
یکی از مهمترین معیارها هنگام خرید کامپیوتر توجه به CPU آن است. چرا که سی پی یو از قطعات اصلی و ضروری کامپیوتر است و در صورت خرابی و ایجاد مشکل، کامپیوتر دیگر کارایی ندارد. در این مطلب قصد داریم به بررسی مشکلات CPU کامپیوتر بپردازیم.
سی پی یو (CPU) چیست؟
CPU یا پردازنده مرکزی، مخفف عبارت انگلیسی (Central Processing Unit) به معنای واحد پردازش مرکزی است. سی پی یو دادههای دستوری را از رم سیستم دریافت، کدگشایی و پردازش میکند و سپس تحویل میدهد.
درواقع، پردازنده تراشه کوچکی است که به طور معمول به شکل مربعی شکل روی بورد اصلی کامپیوتر قرار داشته و با سایر سخت افزارها برای اجرای کامپیوتر تعامل دارد. این قطعه از کامپیوتر هم مانند سایر قطعات آن ممکن است با مشکلاتی مواجه شود، که در ادامه آنها را بررسی خواهیم کرد.
در پایان به شما خواهیم گفت که در صورتی که به تعمیر لپ تاپ در محل و یا تعمیر کامپیوتر نیاز داشتید، از چه طریقی عمل کنید.

نشانههای خرابی سی پی یو؛ علائم خرابی CPU لپ تاپ
- داغ شدن CPU
- ویروسی شدن سی پی یو
- مشکل ۱۰۰ درصد شدن CPU
- کند شدن پایههای CPU
- کاهش سرعت CPU
- خرابی سیستم خنک کننده CPU
- و …
مشکل ۱۰۰ درصد شدن CPU؛ مصرف زیاد CPU در ویندوز ۱۰
یکی از مشکلاتی که برای بسیاری از کاربران کامپیوتر به وجود میآید، مشکل بالا رفتن مصرف CPU است. اصلیترین نشانهی بالا رفتن مصرف سی پی یو کامپیوتر هنگ کردن مداوم آن است که در اصطلاح میگویند مشکل ۱۰۰ درصدی برای CPU رخ دادهاست. برای رفع این مشکل راه حلهای مختلفی وجود دارد، که در اولین قدم میتوانید درایو سخت افزارها را بررسی کنید.
برای چک کردن درایو سخت افزارها میتوانید از نرم افزارهای مختلفی استفاده کنید. اگر مشکلات CPU کامپیوتر ناشی از استفاده صددرصد از آن، به تازگی رخ دادهاست، میتوانید با بروزرسانی درایورها این مشکل را برطرف کنید و درایورها را به نسخه استاندارد خود بازگردانید.
روش دیگر برای رفع استفاده ۱۰۰ درصدی از CPU، غیرفعال کردن دستگاههای داخلی است. برای انجام این کار از منوی استارت ویندوز عبارت Device Manager را پیدا کنید و سپس با کلیک کردن روی آن، وارد پنجره Device Manager شوید و در لیستی که نمایش داده میشود، با راست کلیک کردن روی درایورهایی مانند کارت شبکه و غیره، آنها را غیر فعال کنید.
غیرفعال کردن دستگاههای خارجی هم راه دیگری برای رفع مشکلات پردازنده است، که میتوانید از طریق Device Manager، ورودیهایی مانند یو اس بی را غیرفعال کنید.
از راههای دیگر برای رفع این مشکل میتوان به غیرفعال کردن صدا، جابهجایی سخت افزارهای خراب و بروزرسانی بایوس اشاره کرد. همچنین برای کاهش استفاده ۱۰۰ درصدی از CPU میتوانید به روش زیر عمل کنید:
- کلیدهای Ctrl+Shift+Esc را فشار دهید تا پنجره Task Manager باز شود. در این پنجره میتوانید برنامهها و نرم افزارهای در حال اجرا و مقدار CPU که اشغال کردهاند را مشاهده کنید.

- سپس روی تب Processes کلیک کنید تا بتوانید برنامههای در حال اجرا روی سیستم را مشاهده کنید.

- در تب processes روی ستون CPU کلیک کنید. در این جا ترتیب برنامههایی که بیشترین استفاده را از سی پی یو کامپیوتر دارند را ملاحظه کنید.

- در این صفحه شما میتوانید برنامههایی که بیشترین حجم از CPU را به خود اختصاص دادهاند را پیدا کنید. ممکن است تنها یک برنامه حدود ۹۹ درصد از پردازنده کامپیوتر را اشغال کرده باشد.

- برنامههایی که از ۱۰۰ درصد CPU استفاده میکنند را میتوانید انتخاب کنید و آنها را ببندید.

- برنامه موردنظر را انتخاب و روی گزینه End Process کلیک کنید.

کند شدن پایههای CPU
یکی دیگر از مشکلات پردازنده، کند شدن پایههای آن است. این مشکل عبارت است از کند شدن یکسری از پایههای با جریان بالا، مانند پایههای تغذیه که در چند جا قرار دارد، که در صورت کند شدن آنها، مشکلات زیاد جدی نیست. ولی اگر از پایههای اصلی ریز پردازنده کند شود، در این صورت باید آنها را تعویض کرد.
مشکل خطای CPU over temperature error! Press F1to resume
از جمله مشکلات CPU کامپیوتر، نمایش دادن پیغام خطای CPU over temperature error! press F1 to resume است. این گونه مشکلات که بیشتر ناشی از بایوس هستند، ممکن است با کلیک کردن روی ادامه کار، برطرف شوند. با این حال برای رفع این گونه مشکلات میتوانید ابتدا بایوس برد اصلی را بروزرسانی و سپس آن را به حالت پیش فرض تنظیم کنید.
در صورتی که مشکل برطرف نشود، در این صورت به احتمال زیاد مشکل مربوط به Cpu کامپیوتر است که برای عیبیابی و برطرف کردن مشکل، آن را از جای خود خارج کنید و سپس مجدد در جای خود قرار دهید. یا برای اطمینان بیشتر، پردازنده را تعویض و تست کنید. البته لازم به ذکر است که در برخی موارد خرابی باتری هم سبب ایجاد این مشکل میشود.
اسلوموشن شدن
برای بسیاری از کاربران کامپیوتر، گاهی این اتفاق پیش میآید که با بالا رفتن دمای کامپیوتر، سیستم آنها به حالت اسلوموشن درمیآید. این مشکل ناشی از اتصال ناقص CPU بوده و سبب بالا رفتن دما و در نهایت از بین رفتن Cpu خواهد شد و برای برطرف کردن آن بهتر است از یک متخصص و تعمیرکار مجرب کمک بگیرید.
نمایش پیغام خطای Intel CPU ucode loading error
مشکلاتی که در کامیپوتر به وجود میآید، با استفاده از نمایش پیغام خطا مشخص میشود. از این رو، در زمانی که پیغام خطای Intel CPU
ucode loading error نمایش داده میشود، به این معنا است که CPU کامپیوتر درست عمل نمیکند و دچار مشکل شدهاست. برای رفع این مشکل میتوانید بایوس را آپدیت کنید. با بروزرسانی بایوس، این مشکل برطرف میشود.
چرا سی پی یو داغ میکند
از دیگر مشکلات CPU میتوان به مشکل داغ شدن سی پی یو اشاره کرد. این مشکل CPU کامپیوتر در زمانی به وجود میآید که سیستم به دفعات هنگ میکند و صفحه کلید و موس قفل میشود که در این صورت تنها دلیل وجود مشکل، در CPU کامپیوتر است که باید سی پی یو و یا فن آن مورد بررسی قرار گیرد. لذا برای برطرف کردن این مشکل، انجام اقدامات موثر برای سرویس CPU و یا فن CPU ضروری است.
برای این کار ابتدا پایههای فن سی پی یو را باز کنید و با استفاده از سشوار و یا جارو برقی فن سی پی یو را تمیز کنید. سپس با استفاده از نوک انگشت خود مقداری خمیر سلیکون روی سطح بالایی سی پی یو بمالید تا کل فضای سی پی یو را سفید رنگ کند، سپس فن سی پی یو را روی آن نصب کنید.
ویروسی شدن سی پی یو
ویروسی شدن سیستم یکی از مشکلات رایج و اساسی در کامپیوترها است. برخی از ویروسها مخصوص CPU کامپیوتر نوشته میشوند، که با وارد شدن این گونه ویروسها به سیستم، سبب اجرای تعداد زیادی فایل اجرای cmd.exe میشوند که اجرایی شدن تعداد زیادی از این فایلها موجب افزایش میزان استفاده از سی پی یو و داغ شدن آن خواهد شد.
به همین دلیل در برخی موارد مشکلات CPU کامپیوتر به دلیل ویروسهای سی پی یو است که به کامپیوتر راه پیدا کردهاند. برای رفع این مشکل بهترین راه استفاده از آنتی ویروسها و یا آنتی تروجانهای بهروز و قوی است.
کاهش سرعت سی پی یو
سرعت و کارآیی کامپیوتر همیشه یکی از گزینههای مهم در خرید کامپیوتر بوده و ارتباط مستقیم به سی پی یو دارد. چرا که سرعت سی پی یو نشان دهنده سرعتی است که کامپیوتر برای انجام دادن فرایندهای مختلف دارد. با این حال یکی از مشکلاتی که برخی از افراد استفاده کننده از کامپیوتر با آن درگیرند، کاهش سرعت سی پی یو است.
سرعت سی پی یو کامپیوتر به دلیل استفاده طولانی مدت، اجرای همزمان تعداد زیادی برنامه و یا ویروسی شدن، ممکن است کاهش پیدا کند و سبب کاهش سرعت کامپیوتر شود. با این حال، بهتر است از سرعت سی پی یو کامپیوتر خود آگاهی داشته باشد تا در صورت کاهش سرعت با تستهای مختلف آن را شناسایی و برطرف کنید.
همچنین با استفاده از برخی نرم افزارها میتوانید سرعت سی پی یو کامپیوتر را افزایش دهید.
در صورت خرابی سیستم خنک کننده پردازنده چه اتفاقی میافتد
در صورتی که سیستم خنک کننده CPU دچار مشکل شود و به درستی عمل نکند و دما افزایش یابد، کامپیوتر خاموش شده و تا زمان خنک شدن، روشن نخواهد شد. افزایش دمای کامپیوتر دلایل زیادی دارد. خرابی فن لپ تاپ و کامپیوتر یکی از مشکلات رایجی است که سبب افزایش دمای سیستم خواهد شد.
ناگفته نماند که در صورت خرابی فن لپ تاپ، باید برای کاهش صدای فن لپ تاپ اقدام کنید تا مشکل برطرف شود.
همین افزایش دما موجب کاهش عمر CPU و سوختن CPU، هنگ کردن سیستم، ریست شدن سیستم و حتی سوختن کارت گرافیک میشود.

نمایشگر میزان مصرف رم و سی پی یو در ویندوز ۱۰
برای اینکه از میزان مصرف رم و سی پی یو در ویندوز ۱۰ مطلع شوید باید از طریق پنجره Task Manager عمل کنید.
بعد از باز شدن پنجره Task Manager، از تب Processes میتوانید میزان مصرف رم و سی پی یو را بررسی کنید.
برنامههایی که مصرف رم و CPU بیشتری دارند را ببندید.
در بالای صفحه در مورد این مطلب صحبت کردیم.
کاهش مصرف CPU در ویندوز ۷
برای کاهش مصرف CPU در ویندوز ۷ و حتی سایر ورژنهای ویندوز میتوانید از پنجره Tsak Manager اقدام کنید. در این پنجره از طریق تبهای Processes و StartUp، برنامههای در حال اجرا را ببندید. با این کار مصرف سی پی یو را به حداقل خواهید رساند.
چگونگی تعویض سی پی یو کامپیوتر
برای تعویض سی پی یو، ابتدا باید بررسی کنید که آیا قطعهای که دارید با مادربورد سازگار است یا خیر. بهتر است CPU ای که انتخاب میکنید، از آخرین نسلهای فناوری باشد و با گذشت زمان کوتاهی از دور خارج نشود.
البته بسته به نیاز خود باید ببینید که چه قطعهای نیاز دارید. اگر کارهای سنگین محاسباتی دارید، پس باید هزینه بیشتری صرف کنید و به سراغ پردازندههای core i7 و core i9 بروید.
برای تعویض سی پی یو، ابتدا کیس را خاموش کرده و از برق بکشید. کیس را طوری که به مادربورد آن دسترسی داشته باشید، به پهلو خوابانده و پیچهای پشتی را باز کنید.
ابتدا تمام اتصالات سی پی یو را جدا کرده و پایههای فن را باز و آن را جدا کنید. برای باز کردن فن، فقط کافیست قلابهای اطراف آن را باز کنید.
بعد از باز کردن فن، خواهید دید که خمیری روی آن قرار دارد. این خمیر سیلیکون، حرارت پردازنده را به فن منتقل کرده و موجب خنک شدن آن میشود.
اهرم صفحه نگهدارنده را به پایین فشار داده تا صفحه باز شود و بتوانید پردازنده را بردارید.
CPU جدید را از بستهبندی خارج کرده و آن را درون سوکت روی مادربرد قرار دهید و صفحه نگهدارنده را ببندید.
سپس مقداری خمیر سیلیکونی روی پردازنده ریخته و خنک کننده را روی CPU قرار دهید و پیچهای پایه آن را ببندید. فقط توجه کنید که هرچه مقدار خمیر کمتر باشد، نتیجه کار بهتر است.
چگونگی تعمیر CPU
رفع خرابی مربوط به CPU، کاری کاملا تخصصی است و باید توسط تعمیرکار انجام شود. گاهی مشکلات سی پی یو مربوط به خرابی سوکت آن است و نیاز باشد که پایههای سوکت را تعویض کنید و یا آنهایی که کج شدهاند را صاف کنید. همچنین برای تعمیر سی پی یو، نیاز به ابزار و تستر CPU دارید. پس بهتر است این کار را به تعمیرکار کامپیوتر بسپارید.
با وجود اینکه مشکلات CPU تنها محدود به موارد گفته شده در این مطلب نیست، ولی با این حال، مشکلاتی که گفته شده از جمله مشکلات متداول CPU کامپیوتر است، که در صورت داشتن اطلاعاتی در این مورد میتوان بسیاری از مشکلات CPU کامپیوتر را برطرف کرد.
اگر با مواردی که در این بحث گفته شد، قادر به رفع مشکلات CPU نبودید، با کارشناسان ما در آچارباز تماس گرفته تا در کمترین زمان ممکن مشکل ایجاد شده را برطرف کنند.
منبع:
wikihow.com
visihow.com
چند وقته کامپیوترم وقتی روشن میشه یه مدت کار میکنه بعدش یا یهو خاموش میشه یا صفحه ش کاملا رنگی میشه و حتی دکمه پاور رو هم نگه میداری خاموش نمیشه و حتما باید برق رو قطع کنی. بعدش اگه جریان برق قبلش چند دقیقه وصل نباشه اصلا روشن نمیشه ولی اگه وصل باشه ی مقدار صبر کنی دوباره روشن میشه.
خمیر سیلیکون cpu و کارت گرافیک رو عوض کردم و با نرم افزار ک نگاه میکنم دمای cpu بین ۳۶ تا ۴۰ متغیره و گرافیک هم بین ۴۶ تا ۵۰.
رم ها رو دراوردم و به توصیه یک.تعمیرکار با الکل تمیز کردم و چند قطره تینر بش زدم و جا زدم ولی بازم تغییری نکرد. موندم چکار کنم
باسلام
امید عزیز لازم است سیستم شما توسط تکنسین عیب یابی شود اما پیش از آن برای رفع مشکل اتصالات پاور را بررسی کنید، اگر مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام بر شما زحمت کشان عزیز.
من چندروز پیش درایور cpu لپتاپم رو آبدیت کردم و بعد به گفته ی خودش ری استارت کردم. ولی لپتاپ روشن نشد و باید دستی دوباره خاموش رو روشنش کنم. میخواستم بدونم درایور درست نصب شده یا لپتاپ مشکل داره؟ اگه داره، چه مشکلیه؟
باسلام
علی عزیز، منظورتان از دستی، یعنی از کلید روشن و خاموش استفاده کنید؟ و از داخل منوی استارت این امکان را ندارید؟ پیشنهاد میکنیم ویندوز و درایورهای خود را آپدیت و برای بررسی کلی تر مشکل از windows troubleshooter استفاده کنید. اگر مشکل رفع نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام خسته نباشید. من وقتی بازی میکنم از سی پی یو استفاده نمیکنه و فقط از گرافیک استفاده میکنه و وقتی تسک منیجر میزنم مینویسه فقط ۱ درصد از سی پی یو در حال استفاده است.مدل سی پی یو i3 9100f هستش. لطفا راهنمایی کنید. تشکر.
باسلام
مهدی عزیز بسیاری از بازی ها سیستم را تشخیص داده و با تغییر تنظیمات، کمتر cpu را درگیر میکنند، از طرفی نیز ممکن است روی سیستم شما نرم افزارهای بهینه سازی مصرف cpu نصب باشد با این حال آپدیت Intel Power Management Driver میتواند به شما کمک کند. اگر مشکل حل نشد، شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند
سلام ، من یک لپ تاپ لنوو دارم که مدتی است بدون دلیل حین کار ناگهان خاموش می شود، و اگر دوباره می خواهم آن را روشن کنم سیستم فقط در حالت لودینگ باقی می ماند و بالا نمی آید، چند متخصص گفتند که مشکل سی دی یو و مادربورد است، ممنون می شوم راهنمایی کنید خیلی ضروری است.
باسلام
برهان عزیز، ابتداز ابزار Performance Monitor ویندوز استفاده کنید. راهنمای کار با این ابزار را در ویدئو «چگونه از Performance Monitor در ویندوز ۱۰ استفاده کنیم؟» آموزش دادیم. اگر مشکل حل نشد برای جلوگیری از بروز مشکل و خسارتهای بیشتر شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز ویا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
با سلام
من ی لپتاپ دارم که بعد از دو ساعت از روشن کردنش هنگ میکنه و سرعتش میاد پایین که یا باید ری استارت بشه یا ۱۰ دقیقه صبر کنم درست میشه.چند بارم ویندوزشو عوض کردم ولی بازم این مشکلو داره
ممنون میشم اگه رهنمایی کنین
باسلام
سعید عزیز، برای رفع مشکل صحت فن و یا پردازنده را بررسی کنید، درصورتی که مشکل را پیدا و رفع نکردید، لازم است قطعات سیستم شما توسط کارشناس بررسی شود. در این راستا شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز و یا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
با سلام و خسته نباشید
مادر بر د کامپیوتر من. Strix b45o -fاز شرکت asus می باشد تازگی وقتی سیستم را روشن می کنم هیچ تصویری روی مانیتور. نمی. اید و چراغ مادربرد اول قرمز می شود و بعد روی نارنجی می ماند .و حتی با دکمه نمی شود خاموش کرد. باید انرا از برق بکشم تا خاموش شود لطفا. راهنمایی بفرمایید ایا اشکال. از سی پی یو یا از مادربرد است خواهشا راهنمایی بفرمایید..با تشکر از شما
باسلام
داریوش عزیز، صحت این قطعات باید توسط کارشناس انجام گیرد، اما قبل از آن بررسی کنید که قطعات به خوبی در جای خود قرار گرفته و پاور و اتصالات سالم باشد،برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
کامپیوترم تازه ویندوزشو عوض کردم و انتی ویروس نصب کردم
با این حال بعد از حدود ۱ ساعت از روشن بودنش میگذره یهو خاموش میشه
باسلام
بهار عزیز مشکل سیتم شما احتمال دارد سخت افزاری باشد، ابتدا برای بررسی و رفع مشکل از ابزار Windows 10 Troubleshooter کمک بگیرید. اگر مشکل با این ابزار حل نشد. بررسی کنید که نصب ویندوز به درستی انجام گرفته شده است. اما برای بررسی سخت افزاری سیستم لازم است از یک کارشناس مجرب کمک بگیرید. پیشنهاد میکنیم برای رفع مشکل، درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
یی سیستم دارم ک یکدفعه خاموش شد
بعد روشن میکردم یک ثانیه روشن بعد خاموش میشد
خلاصه ش کنم بعد تست های ک کردم
الان کانکتور برق کنار پردازنده در میاری روشن میشه ولی اگر کانکتور وصل کنی نه روشن نمیشه همون طوره –
مشکل از کجاست ؟
باسلام
محسن عزیز، ممکن است مشکل از پاور یا اتصالات مربوط یه کانکتور باشد، اگر مشکل با تعویض کانکتور حل نشد پاور سیستم را بررسی کنید.
سلام من کامپیوترم رو روشن میکنم وارد دیکساب هم میشه ولی بعد چند دقیقه استفاده صفحه میره و ی عکس کابل میاد از چیه و اینو بگم که همون روز سی پی یو ام رو درآورده بودم و دستم به سوکتاش خورد و خم شدن یعنی از سوکتاش هست اگه صاف شن درست میشه یا مشکل جای دیگس
باسلام
علی عزیز بله ممکن است مشکل از پردازنده و یا کابل باشد ابتدا صحت اتصالات را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی کابل را به سیستم متصل کرده باشید، سپس به بررسی پردازنده بپردازید. در صورتی که مشکل رفع نشد بهتر است سیستم شما توسط یک کارشناس ماهر بررسی شود. برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام.بهترین استیشن لپتاپ برای قرار گیری روی میز چیه؟کج بزاریم یا با زاویه صفر
باسلام
حسین عزیز بهتر است مکان قرار گیری لپ تاپ به گونه ای باشد که هوا در زیر آن جهت کمک به عملکرد فن جریان داشته باشد. برای قرار دادن لپ تاپ روی میز، توصیه میکنیم از کول پدها استفاده شود.
سلام cpu من بعضی اوقات صدا نویز تولید میکند مثلا در هنگام بازی کردن مدام این صدا به صورت ثابت پخش میشود میخواستم بدونم این طبیعی هست و یا اگر نیست باید چه بکنم؟؟ با تشکر
باسلام
مازیار عزیز ممکن است مشکل صدا از فن لپ تاپ باشد که هنگام بازی به علت اینکه به cpu فشار وارد میشود و گرم میشود فن شرع به کار کرده و اقدام به خنک کردن آن میکند. برای رفع مشکل صحت فن را بررسی کنید. همچنین شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام
Cpu قبلی من اکثرا صد در صد میشد و منم ارتقا دادم، الان موقع روشن شدن کامپیوتر بعد از سه ثانیه کامپیوتر خاموش میشه و این چرخه ادامه داره تا برقش را قطع و وصل کنم. مشکل از کدوم قطعه است؟
باسلام
سجاد عزیز cpu و مادربرد و همینطور اتصالات را دوباره بازبینی و از صحت آنها مطمئن شوید. در صورتی که مشکل رفع نشد، برای رفع مشکل شما میتوانید درخواست تعمیر کامپیوتر در محل خود را در سایت آچارباز ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام لبتابم وقتی روشن کردم یه صدای از قسمت فنش داد بعد قطع شد وقتی بلندش میکردم صداش بیشتر میشد میخواستم بدونم علتش چیه
باسلام
زهرای عزیز، فن دستگاه باید بررسی شود ممکن است این صدا ناشی از نشستن گرد و غبار روی فن و یا شکستگی پره های آن باشد. و یا حتی مشکل در هارد باشد. شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
سلام خسته نباشید.. من الان حدود ۲ هفتست که لپتاپم سرعت فنش دایم روی maximum قفل شده و پایین نمیاد و اصلا هم نمیدونم مشکل از چیه و حتی دمای قطعات ( cpu و gpu ) هم کاملا نرماله ( زیر ۴۰ درجه )
اولش فک کردم شاید باگ نرم افزار گیمینگ سنتر اش باشه ولی با اینکه ۲ تا ویندوز جدیدا بخاطرش عوض کردم بازم همین مشکلو دارم و رفع نشده ( مدل لپتاپم gl553vd هست ) و اینکه کلا سیستم نرماله و در کاربری عادی حتی این اتفاق میفته.
در ضمن قبلا که میرفتم قسمت بایوس سرعت فن سیستم رو به طور صحیح نشون میداد ولی از وقتی اینطوری شده سرعتش رو یا ۰ RPM نشون میده و یا n/a……
ممنون میشم راهنماییم کنید.
با سلام
دوست عزیز ممکن است فن مشکل سخت افزاری داشته باشد و نه نرم افزاری که لازم است توسط کارشناس بررسی شود. شما میتوانید درخواست تعمیر لپ تاپ در محل خود را در سامانه آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ ثبت کنید تا همکاران ما مشکل را بررسی و حل کنند.
متاسفانه محل من تبریزه و فکر میکنم تو محدوده شهر هایی ک ذکر شده نیست
با سلام
دوست عزیز، شما میتوانید با شماره پشتیبانی ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
سلام من یدونه سیستم داشتم که یبار مادر بردش نیم سوز شده بود همه قطعات سالم بودن.رفتم مادر برد رو عوض کردم دیگه این سیستم اون سیستم سابق نشد که نشد ۲تا کار همزمان انجام میدی cpu میره رو ۱۰۰درصد حتی یکارم انجام میدی همینطوریه.نمیدونم مشکل از مادر برده یا جا دیگه ولی رو برد قبلی خیلی خوب کار میکرد سوکت cpu به برد هم میخورد که عوضش کرده. نظر شما چیه بابت این موضوع؟
با سلام
دوست عزیز، بهترین کار، مشورت با کارشناس کامپیوتر است تا دستگاه شما بررسی فنی شود تا قطعات دیگر دچار مشکل نشوند.
سلام و عرض ادب بنده مادر بورد کامپیوتر و پاور و cpu رو به تازگی عوض کردم هیچ مشکلی نداره فقط وقتی رو حالت خواب میزارم دردسر میشه روشنش کرد شاید باید فردا برم اصن سراغش بردم گفتن پاور ضعیفه پاور رو قوی تر گرفتم cpu ۶ هسته ای گذاشتم با powrer فکر کنم ۴۸۰W ولی بازم همون مشکل دارم میشه لطفا راهنمایی کنین
با سلام
لطفا با شماره پشتیبانی ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
باسلام
من بعداز نصب ویندوز ۷ هنگام بالااومد صغحه سیاه وتوگوشه بالا یه خط فاصله چشمک میزنه. دوتا ویندوز مختلف نصب مردم همینجوریه.دلیلش چیه؟؟
با سلام
آیا بعد از نصب ویندوز تنظیمات Bios را به حالت قبل برگردانده اید که روی DVD تنظیم نباشد؟
سلام وقتی بازی روی لپ تاپ نصب میکنم اولش سریع نصب میشه بعد کند میشه و زمان باقیمانده میشه ۱۵ ساعت و بیشتر و وقتی از موبایل فایلی را منتقل میکنم به لپ تاپ اولش سریع بعد دوباره کند میشه و زمان باقیمانده میشود ۲-۳ ساعت وبرای استفاده از وای فای لپ تاپ باید آن را به مودم خیلی نزدیک کرد والا سرعتش به یکباره کند میشود ضمنا لپ تاپ را تازه خریده ام ممنون
با سلام
ممکن است رم دستگاه دچار مشکل شده باشد. البته با توجه به جدید بودن دستگاه، بهتر است به مرکز گارانتی مراجعه کنید.
سلام من یه سیپییو دارم مدل:
Intel Pentium 4 524 sl8zz
میخواستم ببینم چطور میتونم بفهمم سالمه یا نه
با سلام
لطفا با شماره پشتیبانی ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
سلام خسته نباشید،من یه سی پی یو اینتل سلرون g530 2.4 گیگاهرتزی داشتم.
الان یه سی پی یو core i5 3470 خریدم و رو سیستم وصل کردم اما انگار نه انگار که سی پی یوم رو ارتقاع دادم. سیستمم با اینکه تو مشجصاتش زده که سی پی یو جدید رو شناسایی کرده اما از نظر قدرت هیچ تغییری نکرده و بازی ها رو با همون میزان فریم پایین بهم میده و از سی پی یو خیلی کم (حدوداً ۲۰ تا ۳۰ درصد) استفاده میکنه
خواهش میکنم کمکم کنید تا این مشکل رو برطرف کنم.
مشخصات سیستمم هم بصورت زیر هستش:
motherbord : ecs h61h2-m13 v1.0 2013
ram 8gb
GPU GT610 2gb
CPU Intel Core i5 3470 3.2 up to 3.6
power 330 w
سلام
لطفا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
سلام و عرض ادب یک cpu دارم مدل core i5 9600k
مشکل بلو اسکرین داره، البته همیشه این مشکل پیش نمیاد مثلا وقت تماشای ویدیو یا بازی مشکلی ندارم بعد از خروج از برنامه هایی که مثال زدم گاها سیستم فریز میشه و …. همه قطعات تست کردم و نتیجه این شد که cpu یک مشکلی داره ، ایا مشکل حل شدنیست؟ ممنون
سلام
ابتدا باید cpu توسط کارشناس بررسی شود. بعد از عیب یابی قطعه، مشخص میشود که قابل تعمیر است یا خیر. پیشنهاد میکنم با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
اینهم متن بلو اسکرین
IRQL NOT LESS OR EQUAL
سلام
این ارور به حافظه رم دستگاه مربوط میشود. بهتر است دستگاه توسط کارشناس بررسی شود.
با سلام خدمت شما
من یک سی پی یو i7 6700k دارم حدود ۸ ماهه بلو اسکرین میده کلا نمیزاره سیستم روشن بشه مدام صفحه ابی میده و ریستارت میشه با سی پی یو دیگه درست همین مدل امتحان کردم سیستم مشکلی نداشت. خاستم ببینم این سی پی یو قابل تعمیر هست یا بی خیالش بشم؟؟؟ با تشکر
سلام
لطفا با شماره پشتیبانی ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۱۶ تماس بگیرید تا کارشناسان ما پاسخگوی شما باشند.
سلام،سی پی یو که تعمیر نمیشه،اما احتمال داره ترانزیستورر(قطعات ریز زیر سی پی یو) پایه هاشون اکسید شده باشه اون موقع میشه درستش کرد و هزینه ای نداره و اینو هم بگم که شماره سریال سی پی یو تون با اون سی پی یو ی سالم متفاوته و احتمال هست مادربردتون ساپورت نکنه این سی پی یو رو
سلام
من یه کامپیوتر هشت هسته دارم که روش محاسبات میذارم و سیستم عاملش هم اوبونتو هستش. هر موقع روش برنامه میذارم وقتی از یه سی پی یو استفاده میشه مشکل نداره ولی وقتی پارالل ران می کنم و از همه سی پی یو ها استفاده می کنه شروع می کنه بوق آمبولانسی میزنه. ممنون میشم راهنمایی فرمایید
سلام
دوست عزیز برای دریافت راهنمایی کارشناسان ما با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید. مشاورین ما پاسخگوی شما خواهند بود.
سلام وقتتون بخیر بنده یه مادربرد asus p5kpl دارم . سیستم روشن می شود ولی تصویر نمی دهد . بوق هم نیمزند. منتها بیزرشم نصب. با دیباگر امتحان کردم ef27 می ده. ترجمه از سایت… اولیه سازی داده های جهانی برای سوئیچ توربو به پایان رسیده است. هرگونه اولیه سازی
قبل از تنظیم حالت فیلم بعدی انجام می شود. با تشکر
سلام
دستگاه شما باید توسط کارشناس بررسی شود. لطفا با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
سلا من cpu i7-2600 گرفتم وقتی روی مادربرد نصب می کنم حداکثر سرعتش تا ۳.۴ میره ولی روی مادربرد دیگه تا ۳.۸ میره ورژن مادربرد رو هم اپدیت کردم لطفا راهنمایی کنید کنید چیکار کنم مادربرد asus p8h61 رو دارم
نام این مشکل،عدم اینکومپا بیلیتی(INCOMPABILITY)قطعات با هم است،یعنی قطعات همدیگر را پشتیبانی نمی کنند،برای اطلاعات بیشتر پیش متخصص بروید و یا از پشتیبانی آچارباز استفاده کنید
سلام
لطفا برای راهنمایی بهتر، با پشتیبانی آچارباز با شماره ۰۲۱۵۴۵۹۱۶۰۰ تماس بگیرید. کارشناسان ما پاسخگوی شما خواهند بود.
سلام لطفا جواب بدین در قسمت cpu taskmanager نوشته up time یک روز و خوردی که اون همون میزان روشن موندن کامپیوتره من کامپیوترم رو درست شاتداون میکنم پس چرا اون ۱ روز رو دوباره میاره
سلام
برای بررسی تخصصی، لطفا درخواست تعمیر کامپیوتر در محل را ثبت کنید. تا دستگاه شما در محل خودتان، بررسی و تعمیر شود.
باسلام،باطری بک آپ شما مشکل دارد(یه باطری شبیه به سکه روی مادربرد) پس آنرا تعویض کنید،دقت کنید شماره های هردو باطری با هم یکسان باشد،برای اینکار باطری معیوب را پیش یک ساعت ساز و یا باطری شناس و یا شخصی که از الکترونیک سر در بیارد ببرید
شماره باطری معمولا ۲ رقمی،سه رقمی و ۴ رقمی است
سلام لپ تاپ من مدتی هست که روشن میشه و پیام
reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key
میاید یا به صفحه
aptio setup utility
می رود البته به ندرت خودش بالا میاد ولی سرعتش خیلی کند هست و بد از مدت کمی خودش ریست میکنه برای تعمییر و دوباره به این دو صفحه می رود. برای تعمیر بردم اول گفتن هارد بدسکتور دارد و حتی هارد را هم عوض کردن ولی هم چنان این مشکل هست.
سلام
ابتدا باید سلامت تمامی قطعات لپ تاپ بررسی شوند. این کار هم باید توسط کارشناس کامپیوتر و سخت افزار انجام شود. بهتر است شما در اولین فرصت درخواست تعمیر دستگاهتان را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
چند تا احتمال هست:
۱_بایوس باید آپدیت شود
۲_چیپ LAN دچار مشکل شده باشد
۳_کارت صدا مشکل دار شده باشد(چیپ صدا)
۴_چیپ مادربرد لپتاپ دچار مشکل شده باشد
سلام.یک کارت گرافیکی مدل XFX ATI RADEON HD 5450 2gb دارم. میخام سیستمم رو ارتقا بدم و پردازنده Core i3-8100F و یا Corei3-9100F بخرم با مادربورد H310 یا B250.سوالم اینه که آیا میتونم این کارت گرافیکی رو نگه دارم و پردازنده ای که گرافیک نداره [F] رو با اون استفاده کنم؟ در ضمن برای گیمینگ نمیخام بیشتر اینترنت و فیلم.قیمت Core i3 F با Core i3 بدون F خیلی فرق میکنه.
سلام
دستگاه شما باید توسط کارشناس مربوطه تست شود تا تشخیص دهد که ظرفیت این نوع ارتقاء سخت افزاری را دارد یا خیر. بهتر است با کارشناس کامپیوتر و سخت افزار مشورت کنید تا شما را راهنمایی کند.
بله،قطعات انتخابی شما حداکثرا کارت گرافیکی های زیر را پشتیبانی می کنند:
RTX 2080 TI OC با ۱۶گیگابایت حافظه گرافیکی
RADEON VII با ۱۶ گیگابایت حافظه گرافیکی
سلام . من یک سیستم asus p5kplse – cpu core2quad – 4 gbram دارم که اکثر برنامه های گرافیکی را کار می کنم. )adobe. 3dmax) اما موقع نصب پلاگین crona renderer5 این پیغام را به من میدهد :
a fatal error occurred and the installation cannot continue the problem is :
attemping to install corona renderer on unsupported cpu. cpu supporting at least sse4.1 is required.
if you connot resolve this problem, pliase contact our support at support@coron-renderer.com to get more help
لطفا کمکم کنید.
متشکرم
سلام
پردازنده سیستم شما این نرم افزار را پشتیبانی نمیکند
سلام،به قسمت زیر توجه کنین:
attempting to install corona renderer on unsupported cpu
که میگه:
تلاش برای نصب corona renderer روی cpu پشتیبانی نشده
باید سی پی یو خود را به مدل بالاتر ارتقا دهید،حداکثر سی پی یو پشتیبانی شده توسط مادربرد شما
q8400
یا
q9400
می باشد،
من اومدم خمیر سیلیکونی پاک کردم و بدون خمیر گذاشتم وقتی روشن میکنم فقط یک پنجره میاد
سلام
داخل این پنجره ای که باز می شود، چه ارور یا متنی مشاهده می کنید؟
سلام
من کیس کامپیوترم حین اجرای بازی خاموش شد ینی دقیقتر بگم بحالتی مثل حالت Sleep رفت و کیس کار میکرد اما صفحه سیاه بود.
من ۳بار این مشکل برام پیش اچمد و هر ۳بار هم بردم پیش تعمییرکار و برام درست کرد اما بازهم بعداز ۷،۶روز کار کردن همین حالت مشاهدهمیشد!
نمدونم چیکارکنم واقعا کلافهشدم
سلام
اگر در همه بازی چنین اتفاقی میافتد، ایراد سخت افزاری است. اگر در یک بازی خاص است ایراد نرم افزاری است. در هر صورت بهتر است کامپیوتر شما بررسی شود.
سلام نمی دونم ار من چرا cpuم نامشخص زده باید چیکار کنم که سرعتشو وبقیه اطلاعاتمو پیدا کنم
سلام
مدل دستگاه شما مشخص نیست. بهتر است بررسی های بیشتری شود. در صورت تمایل می توانید برای تعمیر کامپیوتر در محل، از کارشناسان آچارباز راهنمایی بگیرید.
سلام من روی لبتاب msi cx61 یدونه رم ۸ گیگ اضافه کردم و هارد رو از hdd به ssd تغیر دادم
همه چی نرمال پیش رفت تا وقتی که متوجه شدم تو بازی ها fps به شدت افت میکنه چک کردم مشکل از gpu نبود و رم هم حداکثر تا ۴۰ درصد پر میشد
و متوجه شدم که مشکل از cpu speed هست
وقتی تو دسکتاپ باشی و کاری نکنی سرعتش رو ۳.۱ mhz هست
ولی وقتی ی بازی رو اجرا میکنم سرعت به ۱.۷ mhz افت میکنه
اما قبلا اینجوری نبود
ب نظر شما باید چیکار کنم و مشکل چیه؟
آیا مشکل از تامین برق هست؟
سلام
با توجه مشکلات ذکر شده، نمیتوان بدون بررسی پاسخ دقیقی داد. شما می تواتنید برای تعمیر لپ تاپ در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.