تبلت و موبایل

آموزش ارتقا سیستم عامل اندروید

آموزش و راهنمای آپدیت کردن سیستم عامل گوشی اندروید

امروزه بسیاری از افراد از گوشی­‌هایی استفاده می­‌کنند، که دارای سیستم عامل اندروید است. بروزرسانی و آپدیت سیستم عامل گوشی اندروید می­تواند برای بسیاری از دارندگان این گوشی­‌ها کاری مهیج باشد. پیشتر آموزش کامل آپدیت سیستم عامل آیفون را به طور مفصل توضیح دادیم، حال در این بحث روش‌های آپدیت کردن سیستم عامل گوشی اندروید را بررسی خواهیم کرد.

ارتقا سیستم عامل اندروید؛ software update چیست؟

اگر می‌خواهید بدانید که ارتقا سیستم عامل اندروید و یا software update چیست؟ بهتر است به صورت کلی اینگونه بگوییم که پس از چندی با پیشرفت برنامه‌ها و زیرساخت‌ها کارخانه‌های سازنده گوشی آپدیت‌هایی برای نرم افزار گوشی تحت عنوان software update ارائه می‌کنند، آپدیت کردن سیستم عامل گوشی، ظاهر و ویژگی جدید و همچنین کارایی و عملکرد بهتر و بالاتری را به همراه دارد.

نتیجه ارتقا سیستم عامل اندروید
آپدیت سیستم عامل اندروید باعث افزایش سرعت اجرای برنامه‌ها خواهد شد.

آیا بروزرسانی گوشی خوب است؟؛ همین الان به روز‌رسانی را انجام دهید!

اگر شما با سوال آیا بروزرسانی گوشی خوب است؟ یا خیر؟ روبرو هستید، در پاسخ باید گفت، بروزرسانی سیستم‌ عامل، امکانات جدیدی را به گوشی اضافه کرده و همینطور محیط و تجربه کاربری را ارتقا می‌دهد. اغلب دستگاه‌های اندرویدی، کاربران و استفاده کنندگان خود را از بروزرسانی‌های جدید، برای ارتقا سیستم عامل اندروید، آگاه می‌­کنند تا کاربران در هر زمانی که تمایل داشتند، با استفاده از بهترین روش آپدیت کردن سیستم عامل گوشی اندروید، گوشی خود را بروزرسانی کنند، اما قبل از اقدام به آپدیت کردن سیستم عامل، نکات زیر را در نظر داشته باشید.

نکته اول: چک کردن سیستم عامل قبل از بروزرسانی سیستم عامل گوشی

پیش از اینکه بخواهید سیستم عامل گوشی خود را آپدیت کنید، لازم است ابتدا سیستم عامل موجود روی آن را بررسی کنید. گزینه about اطلاعاتی در مورد گوشی و سیستم عامل نصب شده روی گوشی را به شما می‌دهد. در این صفحه شما می­‌توانید مدل گوشی، نرم افزارها، بروزرسانی‌ها و موارد دیگر را بیابید. برای بررسی سیستم عامل گوشی اندروید خود قبل از بروزرسانی، می‌­توانید به روش زیر عمل کنید

  • تنظیمات اندروید گوشی را باز کنید.
  • کمی به سمت پایین اسکرول کرده و روی (about phone) About device یا همان گزینه درباره گوشی، ضربه بزنید.
  • در این قسمت می‌توانید کلیه اطلاعات مربوط به سیستم عامل گوشی را مشاهده کنید.
نکات قبل از بروزرسانی سیستم عامل گوشی
در صورتی که در آپدیت نرم افزار مشکلی به وجود آمد با آگاهی از این اطلاعات می‌توانید سیستم عامل گوشی خود را در صورتی که کمپانی سازنده گوشی امکان برگشت را قرار داده باشد، به نسخه قبل برگردانید.

نکته دوم: قبل از آپدیت سیستم عامل گوشی، بکاپ گیری از اطلاعات را فراموش نکنید

اگر برای شما هم این سوال پیش آمده که «آیا با آپدیت اندروید اطلاعات پاک می‌شود؟» باید در پاسخ بگوییم که بله، امکانش وجود دارد. برای آپدیت کردن سیستم عامل گوشی اندروید، لازم است ابتدا از فایل­‌ها و برنامه‌های گوشی بکاپ تهیه کنید. چرا که احتمال دارد به دلیل به وجود آمدن برخی مشکلات در حین آپدیت کردن سیستم عامل گوشی، اطلاعات گوشی از بین برود. فراموش نکنید که نسخه پشتیبان از اطلاعات گوشی خود را در فضای ابری و یا حافظه جانبی، ذخیره کنید.

نکته سوم: قبل از بروزرسانی سیستم عامل، گوشی را فول شارژ کنید.

قبل از اقدام به بروزرسانی سیستم عامل گوشی، مطمئن شوید که شارژ موبایل شما کافی باشد، پروسه آپدیت سیستم عامل زمان بر بوده و در صورتی که گوشی در فرآیند آپدیت خاموش شود، ممکن است علاوه بر آپدیت نشدن سیستم عامل، سیستم عامل قبلی گوشی نیز حذف شود. در این زمان گوشی روشن نشده و نیاز  به تعمیر موبایل خود پیدا می‌کنید.

پیشنهاد مطالعه

روش­‌های آپدیت کردن سیستم عامل گوشی اندروید:

برای بروزرسانی سیستم عامل گوشی اندروید، روش‌های مختلفی وجود دارد. در ادامه این مقاله، انواع این روش‌ها را بررسی و هر کدام را به صورت مرحله به مرحله با بیانی ساده آموزش می‌دهیم:

روش­‌های آپدیت کردن سیستم عامل گوشی و تبلت اندروید
متناسب با پیشنهاد کمپانی سازنده تبلت یا گوشی خود و یا کارشناسان تعمیر موبایل، می‌توانید هر یک از روش‌های گفته شده را برای آپدیت سیستم عامل خود استفاده کنید.

روش اول: چگونه اندروید را به صورت دستی آپدیت کنیم؟

برای به روز رسانی گوشی اندروید می‌­توانید از روش آپدیت به‌صورت دستی و با استفاده از تنظیمات گوشی اقدام کنید. برای این کار به روش زیر عمل کنید:

  • وارد قسمت تنظیمات گوشی شوید. (اغلب تنظیمات با آیکن چرخ دنده مشخص می‌شود)
  • در پایین این بخش گزینه درباره گوشی ((about phone) About device) را انتخاب کنید.
  • حال روی System update(Software update or Download updates manually) ضربه بزنید.
  • سپس روی گزینه Check for update ضربه بزنید.
  • در صورتی که آپدیت در دسترس بود، باید روی (Download or Yes) کلیک کنید. که شروع به دانلود آپدیت سیستم عامل کند.
  • در این مرحله ممکن است با پیغام آپدیت در دسترس نیست و مجدد تلاش کنید، هم مواجه شوید. (no update is available, you can try again later)
  • بعد از دانلود آپدیت، روی نصب (Install Now) کلیک کنید.
آپدیت سیستم عامل اندروید به صورت دستی
توجه کنید قبل از شروع به آپدیت، باتری گوشی کامل شارژ شده باشد.

راهنمایی: به خاطر داشته باشید که برای آپدیت سیستم عامل، موبایل به وایرلس متصل باشد.

راهنمایی: در صورتی کهabout device  را پیدا نکردید، روی system و سپس روی Advanced کلیک کنید.

راهنمایی: در صورتی که با پیام زیر مواجه شدید، گوشی شما در حال حاضر آپدیت بوده و نیاز به بروزرسانی ندارد:

The latest updates have already been installed, there are no updates available

روش دوم: نحوه آپدیت دستی سیستم عامل گوشی با استفاده از اتصال به کامپیوتر در 8 مرحله

یکی از مهم­ترین و راحت‌ترین روش آپدیت کردن سیستم عامل گوشی اندروید، بروزرسانی آن با اتصال به کامپیوتر است. این روش به گفته برخی از کارشناسان دارای ریسک کمتری است. برای بروزرسانی سیستم عامل گوشی اندروید با استفاده از کامپیوتر به روش زیر عمل کنید.

  • در مرحله اول:نرم افزار دسکتاپ تولید کننده اندروید خود را دانلود کنید. شما می‌توانید از بخش دانلودها (Downloads)  صفحه پشتیبانی کمپانی سازنده گوشی خود، نرم افزار دسکتاپ خود را بیابید. به طور معمول سازنده‌های مجموعه نرم افزاری دسکتاپ اندروید براساس برند عبارتند از:
  1. سامسونگ (Kies download page)
  2. ال جی  (LG PC Suite page)
  3. سونی (Xperia Companion download page)
  4. موتورولا (Motorola Device Manager download page)
نحوه آپدیت دستی سیستم عامل گوشی با استفاده از اتصال به کامپیوتر
با کمی جستجو در سایت کمپانی سازنده گوشی می‌توانید اطلاعات و آخرین آپدیت ارائه شده برای گوشی خود را بیابید.
  • در مرحله دوم: نرم افزار دسکتاپ خود را نصب کنید. برای این کار روی Setup برنامه دانلود شده، دوبار کلیک کنید.
  • در مرحله سوم: فایل آپدیت را یافته و دانلود کنید. اگر فایل آپدیت اندروید سیستمتان در دسترس است، می‌توانید آن را از بخش دانلودها و صفحه پشتیبانی، نوع اندروید و مدل آن را یافته و دانلود کنید. اگر نتوانستید از لیست موجود، فایل آپدیت مدل گوشی خود را پیدا کنید، در آن صورت برای سیستم عامل اندروید نسخه مورد نظر شما، هنوز آپدیت جدیدی ارائه نشده است.
  • در مرحله چهارم: با استفاده از کابلUSB، موبایل اندرویدی خود را به کامپیوتر متصل کنید.
  • در مرحله پنجم:نرم افزار سازنده دسکتاپ را باز و روی آیکون برنامه کلیک و یا دوبار کلیک کنید تا نصب شود.
  • در مرحله شیشم: گزینه آپدیت را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
  • در مرحله هفتم: در  زمان در خواست هنگام سازی، برای آپدیت سیستم عامل گوشی اندروید، روی فایل آپدیت کلیک کنید و دانلود را انتخاب کرده و تایید کنید.
  • در مرحله هشتم: دستورالعمل‌های روی صفحه نمایش را دنبال کنید. فرآیند نصب بسته به مدل نرم افزاری و اندروید گوشی می‌تواند متفاوت باشد.
پیشنهاد مطالعه

روش سوم: آپدیت کردن سیستم عامل گوشی یا تبلت اندروید با استفاده از OTA

بروزرسانی با روش  OTAدر واقع استفاده از همان پیامی است که در صورت ارائه آپدیت سیستم عامل اندروید در بالای تبلت یا گوشی شما نمایش داده می‌شود. شما با استفاده از این روش در چند مرحله ساده به سرعت می‌توانید سیستم عامل گوشی خود را آپدیت کنید. برای این کار:

  • ابتدا از وجود فضای خالی کافی در گوشی خود مطمئن شوید، در صورتی که گوشی شما حافظه خالی کافی را نداشته باشد، امکان دانلود را نخواهید داشت.
  • گوشی را به وای فای متصل کنید.
  • گزینه دانلود را انتخاب کنید.
  • پس از اتمام دانلود و انتخاب گزینه نصب، تبلت و یا گوشی شما ری استارت شده و شروع به آپدیت سیستم عامل، می‌کند.
روش آپدیت سیستم عامل گوشی یا تبلت اندروید با استفاده از OTA
بروزرسانی‌های OTA می‌توانند فقط برای رفع باگ موجود ارائه شده و یک بروز رسانی سطحی باشد نه کلی.

نکته: با طی کردن مراحل زیر نیز می‌توانید به قسمت بروزرسانی‌های سیستم عامل با استفاده ازOTA دسترسی داشته باشید:

Settings> about device> System Updates> Check for Updates > Update to download and install the latest Android version.

روش چهارم: آپدیت کردن سیستم عامل اندروید با استفاده از Upgrade Package

ممکن است شما شنیده باشید که کمپانی سازنده گوشی شما برای مدل گوشی یا تبلتان، سیستم عامل جدیدی ارائه کرده است، اما نشانی از آپدیت را روی گوشی دریافت نکرده‌اید. در این زمان لازم است به سایت کمپانی تولید کننده موبایل خود مراجعه و با توجه به مدل گوشی، اقدام به جستجو کنید.

  • در این مرحله بعد از دانلود آپدیت ارائه شده برای سیستم عامل تبلت یا گوشی خود، به قسمت تنظیمات گوشی رجوع کنید.
  • سپس تا انتها اسکرول کرده و گزینه About Phone را انتخاب کنید.
  • پس از ورود به انتخاب System Update بسته بروزرسانی که دانلود کرده بودید را مشاهده خواهید کرد.
  • روی گزینه ادامه دانلود و نصب بسته (Continue to download and install the package) کلیک کنید
  • پس از این مرحله گوشی ری‌استارت (ریبوت) شده و پس از روشن شدن، سیستم عامل جدیدی، روی گوشی شما نصب خواهد بود.

روش پنجم: بروزرسانی با استفاده از Rooting Device

روش آپدیت کردن سیستم عامل گوشی و تبلت اندروید با استفاده از Rooting Device، یک راه بسیار قوی و قدرتمند، برای بروزرسانی سیستم اندروید است. برای استفاده از این روش، کافی است به صورت زیر عمل کنید:

  • ابتدا برنامه روت (root app) را دانلود و روی کامپیوتر خود نصب کنید.
  • بعد برنامه را اجرا و با کابل USB، موبایل خود را به کامپیوتر وصل کنید.
  • با دنبال کردن درخواست­های مربوط، گوشی خود را روت کنید.
  • گوشی را ری استارت کنید تا نسخه آخر سیستم عامل گوشی اندروید در گوشی اجرا شود.
بروزرسانی با استفاده از Rooting Device
در برخی موارد بهتر است آپدیت سیستم عامل گوشی برای جلوگیری از هر گونه خسارتی توسط کارشناس انجام گیرد.

روش شیشم: آپدیت کردن با استفاده از  Rooted ROM

آپدیت کردن سیستم عامل گوشی اندروید با استفاده از Root Rom یکی دیگر از روش­های رایج برای آپدیت کردن سیستم عامل اندروید است. برای استفاده از این روش می توانید به صورت زیر عمل کنید.

  • در ابتدا روت (Root) رام (Rom) را دانلود و فایل را روی دسکتاپ ذخیره کنید.
  • سپس در گوشی خود قابلیت (USB debugging) را فعال کنید، برای فعال کردن این قابلیت می‌توانید از مسیر زیر اقدام کنید.

Settings -> More -> Development Options -> USB debugging

  • همچنین گوشی خود را قبل از آپدیت سیستم عامل، فول شارژ کنید، طوری که نشان‌گر شارژ، کمتر از ۶۰ درصد نباشد.
  • در این روش آپدیت سیستم عامل گوشی اندروید، موبایل خود را به کامپیوتر متصل و Rom دانلود شده را راه‌اندازی کنید.
  • در این مرحله دستورالعمل­ها را دنبال کنید تا زمانی که رام روت شده، روی موبایل شما نصب شود.
  • در انتها منتظر باشید تا نصب تمام شود. البته با آپدیت شدن اندروید موبایل یک بار ریبوت خواهد شد.

نرم افزار بروز رسانی سیستم عامل اندروید؛ برنامه بالا بردن ورژن گوشی اندروید را از کجا دانلود کنیم؟

وب سایت­‌های رسمی شرکت­‌های تولید کننده گجت‌های هوشمند، حافظه رام (Rom) و مدل و آپدیت اندروید آن را منتشر می‌­کنند. شما اطلاعات لازم را در مورد بهترین‌Rom ها و محبوب­ترین و بیشتر فریمور تولید کنندگان را می­‌توانید در وب سایت سامسونگ (SamMobile)، سونی را در وب سایت (Xperia Firmware or Flashtool)، ال جی را در (LG Phone Firmware)، هواوی را در (EMUI) و یا موتورولا را در (Motorola Firmware) بیابید. در ادامه برنامه‌های مختلف جهت بالا بردن ورژن گوشی اندروید شما را معرفی می‌کنیم:

نرم افزار بروز رسانی سیستم عامل اندروید
قبل از آدیت سیستم عامل گوشی بک آپ گرفتن از اطلاعات را فراموش نکنید.

برنامه آپدیت سیستم عامل سامسونگ

  • KIES :

برنامه KIES برای استفاده از آپدیت اندروید برند سامسونگ است که به ما اجازه دانلود ROM و نصب آپدیت سیستم عامل موبایل روی کامپیوتر را می­‌دهد. برنامه KIES خودش فریمور را براساس مکان و دیوایس موبایل شما دانلود می­‌کند.

نکته: اگر Rom بر اساس گوشی و مکان شما نباشد، در آن صورت شما نمی‌توانید با استفاده از برنامه KIES  آن را نصب کنید.

  • Odin:

برنامه دیگری که اجازه می­دهدRom  را روی گوشی سامسونگ نصب کنید، برنامه odin است. خصوصیات این برنامه بی‌‎شباهت به برنامه KIES نیست و شما می‌­توانید با استفاده از آن Rom را دانلود و نصب کنید. برای این کار می­تواند از سایت SamMobile استفاده کنید.

برنامه آپدیت سیستم عامل سونی اکسپریا   (Sony Xperia Devices)

  • Flash Tool

با استفاده از این ابزار می­توانید Rom را روی سیستم عامل سونی نصب کنید. برای استفاده از این نرم افزار باید باید bootloader اجرا شده باشد.

برنامه آپدیت سیستم عامل HTC

  • HTC Sync Manager

برای آپدیت سیستم عامل گوشی HTC می­‌توانید از برنامه  HTC Sync Managerاستفاده کنید. برای استفاده از این برنامه به وب سایت رسمی HTC و Grab مراجعه کنید.

نرم افزار بروز رسانی سیستم عامل سامسونگ
برای نصب آپدیت نیاز به اتصال اسمارت فون به کامپیوتر با استفاده از کابل USB و یا برنامه fire up دارید.
  • HTC One Tool Kit

برنامه HTC One Tool Kit به وسیله Folks در انجمن توسعه دهندگان (XDA) برای کار روی دیوایس HTC توسعه داده شده است. با استفاده از این برنامه شما می­توانید Root برخی از دیوایس‌ها (bootloader) باز کنید.

برنامه آپدیت سیستم عامل LG

  • LG PC Suite

برنامه LG PC Suite که با نام دیگر LG Bridge شناخته می­شود، برای آپدیت دیوایس LG است. به وسیله جستجو کردن در صفحه دیوایس ال جی، می‌توانید آن را نصب کنید. وقتی که برنامه را نصب کردید، می­تواند روی باکس بررسی آپدیت (box Check Phone Update) کلیک کنید.

نکته: این برنامه تنها برای آپدیت رسمی دیوایس است.

برنامه آپدیت سیستم عامل موتورولا

  • RSD Lite

کاربران موتورلا مشکلی برای دریافت آپدیت سیستم عامل گوشی اندروید ندارند. هرچند که این ابزار به آنها اجاز می­‌دهد، فریمور خود روی موتورولا، فلش کنند. این برنامه را می‌توانید از سایت RSD Lite دانلود کنید.

اپلیکیشن‌های آپدیت سیستم عامل اندروید

برای آپدیت سیستم عامل اندروید گوشی خود می‌توانید  اپلیکیشن‌های Update Software و یا Update Software Latest را از گوگل پلی استور دانلود و استفاده کنید.

سایت های مورد استفاده برای آپدیت سیستم عامل

  • برای دسترسی به جدیدترین نسخه آپدیت سیستم عامل به آدرس https://www.android.com/android-10/ رفته و آخرین نسخه سیستم عامل را چک کنید.
  • مولتی دانلودر اودین (Odin Multidownloader v4.38) را می­‌توانید از سایت https://odin3download.com/odin-multi-downloader.html دانلود کنید.
  • همه این موارد را دانلود کرده و روی دسکتاپ خود که به صورتی که به راحتی در دسترس باشد، ذخیره کنید.
سایت‌های آپدیت سیستم عامل
در ریست فکتوری تمامی اطلاعات شما پاک خواهد شد.

آیا ریست فکتوری بعد از آپدیت گوشی باید انجام گیرد؟؛ بروزرسانی حافظه گوشی

ممکن است با بروزرسانی سیستم عامل گوشی، شما به این فکر کنید که نیازی به ریست فکتوری کردن گوشی نباشد. اما بهتر است به این نکته توجه کنید که بازنشانی گوشی پس از آپدیت سیستم‌ عامل، کمک شایانی به شما، جهت رفع مشکلات پس از ارتقا سیستم عامل گوشی یا تبلت، خواهد کرد. ممکن است گوشی شما در اثر آپدیت سیستم، دچار مشکلاتی چون: خالی شدن سریع شارژ، هنگ کردن، عدم اجرای درست برنامه‌ها و … شود، که با ریست فکتوری، می‌توانید تمام این موارد را رفع کنید.

5/5 - (2 امتیاز)

نوشته های مشابه

‫76 دیدگاه ها

  1. سلام روزتون بخیر گوش من s21 fe هست اپدیت شده ولی اپدیت های جدید براش نیومده با اینکه اپدیت شده روی اندروید 13 مونده دلیلش چی هست؟

  2. سلام گوشیمو فلش زدم حالا میخام اپدیت کنمش هر دفعه وقتی دانلود میکنم میخوام نصب کنم وقت نصب میگه از ارشیو خارج نشد و میاد بیرون و بعدش که میرم نکاه کنم حجم اپدیت بیشتر و بیشتر میشه از من الان 4گیک شده

    1. با سلام
      محمد عزیز، به نظر می‌آید که اپدیت با مشکلی مواجه شده و به دلیل عدم تکمیل فرآیند نصب، هر بار که دانلود و نصب انجام می‌دهید، حجم فایل اپدیت افزایش می‌یابد.
      برای رفع این مشکل، می‌توانید اقدامات زیر را امتحان کنید:
      حذف فایل‌های اپدیت قبلی: اگر فایل‌های اپدیت قبلی در حافظه گوشی وجود دارند، آن‌ها را حذف کنید تا فضای کافی برای نصب اپدیت فعلی ایجاد شود.
      استفاده از کارت حافظه خارجی: اگر امکان دارد، از کارت حافظه خارجی استفاده کنید تا فایل‌های اپدیت به آن ذخیره شوند و فضای حافظه داخلی گوشی شما آزاد شود.
      ریستارت گوشی: اقدام به ریستارت ساده گوشی کنید و دوباره تلاش کنید.
      انجام اپدیت از راه‌های دیگر: اگر همچنان مشکل باقی است، می‌توانید از راه‌های دیگری مثل استفاده از نرم‌افزار اپدیت از کامپیوتر یا بازگشت به نسخه نرم‌افزار قبلی اقدام کنید.

  3. سلام
    لطفا به سوالم پاسخ دهید
    من بعد از چندین ماه که بروزرسانی موبایلم اومده بود بروزش کردم یعنی بروزش خرداد اومده بود ولی من اسفند بروزش کردم و اینکه مدل گوشیم a31 و اندروید اش رو ۱۱ کردم
    الان باید ریست فکتوری کنم
    البته برنامه هام کمه و ۴۸ گیگ از ۱۲۸ گیگابایت استفاده میکنن
    پیش چند تا موبایل فروش رفتم و گفتن نیازی نیست و البته من از ریست فکتوری بیزارم و خیلی سخته
    لطفا پاسخ دهید🙏

  4. سلام من tab 2 دارم خراب شد دادم درستش کردن از وقتی درست شده دیگه نرم افزار رو اپدیت نمیکنه و این پیام رو میده your software has been modified.software update isnot available. راهنماییم کنید چکار کنم.

    1. با سلام
      مریم عزیز، این پیغام به این دلیل است که روی تبلت شما کاستوم رام ( custom ROM) نصب شده است.

  5. با سلام برای بروزرسانی دسترسی به وای‌فای و کامپیوتر ندارم چجور می تونم از طریق دیتای خط بروزرسانی کنم؟ قبلا ایی گزینه وجود داشت

  6. سلام وقت بخیر ایا اپدیت کردن با odin یا باکس بهتر نیس به نظرم با گوشی اپدیت کنیم رام بیشتر درگیر میشه ایا این درسته؟

    1. با سلام
      پیمان عزیز، این نوع آپدیت قدرتمند است اما نیاز به دانش و مهارت بالایی دارد در غیر اینصورت ممکن است به دستگاه آسیب برساند و ریسک بالایی دارد. اگر دانش فنی کافی ندارید و از اپدیت دستگاه‌تان اهمیت زیادی برایتان دارد، بهتر است از روش OTA استفاده کنید.

  7. سلام من گوشیم رو بازگشت به کار خانه زدم و همه برنامه ها به حالت قدیمی برگشتن الان نوتیف بروز رسانی گوشی دیگه بالای صفحه واسم نمیاد از تو تنظیمات بروز رسانی میزنم هم میگه گوشی شما بروز است چیکار کنم که دوباره نوتیف اپدیت ماهانه بالای گوشیم بیاد؟

    1. با سلام
      گلی عزیز، برای رفع مشکل میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
      1- ریست کردن گوشی
      2- پاکسازی حافظه کش
      3- بررسی تنظیمات اعلان ها (نوتیفیکیشن)
      4- بررسی وضعیت بروزرسانی سیستم عامل دستگاه
      اگر با این اقدامات مشکل برطرف نشد باید یک تعمیرکار برای رفع مشکل راهنمایی های لازم را خدمتتان ارائه کند.

  8. سلام من گوشی شیائمی m10t lite گرفتم و تو لیست اپدیت ۱۲ شیائومی هم هست ولی برای من حتی اپدیت اندروید ۱۱ هم نیومده مشکلش کجاست؟

    1. با سلام
      امیرحسین عزیز، ممکن است این مورد در اثر مشکل داشتن تنظیمات و محدودیت جغرافیایی به وجود آمده باشد. برای رفع مشکل می توانید ابتدا به تنظیمات گوشی‌تان بروید و بررسی کنید که به‌روزرسانی‌ها به طور خودکار فعال شده باشد. همچنین، به وب‌سایت رسمی شیائومی بروید و اطلاعات درباره به‌روزرسانی‌ها برای مدل خاص دستگاه‌تان را بررسی کنید. در صورتی که مشکل ادامه دارد بهتر است از یک تعمیرکار برای رفع مشکل کمک بگیرید.

  9. سلام من تبلت tab a 2019 رو دارم آیا اندروید ۱۲ روی اون میاد لطفا بگید

    1. با سلام
      صدرا عزیز، برای اطلاع از این پاسخ می توانید به وبسایت رسمی شرکت سامسونگ مراجعه فرمایید.

  10. با سلام
    ببخشید من گوشیم سونی xperia L اندروید 4.2.2 هست. چند روز پیش به مشکل خورد ….مجبور شدم بدم به تعمیر که که فلش بزنه …..به اندروید 4.1.2 رسمی فلش زد. الان دیگه اپدیت 4.2.2 برام نمیاد راه حلی دارید ؟ خیلی ناراحتم 🙁

    1. با سلام
      مهدی عزیز، بدلیل فلش کردن گوشی این مشکل به وجود آمده است. راه حل رفع این مشکل نصب نسخه‌های جدیدتر اندروید روی دستگاه به صورت دستی یا غیررسمی است. اما این کار خطرناک است و می تواند باعث مشکلات در عملکرد دستگاه شما شود. پیشنهاد میکنیم برای رفع مشکل از یک تعمیرکار ماهر کمک بگیرید.

  11. سلام من ۱۶ ساله تبلتمو خریدم😅
    اندرویدم ۴.۲.۴ هست خسته شدم حتی ماینکرافت هم رو تبلتم نصب نمیشه
    وقتی میخوام بروزرسانی کنم مینویسه سیستم عامل دستگاه شما به صورت غیر مجاز ویرایش شده در صورتی که من از ۱۶ سال قبل هیچ کار نکردم
    لطفا یک راه حل بگید ننویسه تروخدا از تبلتم خسته شدم پول هم ندارم تبلت بخرم

    1. با سلام
      امیرعلی عزیز، چنانچه از سمت شرکت سازنده نسخه بروزرسانی برای سیستم عامل دستگاه ارائه نشده باشد. امکان بروزرسانی و نصب اپلیکیشن های جدید را نخواهید داشت.

  12. با سلام گوشی من نوت 3هستش و تا اندروید 5بروزرسانی کردم الان میخوام بروز کنم میگن باید ببرمش کافینت و از کامپوتر نسخه جدیدش رو دانلود کنم میگن دستگاهت مدلش قدیمیه 2015 و نمیشه نسخه ی جدیدش رو نصب کرد چیکار کنم

    1. با سلام
      آرزو عزیز، متاسفانه به دلیل قدیمی بودن سیستم عامل گوشی در صورتی که از سمت شرکت سامسونگ نسخه بروزرسانی برای آن نیامده باشد امکان آپدیت سیستم عامل وجود نخوهد داشت.

  13. سلام نسخه اندروید گوشی من 5.1.1 است وقتی مسیری که گفته شد را میرم برام میزنه :
    The operating system on your device has been modified in an unauthorized way. Try downloading software updates using Smart Switch on your computer or visit a customer service center. نمی دونم چکار کنم

    1. با سلام
      این ارور اغلب به دلیل تغییر روت گوشی نمایش داده می شود برای رفع مشکل باید از نرم افزار Smart Switch استفاده یا دستگاه را ریست فکتوری کنید. اما اگر مشکل همچنان برقرار بود باید از یک تعمیرکار کمک بگیرید.

  14. سلام میخام اندروید گوشیمو۱۱کنم با لپ تاب.قبلا انجام دادم ولی یادم رفته ک اطلاعات گوشی پاک میشه یا نه.
    پاک میشه ؟

    1. با سلام
      آرش عزیز، ممکن است بعد از بروزرسانی برخی از اطلاعات شما حذف شود. در نتیجه پیشنهاد میکنیم قبل از بروزرسانی از اطلاعات خود بک آپ بگیرید.

  15. سلام ببخشید من میخواستم اندروید ۱۱ رو دریافت کنم حداقل چقدر فضا نیازه؟و اینکه حتما لازمه بعد از به روز رسانی گوشی کاملا ریست فکتوری بشه یا حذف پارتیشن کش سیستم کافیه؟
    گوشی سامسونگ A10s

    1. با سلام
      مهدی عزیز، برای نصب نسخه جدید اندروید، حداقل 2 گیگابایت فضای خالی نیاز دارید. ریست فکتوری برای بروزرسانی سیستم عامل ضروری نیست.

  16. سلام ببخشید من گوشیم سامسونگ a10s هست اما هیچ آپدیت نمیاد براش خیلی ناراحتم لطفا کمک کنید

    1. باسلام
      ماهان عزیز، ایا گوشی شما به اینترنت دسترسی دارد؟ همینطور از قسمت تنظیمات > درباره گوشی > آپدیت‌ها > آپدیت نرم افزاری را بررسی کنید که دکمه دانلود خودکار آپدیت فعال باشد.

  17. با سلام.
    من و همسرم هر دو سامسونگ A32 خریدیم ، هر بروزرسانی نیم گیگ حجم میخواد.
    آیا میتوانیم یکی مون دانلود کنه و برای دیگری بفرسته ؟

    1. باسلام
      منصور عزیز، در آپدیت به وسیله کامپیوتر این مورد امکان پذیر است. اما پیشنهاد میشود هر دو اقدام به دانلود و آپدیت کنید. برای اینکار میتوانید از بسته‌های نت شبانه استفاده کتید.

  18. سلام من گوشیم سامسونگ مدل e500 هست اندوریدم 4.4.4 هست خیلی کند شده نرم افزارا خیلی ب سختی باز میشن به روز کنم خوب میشه؟

    1. باسلام
      منای عزیز، اغلب پیشنهاد میشود که سیستم عامل گوشی‌های قدیمی‌تر آپدیت نشوند، زیرا این آپدیت باعث فشار روی پردازنده شده و آن را پس از آپدیت دچار اختلال خواهد کرد. برایر فع مشکل خود مظمئن شوید روی موبایل حداقل 500 مگ فضای خالی دارید و همینطور کش برنامه‌ها را از قسمت تنظیمات> برنامه‌ها> انتخاب برنامه> فضای ذخیره سازی> داده‌های پنهان، پاک کنید.

  19. سلام گوشی من اندرویدش۹ هست و کندتر از همیشه برنامه هارو اجرا میکنه به نظرم اگر بازگردانده بشه به اندروید ۸ روون تر میشه، نظر شما چیه؟

    1. باسلام
      حمید عزیز، اغلب آپدیت‌های اندروید به منظور رفع باگ‌ها و افزایش قابلیت‌ها صورت میگیرد. برای رفع مشکل کندی، پیشنهاد میکنیم یکبار از اطلاعات خود بک آپ تهیه کرده و گوشی را ریست فکتوری کنید.

  20. سلام واقعا كمكم كنيد من گوشيمو داشتم بروز رساني ميكردنم ولي توي 79 ٪‏مونده بود نرم افزار گوشي نصب شه خاموش شد بعد تو ارم سازنده گير كرده يعني الان نرم افزار جديد گوشي نصب نشده؟يعني نميشه ديگه به نرم افزار قبلي برگشت؟چ كار كنم كمكم كنين

    1. باسلام
      عرشیای عزیز، احتمال دارد به دلیل ناقص بودن فرآیند آپدیت سیستم عامل این اتفاق افتاده باشد و یا ضعیف بودن هارد گوشی شما. کلید کاهش صدا و پاور را به مدت 15-20 ثانیه نگهدارید. اگر گوشی ریستارت نشد، با کامپیوتر سیستم امل را آپدیت کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد، شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  21. سلام
    وقت بخیر
    من اندرویدم رو به ۱۱ آپدیت کردم، وقتی تماس میگیریم با کسی، یا کسی بهم زنگ میزنه ۱۰ ثانیه طول میکشه تا صدا وصل شه، ریست فکتوری کردم یک روز درست شد، بعد از یک روز دوباره خراب شد
    میشه راهنمایی کنید
    ممنون

    1. با سلام
      فواد عزیز، این مورد می تواند از باگهای آپدیت باشد که بعد از مدت کوتاهی با یک آپدیت جزئی برطرف می شود.

  22. سلام من اندروید گوشیمو از ۵ به شیش ارتقا دادم الان ۸۰ درصد حافظه گوشیم پر شده راهی هست که ورژن قبلی اندرویدو از گوشیم حذف کنم تا فضای بیشتری داشته باشم داخل فولدر پوشه های گوشی هیچ فایلی از اندروید پیدا نمیکنم که حذفش کنم

    1. باسلام
      ممد عزیز، اغلب پیشنهاد مشود، پس از آپدیت سیستم عامل، گوشی را ریست فکتوری کنید. شما می‌توانید از اطلاعات خود بک آپ گرفته و سپس این کار را انجام دهید..

  23. سلام ببخشد من گوشیم شیائومی پوکوm3هستش و دیروز آپدیتotaبرای گوشیم اومد در حین طی پوروسه نصب گوشی صفحه اش سیاه شد و چند دقیقه ای این طور بود و من مجبور به رفتن فست بوت شدم و بازدن مجدد دکمه فست بوت گوشی روشن شد و چند دقیقه ای روی آرم ماند و در آخر نوشت آپدیت نصب شد

    1. باسلام
      یاسین عزیز، متوجه مشکل شما نشدیم،الان گوشی شما آپدیت شده است و یا روی آرم باقی مانده؟ روی آرم ماندن گوشی می‌تواند نتیجه اختلال در هارد و یا عدم نصب صحیح آپدیت سیستم عامل روی آن باشد، برای رفع مشکل با استفاده از کامپیوتر سیستم عامل را آپدیت کنید. اگر مشکل رفع نشد، شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  24. سلام گوشی من اندرویدش 4.1.2 وتا حالا بروز رسانی نکردنش وقتی بروز رسانی میکنم میگه دستگاه های روت شده بروز رسانی نمیشه نمیدونم چجوری روت شده فقط چند تا برنامه مثل سوپرسو و کینگ روت و… را ریختم آنروت نشد میشه یه روشی یاد بدید که
    آنروت کنم یه بروزرسانی کنم که روت هم از بین بره البته نصب رام رو بلدم که هم طولانی وهم کامپیوتر میخواد لطفا یه روش بگید که کامپیوتر نخواد چون ندارم.

    1. باسلام
      شهاب عزیز برای آپدیت گوشی خود باید ابتدا بررسی کنید که شرکت سازنده گوشی شما برای آن مدل آپدیتی ارائه کرده است. سپس می‌توانید از برای آپدیت سیستم عامل اندروید گوشی خود از اپلیکیشن‌های Update Software و یا Update Software Latest استفاده کنید. اگر مشکل رفع نشد، شما می‌توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  25. برای من هواوی هستش با اندروید ۴.۴.۲ چجوری آپدیت کنم لطفاً راهنمایی کنید

    1. باسلام
      امیر مهدی عزیز، برای آپدیت سیستم عامل گوشی خود به مسیر تنظیمات > درباره تلفن > آپدیت سیستم عامل، بروید. در صورتی که آپدیتی از سوی شرکت ارائه شده باشد، با انتخاب آن گوشی شروع به آپدیت میکندو در غیر اینصورت می‌توانید از روش ششم برای آپدیت سیستم عامل گوشی خود استفاده کنید.

  26. سوالی که کرده بودم یادم رفت مدل تبلت رو بگم مدلش لنوو یوگا‍ ‍ه

  27. سلام
    تبلت من لنوو ‍‍‍ه الان چند روزه آپدیت (دستی) جدیدش اومده
    آپدیتش کنم؟
    بالای صفحه هم یه ستاره اومده جریانش چیه ممنون میشم راهنمایی کنید
    بعضی موقع ها هم تبلت از برنامه ها میاد بیرون
    ویا خاموش روشن حدود ۳۰ ثانیه میشه چی کار کنم؟

    1. باسلام
      آقا/خانم فرآیین عزیز، در صورت وجود آپدیت بهتر است تبلت خود را بروزرسانی کنید. اما قبل از آن مشکل خاموش روشن شدن تبلت را رفع کنید. زیرا احتمال دارد هارد شما دچار اختلال شده باشد و آپدیت مشکلی در آن به وجود آورد. بررسی کنید که آیا حافظه کافی در تبلت خود دارید؟ تبلت را یکبار ریست کنید و سپس آن را در حالت safe mode جهت بررسی عدم وجود اپلیکیشن مخرب، راه اندازی کنید. البته شاید ریشه مشکل عدم آپدیت سیستم عامل نیز باشد. در صورتی که مشکل رفع نشد و نتوانستید آپدیت را انجام دهید، می‌توانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا کارشناسان ما مورد را بررسی و رفع کنند.

  28. ببخشید من نتونستم از هیچ یک از برنامه هایی که گفتید آپدیت کنم اما گوشی من اندرویدش 5.3 بود بعد از ریست کردن اومد 4.4 لطفا راهنمایی کنید چطور گوشیمو دوباره آپدیت کنم اندرویدش رو گوشیم هم سامسونگ اس 3 هست. ممنون

    1. باسلام
      نوید عزیز استفاده از روش سوم و یا شیشم این مقاله می‌تواند به شما در رفع مشکل کمک کند. در صورتی که موفق به انجام نشدید، درخواست تعمیر گوشی خود را در سایت ثبت کنید تا کارشناسان با شما تماس بگیرند.

  29. سلام ببخشید من گوشی خودم رو ریست کردم اندرویدش یدونه اومد پایین یعنی بروزرسانی که برا اندروید کرده بودم حذف شد الان چکار میتونم بکنم؟

    1. باسلام
      نوید عزیز با استفاده از کامپیوتر و مطالعه همین مقاله اقدام به آپدیت سیستم عامل گوشی خود کنید. می‌توانید برای آپدیت از اپلیکیشن‌های Update Software و یا Update Software Latest استفاده کنید. اگر مشکل حل نشد شما می‌توانید درخواست تعمیر گوشی در محل خود را با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا کارشناسان ما مورد را بررسی و رفع کنند.

  30. در این مرحله ممکن است با پیغام آپدیت در دسترس نیست و مجدد تلاش کنید، هم مواجه شوید. (no update is available, you can try again later)

    من این مشکل رو دارم چیکار کنم

    1. باسلام
      امیر ارسالان عزیز، دو حالت دارد اگر کمپانی سازنده گوشی شما برای مدل گوشی آپدیت ارائه کرده باشد، از روش پنجم و یا ششم گفته شده در این مقاله استفاده کنید. البته فراموش نکنید قبل از هر آپدیتی از اطلاعات خود بک آپ بگیرید. در غیر اینصورت سیستم عامل فعلی شما آخرین ورژن موجود است.

  31. با عرض سلام.گوشی من سامسونگ مدل a71 هست، نسخه آپدیت قبلی که روش انجام داده بودم One ui2بود (اگه صحیح نوشته باشم)، دیروز یه بروزرسانی جدید اومد تو تنظیماتش به اسم Q , و من آپدیتش رو انجام دادم، سوالم این بود که نسخه قبلیم نسخه بالاتری بود؟
    ممنون میشم توضیحی در این باره بدید.تشکر

    1. باسلام
      کامران عزیز،خیر؛ آپدیت های نرم افزار گوشی، اغلب برای افزایش کارایی و یا رفع مشکلی توسط کمپانی ارائه می‌شود و اگر پیام آپدیت روی سیستم گوشی شما نمایان شده است، آپدیتی رو به جلو خواهد بود.

  32. برای من میز نه your system is
    currently up to date یعنی چی اندروید من کیت کت به پنجم ارتقا داده میشود تو برنامه گوگل زده بود آیا میشود

    1. باسلام
      امیر عزیز، بسته به مدل گوشی، کمپانی سازنده آپدیت‌هایی را برای سیستم عامل ارائه میکند، اگر کمپانی آپدیت جدیدی ارائه کند، پس از اتصال به اینترنت جهت آپدیت به شما پیامی نشان داده خواهد شد. در صورتی که پیام your system iscurrently up to date را مشاهده می‌کنید، در حال استفاده از آخرین سیستم عامل ارائه شده برای گوشی خود هستید.

  33. لطفا سریع جواب بدید میخوام اندرویمو ببرم بالا اما بلد نیستم مینویسه بروزرسانی سیستم موجود نیس

    1. با سلام
      دوست عزیز، به سوال شما پاسخ داده شد. در صورتی که با طی کردن مراحل گفته شده در مقاله موفق به آپدیت نشدید. درخواست تعمیر گوشی در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.

  34. ببخشید چگونه تبلت پد۱۸۰رواندرود ۵کنم ۴.۳هستش سریع لطفا جوابمو بدین یه توضیح کوتاه بدید خوب متوجه نشدم بالا چی نوشته بود

    1. با سلام
      دوست عزیز، از قسمت تنطیمات به قسمت About device رفته روی Software updates or System updates را انتخاب کنید اگر این مورد را پیدا نمی‌کنید، روی system و سپس روی Advanced کلیک کنید. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با شماره پشتیبانی ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.

  35. گوشی من شیامی نوت 8 پرو هستش. گوشی رو بروز رسانی کردم اندویدش 9 بود نمی‌دونم الان چنده بنظرتون 10 میشه شده باشه؟
    آخه تو تنظیمات انگار نوشته 10
    نمی‌دونم ب خدا😁😁

    1. با سلام
      اطلاعات مربوط به نسخه سیستم عامل را در بخش تنظیمات مشاهده کنید.
      آپدیت خودکار سیستم عامل را خاموش کنید.

  36. مدت زمان اپدیت شدن چقدره؟
    گوشیم ر زدم اپدیت بشه اما روی یه صحفه مشکی که نوشته سامسونگ گیر کرده

    1. با سلام
      مدت زمان آپدیت در هر گوشی متفاوت است. بین نیم ساعت تا یک ساعت.

  37. سلام
    من گوشی s8 دارم اپدیتش کردم بعد از ریستارت خودکار، صفحه کلید گوشی بالا نمیاد که رمزمو وارد کنم. چاره چیه؟ در حد امکان نمیخوام گوشیم فلش بشه. ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام

      در این زمینه بهتر است ار کارشناسان ما راهنمایی بگیرید. شما می توانید درخواست تعمیر موبایل در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناس با شما تماس گرفته و راهنماییتان می کند.

    2. سلام.میتونی گوشتو خاموش بعد دکمه های خاموش و افزایش صدا و دکمه وسطی هوم را گرفته همزمان و گزینه رستفاکتور را انتخاب کنی تا گوشیت رست بشه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا