علت قطع صدای تلویزیون (سونی، ال جی و … )
علت قطع شدن صدای تلویزیون چیست؟ چرا بعد از مدتی استفاده صدای تلویزیون کم یا قطع می‌شود؟ برای حل مشکل صدای تلویزیون چه کاری باید انجام داد؟
کم شدن یا قطع شدن صدای تلویزیون، یکی از مشکلاتی است که برای این دستگاه پیش می‌آید. علت قطع صدای تلویزیون می‌تواند دستکاری تنظیمات آن، مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد. برخی از این مشکلات به راحتی و با چند راهنمایی ساده حل می‌شود؛ اما خرابی سخت‌افزاری باید توسط تعمیرکار ماهر و آشنا به سیستم تلویزیون‌های هوشمند بررسی شود. اگر بعد از استفاده از راهنمایی‌های این مقاله، باز هم مشکل شما هم حل نشد، می‌توانید با استفاده از سایت یا اپلیکیشن آچارباز درخواست تعمیر تلویزیون در منزل را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند و دستگاه شما را درست کنند.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
- بررسی علت قطع صدای تلویزیون
- علت قطع صدای تلویزیون سونی
- علت قطع صدای تلویزیون ال جی
- علت قطع صدای تلویزیون ایکس ویژن
- علت قطع صدای تلویزیون هایسنس
- قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ
- قطع شدن صدای تلویزیون دوو
بررسی علت قطع صدای تلویزیون
برای درست شدن صدای تلویزیون قطع شده در ابتدا و بدون در نظر گرفتن برند تلویزیون، موارد زیر را به ترتیب بررسی کنید:
بررسی کردن فعال نبودن وضعیت بی‌صدای تلویزیون
در اولین مرحله باید بررسی کنید که وضعیت بی‌صدای تلویزیون را فعال نکرده باشید. برای بررسی این موضوع، ابتدا گزینه Menu را از روی کنترل بزنید تا وارد صفحه تنظیمات تلویزیون شوید. اگر تنظیمات تلویزیون فارسی باشد به راحتی می‌توانید وارد تنظیمات صدا شوید و فعال بودن وضعیت بی صدا را بررسی کنید.
اگر تلویزیون شما منوی فارسی ندارد از مسیر زیر وارد قسمت تنظیمات صدای آن شوید:
- از قسمت تنظیمات وارد گزینه Sound شوید.
- از بین گزینه‌های موجود، روی Sound Mode کلیک کنید.
- سپس عبارت Get to Standard را انتخاب کنید.
- با تنظیم دستگاه روی حالت Get Standard، مشکل برطرف خواهد شد.
مشکل در بلندگوهای متصل شده به تلویزیون
وقتی یک بلندگوی خارجی مثل اسپیکر یا سینمای خانگی به تلویزیون وصل می‌شود، دیگر صدا از بلندگوهای خود دستگاه خارج نمی‌شود و شما فقط صدا را از بلندگوی خارجی می‌شنوید. خرابی بلندگوهای خارجی یا اتصالات آنها هم می‌تواند دلیل قطع صدای تلویزیون باشند.
ابتدا اتصالات بلندگوهای خارجی را از تلویزیون قطع کنید و یک بار صدا را امتحان کنید. اگر، صدا پخش شد، پس مشکل از اتصالات یا بلندگوهای خارجی است.
در این مرحله بهتر است ابتدا سیم‌های رابط بین تلویزیون و بلندگو را بررسی و اگر خرابی یا پارگی دارند آنها را عوض کنید. اگر مشکل حل نشد، باید بلندگوها را تعمیر کنید. برای تعمیر سینمای خانگی و ساند بار و تعمیر اسپیکر خانگی هم می‌توانید از خدمات آچارباز استفاده کنید.
اتصال هدفون علت قطع صدای تلویزیون
گاهی برای دیدن تلویزیون یا بازی با صدای زنده، آن را به هدفون وصل می‌کنیم و روز بعد فراموش می‌کنیم؛ پس علت قطع صدای تلویزیون را متوجه نمی‌شویم. در مرحله سوم این مورد را بررسی کنید. در این شرایط هم اتصال بلوتوثی و هم اتصال کابلی را بررسی و آنها را قطع کنید.
قطع شدن صدای تلویزیون با کابل HDMI
اگر تلویزیون شما را به گیرنده دیجیتال یا لپ‌تاپ وصل است، ممکن است دلیل قطع صدای تلویزیون ، خرابی کابل HDMI باشد. برای بررسی این مورد، کابل HDMI را از هر دو دستگاه جدا و درست بودن صدای آنها را بررسی کنید. اگر صدای هر دو دستگاه، عادی بود، باید یک کابل HDMI جدید بخرید.
جدا کردن کابل‌ها و اتصال دوباره آنها
خاموش و جدا کردن تمام کابل‌های متصل به دستگاه، یک روش برطرف کردن علت قطع شدن صدای تلویزیون است. می‌توانید برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا تلویزیون را خاموش و از برق جدا کنید.
- حالا با دقت و احتیاط تمام سیم‌ها و کابل‌های متصل به آن را جدا کنید.
- بعد از جدا کردن همه سیم‌ها، دوباره آنها را به دستگاه وصل کنید.
- تلویزیون را به برق وصل و آن را روشن کنید.
- در این مرحله، صدای تلویزیون درست شده است.
- با استفاده از کنترل کمی صدای آن را کم و زیاد کنید.
ریست کردن و بازگرداندن به تنظیمات کارخانه
اگر بعد از انجام این مراحل، باز هم صدای تلویزیون شما قطع بود؛ بهتر است یک بار آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید. قطع شدن صدای تلویزیون شیائومی و قطع شدن صدای تلویزیون مارشال و بیشتر برندها در صورت نبودن مشکل سخت‌افزاری با این کار، حل می‌شوند.
در صورتی که با کمک موارد بالا علت قطع شدن صدای تلویزیون را پیدا نکردید، بهتر است با توجه به برند تلویزیون خود، اتصالات و کابل‌های انتقال صدای آن را بررسی کنید.
علت قطع صدای تلویزیون سونی
بعد از بررسی کلی علت قطع صدای تلویزیون، در این‌جا علت قطع شدن صدای تلویزیون سونی را بررسی می‌کنیم. در این دستگاه‌ها ، تنظیم کردن صدا، روی Surround، Sound Restoration (DSEE) یا Advance Auto Volume ممکن است باعث قطع شدن صدای تلویزیون سونی شود.
برای حل علت قطع صدای تلویزیون سونی ، باید دوباره صدای تلویزیون را تنظیم کنید. برای این کار از مراحل زیر استفاده کنید:
- تنظیمات صدا را روی حالت استاندارد تنظیم کنید.
- Surround را غیرفعال کنید.
- حالت DSEE را غیرفعال کنید.
- Advance Auto Volume را روی حالت OFF تنظیم کنید.
برای موارد 2 تا 4 باید از دفترچه راهنمای تلویزیون خود استفاده کنید؛ چون مراحل رسیدن به این تنظیمات در مدل‌های مختلف متفاوت است. با تنظیم کردن این موارد، مشکل صدای تلویزیون سونی قطع شده حل می‌شود.
علت قطع صدای تلویزیون ال جی
علت قطع صدای تلویزیون ال جی به دلیل تنظیم نبودن برنامه‌های آن ایجاد می‌شود. برای حل این مشکل در تلویزیون‌های هوشمند ال‌جی که از سال 2013 تولید شده‌اند، مراحل زیر را انجام دهید.:
- اگر به تلویزیون گیرنده دیجیتال متصل است، ابتدا با استفاده از کنترل، تنظیم بودن صدای آن را بررسی کنید. همان‌طور که در شکل زیر می‌بینید، بی‌صدا بودن تلویزیون در پایین نمایشگر و بی‌صدا بودن گیرنده دیجیتال در وسط صفحه نشان داده می‌شوند.
- بعد از بررسی خروجی صدا، حالا باید به سراغ تنظیمات بروید. وارد تنظیمات شوید و نشانه بلندگو را انتخاب کنید. در لیست باز شده، باید گزینه Sound Out روی TV Speaker تنظیم شده باشد.
- اگر این گزینه فعال نبود. با استفاده از تصویر زیر آن را تغییر دهید.
- در مدل‌های جدیدتر تلویزیون LG ممکن است منوی زیر را ببینید. در این حالت باید تنظیمات را روی Internal TV Speaker قرار دهید.
- بعد از انجام این کارها، نوبت به تست صدا می‌رسد. برای تست صدا، از منوی اصلی به Setting بروید و Support را انتخاب کنید. حالا Sound test را بزنید.
با انجام این کارها باید علت قطع شدن صدای تلویزیون ال جی برطرف شود؛ در غیر این صورت مشکلی سخت‌افزاری وجود دارد. اگر با این مشکل مواجه شدید، می‌توانید از خدمات تعمیر تلویزیون ال جی استفاده کنید.
قطع شدن صدای تلویزیون جی پلاس
جی پلاس، تلویزیونی است که بعد از ال‌جی، گلدیران آن را وارد بازار ایران کرد. قطعات این تلویزیون وارداتی است؛ اما مونتاژ آن در ایران انجام می‌شوند. علت قطع صدای تلویزیون جی پلاس را در این قسمت بررسی می‌کنیم.
برای پیدا کردن علت قطع صدای تلویزیون جی پلاس باید موارد مختلفی را بررسی کنید:
در اولین مرحله با استفاده از کنترل وارد قسمت صدای تلویزیون شوید. در تصویر زیر منوی صدای تلویزیون جی پلاس را می‌بینید.
هر یک از بخش‌ها باید روی یک گزینه تنظیم باشند تا صدا به صورت درست پخش شود:
- حالت صدا: استاندارد
- تعادل: 0
- کنترل میزان صدای خودکار: مانند تصویر
- بلندگو: داخلی
- حالت SPDIF: خودکار
اگر با تنظیم این بخش‌ها باز هم صدا پخش نشد. از قسمت منوی دستگاه گزینه «4K پیشرفته» را خاموش و یک بار تلویزیون را ریست کنید. اگر قطعات مختلف تلویزیون سالم باشند باید مشکل قطع صدای تلویزیون حل شود.
علت قطع صدای تلویزیون ایکس ویژن
علت قطع شدن صدای تلویزیون ایکس ویژن معمولا به دلیل به‌هم‌ریختن تنظیمات صوتی دستگاه است. برای حل این مشکل یک بار آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید تا مشکل حل شود. اگر باز هم مشکل وجود داشت، علت به‌روز نبودن نرم‌افزارهای صوتی تلویزیون است.
برای حل این مشکل باید یک فرد آشنا به نرم‌افزارهای تلویزیون ایکس ویژن، دستگاه شما را بررسی کند. اگر گارانتی تلویزیون شما تمام شده است می‌توانید از خدمات تعمیر تلویزیون ایکس ویژن در آچارباز استفاده کنید.
علت قطع صدای تلویزیون هایسنس
اگر صدای تلویزیون هایسنس شما قطع شده است باید یک بار آن را ریست کنید.
برای انجام این کار:
- دکمه HOME را از روی کنترل بزنید.
- وقتی منوی اصلی تنظیمات باز شد، روی چرخ‌دنده بروید. دکمه OK را بزنید.
- در لیست جدید باز شده، به پایین بروید و گزینه Reset را بزنید.
- حالا گزینه Erase Everything را انتخاب کنید تا تلویزیون به تنظیمات کارخانه بازگردد.
با انجام این کارها علت قطع صدای تلویزیون هایسنس برطرف می‌شود.
قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ
علت قطع صدا تلویزیون سامسونگ در برخی موارد ضربان فیزیکی است. در این شرایط، نباید تلویزیون را دستکاری کرد. بررسی دستگاه توسط یک فرد ماهر می‌تواند مشکل شما را برطرف کند. برای تعمیر تلویزیون سامسونگ می‌توانید از خدمات آچارباز استفاه کنید.
اگر ضربه‌ای به تلویزیون وارد نشده، مشکل نرم‌افزاری دلیل قطع شده صدای تلویزیون سامسونگ است. برای برطرف کردن مشکل نرم‌افزاری، ابتدا تست صدای تلویزیون سامسونگ را انجام دهید.
برای تست صدا در تلویزیون سامسونگ مراحل زیر را انجام دهید:
- از روی کنترل تلویزیون، کلید HOME یا MENU را بزنید.
- در صفحه باز شده، چرخ‌دنده را انتخاب کنید.
- در صفحه باز شده روی نمایشگر، گزینه آخر یعنی Support را انتخاب کنید.
- حالا گزینه Self Diagnosis را انتخاب کنید.
- در لیست باز شده جدید، گزینه Start Sound Test را انتخاب کنید.
با انجام مراحل بالا، تست صدا انجام می‌شود. اگر با ا انجام تست صدای تلویزیون سامسونگ، باز هم صدا قطع بود باید سیستم عامل تلویزیون را بروزرسانی کنید. بعد از بروزرسانی سیستم عامل، اگر باز هم علت قطع صدای تلویزیون را پیدا نکردید، از یک تعمیرکار کمک بگیرید.
قطع شدن صدای تلویزیون دوو
علت قطع شدن صدای تلویزیون دوو هم مانند برندهای دیگر می‌تواند سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد. اگر تلویزیون شما ضربه خورده یا دچار آسیب فیزیکی شده است، آسیب به برد، دلیل اصلی قطع شدن صدا است. در این شرایط بهتر است تلویزیون را دستکاری نکنید؛ چون باعث خرابی بیشتر می‌شود.
یک تعمیرکار ماهر که به قطعات الکترونیکی آشنایی دارد می‌تواند با کم‌ترین هزینه و در زمان کمی، علت قطع صدای تلویزیون شما را شناسایی و برطرف کند.
اگر ضربه‌ای به تلویزیون وارد نشده است، فعال نبودن حالت سکوت، وصل بودن هدفون به تلویزیون و سیم‌های رابط را بررسی کنید. اگر هیچ‌یک از این موارد مشکل را حل نکرد، یک بار تلویزیون را ریست کنید. با ریست کردن، دستگاه به تنظیمات کارخانه برمی‌گردد و صدای آن درست می‌شود.
در برخی از مدل‌های تلویزیون دوو به دلیل عمر کوتاه بلندگوها بعد از مدتی صدای تلویزیون کم شده و کاهش پیدا می‌کند، در این شرایط برای حل مشکل، بهتر است از ساندبار استفاده کنید.
اگر با وجود همه این راهکارها باز هم صدای تلویزیون شما قطع بود، بهتر است آن را تعمیر کنید. برای هماهنگی و اعزام تعمیرکار به محل می‌توانید درخواست تعمیر تلویزیون در منزل خود را در سایت یا اپلیکیشن آچارباز ثبت کنید. کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس می‌گیرند و هماهنگی‌های لازم را انجام می‌دهند.
