بررسی و رفع مشکلات سی پی یو (CPU) لپ تاپ و کامپیوتر

یادداشت ویراستار: این مطلب در تیر 1400 توسط کارشناسان لپ تاپ و کامپیوتر آچارباز، بررسی و تایید شده است.
یادداشت ویراستار: این مطلب در خرداد 1400 نوشته شده و در مهر 1401 مجدد بررسی و بروزرسانی شده است.
یکی از مهمترین قطعات سخت افزاری کامپیوتر و لپ تاپ، CPU است. چنانچه این قطعه دچار خرابی یا مشکلی شود کامپیوتر کارایی خود را از دست میدهد و نمیتوانید با آن کار کنید. در نتیجه باید به سرعت برای تعمیر کامپیوتر یا تعمیر لپ تاپ خود اقدام کنید.
در این مطلب قصد داریم به دنیای CPU کامپیوتر و لپ تاپ سفر کنیم و به بررسی مشکلات cpu کامپیوتر و لپ تاپ و نحوه برطرف کردن این مشکلها بپردازیم. اگر پس از بررسی تمام موارد گفته شده در این مقاله مشکل سیستم شما رفع نشد و تمایل به دریافت قیمت کامپیوتر یا قیمت لپ تاپ جدید داشتید، روی لینکها کلیک کنید. در ادامه با ما همراه باشید.
سی پی یو (CPU) کامپیوتر و لپ تاپ چیست؟
CPU مخفف عبارت انگلیسی (Central Processing Unit) به معنای واحد پردازش مرکزی است. سی پی یو دادههای دستوری را از رم سیستم دریافت و آنها را کدگشایی و پردازش کرده سپس به قسمتهای دیگر تحویل میدهد.
درواقع، پردازنده (cpu) تراشه کوچکی است. این قطعه به شکل مربع است و با کمک سایر سخت افزارها برای اجرای دستورات کامپیوتر در تعامل است.
سی پی یو (CPU) کامپیوتر و لپ تاپ نیز مانند سایر قطعات، ممکن است با مشکلاتی مواجه شود، که در ادامه آنها را بررسی خواهیم کرد. در پایان به شما آموزش میدهیم گفت که در صورت خرابی CPU چه اقداماتی را باید برای رفع مشکل انجام دهید.
Cpu لپ تاپ و کامپیوتر کجاست؟
یکی از سوالاتی که شاید برای هر کاربری به وجود آید این است که محل قرارگیری سی پی یو در لپ تاپ و کامپیوتر کجاست؟
در پاسخ به این سوال، باید بگوییم محل قرارگیری قطعه cpu در کامپیوتر و لپ تاپ روی برد اصلی (مادربرد) است. همچنین برای خنک کردن این قطعه، یک فن در کنار یا روی آن نصب میشود تا دائم آن را خنک کند.
نشانههای خرابی سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ ؛ علائم سوختن CPU لپ تاپ و کامپیوتر
از آنجایی که cpu یکی از مهمترین قطعات کامپیوتر و لپ تاپ است، در صورت خرابی به طورکلی دستگاه از کار میافتد. در این زمان باید نشانهها را بررسی و دستگاه را عیب یابی کنید، سپس برای رفع مشکل و تعمیر کامپیوتر یا لپ تاپ اقدام کنید.
از مهمترین نشانههای خرابی سی پی یو میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- بعد از زدن دکمه پاور، تصویر و صدایی از کیس بلند نمیشود.
- بعد از زدن دکمه پاور و روشن کردن، دستگاه راه اندازی نمیشود.
- دستگاه روشن شده ولی بلافاصله خاموش میشود.
- دستگاه روشن شده ولی بعد از چند دقیقه خاموش میشود یا تصویر صفحه هنگ میکند.
- بعد از زدن دکمه پاور پیغام صفحه آبی مرگ یا BSOD روی تصویر مشاهده میشود.
- بعد از زدن دکمه پاور صدای بوق از دستگاه بلند میشود.

چگونه از سالم بودن CPU کامپیوتر و لپ تاپ مطمئن شویم؟
اگر پردازنده اصلی (سی پی یو) مشکلی داشته باشد، دستگاه به درستی کار نمیکند و علائمی در این زمان به نمایش در میآیند. در این زمان باید وضعیت cpu کامپیوتر و لپ تاپ چک شود. برای تست کردن سلامت سی پی یو روشهای مختلفی وجود دارد که در اینجا دو نمونه آن را معرفی میکنیم:
تست سی پی یو با قطعه جدید
این راه حل زمانی کاربرد دارد که پردازنده (cpu) سالم دیگری که با کامپیوتر و لپ تاپ شما سازگار است در دسترس باشد. در اینصورت میتوانید cpu دستگاه را با قطعه جدید تست کنید.
البته این موضوع برای cpu کامپیوتر شدنی است زیرا قطعه سی پی یو در لپ تاپها سوار بر مادربرد بوده و به راحتی نمیتوان این کار را انجام داد. باید این اقدامات توسط تعمیرکار و تجهیزات مخصوص انجام شود.
تست سی پی یو با نرم افزارهای مخصوص
یکی از سادهترین اقدامات در زمینه تست CPU نصب نرم افزارهای مخصوص این کار است. نرم افزارهای مختلفی مانند Furmark برای تست پردازنده وجود دارند که با نصب و اجرای آنها میتوان از وضعیت سلامت سی پی یو مطمئن شد.
مشکل ۱۰۰ درصد شدن CPU کامپیوتر و لپ تاپ ؛ مصرف زیاد CPU در ویندوز ۱۰
یکی از مشکلات رایج cpu کامپیوتر و لپ تاپ که برای بسیاری از کاربران کامپیوتر به وجود میآید، مشکل بالا رفتن مصرف CPU است. اصلیترین نشانهی بالا رفتن مصرف سی پی یو، هنگ کردن مداوم آن است؛ در اصطلاح به این مشکل، ۱۰۰ درصد شدن CPU کامپیوتر و لپ تاپ گفته میشود. برای رفع این مشکل راه حلهای مختلفی وجود دارد که از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
بررسی درایو سخت افزارها
برای چک کردن درایو سخت افزارها میتوانید از نرم افزارهای مختلفی استفاده کنید. همچنین اگر مشکل ۱۰۰ درصدی شدن CPU کامپیوتر شما به تازگی رخ دادهاست، میتوانید با بروزرسانی درایورها این مشکل را برطرف کنید و درایورها را به نسخه استاندارد خود بازگردانید.
غیر فعال کردن دستگاههای داخلی
برای غیر فعال کردن دستگاههای داخلی میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- از منوی استارت ویندوز عبارت Device Manager را پیدا کنید.
- پس از وارد شدن به این پنجره لیستی به نمایش گذاشته میشود.
- میتوانید روی درایورهای موردنظر (کارت شبکه و …) راست کلیک کرده و گزینه Disable را انتخاب کنید.
- در این مرحله اگر پیغام نمایش داده شده تایید شود، درایور غیر فعال میشود.
غیر فعال کردن دستگاههای خارجی
غیرفعال کردن دستگاههای خارجی نیز راه دیگری برای رفع مشکلات پردازنده است. برای اینکار میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- از منوی استارت عبارت Device Manager را باز کنید.
- ورودی های دستگاههای خارجی موردنظر (USB و …) را غیر فعال کنید.
از راههای دیگر برای رفع این مشکل میتوان به غیرفعال کردن صدا، جابهجایی سخت افزارهای خراب و بروزرسانی بایوس اشاره کرد. همچنین برای کاهش استفاده 100 درصدی از CPU کامپیوتر و لپ تاپ میتوانید به روش زیر عمل کنید:
- کلیدهای Ctrl+Shift+Esc را فشار دهید تا پنجره Task Manager باز شود. در این پنجره میتوانید برنامهها و نرم افزارهای در حال اجرا و مقدار CPU که اشغال کردهاند را مشاهده کنید.

- سپس روی تب Processes کلیک کنید تا بتوانید برنامههای در حال اجرا روی سیستم را مشاهده کنید.

- در تب processes روی ستون CPU کلیک کنید. در این جا ترتیب برنامههایی که بیشترین استفاده را از سی پی یو کامپیوتر دارند را ملاحظه کنید.

- در این صفحه شما میتوانید برنامههایی که بیشترین حجم از CPU را به خود اختصاص دادهاند را پیدا کنید. ممکن است تنها یک برنامه حدود 99 درصد از پردازنده کامپیوتر را اشغال کرده باشد.

- برنامههایی که از 100 درصد CPU استفاده میکنند را میتوانید انتخاب کنید و آنها را ببندید.

- برنامه موردنظر را انتخاب و روی گزینه End Process کلیک کنید.

کج شدن پایههای CPU کامپیوتر و لپ تاپ
یکی دیگر از مشکلات پردازنده، کج شدن پایههای سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ است. در اینصورت یکسری از پایههای cpu، مانند پایههای تغذیه که در چند جا قرار دارد، کج میشود. البته باید بگوییم این مشکل زیاد جدی نیست. ولی اگر از پایههای اصلی ریز پردازنده کنده شود، باید برای تعویض آنها اقدام کنید.
ارورهای ناشی از مشکلات cpu کامپیوتر و لپ تاپ
ارورهای مختلفی، ممکن است در اثر خرابی سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ نمایش داده شود که در ادامه برخی از آنها را اعلام میکنیم:
خطای CPU over temperature error! Press F1to resume
از جمله مشکلات CPU کامپیوتر و لپ تاپ، نمایش دادن پیغام خطای CPU over temperature error! press F1 to resume است. چنانچه برای اولین بار است که این ارور را مشاهده میکنید یا بعد از مدت زیادی بازی یا استفاده از نرم افزارهای سنگین این ارور را مشاهده کردهاید، جای نگرانی نیست. زیرا استفاده از برنامههای سنگین باعث گرم شدن بیش از حد CPU میشود. اما اگر از برنامههای سنگین استفاده نکردهاید یا بلافاصله بعد از روشن کردن دستگاه با این ارور مواجه هستید باید برای رفع مشکل میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید.
- بایوس برد اصلی را بروزرسانی کرده و آن را در حالت پیش فرض تنظیم کنید.
- اگر مشکل برطرف نشود ممکن است CPU از نظر سخت افزاری ایراد داشته باشد.
- باید CPU را از جای خود خارج کنید و دوباره در جای خود قرار دهید.
- چنانچه پردازندهای مشابه دارید که از سلامت آن مطمئن هستید، آن را با CPU خود تعویض کنید.

نمایش پیغام خطای Intel CPU ucode loading error
بیشتر مشکلاتی که در کامپیوتر و لپ تاپ به وجود میآید، با نمایش پیغام خطا مشخص میشود. از این رو، در زمانی که پیغام خطای Intel CPU ucode loading error نمایش داده میشود، به این معنا است که CPU کامپیوتر درست عمل نمیکند و دچار مشکل شده است.
برای رفع این مشکل میتوانید بایوس را آپدیت کنید. زیرا با بروزرسانی بایوس، این مشکل برطرف میشود.
ارور Cpu Fan Error
ارور دیگری که به مشکلات سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ مربوط میشود، کدخطای Cpu Fan Error است بوده. این ارور اغلب بعد از روشن کردن کامپیوتر و به دلایل زیر به نمایش در میآید.
- بیشتر بودن سرعت CPU نسبت به سرعت فن CPU
- پایین بودن دمای تنظیم شده اخطار پردازنده در بایوس
- خرابی پایههای فن و درست نصب نشدن فن روی سی پی یو
- خشک شدن خمیر سیلیکون و عدم انتقال حرارت از CPU به هیت سینک

اسلوموشن شدن کامپیوتر و لپ تاپ بعلت مشکل در cpu
به گزارش برخی از کاربران، گاهی اوقات در اثر بالا رفتن دمای کامپیوتر و لپ تاپ سیستم حالت اسلوموشن پیدا میکند. این مشکل اغلب ناشی از اتصال ناقص CPU است. در اثر اتصال ناقص دما بالا رفته و در نهایت سی پی یو خراب میشود.
چرا سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ داغ میکند؟
یکی از مهمترین و خطرناکترین مشکلاتی که ممکن است برای کامپیوتر و لپ تاپ اتفاق بیافتد داغ شدن CPU است. این مشکل اغلب با هنگ کردن سیستم، صفحه کلید یا موس اتفاق میافتد. چنانچه به این مورد بیتوجهی شود میتواند حتی به آتش سوزی نیز منجر شود. اغلب داغ شدن CPU به دلایل زیر رخ میدهد:
- کار کشیدن بیش از حد مجاز از CPU
- خرابی فن سی پی یو
- ویروسی شدن کامپیوتر
- از بین رفتن خمیر سیلیکون
- اجرای بازی و برنامههای سنگین
برای برطرف کردن این مشکل نیز میتوانید اقدامات موثری چون سرویس CPU یا فن CPU ضروری است. برای اینکار کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
- پایههای فن سی پی یو را باز کنید.
- به کمک سشوار یا جارو برقی فن CPU گرد و غبار روی سی پی یو را تمیز کنید.
- با نوک انگشتان خود مقداری خمیر سیلیکون روی سطح بالایی CPU بزنید.
- دوباره فن سی پی یو را در محل اصلی خود نصب کنید.

نرم افزارهای نمایش دمای CPU کامپیوتر و لپ تاپ کداماند؟
اگر شما هم جزء افرادی هستید که بعد از فهمیدن اهمیت دمای سی پی یو میخواهید دائم دمای آن را کنترل کنید. وقت آن رسیده که یکی نرم افزارهای مخصوص این کار را روی دستگاه خود نصب کنید. نرم افزارهای مختلفی برای نمایش دمای CPU وجود دارند که رایجترین آنها عبارتند از:
- CPUID HWMONITOR
- CORE TEMP
- REAL TEMP
- SPEED FAN
- OPEN HARDWARE MONITOR
- CPU Thermometer
- HWMonitor
- SpeedFan
- HWiNFO
چگونه علت داغ شدن سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ را در ویندوز ۱۰ پیدا کنیم؟
اگر شما هم جزء کاربران ویندوز 10 هستید به راحتی میتوانید عملکرد سی پی یو دستگاه خود را نظارت کنید. در قالبیت در نظر گرفته شده برای ویندوز 10 میتوانید حداکثر جریان ورودی به سی پی یو را مشاهده و کنترل کنید. برای این کار کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
- با فشردن کلیدهای Win+R، صفحه مربوط به RUN را باز کنید.

- عبارت perfmon.exe /res را در قسمت Open تایپ کرده و قسمت OK را انتخاب کنید.

- بعد از باز شدن صفحه زیر میتوانید در قسمت Maximum Frequency جریان ورودی را کنترل کنید.

راهکارهای کاهش مصرف CPU کامپیوتر و لپ تاپ در ویندوز
برای کاهش مصرف CPU در ویندوز 10 یا سایر ورژنهای ویندوز میتوانید مراحل زیر را طی کنید:
- از طریق دکمه ویندوز وارد پنجره Task Manager شوید.

- در پنجره باز شده میتوانید قسمتهای مختلف مثل سی پی یو، حافظه و … را مدیریت کنید.

- از طریق گزینهی StartUp برنامههای در حال اجرا را ببینید.
- میتوانید با کلیک روی برنامه مورد نظر خود و انتخاب گزینه Disable مصرف پردازنده را کاهش دهید.

تنظیمات سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ در بایوس چگونه است؟
همانطور که میدانید بایوس کامپیوتر وظیفه هماهنگ کردن نرم افزار و سخت افزارها را به عهده دارد. از طریق بایوس میتوانید تنظیمات قسمتهای مهم کامپیوتر از جمله تنظیمات مربوط به زمان، پورتهای مادر بورد، حالت خاموش و روشن کامپیوتر و … را انجام دهید.
برای ورود به بایوس و تنظیمات پردازنده میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- بعد از زدن دکمه پاور کیس و مشاهده لوگوی سازنده دستگاه، کلیدDelete روی کیبرد را فشار دهید.
- در صفحه باز شده گزینه PC Health Status یا H/W Monitor را انتخاب کنید.
- در این پنجره میتوانید تنظیمات کلی سیستم که مربوط به سرعت فن CPU ، علائم هشدار دهنده فن CPU ، هشدارهای مربوط به عملکرد نادرست CPU و … را انجام دهید.
- چنانچه تمایل دارید ولتاژ و فرکانس کاری CPU را نیز تنظیم کنید، میتوانید به جای وارد شدن به گزینه PC Health Status یا H/W Monitor روی عبارت Frequency / Voltage Control کلیک کنید.

ویروسی شدن cpu کامپیوتر و لپ تاپ
ویروسی شدن سیستم یکی از مشکلات رایج و اساسی در کامپیوترها است. برخی از ویروسها مخصوص CPU کامپیوتر نوشته میشوند، که با وارد شدن این گونه ویروسها به سیستم، سبب اجرای تعداد زیادی فایل اجرای cmd.exe میشوند که اجرایی شدن تعداد زیادی از این فایلها موجب افزایش میزان استفاده از سی پی یو و داغ شدن آن خواهد شد.
به همین دلیل در برخی موارد مشکلات CPU کامپیوتر به دلیل ویروسهای سی پی یو است که به کامپیوتر راه پیدا کردهاند. برای رفع این مشکل بهترین راه استفاده از آنتی ویروسها و یا آنتی تروجانهای بهروز و قوی است.
کاهش سرعت سی پی یو
سرعت و کارآیی کامپیوتر همیشه یکی از گزینههای مهم در خرید کامپیوتر است و ارتباط مستقیمی با cpu دارد. زیرا سرعت سی پی یو نشان دهنده سرعتیست که کامپیوتر برای انجام دادن فرایندهای مختلف دارد. با این حال یکی از مشکلاتی که برخی از افراد استفاده کننده از کامپیوتر با آن درگیرند، کاهش سرعت cpu است.
سرعت سی پی یو کامپیوتر و لپ تاپ به دلیل استفاده طولانی مدت، اجرای همزمان تعداد زیادی برنامه یا ویروسی شدن، ممکن است کاهش پیدا کند و سبب کاهش سرعت کامپیوتر شود. با این حال، بهتر است از سرعت سی پی یو کامپیوتر خود آگاهی داشته باشد تا در صورت کاهش سرعت با تستهای مختلف آن را شناسایی و برطرف کنید.
همچنین با استفاده از برخی نرم افزارها میتوانید سرعت CPU کامپیوتر را افزایش دهید.
چگونه تشخیص دهیم CPU اورکلاک شده است؟
به اقداماتی که منجر به بالا رفتن سرعت قطعات سخت افزاری میشود، اورکلاک کردن میگویند. Overclockکردن ممکن است برای قطعات مختلفی مثل CPU ، GPU و … انجام شود. این کار باعث ارتقا در عملکرد کامپیوتر و افزایش سرعت دستگاه میشود.
طبق اظهارنظر کارشناسان کامپیوتر راه دقیق و مشخصی برای تشخیص اورکلاک شدن قطعات کامپیوتر وجود ندارد. ولی اگر کامپیوتر شما در مقایسه با دستگاههای دیگر بیشتر گرم میشود و علتی بابت این گرما وجود ندارد ممکن است این دمای بالا نشاندهنده Overclock شدن پردازنده شما باشد.

خراب شدن سیستم خنک کننده cpu کامپیوتر و لپ تاپ
چنانچه به هر دلیلی سیستم خنک کننده CPU به درستی عمل نکند، دمای دستگاه افزایش مییابد؛ برای جلوگیری از به وجود آمدن مشکلات بیشتر، کامپیوتر خاموش شده و تا زمان خنک شدن، روشن نمیشود. مهمترین مشکلاتی که در صورت خرابی سیستم خنک کننده به وجود میآیند، عبارتند از:
- کاهش عمر CPU
- سوختن پردازنده
- هنگ کردن ناگهانی سیستم
- ریستارت شدن سیستم
- سوختن کارت گرافیک

آیا CPU کامپیوتر و لپ تاپ قابلیت تعویض دارد؟
بسته به اینکه شما از کاربران لپ تاپ هستید یا کامپیوتر رومیزی جواب این سوال متفاوت است. در صورتیکه از کامپیوترهای رومیزی استفاده میکنید میتوانید از بابت تعویض سی پی یو دستگاه خیالتان راحت باشد. ولی در صورتیکه از لپ تاپ استفاده میکنید بسته به اینکه سی پی یو نصب شده روی لپ تاپ از نوع جدا شدنی باشد یا لحیم شده، ممکن است جواب این سوال متفاوت باشد.
در مدلهایی که پردازنده به مادربورد لحیم شده است، امکان تعویض CPU به تنهایی وجود ندارد و در صورت خرابی باید تعمیر یا مادر برد تعویض شود. ولی در صورتیکه سی پی یو از نوع جدا شدنی یا سوکت خور باشد، میتوانید آن را با قطعه جدید تعویض کنید.

چگونه سی پی یو کامپیوتر را تعویض کنیم؟
برای تعویض سی پی یو، ابتدا باید بررسی کنید که آیا قطعهای که دارید با مادربرد سازگار است یا خیر. بهتر است CPU که انتخاب میکنید، از آخرین نسلهای فناوری باشد تا با گذشت زمان کوتاهی از دور خارج نشود. البته بسته به نیاز خود باید ببینید که چه قطعهای نیاز دارید. چنانچه کارهای سنگین محاسباتی دارید، باید بیشتر هزینه کنید و سراغ پردازندههای core i7 و core i9 بروید. برای تعویض سی پی یو میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- کیس را خاموش کرده و کابل آن را از برق بکشید.
- کیس را به پهلو بخوابانید تا بتوانید به مادر برد دسترسی داشته باشید.
- به وسیله پیچ گوشتی، پیچهای درهای کناری را باز کنید.
- تمامی اتصالات CPU را باز کنید تا فن از جای خود باز شود.
- بعد از بازکردن فن سی پی یو و مشاهده کردن خمیر سیلیکون، اهرم صفحه نگهدارنده را به پایین فشار دهید.
- با این کار صفحه نگهدارنده باز شده و میتوانید پردازنده را از جای خود خارج کنید.
- CPU جدید را درون سوکت مادر برد گذاشته و صفحه نگهدارنده را ببندید.
- روی سطح سی پی یو را با مقداری خمیر سیلیکون بپوشانید.
- مجدد فن CPU را نصب کنید و پیچهای دستگاه را ببندید.

مشکل خم شدن پایههای CPU
مشکل خم شدن پایههای سی پی یو اغلب در زمان اسمبل کردن دستگاه به وجود میآید. چنانچه در زمان نصب قطعات روی فن سی پی یو فشار زیادی به آن وارد شود، پایهها خم شده و در مواردی به شکستگی منجر میشود.
چنانچه با این مشکل خم شدن پایهها مواجه هستید و مهارت کافی در زمینه تعمیرات کامپیوتر دارید میتوانید خودتان پایه را به آرامی صاف کنید. ولی در صورتیکه در این زمینه تجربه ندارید بهترین کار تماس با شرکت گارانتی کننده دستگاه یا یک تعمیرکار حرفهای است.

بالا نیامدن کامپیوتر و لپ تاپ بعد از تعویض سی پی یو
اگر شما هم جزء افرادی هستید بعد از تعویض CPU با مشکل بالا نیامدن دستگاه روبهرو شدید. باید بدانید که شما اولین نفری نیستید که با این مشکل رو برو شدهاید.
برای حل این مشکل میتوانید اقدامات موثری چون آپدیت ورژن بایوس مادربرد یا تعویض ویندوز را انجام دهید.
تعمیر CPU کامپیوتر و لپ تاپ چگونه است؟
رفع خرابی مربوط به CPU، کاری تخصصی است و باید توسط تعمیرکار انجام شود. گاهی مشکلات سی پی یو مربوط به خرابی سوکت آن است و میتوانید پایههای سوکت را تعویض یا آنهایی که کج شدهاند را صاف کنید. همچنین برای تعمیر سی پی یو، نیاز به ابزار و تستر CPU است. پس بهتر است این کار را به تعمیرکار بسپارید.
مشکلات CPU تنها محدود به موارد گفته شده در این مطلب نیست ولی در صورتیکه در زمینه تعمیرات تخصص داشته باشید میتوانید بسیاری از موارد را حل کنید.




با سلام
من ی لپتاپ دارم که بعد از دو ساعت از روشن کردنش هنگ میکنه و سرعتش میاد پایین که یا باید ری استارت بشه یا 10 دقیقه صبر کنم درست میشه.چند بارم ویندوزشو عوض کردم ولی بازم این مشکلو داره
ممنون میشم اگه رهنمایی کنین
باسلام
سعید عزیز، برای رفع مشکل صحت فن و یا پردازنده را بررسی کنید، درصورتی که مشکل را پیدا و رفع نکردید، لازم است قطعات سیستم شما توسط کارشناس بررسی شود. در این راستا شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
با سلام و خسته نباشید
مادر بر د کامپیوتر من. Strix b45o -fاز شرکت asus می باشد تازگی وقتی سیستم را روشن می کنم هیچ تصویری روی مانیتور. نمی. اید و چراغ مادربرد اول قرمز می شود و بعد روی نارنجی می ماند .و حتی با دکمه نمی شود خاموش کرد. باید انرا از برق بکشم تا خاموش شود لطفا. راهنمایی بفرمایید ایا اشکال. از سی پی یو یا از مادربرد است خواهشا راهنمایی بفرمایید..با تشکر از شما
باسلام
داریوش عزیز، صحت این قطعات باید توسط کارشناس انجام گیرد، اما قبل از آن بررسی کنید که قطعات به خوبی در جای خود قرار گرفته و پاور و اتصالات سالم باشد،برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
کامپیوترم تازه ویندوزشو عوض کردم و انتی ویروس نصب کردم
با این حال بعد از حدود ۱ ساعت از روشن بودنش میگذره یهو خاموش میشه
باسلام
بهار عزیز مشکل سیتم شما احتمال دارد سخت افزاری باشد، ابتدا برای بررسی و رفع مشکل از ابزار Windows 10 Troubleshooter کمک بگیرید. اگر مشکل با این ابزار حل نشد. بررسی کنید که نصب ویندوز به درستی انجام گرفته شده است. اما برای بررسی سخت افزاری سیستم لازم است از یک کارشناس مجرب کمک بگیرید. پیشنهاد میکنیم برای رفع مشکل، درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام داخل کیس رو بررسی کنید و ببینید که سیم بدون روکش یا یه قطعه فلزی یا حتی پیچ درون کیس نباشه.اگر بود،سیستم رو خاموش کرده و خارج کنید
باسلام
سینای عزیز، ممنونیم از راهنمایی شما
سلام
یی سیستم دارم ک یکدفعه خاموش شد
بعد روشن میکردم یک ثانیه روشن بعد خاموش میشد
خلاصه ش کنم بعد تست های ک کردم
الان کانکتور برق کنار پردازنده در میاری روشن میشه ولی اگر کانکتور وصل کنی نه روشن نمیشه همون طوره –
مشکل از کجاست ؟
باسلام
محسن عزیز، ممکن است مشکل از پاور یا اتصالات مربوط یه کانکتور باشد، اگر مشکل با تعویض کانکتور حل نشد پاور سیستم را بررسی کنید.
سلام من کامپیوترم رو روشن میکنم وارد دیکساب هم میشه ولی بعد چند دقیقه استفاده صفحه میره و ی عکس کابل میاد از چیه و اینو بگم که همون روز سی پی یو ام رو درآورده بودم و دستم به سوکتاش خورد و خم شدن یعنی از سوکتاش هست اگه صاف شن درست میشه یا مشکل جای دیگس
باسلام
علی عزیز بله ممکن است مشکل از پردازنده و یا کابل باشد ابتدا صحت اتصالات را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی کابل را به سیستم متصل کرده باشید، سپس به بررسی پردازنده بپردازید. در صورتی که مشکل رفع نشد بهتر است سیستم شما توسط یک کارشناس ماهر بررسی شود. برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام بله مشکل از خم شدن برخی پایه های سسوکت سی پی یو هست.پایه ها با سی پی یو اتعصال کوتاه می کنن و گرافیک مجتمع شما قطع و وصل میشه
سلام.بهترین استیشن لپتاپ برای قرار گیری روی میز چیه؟کج بزاریم یا با زاویه صفر
باسلام
حسین عزیز بهتر است مکان قرار گیری لپ تاپ به گونه ای باشد که هوا در زیر آن جهت کمک به عملکرد فن جریان داشته باشد. برای قرار دادن لپ تاپ روی میز، توصیه میکنیم از کول پدها استفاده شود.
سلام cpu من بعضی اوقات صدا نویز تولید میکند مثلا در هنگام بازی کردن مدام این صدا به صورت ثابت پخش میشود میخواستم بدونم این طبیعی هست و یا اگر نیست باید چه بکنم؟؟ با تشکر
باسلام
مازیار عزیز ممکن است مشکل صدا از فن لپ تاپ باشد که هنگام بازی به علت اینکه به cpu فشار وارد میشود و گرم میشود فن شرع به کار کرده و اقدام به خنک کردن آن میکند. برای رفع مشکل صحت فن را بررسی کنید. همچنین شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام مشکل از سیستم تهویه هوای کیس و یا سیستم خنک کننده سی پی یو هست.بهتر است فن را تعویض کنید تشکر
سلام
Cpu قبلی من اکثرا صد در صد میشد و منم ارتقا دادم، الان موقع روشن شدن کامپیوتر بعد از سه ثانیه کامپیوتر خاموش میشه و این چرخه ادامه داره تا برقش را قطع و وصل کنم. مشکل از کدوم قطعه است؟
باسلام
سجاد عزیز cpu و مادربرد و همینطور اتصالات را دوباره بازبینی و از صحت آنها مطمئن شوید. در صورتی که مشکل رفع نشد، برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام سجاد عزیز ممکنه بایوس مادربردتون نیاز به آپدیت داشته باشه و یا رم با سی پی یو همخوانی نداشته باشه و یا اینکه سی پی یو رو درست جا نزدید و باعث شده اید که برخی از پایه های سوکت سی پی یو کج و یا شکسته باشه!
باسلام
سینای عزیز، ممنونیم از راهنمایی شما
سلام لبتابم وقتی روشن کردم یه صدای از قسمت فنش داد بعد قطع شد وقتی بلندش میکردم صداش بیشتر میشد میخواستم بدونم علتش چیه
باسلام
زهرای عزیز، فن دستگاه باید بررسی شود ممکن است این صدا ناشی از نشستن گرد و غبار روی فن و یا شکستگی پره های آن باشد. و یا حتی مشکل در هارد باشد. شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام فن رو تعویض بفرمایید
سلام خسته نباشید.. من الان حدود ۲ هفتست که لپتاپم سرعت فنش دايم روی maximum قفل شده و پایین نمیاد و اصلا هم نمیدونم مشکل از چیه و حتی دمای قطعات ( cpu و gpu ) هم کاملا نرماله ( زیر ۴۰ درجه )
اولش فک کردم شاید باگ نرم افزار گیمینگ سنتر اش باشه ولی با اینکه ۲ تا ویندوز جدیدا بخاطرش عوض کردم بازم همین مشکلو دارم و رفع نشده ( مدل لپتاپم gl553vd هست ) و اینکه کلا سیستم نرماله و در کاربری عادی حتی این اتفاق میفته.
در ضمن قبلا که میرفتم قسمت بایوس سرعت فن سیستم رو به طور صحیح نشون میداد ولی از وقتی اینطوری شده سرعتش رو یا 0 RPM نشون میده و یا n/a……
ممنون میشم راهنماییم کنید.
با سلام
دوست عزیز ممکن است فن مشکل سخت افزاری داشته باشد و نه نرم افزاری که لازم است توسط کارشناس بررسی شود. شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
متاسفانه محل من تبریزه و فکر میکنم تو محدوده شهر هایی ک ذکر شده نیست
با سلام
دوست عزیز، شما میتوانید با شماره پشتیبانی ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
سلام فن رو تعویض کنید اگر مشکل ل نشد ممکنه آی سی کنترلر فن مادربرد خراب شده باشه و یا آی سی pwm خراب شده باشه و احتمالا مشکل شما با آپدیت بایوس حل خواهد شد……
سلام من یدونه سیستم داشتم که یبار مادر بردش نیم سوز شده بود همه قطعات سالم بودن.رفتم مادر برد رو عوض کردم دیگه این سیستم اون سیستم سابق نشد که نشد 2تا کار همزمان انجام میدی cpu میره رو 100درصد حتی یکارم انجام میدی همینطوریه.نمیدونم مشکل از مادر برده یا جا دیگه ولی رو برد قبلی خیلی خوب کار میکرد سوکت cpu به برد هم میخورد که عوضش کرده. نظر شما چیه بابت این موضوع؟
با سلام
دوست عزیز، بهترین کار، مشورت با کارشناس کامپیوتر است تا دستگاه شما بررسی فنی شود تا قطعات دیگر دچار مشکل نشوند.
سلام.ممکنه این مادرببرد که به تازگی خریداری کرده اید ضعیف تر از مادربرد قبلی شما باشه و یا اینکه بایوس به آپدیت نیاز داره و یا اینکه بعد از اینکه مادربرد رو تعویض کردید ویندوز رو عوض نکردید.هر تغییری در سخت افزار ایجاد می کنید حتما باید ویندوز رو عوض کنید
سلام و عرض ادب بنده مادر بورد کامپیوتر و پاور و cpu رو به تازگی عوض کردم هیچ مشکلی نداره فقط وقتی رو حالت خواب میزارم دردسر میشه روشنش کرد شاید باید فردا برم اصن سراغش بردم گفتن پاور ضعیفه پاور رو قوی تر گرفتم cpu ۶ هسته ای گذاشتم با powrer فکر کنم 480W ولی بازم همون مشکل دارم میشه لطفا راهنمایی کنین
با سلام
لطفا با شماره پشتیبانی 02154591600 تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
سلام.کیبورد و ماوس رو بررسی بفرمایید به احتمال زیاد مشکل حل میشه.چون وقتی که کامپیوتر روی حالت خواب هستش شما باید یه دکمه رو از روی کیبورد یا ماوس فشار بدی تا سیستم بیاد تو دسکتاپ و بعضی از کیبورد و یا ماوس ها ممکنه با برخی از مادربرد ها سازگاری کامل نداشته باشند
باسلام
من بعداز نصب ویندوز ۷ هنگام بالااومد صغحه سیاه وتوگوشه بالا یه خط فاصله چشمک میزنه. دوتا ویندوز مختلف نصب مردم همینجوریه.دلیلش چیه؟؟
با سلام
آیا بعد از نصب ویندوز تنظیمات Bios را به حالت قبل برگردانده اید که روی DVD تنظیم نباشد؟
سلام وقتی بازی روی لپ تاپ نصب میکنم اولش سریع نصب میشه بعد کند میشه و زمان باقیمانده میشه ۱۵ ساعت و بیشتر و وقتی از موبایل فایلی را منتقل میکنم به لپ تاپ اولش سریع بعد دوباره کند میشه و زمان باقیمانده میشود ۲-۳ ساعت وبرای استفاده از وای فای لپ تاپ باید آن را به مودم خیلی نزدیک کرد والا سرعتش به یکباره کند میشود ضمنا لپ تاپ را تازه خریده ام ممنون
با سلام
ممکن است رم دستگاه دچار مشکل شده باشد. البته با توجه به جدید بودن دستگاه، بهتر است به مرکز گارانتی مراجعه کنید.
سلام من یه سیپییو دارم مدل:
Intel Pentium 4 524 sl8zz
میخواستم ببینم چطور میتونم بفهمم سالمه یا نه
با سلام
لطفا با شماره پشتیبانی 02154591600 تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.