپ رو دارم میشه بگین چطور ریجستری کنم