راه اندازی اولیه و بررسی مشکلات رایج تبلت های سامسونگ
با پشرفت تکنولوژی، تبلتها جایگاه ویژهای را در انجام کارهای مختلف، بین کاربران پیدا کردهاند. ما در این مقاله از آچارباز قصد داریم راه اندازی اولیه تبلتهای سامسونگ را به شما آموزش داده و مشکلات رایجی که در استفاده از این دستگاهها، ممکن است با آن رو به رو شوید، را بررسی کنیم، پس در ادامه با ما همراه شوید.
فهرست محتوا
راه اندازی تبلت های سامسونگ
اگر شما به تازگی، تبلت سامسونگ خریداری کردهاید و از نحوهی استفاده و راه اندازی آن اطلاعی ندارید. نگران نباشید، برای راه اندازی تبلت خود اقدامات زیر را انجام دهید:
- جعبه دستگاه را با دقت باز کرده و برچسبهای محافظ تبلت را جدا کنید.
- سالم بودن وضعیت ظاهری تبلت را بررسی کنید.
- اقلام همراه تبلت را از جعبه خارج و از سلامت آنها مطمئن شوید.
- دفترچه راهنمای دستگاه را به دقت مطالعه کنید و با کارایی دکمهها آشنا شوید.
- اگر تبلت قابلیت نصب سیمکارت و کارت حافظه را دارد، آنها را روی دستگاه نصب کنید.
- دکمه پاور دستگاه را چند ثانیه نگه داشته و دستگاه را روشن کنید.
- بعد از مشاهده لوگو و بوت شدن شدن تبلت، در صفحه ظاهر شده زبان دستگاه را انتخاب کنید.
- در صفحه مربوط به شبکه WiFi، اسم WiFi مورد تایید را انتخاب و رمز صحیح آن را وارد کنید.
- در صفحه حساب کاربری، اطلاعات مربوط به حساب گوگل یا سامسونگ را وارد کنید.
- بعد از وارد شدن به صفحهی اصلی تبلت، از طریق نرم افزار گوگل پلی نرم افزارهای مورد نیاز را دانلود کنید.
بعد از راه اندازی تبلت، نوبت به بررسی مشکلات رایج تبلتها میشود تا با دید بازتر از دستگاه استفاده کرده و در صورت خرابی، مشکل را برطرف کنیم. همچنین تنظیمات کلی تبلتها برای برندهای مختلف تقریبا مشابه یکدیگر است. برای اطلاع از تنظیمات کلی دستگاهها میتوانید مقاله «انجام تنظیمات و بررسی مشکلات رایج تبلت های هواوی» را مطالعه کنید.
تنظیمات اینترنت تبلت سامسونگ چگونه است ؟
استفاده از اینترنت و دانلود فایلهای مختلف، از کاربردهای اصلی تبلتهاست. در حالت کلی تبلتها در دو حالت، استفاده از دیتای سیمکارت و wifi، امکان دسترسی به اینترنت را دارند و اختلال در آنها میتواند به شکل وصل نشدن به اینترنت و دانلود نشدن فایلهای منجر شود. برای مثال در صورتی که دستگاه به اینترنت متصل باشد ولی فایلها دانلود نشوند یا با اروری همراه باشد، اکثر اوقات این مشکل به دلیل پر شدن حافظهی دستگاه است. که بعد از خالی کردن فضا و یکبار خاموش و روشن کردن مشکل آن برطرف میشود.
نحوه ریست فکتوری تبلت های سامسونگ چگونه است ؟
برای اینکه تبلت را به حالت تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری) بازگردانید، مراحل زیر را طی کنید:
- از اطلاعات حافظه داخلی، نسخه پشتیبان بگیرید.
- از میزان شارژ کافی تبلت مطمئن شوید.
- وارد قسمت تنظیمات دستگاه شوید.
- گزینه بازگردانی به اطلاعات کارخانه را انتخاب کنید.
- در پیغام ظاهر شده، پاک کردن اطلاعات خود را تایید کنید.
- در حین فرآیند بازگشت اطلاعات دستگاه را خاموش و روشن نکنید.
علت خاموش و روشن شدن مداوم تبلت چیست؟
در این حالت، اگر دستگاه روی لوگوی شرکت سامسونگ بماند، ایراد سخت افزاری است. ولی اگر بعد از نمایش لوگو دستگاه بوت شده ولی مجدد خاموش و روشن میشود، ایراد نرم افزاری است. اگر ایراد سخت افزاری باشد باید تعمیر تبلت توسط کارشناسان متخصص این حوزه انجام شود. ولی اگر ایراد نرم افزاری باشد، برای رفع ایراد میتوانید راه حلهای زیر را انجام دهیم:
- اگر بعد از نصب نرم افزاری این مشکل بوجود آمده، آن را حذف کنید.
- یک آنتی ویروس قوی روی دستگاه نصب کنید.
- اگر برای سیستم عامل دستگاه، آپدیتی وجود دارد، آن را دانلود و نصب کنید.
- حافظه داخلی دستگاه را خالی کنید.
- دستگاه را به تنظیمات کارخانه، باز گردانید.
چرا تبلت سامسونگ خاموش شده و روشن نمی شود؟
خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن تبلتها، از مشکلات رایجی است که در برندهای مختلف مشاهده میشود، و مواجهه با آن دلهره زیادی به کاربر منتقل میکند. روشن نشدن تبلت سامسونگ دلایل مختلفی دارد. در اینجا چند مورد از مهمترین دلایل بروز این مشکل را اشاره میکنیم:
- نداشتن شارژ کافی
- هنگ کردن تبلت
- خرابی دکمه پاور
- ایراد در باطری تبلت
- ایراد در صفحه نمایشگر تبلت
مدت زمان اولین شارژ تبلت های سامسونگ چقدر است؟
پس از خرید تبلت، سوالی که برای کاربران به وجود میآید، این است که باید دستگاه را چند ساعت در شارژ قرار داده، تا آمادهی استفاده شود؟ طی بررسیهای انجام شده دربارهی باطریهای تبلت مشخص شد، لزومی ندارد ابتدا تبلت چندین ساعت در شارژ بلا استفاده بماند و بعد امکان استفاده از آن وجود داشته باشد. تنها یکبار باید دستگاه به طور کامل شارژ شود، حتی اگر تبلت برای مدت زیادی در شارژ بماند، ممکن است باطری آن ایراد پیدا کند.
چگونه مشکل باطری را در تبلت ها برطرف کنیم؟
ایراد در باطری تبلتها، به شکلهای مختلف مثل ریستارت شدن خود به خود دستگاه، به هم ریختگی در ساعت و تاریخ، خالی شدن سریع شارژ دستگاه، هنگ کردن تبلت، باد کردن باطری و … ممکن است خودنمایی کند. اگر تنها یکبار این ایرادها ظاهر شود، دلیل بر مشکل در باطری نیست. ولی در صورتی که این ایرادها تکرار شوند، میتواند نشان دهندهی خرابی باطری باشند. برای تشخیص درست ایراد باطری و تعمیر موبایل و تبلت، دستگاه باید توسط کارشناس فنی بررسی و رفع ایراد انجام شود.
دلیل هنگ کردن تبلت های سامسونگ چیست؟
هنگ کردن تبلتها و گوشیهای موبایل، از رایجترین مشکلات کاربران است که ممکن است دلایل مختلف نرم افزاری یا سخت افزاری داشته باشد. اغلب اوقات هنگ کردن تبلت ها به دلایل زیر رخ میدهد:
- نصب نرم افزارهای ناسازگار با سیستم عامل
- پایین بودن رم
- پر بودن فضای داخلی
- ضربه خوردن به دستگاه
- مشکل در باطری
دلایل کند بودن تبلت های سامسونگ چیست؟
پایین آمدن سرعت پردازش در تبلتها، بعد از مدتی نمایان شده و کلافگی و سردرگرمی کاربران را بدنبال دارد. مهمترین دلایل کند شدن تبلتهای سامسونگ موارد زیر است:
- نصب تعداد زیاد نرم افزار
- اجرای پس زمینههای متحرک
- پر شدن حافظه داخلی دستگاه
- داغ شدن بیش از حد تبلت
- عدم بروزرسانی سیستم عامل
برای حل مشکل کند شدن تبلت سامسونگ، میتوانید راه حلهای زیر را انجام دهید:
- برنامههای در حال اجرا را بسته و فقط یک برنامه را باز کنید.
- برنامههای سنگین و اضافی را از روی دستگاه پاک کنید.
- دستگاه را ریستارت کنید.
- در صورت امکان، سیستم عامل دستگاه را بروز رسانی کنید.
- حافظه پنهان برنامهها را پاک کنید.
- دستگاه را به تنظیمات کارخانه، باز گردانید.
اگر قفل صفحه تبلتمان را فراموش کردیم، چه کاری انجام دهیم؟
برای اینکه با این مشکل رو به رو نشوید، بهترین راه این است که رمز دستگاه را به شکلی انتخاب کنید که هیچ وقت فراموش نکنید. ولی در صورتی که این ایراد برای شما بوجود آمد، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- از طریق برنامههای ریکاوری رمز تبلت، قفل قبلی را حذف کنید.
- از طریق بازگرداندن به تنظیمات کارخانه، رمز تبلت را پاک کنید.
چرا رابط کاربری (System UI) تبلت سامسونگ درست کار نمی کند؟
این ایراد که در صورت فعال نشدن رابط کاربری یا درست عمل نکردن آن به وجود میآید و باعث توقف System UI میشود، حافظه داخلی را با ایراد مواجه میکند. برای حل این مشکل میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- وارد قسمت تنظیمات شوید.
- گزینهی برنامهها را انتخاب کنید.
- در قسمت همهی برنامهها روی آیکن System UI کلیک کرده و حافظه کش آن را خالی کنید.
- دستگاه را ریستارت کنید.
چرا سیستم عامل تبلت بروز رسانی نمی شود؟
اغلب هر چند سال یکبار نسخههای جدید سیستم عامل اندروید معرفی شده و در طول سال بروزرسانیهای مختلف برای دستگاهها ارائه میشود. با نصب سیستم عاملهای جدید روی دستگاه، ایرادات جزئی و نرم افزاری تبلتها برطرف میشود. توجه داشته باشید با توجه به قطعات و سخت افزار دستگاه، ممکن است بعد از مدتی دیگر آپدیتی برای سیستم عامل تبلت ارائه نشود. اگر برای دستگاه آپدیتی موجود باشد از طریق راه زیر میتوانید به راحتی ارتقای سیستم عامل را انجام دهید:
- وارد قسمت تنظیمات شود.
- گزینهی دربارهی تبلت را انتخاب کنید.
- از خالی بودن فضای داخلی دستگاه اطمینان حاصل کنید.
- از اطلاعات موجود در فضای داخلی نسخه پشتیبان دریافت کنید.
- گزینهی بروزرسانی خودکار را انتخاب کنید و سیستم عامل را بروز رسانی کنید.
علت خط افتادن روی صفحه تبلت سامسونگ چیست ؟
ظاهر شدن خطوط یا لکههای رنگی روی صفحهی نمایشگر، از مشکلات متداول تبلتهای برند سامسونگ است. عمدهترین دلیل این مشکل، وارد شدن ضربه به دستگاه یا سقوط از ارتفاع است. این مشکل سخت افزاری بوده و در اکثر اوقات با تعویض ال سی دی، برطرف میشود.
سلام .
تبلت سامسونگ نوت هشت من ، پس از هر بالا آمدن ، مجدد صفحه اش پس از مدت بسیار کمی در حدود 5 الی 6 ثانیه قفل میشه . ممکنه راهنمایی کنید ؟!
باسلام
آرین عزیز، برای رفع مشکل لازم است سیستم عامل تبلت خود را آپدیت کنید. اگر مشکل رفع نشد، هارد نیاز به تعمیر و یا تعویض دارد. شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل تبلت شما را حل کنند.
سلام
من تبلت تی ۵۱۵ سامسونگ دارم ۶ ماهه که دارمش .
مشکل در چند ماه قبل بود که خود به خود بهد از نصب برنامه بدی بود خودش به من ارور دار و دسترسی به تنظیمات خواست همون موقع صفحه نمایش لمسی کار نمی کرد بعد از چند دقیقه فهمدم صفحه با دو انگشت کار میکنه خیلی سخت بود خودتن امتحان کنید دو انگشت کنار هم بچسبانید نمیشه که بعد از حذف برنامه و کار گشتن تو تنظیمات درست شد خداراشکر.
چند روز پیشم هنگ کرد روشن نمی شد رفتم خوندم نوشته بود مشکل رایج سامسونگ هست که رم شان کمه بعد نوشت دکمه پاور و بلند صدا را بگیرید دیگه ناامید بودم که روشن شد. ببخشید متنم طولانی شد مشکل تبلت من چیه؟؟
باسلام
امیر محمد عزیز، احتمال ویروسی شدن تبلت شما وجود دارد. با این حال پیشنهاد میکنیم که تبلت خود را اپدیت و یکبار پس از گرفتن بک آپ، ریست کنید. اگر مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل تبلت شما را حل کنند.
سلام وقتتون به خیر
من تبلت sm-T515 دارم. بااین که رمزش رو درست وارد میکنم ولی هر بار خطا میزنه . دیدم تو توضیحات گفتید باید برای درست کردنش یه سری مراحل رو طی کنیم که اولیش power off بود. ولی من وقتی میخوام power off رو بزنم باز هم میگه باید رمز رو بزنی تا خاموش بشه. برای همین با وارد کردن رمز درست ، نه میتونم بازش کنم و نه میتونم خاموش کنم. لطفا راهنماییم کنید.
باسلام
مریم عزیز، برای خاموش کردن لازم است دو دکمه افزایش صدا و پاور را همزمان به مدت 15 الی 20 ثانیه نگهدارید، اگر این اتفاق نیافتاد این بار با نگهداشتن دکمه کاهش صدا و پاور امتحان کنید.
سلام من تبلت تب آ دارم ، چند وقت پیش مشکل نرم افزاری پیدا کرد اما تعمیرش کردم ، حالا یه دوسه روزه شارژش میکنم مثلا میشه ۵۰ درصد ولی تا نت تبلت رو روشن میکنم خیلی سریع شارژ کم میکنه و خود به خود خاموش میشه وقتی میزنمش شارژ میبینم شارژش شده یک درصد و دوباره کم کم شارژ میشه ، شارژرم فابریکه و مشکلی نداره ، چیکار باید بکنم
باسلام
نازنین عزیز، به احتمال زیاد باتری تبلت شما معیوب شده است، پیشنهاد میکنیم تا قبل از اینکه این باتری منجر به اختلال در سایر بخشها شود، اقدام به تعویض آن کنید. شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل تبلت شما را حل کنند.
سلام من تب اس دارم و چند وقت وقتی دارم باش کار میکنم میزنه سیم کارت اضافه شد در صورتی که سیم کارت روش نیس و تا گزینه شروع مجدد نزن اجازه نمیده کار کنم با تب
مشکل از چه
ممنون از وقتی که میزارید
باسلام
بنیامین عزیز، به احتمال زیاد در اتصالات و هارد تبلت شما اختلالی به وجود آمده، قبل از هرچیز سیستم عامل تبلت را بروز رسانی و آن ر یکبار ریست کنید. اگر مشکل از سمت نرم افزاری رفع نشد، لازم است تبلت شما توسط ارشناس بررسی شود. شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل تبلت شما را حل کنند.
با سلام یه تبلت سامسونگ a10.1 دارم که مدتی قبل ارور رطوبت در هر دو حالت روشن و خاموش رو میداد که با گذاشتن داخل برنج برطرف شد الان باز این ارور رو فقط در حالت خاموش میده که روی حالت سیف مود میزارم دیگه ارور نمیده بنظرتون مشکل از چیه؟ ممنون از راهنماییتون
با سلام
ندای عزیز، ارور رطوبت معمولا به دو علت نقوذ مایعات به دستگاه یا ایراد نرم افزاری رخ میدهد:
اگر آب، الکل یا مایعات به تبلت شما نفوذ کرده باید اقداماتی مانند گذاشتن در ظرف برنج، خشک کردن دستگاه با سشوار و … را برای برطرف شدن مشکل انجام دهید. ولی اگر مطمئن هستید مایعی به تبلت نفوذ نکرده و در حالت Safe mode مشکل دستگاه برطرف میشود به احتمال زیاد در اثر نصب نرم افزارهای مخرب این مشکل برای تبلت شما به وجود آمده است. برای رفع این مشکل کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
1- دستگاه را در حالت Safe mode کامل شارژ کنید.
2- گوشی را ریستارت کنید و به شکل عادی وارد تبلت شوید.
3- نرم افزارهای جدید یا مخرب را پاک کنید.
4- اگر مشکل با موارد بالا برطرف نشد، آن را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
همچنین میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل تبلت شما را حل کنند.
سلام
تبلت سامونگ چند روزیه خریدم چندتا عکس و فیلم گرفتم وقتی توگالری رفتم ببینم همش خراب شده بودن عکسها نصفه شده بودن فیلم ها هم تکه تکه همه ی عکس وفیلمها هم روی رم ذخیره شدن گفتن رم ویروسی شده دادم فرمت کردن ولی بازم عکسها و فیلهام همینجور خراب شدن
ولی چندتایی عکس از گوشی دیگه شریت کردم رفت روی حافظه داخلی تبلت خراب نشدن
الان چیکار باید بکنم؟
با سلام
امیرعلی عزیز، این ایراد ممکن است به دلیل سازگار نبودن رم و تبلت یا ایراد در تنظیمات گوشی شما به وجود آمده باشد. برای برطرف شدن این مشکل میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
1- محل ذخیره سازی عکس و فیلم ها را به حافظه خود گوشی تغییر دهید، اگر مشکل برطرف شود ایراد از رم است.
2- اگر با تغییر محل دخیره سازی ایراد برطرف نشد احتمالا تنظیمات دوربین تغییر کرده است و باید به تنظیمات اولیه برگردد.
3- از داخل برنامه دوربین وارد تنظیمات شده و گزینهی Restore defalt setting را انتخاب کنید.
4- اگر مشکل برطرف نشد، میتوانید گوشی را به حالت تنظیمات کارخانه بازگردانید.
اگر امکان برطرف کردن مشکل را ندارید میتوانید درخواست تعمیر تبلت خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناسان به محل شما اعزام شده و مشکل را برطرف کنند.
سلام من تبلت تب S T705 دارم مشکلم این هست وقتی شارژ باتری کم میشه مثلا روی بعضی وقتها 50درصد بعضی وقتها 30 درصد تبلت یه برق میزنه (خطوط روشن روی صفحه) و خاموش میشه و وقتی به شازي میزنم شارژش صفر هست البته باتریشو 2 روزه عوض کردم ولی مشکلش حل نشده ممنون میشم راهنمایی کنید البته ریست فکتوری هم کردم شارژرشو هم عوض کردم
با تشکر از راهنمایی شما
باسلام
بابک عزیز، برای رفع این مشکل، باید ال سی دی و هارد تبلت چک شود. لازم است این مورد توسط تکنسین فنی بررسی شود. شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را از طریق سایت و یا تماس با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا کارشناسان ما مورد را بررسی و رفع کنند.
سلام تبلت من پس ازبروزرسانی واتزاپ قفل کرده والگو می خواهدوحتی بادگمه پاورخاموش نمی شودووقتی پاوررونگه می دارم دگمه امنیت باز می شودودوباره پترن می خواهد
باسلام
یلدای عزیز، اگر هنگ کردن تبلت شما بعد از نصب برنامه واتس آپ اتفاق افتاده است. احتمالا به دلیل دانلود کردن نرم افزار از سایتهای غیر معتبر، دستگاه ویروس گرفته است. با به دلیل پایین بودن رم تبلت نسخه جدید نرم افزار با دستگاه سازگار نیست. پیشنهاد میشود برای رفع این مشکل اقدامات زیر را انجام دهید:
1- گوشی خود را به وسیله دکمه پاور و دکمه کم صدا ریستارت کنید.
2- اگر باطری تبلت امکان جدا شدن دارد، آن را جدا کنید و بعد از 3 دقیقه مجدد در دستگاه قرار دهید.
3- دستگاه را روشن کنید و در صورتی که ایراد همچنان برقرار است و امکان وارد شدن به تبلت را ندارید، آن را به تنظیمات کارخانه باز گردانید.
ضمنا در نظر داشته باشید بازگشت به تنظیمات کارخانه اطلاعات داخلی تبلت شما را به طور کامل حذف میکند .
اگر بعد از بازگشت به تنظیمات کارخانه مشکل برطرف نشد،برای رفع آن میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
تبلت من مدل tab a و خودش رمز عوض کرده و هر چی رمزو میزنم باز نمیشه حتی نمیتونم خاموش یا reset کنمش .میشه لطفا بگید چیکار کنم؟
با سلام
زهرا عزیز، برای رفع این مشکل باید تبلت را به تنظیمات کارخانه برگردانید برای اینکار مراحل زیر را طی کنید:
1- دکمه پاور تبلت را نگه دارید و گزینه Power Off را انتخاب کنید.
2- دو دقیقه بعد از خاموش شدن، دکمه افزایش صدا را نگه داشته و در همین حین دکمه پاور را همزمان فشار دهید.
3- این دکمهها را یک دقیقه نگه دارید تا لوگوی سامسونگ مشاهده شود.
4-پس از مشاهده لوگو، دکمه پاور را رها کنید ولی همچنان دکمه افزایش صدا را نگه دارید تا لوگوی اندروید را مشاهده کنید.
5- در صفحه نمایان شده گزینهی Wipe Data/Factory Reset را انتخاب کنید.
6- سپس از بین آیتمهای نمایش داده شده گزینه ی Yes — Delete All User Data را به وسیله ی دکمه پاور انتخاب کنید.
7- بعد از انتخاب گزینهی Reboot System Now تبلت به حالت تنظیمات کارخانه باز میگردد.
در صورتی که مشکل برطرف نشد،برای رفع آن لازم است با کارشناس تماس بگیرید.
شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
من يك تبلت Tabs2 دارم امروز كه خواستم باهاش كار كنم كلاً خاموشه و روشن نميشه
ديشب موقع خواب به شارژ زده بودمش
حالا بايد چكار كنم؟
باسلام
سعیده عزیز، این مشکل میتواند نرم افزاری و یا سخت افزاری باشد، برای رفع مشکل:
– ابتدا صحت شارژر و سوکت شارژ را بررسی کنید.
– سپس با گرفتن کلیدهای افزایش صدا و پاور به مدت 15 ثانیه بررسی کنید که آیا تبلت روشن میشود یا خیر؟
– مشکل میتواند از اختلال در هارد ناشی شود برای رفع آن لازم است با کارشناس تماس بگیرید.
شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره 02154591616 ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
مال منم دقیقا همینجوری شده
ساشا عزیز
با سلام
ساشای عزیز، روشن نشدن تبلت سامسونگ از رایجترین مشکلاتی ایست که میتوانید با آن روبهرو شوید برای برطرف کردن این مشکل اقدامات زیر را انجام دهید:
1.سالم بودن شارژر و کابل شارژ را با دستگاه دیگری چک کنید.
2.تبلت را به مدت 30 دقیقه در حالت شارژ قرار دهید تا باطری آن شارژ شود.
3.اگر امکان خارج کردن باطری وجود دارد، باطری را از دستگاه جدا کرده و دوباره وصل کنید.
4.دکمه پاور تبلت را چند دقیقه نگه دارید.
5.اگر صفحه بالا نیامد، ممکن است باطری، صفحه نمایش یا هارد تبلت شما دچار مشکل شده باشد.
اگر ایراد سخت افزاری باشد باید توسط کارشناس فنی بررسی شود. می توانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت یا وب اپ آچارباز ثبت کنید یا با شماره 02154591616 تماس بگیرید تا کارشناسان ما خرابی را تشخیص و رفع کنند.
سلام خسته نباشید من یک تبلت سامسونگ مدل tab 7.0 plus دارم که بدون استفاده خاموش شد و دیدم که هرچی دکمه پاور رو فشار میدم روشن نمیشه بعد گزاشتم تو شارژ دیدم خیلی داغ کرد بعد چند تا دکمه رو با هم گرفتم وارد حالت دانلودینگ شدم و یه چیزایی نوشت بعد 5 دیقه دیدم صفحه به صورت مداوم سیاه و سفید میشه بعد کلا خاموش شد دیگر روشن نشد و اینکه باتری باد کرد و شارژر هم سوخت . آیا با تعویض باتری میتوانم دوباره از آن استفاده کنم ؟
باسلام
محمد رضای عزیز، لازم است تبلت شما تسط تکنسین بررسی شود. فقط تعویض باتری مشکل را حل نخواهد کرد. زیرا اتصال کوتاهی نیز گویا در تبلت شما رخ داده. از دستکاری بیشتر تبلت خود خودداری و درخواست تعمیر تبلت در محل خود را با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا کارشناسان ما مورد را بررسی و رفع کنند.
سلام مدل تبلت منtab s2هستش و مشکلی که جدیدا باهاش مواجه شدم اینه که برای مثال وقتی میخوام تبلت رو باز کنم در ابتدا با یک صفحه طوسی رنگ مواجه میشم ولی وقتی یبار دکمه پاور رو میزنم و دوباره بازش میکنم به حالت عادی برمیگرده.(تبلت رو به طور کامل خاموش نمیکنم منظور اینکه که صفحش رو خاموش میکنم)
باسلام
اسمای عزیز ممکن است مشکل شما نرم افزاری و یا سخت افزاری باشد مشکلاتی در باتری و یا مشکل در ساب پیکسل های صفحه نمایش. برای بررسی و رفع مشکل، ابتدا از آپدیت بودن سیستم عامل و برنامهها مطمئن شوید، گوشی را در حالت safe mode نیز بررسی کنید در صورتی که مشکل همچنان وجود داشت تبلت باید توسط کارشناس بررسی شود. شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
تبلت من تا دیروز داشت خوب کار میکرد ولی دیشب یه لحظه هنگ کرد و تاچش کار نکرد منم گذاشتمش کنار تا چند لحظه دیگه درست بشه بعد که روشنش کردم قسمت صفحه قفل کاملا سیاه هست و چیزی نشون نمیده غیر از نوار بالای صفحه الان من باید چیکار کنم درست میشه؟
باسلام
فاطمه عزیز تبلت را با نگهداشتن دکمه صدای پایین و هوم ری استارت کنید. اگر مشکل حل نشد، لازم است هارد تبلت بررسی شود. شما میتوانید درخواست تعمیر تبلت در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
تبلت من روشن میکردم باهاش کار کنم چند بار روشن اول هر دفعه دوبار ریستارت میشد و مینوشت رایانه لوحی در حال راه اندازی مجدد است بعد بالا میومد. بعد چند بار دیگه رفته تو حالت صفحه قفل هرچی الگو رو میکشم وارد شه نمیشه و مینویسه، 29ثانیه دیگه دوباره امتحان کن. خاموش روشن هم نمیشه. ریستارت هم نمیشه. چیکار باید بکنم
باسلام
پارسای عزیز ممکن است نرم افزار گوشی شما دچار مشکل شده باشد باید آن را بروز رسانی کنید. برای ری استارت کردن گوشی نیز میتوانید کلید کم کردن صدا و هوم را همزمان به مدت 15 ثانیه نگه دارید.